Avis clients de 1001coques.fr

9,3 /10

Basée sur 33 285 avis publiés

5 27,1k 81% 4 3 810 11% 3 987 3% 2 461 1% 1 929 3%

Résumé des avis

Les clients apprécient une expérience fluide et fiable, avec des envois rapides et un suivi clair qui permettent une réception conforme à la commande. Ils soulignent des produits qui correspondent exactement à la description et à l’image, avec des coques qui semblent solides, bien finies et agréables au toucher, offrant une protection efficace et des coloris attractifs. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec des échanges faciles en cas d’erreur et une personnalisation d’excellente facture. Dans l’ensemble, la boutique est décrite comme sérieuse et efficace, proposant un vaste choix et une livraison rapide qui satisfont pleinement les attentes.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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Pierre-Alain C.

Publié le 02/03/2023 à 13h42 suite à un achat du 18/02/2023

Rapidité et efficacité de l'envoi

Amélie B.

Publié le 02/03/2023 à 13h37 suite à un achat du 17/02/2023

Envoi dans les temps

Alexandra S.

Publié le 02/03/2023 à 13h33 suite à un achat du 17/02/2023

Rapidité et qualité des coques reçues, conformes aux visuels du site

Jean-Claude S.

Publié le 02/03/2023 à 13h30 suite à un achat du 19/02/2023

Produit conforme à ce que j'attendais. Il faudra voir sa tenue dans le temps.

Colette D.

Publié le 02/03/2023 à 13h26 suite à un achat du 17/02/2023

Confirme à mon désir

Stéphanie H.

Publié le 02/03/2023 à 13h18 suite à un achat du 19/02/2023

Envoi rapide. Produit de qualité conforme à mes attentes.

Jean Pierre G.

Publié le 02/03/2023 à 13h12 suite à un achat du 17/02/2023

Simple facile efficace

Jean claude R.

Publié le 02/03/2023 à 13h04 suite à un achat du 17/02/2023

Rien à redire. 👌

Yoann R.

Publié le 02/03/2023 à 12h59 suite à un achat du 18/02/2023

Très bien

Célyne D.

Publié le 02/03/2023 à 12h51 suite à un achat du 17/02/2023

Parfait

damien B.

Publié le 02/03/2023 à 12h23 suite à un achat du 19/02/2023

Reçu rapidement

Jacqueline C.

Publié le 02/03/2023 à 12h22 suite à un achat du 18/02/2023

Rapide et conforme

Franck B.

Publié le 02/03/2023 à 12h20 suite à un achat du 18/02/2023

PARFAIT et TRES RAPIDE

maryse B.

Publié le 02/03/2023 à 12h20 suite à un achat du 18/02/2023

Très bon site

Natalie M.

Publié le 02/03/2023 à 12h12 suite à un achat du 17/02/2023

Très satisfaite de la gestion de la commande et de la qualité de la coque. Je recommande vivement votre site.

Hortense B.

Publié le 02/03/2023 à 12h10 suite à un achat du 19/02/2023

Colis non réceptionné

Réponse de 1001coques.fr Publiée le 02/03/2023

Bonjour,

Suite à la réclamation ouverte auprès des services postaux suite à votre contestation de livraison, votre Poste locale confirme bien la livraison de votre commande à la date et adresse indiquée sur votre suivi.

Un vol sur votre secteur, ou erreur du postier de boite aux lettres a malheureusement pu être occasionnée.

Vous n'avez pas souhaité de nouvel envoi mais un remboursement de commande.

Nous attendons donc vos pièces justificatives pour transformer la réclamation en plainte auprès des services postaux..

Réponse de la Poste ci-dessous:

N° dossier : COU-46887118

Bonjour,

Vous nous avez contactés au sujet de la distribution de votre envoi référencé 2L02062375393.

Tout d'abord, nous regrettons que La Poste n'ait pu vous apporter entière satisfaction.

Après vérification, il apparaît que votre courrier a bien été distribué.

Cette information est disponible sur notre site Internet durant 60 jours :

https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=2L02062375393

Bien cordialement.

Séverine, service clientèle.

Sandra B.

Publié le 02/03/2023 à 12h10 suite à un achat du 18/02/2023

Coque adaptée à mon portable SAUF au niveau de l'authentification par empreinte ou l'espace n'est pas tout à fait adapté, il faut s'y reprendre à plusieurs fois.

jean francois O.

Publié le 02/03/2023 à 12h06 suite à un achat du 17/02/2023

livraison au top

Jean Claude A.

Publié le 02/03/2023 à 11h00 suite à un achat du 19/02/2023

Délai respecté. Produit conforme à mes attentes. Nickel 👍

rené L.

Publié le 02/03/2023 à 10h14 suite à un achat du 19/02/2023

commande et produit conformes à mon attente....rapidement expédié...sauf la poste qui s' est trompée de trajet et a du rectifier son erreur...

Eric P.

Publié le 02/03/2023 à 10h12 suite à un achat du 19/02/2023

Super rapide

Victor G.

Publié le 02/03/2023 à 09h08 suite à un achat du 17/02/2023

Colis reçu avec un peu de retard

Réponse de 1001coques.fr Publiée le 02/03/2023

Bonjour,

Votre commande a été expédiée le lundi 20 février.
Sa réception a eu lieu dès le jeudi 23 février, soit 72H.
Il n'y a donc pas eu de retard de livraison sur votre commande.
Depuis le 1er janvier, le délai des lettres suivies est passé de 48 à 72H pour en avoir réception.

Nous pourrions passer par un prestataire plus rapide, mais serions contraint de devoir payer les frais de ports à nos clients, qui sont offerts actuellement.

Nous préférons donc faire attendre nos clients d'un petit jour supplémentaire, pour qu'ils n'aient pas en charge l'expédition.

Belle journée.

Séverine, service clientèle.

Jacqueline J.

Publié le 01/03/2023 à 19h39 suite à un achat du 16/02/2023

Très satisfaite de mes coques .Je recommande 1001coques

Annabelle B.

Publié le 01/03/2023 à 08h52 suite à un achat du 15/02/2023

Site intuitif, produit conforme, bonne qualité, rapide de réalisation, rapide en livraison ! Bonne experience.

Francis L.

Publié le 28/02/2023 à 16h24 suite à un achat du 16/01/2023

Articles bien présentés, photos claires et conforme au produit.

Fabienne A.

Publié le 28/02/2023 à 08h43 suite à un achat du 15/02/2023

Parfait

Marielle J.

Publié le 27/02/2023 à 19h25 suite à un achat du 15/02/2023

Je suis très contente et je recommande vivement!!!

Mélodie C.

Publié le 27/02/2023 à 19h17 suite à un achat du 17/02/2023

Commande reçue rapidement !

Serge B.

Publié le 27/02/2023 à 18h21 suite à un achat du 10/02/2023

Téléphone bien protégé

Lucie B.

Publié le 27/02/2023 à 15h51 suite à un achat du 16/02/2023

Très satisfaite

Christine G.

Publié le 27/02/2023 à 13h06 suite à un achat du 14/02/2023

Très satisfaite, j'avais laissé un message sur ma commande et 1001 coques ma contacté pour voir plus précisément ma demande afin d'envoyer la bonne référence afin d'éviter les allers retours. Et très réactifs au mail. Allez y les yeux fermés. J'ai déjà mis un avis sur leur site ou google car franchement 100% satisfaite

Carole G.

Publié le 27/02/2023 à 12h58 suite à un achat du 08/02/2023

Envoi rapide, coque de bonne qualité.

Jennifer M.

Publié le 27/02/2023 à 12h42 suite à un achat du 16/02/2023

Livraison rapide et produit conforme !

Martine D.

Publié le 27/02/2023 à 12h17 suite à un achat du 16/02/2023

Super !

Sylvette D.

Publié le 27/02/2023 à 12h14 suite à un achat du 16/02/2023

Conforme à la présentation

Béatrice D.

Publié le 27/02/2023 à 10h12 suite à un achat du 16/02/2023

Bon produit très rapidement livré

Benoit B.

Publié le 27/02/2023 à 09h20 suite à un achat du 16/02/2023

Produit conforme et expédition très rapide. Nous recommandons !

GERARD B.

Publié le 27/02/2023 à 07h57 suite à un achat du 15/02/2023

Tout à fait les produits attendus

Annie H.

Publié le 27/02/2023 à 06h50 suite à un achat du 15/02/2023

Super

Jocelyne D.

Publié le 26/02/2023 à 20h49 suite à un achat du 15/02/2023

Coque tout à fait conforme à la photo sur le site. Délai de réception très correct. Je suis tout à fait satisfaite de la commande.