Français 
A
Note : 5 sur 5
produit conforme et livraison rapide. Je recommande.
Avis clients de 1001coques.fr
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 33 285 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient une expérience fluide et fiable, avec des envois rapides et un suivi clair qui permettent une réception conforme à la commande. Ils soulignent des produits qui correspondent exactement à la description et à l’image, avec des coques qui semblent solides, bien finies et agréables au toucher, offrant une protection efficace et des coloris attractifs. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec des échanges faciles en cas d’erreur et une personnalisation d’excellente facture. Dans l’ensemble, la boutique est décrite comme sérieuse et efficace, proposant un vaste choix et une livraison rapide qui satisfont pleinement les attentes.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
reception rapide et comme sur photo, je recommanderai!!
C
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité
L
Note : 5 sur 5
Livraison rapide correspond a ma commande
M
Note : 5 sur 5
Coque parfaite et reçue très rapidement
A
Note : 5 sur 5
bon rapport qualité prix et rapide
A
Note : 5 sur 5
beau produit et livraison rapide
C
Note : 5 sur 5
Cela fait plusieurs années que je commande chez 1001coques et je suis très satisfaite de mes commandes : merci pour la qualité et la rapidité d'expédition
M
Note : 5 sur 5
Délais pas trop long. Et produit conforme à la photo
O
Note : 2 sur 5
Bonjour, Je tiens à vous signaler que mon colis est arrivé complètement défoncé. Heureusement il ne manquait rien à l’intérieur. A l’avenir pour votre information merci de mieux consolider vos envois de colis. Cordialement.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Votre commande contenait une coque de téléphone.
Elle a dû vous être livrée en enveloppe lettre suivie et non par colis.
En cas de détérioration lors de l'envoi, la Poste est censée livrée le plis sous scellé.
Si vous avez reçu votre enveloppe détériorée sans scellée, merci de m'écrire un e-mail à l'adresse contact@1001coques.fr avec la photo de votre enveloppe détériorée pour que j'ouvre une réclamation auprès de la Poste.
Je vous confirme que les commandes partent en parfait état de nos ateliers.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
Votre commande contenait une coque de téléphone.
Elle a dû vous être livrée en enveloppe lettre suivie et non par colis.
En cas de détérioration lors de l'envoi, la Poste est censée livrée le plis sous scellé.
Si vous avez reçu votre enveloppe détériorée sans scellée, merci de m'écrire un e-mail à l'adresse contact@1001coques.fr avec la photo de votre enveloppe détériorée pour que j'ouvre une réclamation auprès de la Poste.
Je vous confirme que les commandes partent en parfait état de nos ateliers.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
B
Note : 5 sur 5
Livraison dans les temps et produit identique à celui choisit. Cela fait 2 achats sur ge site. Jamais déçue.
L
Note : 5 sur 5
Premier achat sur 1001 coques et super satisfait du choix,du délai de livraison. Je recommande les yeux fermés.
J
Note : 5 sur 5
Délais tenu. Coque conforme à la description.
D
Note : 5 sur 5
Parfait.
S
Note : 5 sur 5
Super service, très rapide, très bonne qualité
V
Note : 5 sur 5
Tout est parfait comme à chacune de mes commandes ! Livraison ultra rapide et produits de qualité !!! J'achète tous mes accessoires téléphones dans cette boutique car je sais que je serais toujours ravie.
C
Note : 5 sur 5
Très vite reçu
M
Note : 5 sur 5
livraison rapide, délai non respecté mais rapide quand même
E
Note : 2 sur 5
Réception rapide mais Erreur de produit, je ne sais si c’est à la commande ou à l’expédition . Donc difficile de noter
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
L'erreur venait à la prise de la commande.
Vous aviez commandé une coque en référence S20 classique, mais votre téléphone était un S20FE.
Cela explique la non compatibilité de la coque reçue, ces deux références étant totalement différente.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
L'erreur venait à la prise de la commande.
Vous aviez commandé une coque en référence S20 classique, mais votre téléphone était un S20FE.
Cela explique la non compatibilité de la coque reçue, ces deux références étant totalement différente.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
E
Note : 5 sur 5
Après avoir reçu une coque qui ne correspondait pas à ma commande, j'ai contacté le SAV qui a été très réactif et rapide et quelque jours plus tard , j'ai reçu la bonne coque. La personne du SAV que n'ai eu au téléphone à été absolument charmente et très professionnel. Je recommande ce site très sérieux.
C
Note : 5 sur 5
Très beau produit.. j'ai fait la coque personnalisée et l'impression est top.. ravie d'être passée par 1001coques
B
Note : 5 sur 5
Tres bien, super service apres vente je me suis trompe de taille pour mon samsung A6 après un message sur le site j ai ete contacte par une charmante dame qui m a aussitôt refait une commande et j ai renvoyé ma coque . Merci à l equipe de 1001 coques
M
Note : 5 sur 5
Très bon service, service Sav très réactif. À recommander
J
Note : 5 sur 5
Sur 1001 coques on trouve toutes sortes de coques pour tous les téléphones possible un choix sans limite je suis contente et satisfaite de ce que j'ai reçu l'article correspondait totalement à la description je recommande ce site les yeux fermés
F
Note : 5 sur 5
Efficacité, rapidité, produits conformes à la demande Mille mercis
C
Note : 5 sur 5
Produit qui correspond en tout point à l'annonce. Livraison très rapide.
A
Note : 5 sur 5
Produits de bonne qualité reçu dans les délais
V
Note : 5 sur 5
Très jolie coque!
G
Note : 5 sur 5
Service client approuvé à 100%. Il y avait un problème sur l'étui personnalisé que j'ai commandé : pas adapté à mon tél à 100% (j'ai dû faire un trou pour le capteur d'empreintes) mais ils m'ont renvoyé sans retour et sans frais un nouvel étui avec le trou propre. Merci, bonne continuation.
M
Note : 5 sur 5
Parfait : livraison rapide et produits
E
Note : 5 sur 5
Accès facile rapidité d’expédition Très bon site
S
Note : 5 sur 5
Commande parfaite et très rapide.
P
Note : 5 sur 5
Parfait
P
Note : 1 sur 5
J'ai renvoyé une coque qui ne convenait pas pour ma fille il y a 15 jours.Mais elle n'a toujours pas été remboursée???j'espère qu'elle le sera bientôt,ou je me tournerai vers l'association de défense des consommateurs. D'autant que je vous ai commandé une autre coque,qui m'a pleinement satisfaite. alors êtes-vous sérieux,je me pose la question??et 1 étoile parce que vous l'obligez,sinon zéro 😡
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Je ne retrouve aucune procédure SAV ouverte à l'adresse e-mail mamichosy@live.fr
A quelle adresse aviez-vous effectué le retour?
Aviez-vous bien indiqué la référence commande dans votre retour, ou vos coordonnées personnelles pour que l'on retrouve votre commande à réception.
Si vous n'avez pas été remboursé, c'est soit que le retour n'a pas été réceptionné, soit que la coque a été retournée seule sans indication de commande ou nom ne nous permettant de nos connecter sur votre commande pour la rembourser.
Ce n'est absolument pas notre politique de ne pas rembourser nos clients si nécessaire, et en cas de litiges particulier empêchant le remboursement, nous contactons toujours notre clientèle pour les informer du problème rencontré.
J'attends donc de vos nouvelles quand vous en aurez la possibilité, soit par téléphone (09 54 37 44 88) soit par e-mail: contact@1001coques.fr
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
Je ne retrouve aucune procédure SAV ouverte à l'adresse e-mail mamichosy@live.fr
A quelle adresse aviez-vous effectué le retour?
Aviez-vous bien indiqué la référence commande dans votre retour, ou vos coordonnées personnelles pour que l'on retrouve votre commande à réception.
Si vous n'avez pas été remboursé, c'est soit que le retour n'a pas été réceptionné, soit que la coque a été retournée seule sans indication de commande ou nom ne nous permettant de nos connecter sur votre commande pour la rembourser.
Ce n'est absolument pas notre politique de ne pas rembourser nos clients si nécessaire, et en cas de litiges particulier empêchant le remboursement, nous contactons toujours notre clientèle pour les informer du problème rencontré.
J'attends donc de vos nouvelles quand vous en aurez la possibilité, soit par téléphone (09 54 37 44 88) soit par e-mail: contact@1001coques.fr
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
C
Note : 5 sur 5
tres beau motif. delai de livraison tres rapide
F
Note : 5 sur 5
incroyable, ils m'ont appelé pour corriger une erreur sur ma commande, on ne vois plus ça nul part !
J
Note : 5 sur 5
Produit conforme livré rapidement !
M
Note : 5 sur 5
Parfait.
F
Note : 5 sur 5
livraison rapide et coque super sympa
E
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et impression sur coque de qualité.