Les clients apprécient une expérience fluide et fiable, avec des envois rapides et un suivi clair qui permettent une réception conforme à la commande. Ils soulignent des produits qui correspondent exactement à la description et à l’image, avec des coques qui semblent solides, bien finies et agréables au toucher, offrant une protection efficace et des coloris attractifs. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec des échanges faciles en cas d’erreur et une personnalisation d’excellente facture. Dans l’ensemble, la boutique est décrite comme sérieuse et efficace, proposant un vaste choix et une livraison rapide qui satisfont pleinement les attentes.
Commande facile, de très bon conseils par téléphone, livraison rapide et coque conforme à mes attentes, nickel !
M
Melinda C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/03/2022
Coque parfaite. Verre trempé reçu cassé !!!
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
J'ai eu bonne réception de votre avis sur le site Avis Garantis.
Si votre film a été reçu brisé, merci de nous joindre une photo de celui-ci à l'adresse SAV contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande.
Nous procèderons à son remplacement sans le moindre problème.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
J
JEAN LOUIS S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2022
Satisfait de la Commande et suivi de commande. Délais de livraison très rapide.
M
Michael L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
Commande reçu rapidement et matériel de bonne qualité je recommande
C
Carine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2022
Toujours très bon produit
A
Anne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2022
Très jolie coque personnalisée, reçue dans les délais
J
Jérôme G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2022
Très jolie coque !
A
aurelien C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/03/2022
que dire? ce n'est pas la bonne coque de reçue...
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Il est fort dommage d'avoir noté négativement notre société 1001coques.fr alors que l'erreur venait à la prise de la commande.
Comme je vous l'avais indiqué, vos articles avaient été commandés en Oppo Reno 4 5G, expliquant pourquoi ils n'aient pas été compatibles avec votre version pro.
Nous attendons donc le retour de votre commande contre remboursement, ou éventuel échange comme proposé s'il vous est possible d'attendre si nous pouvons la commander.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
P
Patricia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2022
Livraison rapide, très vin produit, respect bien ma description du prdt
J
julien C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/03/2022
Vitre de protection en verre trempé non conforme Merci
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
J'ai eu bonne réception de votre avis.
Une procédure de commande non reçue était en cours via le site Avis Garantis.
Suite à la lecture de votre avis, je suppose que vous en avez eu finalement réception.
Vous pouvez me répondre néanmoins à cet e-mail en me joignant une photo du film reçu où est indiquée la référence envoyée.
Il faudra également me communiquer votre numéro de modèle téléphone, apparaissant dans les paramètres du téléphone/ à propos du téléphone.
C'est en général une référence faite de chiffres et lettres mélangés.
Dans l'attente de vous lire prochainement par e-mail, je vous souhaite une belle après-midi.
Séverine, service clientèle.
C
Céline V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2022
top
J
Jacqueline B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2022
Super parfait
R
Rachel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2022
Parfait.
M
Marie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Très bonnes relations avec cet établissement. Envois rapides, tout était conforme. Grand choix. Site bien consu. Recommande.
G
Guillaume S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Rapide et très bien adapté au modèle du téléphone.
S
serge V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
tres bon produit. Livraison rapide
I
Isabelle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Conforme à la commande
O
odile B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Livraison rapide et conforme à ma demande. Rien à reprocher!
S
Stephane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
Livraison rapide, produit de bonne qualité et surtout SAV au TOP ! Il y avait une malfaçon sur un article, le remboursement s'est fait immédiatement. Je recommande vivement.
C
Christine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Tout c'est très bien passé et le produit reçu correspond à la commande.
J
Josette R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Produit conforme à ce qui était proposé et rapidité de livraison
J
Jonathan B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Commande pour Oppo find x3 pro je reçoit pour Oppo find x3 lite. Rien a voir pourtant sur la commande c'est bien find x3 pro...
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
J'ai eu bonne réception de votre avis sur le site Avis Garantis.
Je ne vois aucune procédure SAV en cours à l'adresse elshrane@gmail.com
Merci de me contacter à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande.
Il faudra me joindre une photo de la coque reçue, idéalement à coté du téléphone face caméra, et me communiquer votre numéro de modèle téléphone apparaissant dans les paramètres du téléphone/ à propos du téléphone.
Dans l'attente de vous lire prochainement par e-mail, je vous souhaite une belle après-midi.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
A
Aïcha O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
Les coques commandées sont de très bonne qualité et la livraison a été rapide.
S
Saint-Martinée S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2022
Très satisfaite. Produits conformes à mes commandes. Traitement et expédition très rapide.
A
Armelle N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
Envoi rapide.article conforme à sa description.
D
Delphine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
ras
B
Beauger Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
Service client au top
O
Olga P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
Livraison rapide. Produit conforme
J
JEAN LUC P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
Parfait
L
Lydie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2022
Rapide et efficace
A
André M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2022
Excellent service post-vende.
C
Corinne A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2022
Choix important, suivi de la commande et de la livraison. Respect des délais. Produits reçus conformes à mes attentes. Je recommande
S
Sylvie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2022
Livraison rapide, coques conformes aux photos. Impeccable !
S
Sylvie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2022
coque conforme à mes attentes.
E
ELISABETH T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2022
Trop bien
E
Emely E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2022
Bien récu mon colis Récu rapide
L
Lauriane G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2022
Très satisfaite des coques personnalisées.
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