Français 
G
Note : 5 sur 5
J'avais fait une erreur dans ma commande et sur un simple appel téléphonique, tout à été reglé rapidement.
Avis clients de 1001coques.fr
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 33 285 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient une expérience fluide et fiable, avec des envois rapides et un suivi clair qui permettent une réception conforme à la commande. Ils soulignent des produits qui correspondent exactement à la description et à l’image, avec des coques qui semblent solides, bien finies et agréables au toucher, offrant une protection efficace et des coloris attractifs. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec des échanges faciles en cas d’erreur et une personnalisation d’excellente facture. Dans l’ensemble, la boutique est décrite comme sérieuse et efficace, proposant un vaste choix et une livraison rapide qui satisfont pleinement les attentes.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 2 sur 5
Mon produit est arrivé rayé dommage un peu déçu
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
J'ai eu bonne réception de votre avis sur le site Avis Garantis.
Je ne vois aucune procédure SAV ouverte sur votre compte client.
Si vous avez reçu un article défectueux de notre part, merci de m'envoyer une photo de celui-ci à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande.
Nous procèderons à son remplacement sans problème, sans nécessité de nous retourner l'article défectueux.
Avec mes sincères excuses pour cet incident de commande rencontré.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
J'ai eu bonne réception de votre avis sur le site Avis Garantis.
Je ne vois aucune procédure SAV ouverte sur votre compte client.
Si vous avez reçu un article défectueux de notre part, merci de m'envoyer une photo de celui-ci à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande.
Nous procèderons à son remplacement sans problème, sans nécessité de nous retourner l'article défectueux.
Avec mes sincères excuses pour cet incident de commande rencontré.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
S
Note : 5 sur 5
Rien à dire - Parfait- Livraison hyper rapide, coque qui correspond a mes attentes. Mon fils a été ravi de son cadeau.
J
Note : 5 sur 5
Très professionnel, j'avais reçu un film de protection cassé, on ns en a renvoyé immédiatement. Merci
N
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, service impeccable
C
Note : 5 sur 5
Parfait
B
Note : 5 sur 5
Parfait
J
Note : 5 sur 5
Bravo pour la prise en charge de la commande, suivi et délais de livraison respectés.
S
Note : 5 sur 5
Super et rapide
S
Note : 5 sur 5
Excellent service et suivi de commande
G
Note : 5 sur 5
Commande et délai de livraison conforme à ce qui était annoncé
P
Note : 5 sur 5
Les produits correspondent à mes attentes tout comme la livraison. Merci
M
Note : 5 sur 5
Très satisfaite, beaucoup de choix quel que soit le modèle de portable, envoi rapide en lettre suivi donc pas de risque de perte.
H
Note : 5 sur 5
Parfait
N
Note : 5 sur 5
Reçu l'article rapidement et conforme à l'annonce !
G
Note : 5 sur 5
Très bien et rapide
C
Note : 5 sur 5
Super rapide et suite problème de commande solution vite trouvée et nouvelle coque ttès vite renvoyée. Merci à Severine et toute l'équipe§ très satisfaite!
C
Note : 1 sur 5
Jes vue la même coque sur Amazon et ma coque est taché comme sur Amazon
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Il est dommage d'avoir rédigé un avis négatif sans nous contacter au préalable.
Ce ne sont pas des tâches mais l'impression en elle même qui est imprimée avec un aspect vintage/vieilli volontaire.
Nous proposons également nos produits sur le site Amazon.
Si vous les avez vu sur ce site, c'est tout ce qu'il y a de plus normal donc.
Sachez que si l'impression vintage ne vous convenait pas sur votre coque, vous pouvez la retourner, et demander une nouvelle impression de votre coque avec uniquement le drapeau sans l'aspect vintage.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
Il est dommage d'avoir rédigé un avis négatif sans nous contacter au préalable.
Ce ne sont pas des tâches mais l'impression en elle même qui est imprimée avec un aspect vintage/vieilli volontaire.
Nous proposons également nos produits sur le site Amazon.
Si vous les avez vu sur ce site, c'est tout ce qu'il y a de plus normal donc.
Sachez que si l'impression vintage ne vous convenait pas sur votre coque, vous pouvez la retourner, et demander une nouvelle impression de votre coque avec uniquement le drapeau sans l'aspect vintage.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
V
Note : 5 sur 5
Très bien
P
Note : 5 sur 5
Description fidèle des articles sur le site, commande facile, livraison dans les temps, prix correct...
S
Note : 5 sur 5
Hyper sérieux
H
Note : 5 sur 5
Parfait
C
Note : 5 sur 5
C'est parfait et rapide, rien à redire !
M
Note : 5 sur 5
Coque correspondant à la photo du site et reçue rapidement et en bon état
M
Note : 5 sur 5
envoi très rapide, tout est parfait
G
Note : 5 sur 5
Trés sérieux,j'avais vu des coques moins chères sur Amazon, mais avec la qualité supérieure de chez 1001 COQUES je n'ai pas hésité.ET je n'ai pas eu tort, je me suis trompée de référence entre mon verre trempé et ma coque,1001 coques s'en ai aperçu et m'a téléphoné,ça c'est le service à la Francaise ! je recommande +++
M
Note : 5 sur 5
Je suis ravie du service proposé par ce site français!! La coque est de qualité et le film également, et petit plus, bien agréable, j'ai reçu mes 2 articles très rapidement!
D
Note : 5 sur 5
Coques reçu rapidement et très bonne communication et réactivité, suite à une erreur de ma part sur la commande.
J
Note : 5 sur 5
Bonne adresse pour les coques téléphone !
L
Note : 5 sur 5
Beaucoup de choix, une bonne qualité et livraison rapide. Je recommande
H
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide. Parfait
B
Note : 5 sur 5
Parfait, colis arrivé à temps et le produit est top. Merci pour tout !
M
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Note : 2 sur 5
Pas de mode d'emploi pour la pose et la pièce est trop petite pour l'écran du téléphone
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
J'ai bien reçu votre message concernant le verre trempé qui ne recouvre pas la totalité de l'écran.
Un écart de 3/4 mm environ est normal pour les films en verre trempé "classiques" concernant les téléphones ayant les bords légèrement bombés/incurvés.
Avoir un verre sur la totalité ferait apparaître des bulles sur les contours, et rendrait inutilisable l'usage de l'écran, et n'assurerait plus sa protection.
Tous les verres sont produits de cette façon.
Pour voir un verre sur la totalité, il faudrait un verre 3/5D, ceci collent jusqu'aux bords de l’écran même pour les téléphones aux bords bombés/incurvés.
Néanmoins, afin une vérification de conformité, n'hésitez pas à me joindre une photo du film posé sur l'écran de votre téléphone sans besoin de le coller à l'adresse contact@1001coques.fr
Pour information, votre film avait été commandé en P30 Lite.
Peut-être avez vous également une référence différente? (P30, P20 Lite etc...).
En cas de doute sur la référence de votre téléphone, vous pouvez me communiquer le numéro de modèle de votre téléphone apparaissant dans les paramètres de votre téléphone/A propos de votre téléphone.
C'est en général une référence faite de chiffres et lettres mélangés.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée
Belle journée.
Séverine.
J'ai bien reçu votre message concernant le verre trempé qui ne recouvre pas la totalité de l'écran.
Un écart de 3/4 mm environ est normal pour les films en verre trempé "classiques" concernant les téléphones ayant les bords légèrement bombés/incurvés.
Avoir un verre sur la totalité ferait apparaître des bulles sur les contours, et rendrait inutilisable l'usage de l'écran, et n'assurerait plus sa protection.
Tous les verres sont produits de cette façon.
Pour voir un verre sur la totalité, il faudrait un verre 3/5D, ceci collent jusqu'aux bords de l’écran même pour les téléphones aux bords bombés/incurvés.
Néanmoins, afin une vérification de conformité, n'hésitez pas à me joindre une photo du film posé sur l'écran de votre téléphone sans besoin de le coller à l'adresse contact@1001coques.fr
Pour information, votre film avait été commandé en P30 Lite.
Peut-être avez vous également une référence différente? (P30, P20 Lite etc...).
En cas de doute sur la référence de votre téléphone, vous pouvez me communiquer le numéro de modèle de votre téléphone apparaissant dans les paramètres de votre téléphone/A propos de votre téléphone.
C'est en général une référence faite de chiffres et lettres mélangés.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée
Belle journée.
Séverine.
F
Note : 5 sur 5
Très bien
B
Note : 5 sur 5
Du choix, un site agréable, un envoi rapide
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et articles parfaits.
N
Note : 5 sur 5
Super. Très professionnel. Envoi sérieux. Produit de qualité. Tout est bien. Le moindre problème est résolu rapidement. Je continuerai à vous faire confiance et,si besoin, je recommanderais sur le site.je ferais une bonne publicité à votre encontre.
C
Note : 5 sur 5
réception très rapide / écran de protectioncorrespondant au modèle désiré
F
Note : 5 sur 5
Super et très rapide. 👍