Les clients mettent en valeur la qualité des coques et leur finition soigneuse, avec des remarques sur des impressions nettes, des couleurs belles et des designs variés qui correspondent exactement à la description et aux attentes. Ils soulignent la rapidité et la fiabilité des livraisons, les colis arrivant dans les délais indiqués et le suivi efficace, ainsi que la facilité de la prise en charge et le service client réactif qui résolvent rapidement les échanges et les commandes personnalisées. La praticité et la robustesse apparaissent comme des points forts, avec des coques qui protègent bien, des textures élégantes et des options personnalisables appréciées par les clients. Enfin, les retours positifs mentionnent la satisfaction générale, le retour et le remplacement simples lorsque nécessaire, et l’impression de recevoir un produit fidèle à ce qui était attendu.
Merci pour votre retour positif sur nos produits ! Nous sommes heureux que votre commande vous ait satisfait et espérons vous revoir bientôt sur notre site.
M
Martine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Correspond tout à fait à mes attentes.
Réponse de 1001coques.fr
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr, Martine. Nous sommes heureux que nos produits répondent à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'informations. Bonne journée !
D
Denise P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
tout est ok
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience sur notre site 1001coques.fr. N'hésitez pas à nous contacter si besoin, nous serons toujours là pour vous aider. Bonne journée !
M
Michel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Le service client a été réactif à mon problème de tracking sur mon colis. Merci.
Réponse de 1001coques.fr
Nous sommes ravis que le service client ait pu résoudre votre problème rapidement. Merci pour votre confiance et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou demandes."
V
Virginie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Merci beaucoup vraiment magnifique ma fille va être heureuse et vraiment merci de votre aide
Réponse de 1001coques.fr
Je suis ravi que votre fille soit heureuse avec sa coque ! Merci à vous pour votre confiance envers notre site. Nous sommes heureux de pouvoir vous aider. Au plaisir de vous revoir sur 1001coques.fr !
B
Bruno H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Très bien reçu dans les temps
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre expérience d'achat sur notre site 1001coques.fr. Nous continuerons à faire de notre mieux pour offrir un service de qualité à tous nos clients. À bientôt !
A
André P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Tout s'est passé comme prévu. Rien à dire.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que votre expérience sur notre site se soit déroulée sans le moindre accroc. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour quoi que ce soit, notre équipe reste à votre disposition. À bientôt sur 1001coques.fr !
E
Elizabeth L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Suite à un retard de livraison par la poste on a écouté ma réclamation et répondu avec efficacité par un nouvel envoi Accueil téléphonique et réactivité au top
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu résoudre rapidement votre souci de livraison et de vous offrir un service de qualité. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si besoin, notre équipe est toujours là pour vous aider. À bientôt sur 1001coques.fr !
G
Genevieve B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Tres satisfaite de saisfaite de ma commande, tant pour le produit que pour la livraison
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Genevieve. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de vos achats sur notre site et que votre commande a été livrée dans les délais. Nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr pour de nouvelles commandes !
G
Genevieve B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Tres satisfaite de saisfaite de ma commande, tant pour le produit que pour la livraison
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Geneviève ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande et de la livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site 1001coques.fr pour de nouvelles achats.
S
Sauveur M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Parfait rien à redire
S
Stéphanie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins en matière de coques de téléphone. À bientôt sur 1001coques.fr!
S
Sébastien C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Coques reçue dans les temps, fidèle à mes attentes. Bonne qualité générale et idem pour l'impression. Petite réserve quand à la tenue dans le temps, car absence de vernie de protection visible.
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre commentaire positif sur notre site 1001coques.fr, nous sommes ravis que nos coques aient répondu à vos attentes ! Nous prenons en compte votre petite réserve et faisons notre possible pour améliorer la tenue dans le temps de nos produits. Merci de nous avoir fait confiance pour votre achat !
P
Patricia T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Satisfaite de ma coque
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, Patricia ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre coque. N'hésitez pas à revenir sur notre site pour d'autres achats à l'avenir. Bonne journée !
J
Jessica C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Très jolie coques. Livraison rapide . Je recommande
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Jessica ! Nous sommes ravis que nos coques vous plaisent et que la livraison ait été rapide pour vous. N'hésitez pas à revenir sur notre site pour découvrir nos nouvelles collections. Merci de votre recommandation !
A
Arnaud G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
la coque correspond parfaitement au téléphone
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la coque vous plaise et convienne parfaitement à votre téléphone. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
M
Magalie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Parfait ! Les produits et la rapidité de la livraison
Réponse de 1001coques.fr
Merci Magalie pour cet avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos produits ainsi que la rapidité de nos livraisons. Nous espérons que vous resterez fidèle à notre boutique en ligne pour vos futurs achats de coques. À bientôt !
V
Valerie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Coques de bonne qualité et livrées rapidement. Une des coques personnalisées présentait un léger décalage d'impression mais le sav l'a immédiatement refaite parfaitement. Je n'hésiterai pas à passer une nouvelle commande.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de la qualité de nos coques et de la rapidité de la livraison. Nous sommes également heureux de savoir que notre service après-vente a été efficace pour résoudre votre problème d'impression. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de passer une nouvelle commande !
S
Stephane T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Coque neuve mais reçue abîmée
Réponse de 1001coques.fr
Cher client,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu une coque abîmée. Il est regrettable que vous n'ayez pas contacté notre service client pour nous signaler ce problème dès réception de votre commande.
Nous aurions été ravis de procéder au remplacement de l'article endommagé pour vous assurer une entière satisfaction. Pour que nous puissions prendre les mesures nécessaires, nous vous encourageons à nous envoyer rapidement une photo de l'article concerné à l'adresse contact@1001coques.fr.
Nous sommes là pour vous assister et résoudre ce problème. N'hésitez pas à nous contacter dès que possible, et nous ferons de notre mieux pour rectifier la situation.
Cordialement, Séverine.
F
Francis N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Très belle coque, correspond parfaitement à ma commande
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup, nous sommes ravis que la coque vous plaise ! N'hésitez pas à partager votre expérience avec vos amis et à revenir sur notre site pour d'autres achats. À bientôt sur 1001coques.fr !
L
Laurence J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Envoi rapide. RAS
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif, Laurence ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de notre service de livraison rapide. Au plaisir de vous revoir sur notre site 1001coques.fr.
P
Pascale G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Excellent service client, j'ai reçu un produit non conforme au niveau de la couleur, on m'a proposé de le garder et on m'a renvoyé gratuitement un produit de remplacement et tout ça en 1 semaine ! Bravo
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes heureux que notre service client ait pu résoudre rapidement votre problème et vous fournir un produit de remplacement conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir un excellent service. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si vous avez besoin d'aide ou d'information supplémentaire. Merci encore pour votre confiance !
M
Maud B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Cadeau personnalisé avec des photos pour ma Maman. Elle est ravie du rendu, de la qualité de la coque et surtout de la qualité des photos (couleurs etc). Je recommanderai avec 1001coques avec grand plaisir ! Merci pour vos retours rapides et votre gentillesse !
Réponse de 1001coques.fr
Merci Maud pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis de savoir que votre maman a apprécié son cadeau personnalisé avec les photos. Nous mettons un point d'honneur à offrir une qualité supérieure à nos clients, que ce soit au niveau de nos produits ou de notre service. Nous serons toujours heureux de vous accueillir à nouveau sur notre site pour toute future commande. À bientôt !
C
Chrystelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Conforme à mes attentes Coque trop sympa
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Chrystelle, merci beaucoup pour votre note et votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que la coque que vous avez commandée corresponde à vos attentes et que vous la trouviez sympa. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur notre site !
B
Brigitte D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Service client excellent et coque de qualité
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre excellent avis sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service client et la qualité de nos coques. Nous faisons toujours de notre mieux pour satisfaire nos clients et votre satisfaction est notre priorité. Merci encore pour votre confiance et votre soutien, cela signifie beaucoup pour nous.
T
Tassadite D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Je suis très satisfaite un service professionnel je recommande et la fiabilité des coques est égal voir mieux que les rhino... Satisfaite je commande prochainement merci encore pour votre confiance
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service professionnel et la qualité de nos coques. Nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr pour votre prochaine commande. Merci pour votre confiance !
C
Christiane M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Comme toujours, la commande est arrivée sans retard et sans problème.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre confiance et pour votre fidélité ! Nous sommes heureux que votre commande soit arrivée en temps et en heure. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site 1001coques.fr pour de nouvelles commandes. À bientôt !
J
Jacques B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Réceptionné rapidement
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr, nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande rapidement. Nous faisons toujours de notre mieux pour satisfaire nos clients et leur offrir une expérience d'achat agréable. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
M
Marie Christine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Articles reçus très rapidement et correspondent tout à fait à mes attentes.
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif, Marie Christine ! Nous sommes ravis de savoir que nos articles ont répondu à vos attentes et que vous les avez reçus rapidement. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site 1001coques.fr.
G
Gilbert F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre note et votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience sur notre site ! N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous restons à votre disposition. Bonne journée !
S
Sonia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Bonne communication
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que notre communication vous ait plu. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres produits sur notre site 1001coques.fr.
C
Christophe I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Produit conforme à la commande Suivi client joignable facilement pour les questions, précisions et autres. Réactif et compétent
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Christophe pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu un produit conforme à votre commande et que vous avez été satisfait de notre service client. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins !
R
Regine A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Très satisfaite de l'étui mais la vitre est trop petite.
Réponse de 1001coques.fr
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis concernant votre commande. Nous sommes désolés d'apprendre que la coque que vous avez commandée ne correspond pas à la référence de votre téléphone.
Il semble y avoir eu une confusion lors de la commande, car la coque a été commandée pour un Samsung A13 5G, tandis que le film a été commandé pour un Alcatel 1S 2020. Il est essentiel de choisir la référence correcte pour votre modèle de téléphone afin de garantir un ajustement parfait.
Nous vous encourageons à contacter notre service client à l'adresse contact@1001coques.fr pour résoudre ce problème. Nous ferons de notre mieux pour vous aider à trouver la coque qui convient à votre modèle de téléphone et à échanger le film pour le modèle correct, si possible.
Nous nous excusons pour toute gêne occasionnée et espérons que vous pourrez bientôt profiter de la protection adéquate pour votre appareil.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins d'assistance supplémentaires.
Cordialement, Séverine.
I
Isabelle H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Article fidèle à la description
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour cet avis élogieux, Isabelle ! Nous sommes ravis que l'article correspond à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouveaux accessoires pour votre téléphone. À bientôt sur notre site 1001coques.fr !
G
Gilles P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Rapide et fiable
Réponse de 1001coques.fr
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis suite à votre expérience d'achat avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service rapide et fiable.
Cependant, nous sommes surpris de voir que vous avez attribué une note de 1/5, ce qui ne semble pas correspondre à votre commentaire positif. Si vous avez des préoccupations ou des suggestions pour améliorer notre service, nous serions ravis de les entendre. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous sommes toujours ouverts à l'amélioration.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires ou si vous souhaitez partager plus en détail votre expérience. Nous sommes à votre disposition pour vous assister.
Cordialement, Séverine.
J
Josiane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Colis reçu rapidement et conforme à mes attentes
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre confiance, Josiane. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait(e) de votre colis. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
M
Muriel M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
La coque est trop petite. L'emballage est minimal. Les frais de port pour le retour sont à la charge de l'acheteur.
Réponse de 1001coques.fr
Chère cliente,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis concernant la coque que vous avez commandée. Nous sommes désolés d'apprendre que la coque semble trop petite pour votre téléphone.
Cependant, il semble y avoir eu une confusion lors de la prise de la commande. Selon nos enregistrements, vous avez commandé une coque qui correspond à la référence que vous avez sélectionnée au moment de l'achat. En tant que société, nous faisons de notre mieux pour fournir des informations précises sur nos produits, mais il est important que les clients sélectionnent la référence appropriée en fonction de leur modèle de téléphone.
En ce qui concerne les frais de port pour le retour, nous tenons à vous informer que nous expédions les commandes par lettre suivie gracieusement pour nos clients. Cependant, nous ne pouvons pas prendre en charge les frais de retour lorsque l'erreur provient de la sélection de la référence par le client. Nous espérons que vous comprenez cette politique.
Néanmoins, nous avons bien reçu votre retour et avons procédé au remboursement à votre demande dès réception et traitement de celui-ci. Nous sommes désolés pour toute gêne occasionnée et espérons que vous trouverez une coque qui correspond parfaitement à votre modèle de téléphone à l'avenir.
Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes à votre disposition pour vous assister.
Cordialement, Séverine.
H
Hervé T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Site internet clair et intuitif. Commande expédiée rapidement délais respectés.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé votre expérience sur notre plateforme satisfaisante. Nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients une navigation facile et rapide ainsi qu'un service de livraison efficace. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur notre site !
J
Jessica D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Coque bien reçu mais pas de rabat emente comme c’était écrit
Réponse de 1001coques.fr
Chère cliente,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis concernant la coque que vous avez reçue. Nous sommes désolés d'apprendre qu'elle ne correspond pas entièrement à ce qui était indiqué dans la description du produit.
Il semble y avoir un problème de réception, car la coque que vous avez reçue ne comporte pas de rabat emente comme cela était écrit. Nous comprenons votre déception à ce sujet.
Pour résoudre ce problème et vous apporter une solution satisfaisante, nous vous encourageons vivement à contacter notre service après-vente (SAV) à l'adresse contact@1001coques.fr. Veuillez joindre une photo de l'article que vous avez reçu pour que nous puissions mieux comprendre la situation.
Nous sommes là pour vous assister et trouver une solution à ce problème. N'hésitez pas à nous contacter rapidement, et nous ferons de notre mieux pour rectifier cette situation.
Cordialement, Séverine.
F
Francoise M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Parfait, articles conformes au catalogue.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre confiance et votre retour positif, Françoise. Nous sommes ravis que nos articles vous aient plu et espérons vous revoir bientôt sur notre site 1001coques.fr.
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