Les clients apprécient une expérience fluide et fiable, avec des envois rapides et un suivi clair qui permettent une réception conforme à la commande. Ils soulignent des produits qui correspondent exactement à la description et à l’image, avec des coques qui semblent solides, bien finies et agréables au toucher, offrant une protection efficace et des coloris attractifs. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec des échanges faciles en cas d’erreur et une personnalisation d’excellente facture. Dans l’ensemble, la boutique est décrite comme sérieuse et efficace, proposant un vaste choix et une livraison rapide qui satisfont pleinement les attentes.
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et la qualité de nos produits. Votre recommandation est très appréciée, merci encore et n'hésitez pas à revenir sur 1001coques.fr pour vos prochains achats. Nous ferons de notre mieux pour vous satisfaire à nouveau !
V
VALERIE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Site avec beaucoup de choix, je suis très satisfaite de mon achat, la coque est superbe et de qualité
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup VALERIE pour votre avis positif sur notre site ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la coque parfaite pour vous et que vous soyez satisfaite de sa qualité. Nous espérons vous revoir très bientôt sur 1001coques.fr pour de nouveaux achats ! Au plaisir de vous servir à nouveau.
N
Nathalie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Excellent contact et réactivité très efficace. Je suis très satisfaite.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Nathalie pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre contact et notre réactivité efficace. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouveaux produits pour votre téléphone. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5 !
M
Marie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
Belle coque, envoi rapide !
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis positif sur notre site, Marie ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre coque et que vous ayez reçu votre commande rapidement. Nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr !
J
Joel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
Rapidité d'expédition , service après vente réactif, efficace , commercial
Réponse de 1001coques.fr
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service et de notre réactivité, Joel. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité à nos clients. Merci pour votre note et votre confiance envers 1001coques.fr. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
C
catherine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Coque à très bel aspect ,qui s'adapte très bien au téléphone.
Réponse de 1001coques.fr
Je vous remercie pour votre avis positif sur notre site. Nous sommes ravis que notre coque vous plaise et qu'elle s'adapte parfaitement à votre téléphone. Nous mettons tout en œuvre pour offrir des produits de qualité à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres accessoires pour votre téléphone. Merci pour votre confiance et votre note de 5 étoiles. À bientôt sur 1001coques.fr !
C
CLAUDE ALBERT B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
Le produit correspond à la commande et a été livré rapidement.
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif sur nos produits et notre service de livraison rapide. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de votre commande sur notre site 1001coques.fr. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour répondre à vos attentes. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
J
Jean-Luc S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
Coque rayée et de qualité moyenne
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Je suis désolée d'apprendre que la coque reçue présente des rayures et ne correspond pas à vos attentes en termes de qualité.
Je vous invite à nous contacter à l'adresse suivante : contact@1001coques.fr, en joignant une photo de l'article concerné, afin que nous puissions examiner le problème et vous apporter une solution.
Je vous présente toutes nos excuses pour ce désagrément.
Cordialement,
Séverine.
S
sylvie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
Très satisfaite de mon achat
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre achat sur notre site 1001coques.fr ait été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour de futurs achats. Nous sommes là pour vous servir !
J
Jordan B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
Livraison conforme à l'estimation du temps de livraison, colis reçu en très bon état même s'il était peu protégé, le produit correspond totalement à mes attentes et est de bonne qualité. Je regrette cependant qu'il n'y ait pas eu plus de photos sous différents angles sur la fiche produit car je ne savais pas trop avant la livraison si le produit était bien ce que je recherchais.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que la livraison et le produit vous aient satisfait.
Nous prenons bien en compte votre remarque concernant le manque de photos sous différents angles sur la fiche produit. Votre avis est précieux, et il sera transmis à la direction afin d'améliorer l'expérience sur notre site.
Nous vous remercions encore pour votre confiance et restons à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
Séverine.
E
Emmanuelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
Livraison rapide, commande qui correspond au modèle du téléphone, pas encore installé la protection écran car pas de mode d emploi et je n arrive pas à le coller. Produit qui semble solide
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Merci pour votre retour. Si vous rencontrez des difficultés à installer la protection d'écran, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : contact@1001coques.fr. Nous vous enverrons avec plaisir une vidéo explicative ainsi que les étapes clés pour une pose réussie de votre produit.
Nous restons à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
Séverine.
C
Claudia A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
Rapide et bonne qualité
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Claudia ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et la qualité de nos produits. À bientôt sur notre site !
B
Benjamin T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
Je ne suis pas convaincu par le rapport qualité-prix de l'article mais l'envoi a été rapide et soigné.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour la note de 4 étoiles. Cependant, votre avis manque malheureusement de détails pour que nous puissions bien le comprendre. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous faire part de vos suggestions ou remarques plus précises à l'adresse suivante : contact@1001coques.fr.
Nous serons ravis de prendre en compte vos observations pour améliorer nos services.
Cordialement,
Séverine.
R
Rosemary M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
Parfaite 👌 Très jolie et reçue rapidement
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, nous sommes ravis que notre coque vous plaise et que vous l'ayez reçu rapidement. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouveaux achats. À bientôt sur 1001coques.fr !
M
Marie-Joëlle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
Des coques très originales à changer au gré de son humeur. Je recommande vivement.
Réponse de 1001coques.fr
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que nos coques originales vous plaisent et nous vous remercions pour votre recommandation. À bientôt sur notre site !
C
christiane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
bien reçu
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif, Christiane. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande sur notre site 1001coques.fr. Au plaisir de vous revoir parmi nous pour de futurs achats !
M
Martine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Très rapide, impeccable.
Réponse de 1001coques.fr
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr, cela nous encourage à continuer nos efforts pour vous fournir un service rapide et impeccable. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour vos appareils. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5.
M
Murielle S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Modèle conforme,très satisfaite.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Murielle, je suis ravie que vous soyez satisfaite de votre achat sur notre site 1001coques.fr. Nous veillons toujours à fournir des produits conformes et de qualité à nos clients. Merci beaucoup pour votre note de 5/5, cela nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur service possible. À très bientôt sur notre site !
S
SANDRINE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Excellent service après-vente.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Sandrine ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous offrir un excellent service après-vente. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site 1001coques.fr. Bonne journée !
A
Agnès L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis, Agnès. Nous sommes ravis que vous trouviez notre site parfait ! N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour votre smartphone. Nous serons toujours là pour vous fournir des produits de qualité. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5, cela signifie beaucoup pour nous. À bientôt sur 1001coques.fr !
D
Dominique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Le grand choix sympa des coques et la livraison rapide.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Dominique, merci pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre grand choix de coques et notre livraison rapide. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes. Merci pour votre note de 5/5 ! À bientôt.
B
BERNARD N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
J'ai été obligé de faire quelques ajustements des découpes pour les boutons latéraux volume et appareil photo
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Nos coques sont conçues pour être parfaitement compatibles avec les modèles de téléphones auxquels elles sont destinées, sans que nos clients aient besoin de faire des ajustements. Si la coque n’a pas été parfaitement compatible, il est possible qu’une erreur de référence ait été faite lors de la commande. Je vois, en effet, que vous avez commandé une coque pour un XZ1 Compact ; peut-être aviez-vous besoin d’un modèle pour un XZ2 Compact ou un autre modèle ?
Il est dommage que vous n’ayez pas contacté notre service client avant de procéder à ces ajustements, car nous aurions pu vous aider à comprendre la raison de l’incompatibilité. Malheureusement, comme la coque a été manipulée et découpée, nous ne pourrons pas appliquer de procédure de SAV ou de retour.
Pour éviter ce genre de souci, nous vous encourageons à nous contacter avant toute modification future.
Cordialement,
Séverine.
J
Joèla S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Efficace, fiable et rapide. Les produits sont fidèles au visuel et les coques personnalisées très bien réalisées
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif et votre confiance envers notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que nos produits vous aient plu et que notre service ait été à la hauteur de vos attentes. Nous ferons tout pour continuer à vous satisfaire. À très vite sur notre site !
K
KELLY V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Nickel
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif sur notre site, KELLY ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience sur 1001coques.fr et nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5 étoiles. À bientôt !
S
Sylvie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Coque de téléphone reçu il y a une semaine. A l’air de bonne qualité à voir dans le temps.
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour Sylvie ! Nous sommes ravis que la coque de téléphone vous convienne et espérons qu'elle vous accompagnera longtemps. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité à nos clients. À bientôt sur notre site 1001coques.fr !
C
Catherine J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
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Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr, Catherine. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits et services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour vos appareils. Nous serons toujours là pour vous fournir les meilleures options de protection pour vos téléphones ! Merci encore pour votre note 5/5, cela nous encourage à continuer à offrir la meilleure expérience client possible. À bientôt sur 1001coques.fr !
M
Michèle H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
La coque correspond tout à fait à sa prestation sur le site. Livraison rapide 👌
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Michèle ! Nous sommes ravis que la coque vous plaise et que la livraison ait été rapide. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons que vous continuerez à profiter de nos produits de qualité sur 1001coques.fr !
C
Christine Ou William W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
satisfaite de l article correspond parfaitement au descriptif merci
Réponse de 1001coques.fr
Merci à vous pour votre confiance et votre avis positif ! Nous sommes ravis que l'article que vous avez reçu corresponde parfaitement à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de futurs achats. Belle journée à vous !
L
Luc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Commande conforme et bonne impression des photos sur la coque personnalisée
Réponse de 1001coques.fr
Merci Luc pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis de savoir que votre commande était conforme à vos attentes et que la qualité d'impression des photos sur votre coque personnalisée vous ait plu. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir sur notre site pour une prochaine commande. Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée !
S
Sandrine R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Déçu de ma coque, pas agréable à tenir en main, les côtés se décollent (arrivé décollé)
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Je suis désolée d'apprendre que vous êtes déçue de votre coque. Afin de mieux comprendre le problème, je vous invite à nous contacter à l'adresse suivante : contact@1001coques.fr, en joignant une photo de la coque reçue où le décollement est visible. Cela nous permettra de traiter votre demande au plus vite.
Je vous présente toutes nos excuses pour ce désagrément.
Cordialement,
Séverine.
I
isabelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Service après vente impeccable.Alors que j'avais fait une erreur de saisie sur mon adresse; le produit m'a été réexpédié gracieusement! Bravo, je recommande cette société.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis de savoir que notre service après vente ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez été satisfait de notre geste commercial. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de futurs achats. Merci pour votre recommandation, cela nous touche énormément. A très bientôt ! L'équipe 1001coques.fr.
N
nathalie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour votre prochain achat. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne !
S
Sara A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Livraison rapide et conforme bon rapport qualité prix
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que votre expérience de livraison ait été rapide et conforme à vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité à des prix abordables. Encore merci pour votre note de 5/5, cela nous encourage à continuer sur cette lancée ! À bientôt sur notre site 1001coques.fr !
S
SABRINA C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Envoi rapide et de qualité
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide et la qualité de nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site 1001coques.fr !
L
laurent S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2024
bien
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bonne journée !
M
maxime J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Délai de livraison un peu long. Coque pas terrible
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Je suis désolée d'apprendre que la coque n'a pas entièrement répondu à vos attentes et que le délai de livraison vous a semblé un peu long.
Je vous invite à nous faire part de vos suggestions concernant la coque ou tout autre aspect à l'adresse suivante : contact@1001coques.fr. Nous apprécions toujours les retours de nos clients pour améliorer nos produits et services.
Encore toutes nos excuses pour ce désagrément.
Cordialement,
Séverine.
N
NADIA R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Parfait. Conforme à mon attente.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, NADIA ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande sur notre site 1001coques.fr ait été conforme à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne pour de nouveaux achats. Merci encore pour votre confiance !
M
Marion M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour cette note parfaite, Marion! Nous sommes ravis que notre site vous convienne. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour votre prochain achat de coque. Bonne journée!
E
Elisabeth D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Les coques jaunissent en quelques moi mais sont jolies
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Elisabeth. Nous sommes désolés que vos coques aient jauni rapidement. Nous allons prendre en compte ce problème et essayer d'améliorer notre produit. Nous sommes heureux que vous trouviez nos coques jolies malgré tout !
O
Olivier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Très bien
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour votre prochain achat. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
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