Français 
S
Note : 5 sur 5
Impeccable
Avis clients de 1001coques.fr
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 33 285 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient une expérience fluide et fiable, avec des envois rapides et un suivi clair qui permettent une réception conforme à la commande. Ils soulignent des produits qui correspondent exactement à la description et à l’image, avec des coques qui semblent solides, bien finies et agréables au toucher, offrant une protection efficace et des coloris attractifs. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec des échanges faciles en cas d’erreur et une personnalisation d’excellente facture. Dans l’ensemble, la boutique est décrite comme sérieuse et efficace, proposant un vaste choix et une livraison rapide qui satisfont pleinement les attentes.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
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Note : 1 sur 5
Colis arrivé cassé
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
J'ai bien reçu votre avis sur le site Avis Garantis.
Je ne vois aucune procédure SAV ouverte à l'adresse yoannlehay@sfr.fr
Si vo(s) article(s) ont été reçus cassés, merci de me joindre des photos à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande pour que nous puissions procéder à leur remplacement.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
J'ai bien reçu votre avis sur le site Avis Garantis.
Je ne vois aucune procédure SAV ouverte à l'adresse yoannlehay@sfr.fr
Si vo(s) article(s) ont été reçus cassés, merci de me joindre des photos à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande pour que nous puissions procéder à leur remplacement.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
G
Note : 5 sur 5
livraison rapide et SAV au top
M
Note : 5 sur 5
Correspond tout à fait à mes attentes
M
Note : 5 sur 5
Travail très bien,et assez vite Je remercie 1001 coques. Resté professionnel.
M
Note : 5 sur 5
Ma coque personnalisé de bonne qualité et franchement livraison ultra rapide j'ai été surpris. Je recommanderai au prochain tel.
M
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite le rendu est super pour la qualité de la coque je n’ai pas encore essayé c’était cadeau
H
Note : 5 sur 5
ras
E
Note : 2 sur 5
Le verre trempé n'est pas du tout adapté au téléphone. Très déçue de ma commande.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Je ne vois aucune procédure en cours SAV ouverte à l'adresse elo.massat@laposte.net
Merci de me contacter à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande.
Il faudra me communiquer le numéro de modèle de votre téléphone apparaissant dans les paramètres de votre téléphone/A propos de votre téléphone.
C'est en général une référence faite de chiffres et lettres mélangés.
Merci de me joindre également une photo du film posé sur l'écran de votre téléphone, sans besoin de le coller.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
Je ne vois aucune procédure en cours SAV ouverte à l'adresse elo.massat@laposte.net
Merci de me contacter à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande.
Il faudra me communiquer le numéro de modèle de votre téléphone apparaissant dans les paramètres de votre téléphone/A propos de votre téléphone.
C'est en général une référence faite de chiffres et lettres mélangés.
Merci de me joindre également une photo du film posé sur l'écran de votre téléphone, sans besoin de le coller.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
N
Note : 2 sur 5
Trace d impression pas terrible
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Si votre impression de coque a été reçue dans une mauvaise qualité, vous pouvez me joindre une photo de la coque reçue à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande.
Nous procèderons à son remplacement sans nécessité de nous retourner la coque précédemment reçue.
Avec mes sincères excuses, je vous souhaite une belle après-midi.
Séverine.
Si votre impression de coque a été reçue dans une mauvaise qualité, vous pouvez me joindre une photo de la coque reçue à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande.
Nous procèderons à son remplacement sans nécessité de nous retourner la coque précédemment reçue.
Avec mes sincères excuses, je vous souhaite une belle après-midi.
Séverine.
V
Note : 5 sur 5
Petit problème de casse dans une commande, très vite résolu par le SAV avec un cadeau en dédommagement
K
Note : 5 sur 5
tout était parfait, j'ai reçu très rapidement sans encombres, je recommande ( très grand choix)
N
Note : 5 sur 5
Commande et livraison des produits facile et rapide. Je recommande
M
Note : 5 sur 5
Après avoir reçu une coque "drapeau basque ikurriña" avec effet vintage qui ne me plaisait pas, j'ai joint 1001coques. Je suis tombé sur une personne fort sympa qui m'a envoyé aussitôt une coque sans effet vintage, et ce, sans attendre de recevoir mon retour de coque chez eux. J'ai reçu ma nouvelle coque. Merci et bravo 1001coques pour votre professionnalisme
M
Note : 5 sur 5
Excellent rapide et efficace !
B
Note : 5 sur 5
Service parfait et rapide
C
Note : 5 sur 5
Rapide
J
Note : 5 sur 5
Rapidité , fiabilité et Prix
L
Note : 5 sur 5
Arrivé très rapidement et correspondait parfaitement au modèle que j'avais personnalisé.
M
Note : 5 sur 5
Très contente de mes achats
I
Note : 5 sur 5
Très contente de la qualité de la coque, à la fois souple, jolie et resistante.
L
Note : 5 sur 5
Site facile d'utilisation. Large choix de motifs et modèles, prix très abordables et délais de livraison tout à fait corrects.
J
Note : 5 sur 5
Toujours satisfait chez 1001 coque🥰
L
Note : 5 sur 5
Super résultat Question envoyée au service client avec réponse rapide et complète Je recommande fortement
G
Note : 5 sur 5
Super qualité
P
Note : 5 sur 5
Produit de qualité, design stylé ! Envoi très rapide ! Je suis très contente de mon achat et n'hésiterai pas à revenir y faire des achats :)
T
Note : 5 sur 5
Rien n'à redire. La coque choisit a bien été envoyée et réceptionnée
G
Note : 5 sur 5
merci
E
Note : 5 sur 5
Joli coque conforme à la photo que j'ai envoyée, joli rendu.
M
Note : 5 sur 5
parfait!
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme. Coque parfaite comme sur le site.
C
Note : 5 sur 5
Correspond à mon attente
J
Note : 5 sur 5
Réception rapide et conforme à la commande, package sérieux.
M
Note : 5 sur 5
conforme à la page catalogue
M
Note : 5 sur 5
Rapide et très bien
D
Note : 5 sur 5
qualité ,rapidité
G
Note : 5 sur 5
Beaucoup de choix, livraison rapide. Parfait
A
Note : 2 sur 5
Délais de livraison non respecté
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Je suis sincèrement navrée pour le retard qu'a subi votre commande.
Nous avons de notre coté expédié votre commande sans aucun retard.
La Poste subi actuellement un dysfonctionnement lié à la crise sanitaire entrainant des perturbations dans les centres de tri niveau national.
De plus, le flux des colis est fortement augmenté en cette période de fêtes de fin d'année, les centres logistiques sont surchargés et peuvent également avoir des délais supplémentaires d'acheminement.
J'espère que néanmoins votre expérience d'achat chez 1001coques restera positive, malgré ce soucis rencontré avec la Poste, qui est malheureusement indépendant de notre souhait et volonté.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
Je suis sincèrement navrée pour le retard qu'a subi votre commande.
Nous avons de notre coté expédié votre commande sans aucun retard.
La Poste subi actuellement un dysfonctionnement lié à la crise sanitaire entrainant des perturbations dans les centres de tri niveau national.
De plus, le flux des colis est fortement augmenté en cette période de fêtes de fin d'année, les centres logistiques sont surchargés et peuvent également avoir des délais supplémentaires d'acheminement.
J'espère que néanmoins votre expérience d'achat chez 1001coques restera positive, malgré ce soucis rencontré avec la Poste, qui est malheureusement indépendant de notre souhait et volonté.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
A
Note : 5 sur 5
Excellent