Les clients apprécient une expérience fluide et fiable, avec des envois rapides et un suivi clair qui permettent une réception conforme à la commande. Ils soulignent des produits qui correspondent exactement à la description et à l’image, avec des coques qui semblent solides, bien finies et agréables au toucher, offrant une protection efficace et des coloris attractifs. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec des échanges faciles en cas d’erreur et une personnalisation d’excellente facture. Dans l’ensemble, la boutique est décrite comme sérieuse et efficace, proposant un vaste choix et une livraison rapide qui satisfont pleinement les attentes.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et réactif. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à poursuivre nos efforts. N’hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur.
Cordialement,
L’équipe de 1001coques.fr
C
Christelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2025
Coque reçu assez rapidement et modèle comme sur le site.A voir à l' usure
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Christelle,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que la coque a répondu à vos attentes ! N'hésitez pas à revenir vers nous pour partager vos impressions à long terme. Votre satisfaction est notre priorité.
F
Frederique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2025
Très bien
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Frédérique,
Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience sur notre site 1001coques.fr. N'hésitez pas à revenir, nous serons heureux de vous accueillir à nouveau.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
L
Ludivine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2025
Conforme à ma demande et livraison rapide.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Ludivine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a répondu à vos attentes et que la livraison a été rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr.
C
Caroline B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2025
Produits de qualité correspondant à ce que j avais commandé. Je suis totalement satisfaite.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Caroline,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous êtes complètement satisfaite de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur 1001coques.fr. Très belle journée à vous !
Y
yves C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2025
Article conforme à mes attentes et livre dans des délais raisonnables
Réponse de 1001coques.fr
Cher Yves, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que votre commande sur 1001coques.fr a pleinement répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de maintenir des délais de livraison optimaux. Au plaisir de vous servir à nouveau !
S
Sabrina C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2025
Très belle
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Sabrina,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite. Nous sommes ravis que notre site vous plaise et espérons continuer à vous offrir une expérience agréable sur 1001coques.fr. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion !
C
Christophe S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2025
Excellent. Ravi de mon achat !
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Christophe,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat sur notre site 1001coques.fr. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles expériences d'achat !
A
Albert-Rémy D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2025
Cinq étoiles
Réponse de 1001coques.fr
Nous vous remercions sincèrement, Monsieur Albert-Rémy, pour votre excellente note de 5 étoiles. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que notre site "1001coques.fr" ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
N
NATHALIE I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
La coque est de bonne qualité et les photos ont été bien imprimées
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Nathalie,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de la coque et des impressions. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d’offrir le meilleur.
À bientôt sur 1001coques.fr !
Cordialement,
L'équipe 1001coques.fr
M
marie christine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2025
Impeccable
Réponse de 1001coques.fr
Chère Marie Christine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site 1001coques.fr a été impeccable. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous espérons vous retrouver bientôt pour de nouvelles commandes.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
F
François J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Le verre de protection est arrivé cassé
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Nous nous excusons encore très sincèrement pour cet incident de commande.
Nous vous informons qu’un e-mail vous a été envoyé concernant votre commande, dans lequel nous vous proposons un remplacement du film protecteur cassé, sans besoin de nous retourner l’article défectueux.
Nous restons à votre disposition et attendons votre retour dès que vous aurez l’opportunité de nous répondre.
Merci de votre compréhension.
Séverine, service clientèle.
M
Mallaury G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Je suis satisfaite de la commande
Réponse de 1001coques.fr
Chère Mallaury,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
D
Didier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2025
Impeccable
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Didier,
Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent retour sur notre site 1001coques.fr. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé votre expérience impeccable. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
I
isabelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
Conforme à la description
Réponse de 1001coques.fr
Chère Isabelle,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience sur notre site, 1001coques.fr. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été conforme à la description. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir prochainement parmi nos clients.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
M
Marie-Christine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2025
Parfait.
Réponse de 1001coques.fr
Chère Marie-Christine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 5 étoiles et pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site 1001coques.fr a été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt pour de nouvelles découvertes.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
M
Marie-France B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
La coque n’est pas arrivée à la date prévue et le revêtement intérieur est détérioré
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Je suis étonnée par votre commentaire concernant le délai de livraison. Votre commande a été expédiée le 15 et reçue le 19, ce qui correspond bien au délai normal de 24 à 48 heures ouvrées pour la prise en charge postale.
En revanche, la détérioration du revêtement intérieur n’aurait effectivement pas dû se produire. Nous n’avons reçu aucun message de votre part pour nous en informer. Sachez que vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous envoyer une photo de la coque concernée à notre service client à l’adresse contact@1001coques.fr. Nous pourrons ainsi vous apporter toute l’assistance nécessaire.
Restant à votre disposition.
Séverine, service clientèle.
V
Veronique F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2025
Très bien
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Véronique,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 5 étoiles. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que votre expérience sur 1001coques.fr ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau !
S
Sabine E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/05/2025
Très déçue du rendu. Coque blanche mate pas assortie au visuel, rendu très différent que sur la photo.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Je suis navrée de lire votre avis, d’autant que nous avons échangé cordialement par e-mail hier à ce sujet.
Permettez-moi toutefois de préciser que la coque que vous avez reçue est bien conforme à la prévisualisation affichée sur notre outil de personnalisation. Pour la référence Huawei P20 Pro, seules des coques renforcées blanches sont proposées à la personnalisation – aucun modèle noir n’est disponible, ni sélectionnable sur notre site, ni visible en exemple dans les visuels.
Je comprends votre déception si l’objet ne correspondait pas à vos attentes, mais je vous assure que nous faisons le maximum pour garantir la transparence de nos visuels et la qualité de nos produits.
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous souhaitez échanger à nouveau à ce sujet.
Bien cordialement,
Séverine
Service Clientèle – 1001Coques
S
Sarah P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2025
Très bien, pas de problème de livraison et produit conforme à mes attentes.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Sarah,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison s'est bien déroulée et que le produit a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité !
À bientôt sur 1001coques.fr !
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
S
Sebastien G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2025
Parfait
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Sébastien,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation parfaite de notre site 1001coques.fr. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
L
Laura K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
Parfait
Réponse de 1001coques.fr
Chère Laura,
Nous vous remercions infiniment pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience sur notre site 1001coques.fr. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt pour de nouvelles découvertes.
Cordialement,
L’équipe de 1001coques.fr
A
Arnaud G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
Parfait
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Arnaud,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux et votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre expérience sur 1001coques.fr ait été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt !
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
B
Benjamin M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
Belle qualité d'impression et au niveau de la.coque. Satisfait de l'achat
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Benjamin,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité d'impression ainsi que de la coque. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr pour de futures commandes.
Cordialement,
L'équipe 1001coques.fr
B
BEATRICE T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
Parfait
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Béatrice,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre expérience parfaite sur 1001coques.fr. Au plaisir de vous revoir bientôt !
L’équipe de 1001coques.fr
L
Liza F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
Tout s’est bien passé
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Liza, nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site "1001coques.fr" s'est bien déroulée. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute demande future.
M
Marie-Hélène J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2025
Très satisfaite
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Marie-Hélène,
Merci beaucoup pour votre évaluation de 5/5 et pour votre satisfaction ! Nous sommes ravis que notre site "1001coques.fr" ait répondu à vos attentes. N’hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
L
Line C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2025
Tout à fait conforme à mes attentes avec u e livraison express. Je recommande
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Line,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site 1001coques.fr a été à la hauteur de vos attentes et que la livraison a été rapide. Votre recommandation est très appréciée et nous espérons vous revoir bientôt pour de futurs achats.
Cordialement,
L’équipe de 1001coques.fr
R
Roland B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2025
Commande arrivée conforme et rapidement.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Roland,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée rapidement et conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur 1001coques.fr.
J
jean-claude H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2025
TRES BELLE COQUE ET FONCTIONNELLE. JUSTE UN PETIT BEMOL SUR LE REDMI 13 PRO COMPTE TENU DE LA TAILLE DES OBJECTIFS LE COQ QUI APPARAIT SUR LA COQUE A SA TETE UN PEU COUPEE
Réponse de 1001coques.fr
Cher Jean-Claude, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la beauté et la fonctionnalité de votre coque. Nous prenons également en compte votre remarque concernant l'alignement du motif sur le Redmi 13 Pro et ferons notre possible pour améliorer ce détail à l’avenir. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre suggestion. Cordialement, l'équipe de 1001coques.fr.
L
Lilian G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
Parfait,comme d'habitude !
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Lilian,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience sur 1001coques.fr. À très bientôt pour de nouvelles commandes !
Cordialement,
L’équipe de 1001coques.fr
E
Edwin D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2025
Très bien. Très bonne qualité de service et produit.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Edwin,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de notre service et de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous retrouver bientôt sur 1001coques.fr !
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
M
MORGANE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
Conforme et rapide
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Morgane,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre commande conforme et que la livraison a été rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur 1001coques.fr !
Cordialement,
L'équipe 1001coques.fr
E
Emeline G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2025
Produit de qualité
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Emeline,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr.
M
MARYNE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2025
Super, c'est la troisième fois que j’achete une coque personnalisée et le rendu est vraiment parfait. J’ai eu un problème de livraison une fois(je m’étais trompée d’adresse) et le service client a été super réactif.
Réponse de 1001coques.fr
Chère Maryne, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre fidélité à 1001coques.fr. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de nos coques personnalisées et que notre service client a répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochaines commandes, nous serons toujours là pour vous assister !
A
Ambdoul-Madjid H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2025
COQUE TOP
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Ambdoul-Madjid,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et vos cinq étoiles. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos coques. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats !
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
O
Odile C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2025
J aime beaucoup ma nouvelle coque blanc avec des petits cœurs comme je voulais.
Réponse de 1001coques.fr
Chère Odile, nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que votre nouvelle coque blanche avec des petits cœurs correspond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr !
A
Annie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/05/2025
la taille du produit ne correspondait pas à ma demande
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Nous sommes désolés que la taille du produit ne corresponde pas à votre demande. Comme nous vous l’avons expliqué, il s’agit d’une incompatibilité liée à une erreur dans la commande : la coque reçue est pour un Samsung S20, alors que votre téléphone est un S20 Plus 5G.
Nous trouvons dommage que vous ayez rédigé un avis négatif sans prendre en compte ces explications.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
G
Guilhem B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2025
Service impeccable. Fiabilité, courtoisie, réactivité. Merci à l'équipe et particulièrement au SAV
Réponse de 1001coques.fr
Cher Guilhem,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse et vos commentaires positifs sur notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe, notamment le service après-vente, a su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau sur 1001coques.fr !
V
Vincent V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Bien livré parfait
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Vincent,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée rapidement et que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
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