Avis clients de 1001coques.fr

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 33 445 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en valeur la qualité des coques et leur finition soigneuse, avec des remarques sur des impressions nettes, des couleurs belles et des designs variés qui correspondent exactement à la description et aux attentes. Ils soulignent la rapidité et la fiabilité des livraisons, les colis arrivant dans les délais indiqués et le suivi efficace, ainsi que la facilité de la prise en charge et le service client réactif qui résolvent rapidement les échanges et les commandes personnalisées. La praticité et la robustesse apparaissent comme des points forts, avec des coques qui protègent bien, des textures élégantes et des options personnalisables appréciées par les clients. Enfin, les retours positifs mentionnent la satisfaction générale, le retour et le remplacement simples lorsque nécessaire, et l’impression de recevoir un produit fidèle à ce qui était attendu.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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A
Arielle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
tour à fait conforme à l'attendu - reçu rapidement
S
Samira R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
Un peu déçue... la qualité de ce film est moins bonne que le précédent que j'avais commandé. Dès la première chute, le film est fissuré avec des éclats partout.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

J'ai eu bonne réception de votre avis sur le site Avis Garantis.

Nos fournisseurs avec lesquels nous travaillons sont les mêmes depuis des années.

Le film reçu dans votre dernière commande vient donc du même fournisseur que celui acheté en mai 2021.

Malheureusement, les films en verre trempé sont destinés à casser à la place des écrans.
Selon la chute ou le choc, leur casses sont donc inévitables.

Compte tenu de la date récente de votre commande, n'hésitez pas à me contacter à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande, et en me joignant une photo du film cassé, je vous enverrai un nouveau film de remplacement en tant que geste commercial.

Bien cordialement.

Séverine, service clientèle.
B
Brieg N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
Rapide, efficace.
Y
Yannick O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
conforme aux descriptifs
M
Maïlysa O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
Très bon SAV
M
Maxime D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
Une des coques reçue ne correspond pas au visuel affiché sur le site. Je suis toujours en attente du service client.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

Deux e-mails vous ont été envoyés à l'adresse delohenmaxime@gmail.com
Le premier en date du 27 janvier 2022 et le second en date du 31 janvier 2022.

Je vous invite à consulter vos indésirables (spams) mes e-mails s'y trouvent très certainement.

Nous ne laissons jamais nos clients sans réponse.

Bien cordialement.

Séverine, service clientèle.
M
Myriam P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
je suis ravie. Ma coque est parfaite
S
Solène R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Très satisfait.
I
Isabelle F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
Titres satisfaite de ma commande envois rapide Je recommande ++++
C
Charles C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
super sérieux!!! juste eu un souci, le bleu de ma coque n était apparemment pas celui annoncé pour le produit de base, ce dont je me fiche complètement, la secrétaire m a aussitôt contacté pour me prévenir, du coup, super accueil, super contact!! en gros entièrement satisfait!!
C
Christophe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
Très impression. Merci envoi rapide
N
Nadia Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
Satisfaite
G
Ghislaine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
Rapidité
J
Jose S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
Livraison rapide
R
Rinane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
Livraison rapide et conforme à la commande, articles de qualité SAV compréhensif et efficace répondant dans des délais très courts Je recommande !
D
Doriane S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
Au top! Conforme à la description, très satisfaite
A
Anthony C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
Très bon produit reçu rapidement
N
Noëlle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
Parfait. À l’écoute. Très bon service client. Je les recommande sans hésiter.
P
Patricia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
Coque parfaite,envoi très rapide
H
Herve O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Rapidite
S
Sophie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
Coque de bonne qualité et livraison très rapide
B
Bastien P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
Très bien
G
Genevieve C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
Délai remarquablement respecté.
J
Jean Luc L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
Remarquables en tous points, rapidité exceptionnelle, et courtoisie en plus. Par ailleurs même en cas d'erreur 1001 coques accepte votre retour et rembourse INTÉGRALEMENT votre commande. Cette société est à recommander à vos entourages, vous n'en aurez que des satisfactions .
S
Sandrine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
Produit conforme à la description et colis arrivé rapidement
S
Sara M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Conforme à ce que j'attendais. J'ai reçu ma commande rapidement et sans aucun problème.
L
Lucile B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
Très rapide.
P
Pascal M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Colis casse
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

Si votre commande a été reçue dans un état défectueux, merci de me contacter à l'e-mail contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande, et en me joignant une photo de l'article reçu cassé.

Nous procèderons à son remplacement sans nécessité de nous retourner l'article reçu défectueux.

Avec mes sincères excuses, je vous souhaite une belle après-midi.

Séverine, service clientèle.
N
Nicole M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
Très satisfait
C
Cathy J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Produit de qualité, prix très abordable, conforme à la description, livraison rapide. Je suis ravie de mon achat
S
Stephanie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
👌🏼
C
Christophe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
Parfait.et tres rapide.
M
Maryse D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
Parfait, très belle coque conforme à la commande avec les 2 photos choisies Qualité très correcte
K
Karine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Choix suffisant, délais d envoi très satisfaisant.
T
Thierry B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Conforme à mes attentes
M
Marc L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
Produit reçu non conforme à celui commandé.Mail.Puis envoie d'une seconde coque équivalente.
M
Michel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
tres bien
L
Laure-Hélène J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
Envoi rapide, conforme aux attentes
R
Renée P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Pas de soucis
V
Valérie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
Rapidité, efficacité