Avis clients de 1001coques.fr

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 33 321 avis publiés

Résumé des avis

La boutique offre des coques parfaitement adaptées et personnalisables, avec des impressions belles et conformes aux photos et aux descriptions, ce qui se traduit par des produits répondant exactement aux attentes et des couleurs et finitions appréciées. La livraison est rapide et fiable, les colis arrivant bien emballés et les échanges ou suivis de commande étant gérés efficacement lorsque nécessaire. Le service client est reconnu pour son sérieux et sa réactivité, avec des échanges rapides et des communications claires, et la personnalisation est réalisée de manière soignée pour un rendu final de qualité. Les clients soulignent également des produits robustes et des coûts compétitifs, offrant un bon rapport qualité-prix et une expérience d’achat fluide du début à la fin.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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E
Elisabeth B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2022
commande reçue très rapidement et conforme à ma demande, très contente, je recommande 1001coques
L
Laetitia L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2022
Super, coques conformes à nos attentes et reçu rapidement
G
Gaëlle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2022
Commande rapide et conforme ! Très satisfaite
A
Alain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2022
Livraison rapide, matériel conforme et joli design. A recommander.
I
Iryna V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/08/2022
On m’a envoyé une coque transparente au lié d’une blanche que j’ai commandé.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

Un e-mail vous a été envoyé en date du lundi 05/09 suite à la réception de votre commande contenant vraisemblablement une erreur de préparation.
E-mail envoyé à l'adresse rrrainbow@gmail.com
Merci de vérifier vos indésirables (spams) si vous ne l'avez pas reçu dans votre messagerie principale.
Avec encore mes sincères excuses, je vous souhaite une belle journée.
Séverine, service clientèle.
J
jean pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
Ok
I
Isabelle A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2022
Conforme au descriptif
A
aurélien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2022
Tout à fait satisfait
C
Christine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2022
Satisfaite de ma commande et livraison très rapide. Je recommande le site.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Christine :)
G
Gérard M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2022
Très bonne transaction
M
Michel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2022
La coque est magnifique, reçu rapidement...
Réponse de 1001coques.fr
Nous sommes ravis que votre coque vous apporte pleine satisfaction.
Merci pour votre jolie note adressée à notre société.
Séverine.
M
Maud H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2022
Service réclamation très opérationnel. Ca fait plaisir
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Maud :)
G
Guy B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
Tout parfait. Rien à redire.
Réponse de 1001coques.fr
Un grand merci !
Séverine.
J
Jessica B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
Au top . Cadeau pour ma fille qui est ravie, je recommande le site
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

Nous sommes ravis de lire que votre fille soit contente de sa coque :)
Nous vous remercions pour votre recommandation !
Au plaisir de vous retrouver lors d'une future commande.
Séverine.
N
Nathalie K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2022
Beaucoup de choix, livraison super rapide et réponse très réactive lors d'une demande par mail. Je recommande.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Nathalie,

Un grand merci pour votre avis laissé sur notre société 1001coques.fr

Au plaisir de vous retrouver lors d'une future commande.

Bien à vous.
Séverine.
G
grégory S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
Produits conformes et super service client !
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Grégory pour votre avis positif sur notre société 1001coques.fr
Au plaisir de vous retrouver lors d'une future commande.
Séverine.
C
Clémence D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
Deux jours après avoir commencé à utiliser la coque, le revêtement de la tranche commençait déjà à se décoller. Franchement décevant
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

J'ai eu bonne réception de votre avis.

Je suis navrée que vous ne nous ayez pas contacté au préalable pour nous parler de ce problème de commande rencontré, qui aurait pu être très facilement solutionné.

Nos coques imprimées sont censées durer des mois sans s'altérer, à partir du moment où elles ne sont pas mises en contact avec des objets ou produits abrasifs.

Si cela n'a pas été le cas pour votre coque, je pense à un défaut lors du procédé de son impression.

J'en suis sincèrement navrée et vous présente mes excuses pour la gêne occasionnée.

Merci de nous contacter à l'adresse e-mail SAV: contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande, et en nous joignant une photo de la coque reçue défectueuse.

Nous pourrons procéder à son remplacement sans le moindre problème, et sans bien évidemment vous demander de nous faire le retour de la précédente reçue.
Avec encore toutes mes excuses, je vous souhaite une belle journée.

Séverine, service clientèle.
M
Martin D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Coque de bonne qualité, livraison rapide et gratuite. Merci
M
MICHEL C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
tout à fait conforme au descriptif,et à ce que je rechaichais: parfait
N
Nathalie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
suis très satisfaite à recommander
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis positif
Ravie que vous ayez été satisfaite de votre commande :)
Belle après-midi.
Séverine.
L
Ludovic L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2022
Parfait rapide simple et efficace
N
Nadine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
Commande reçu très rapidement
I
Isabel V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
Très jolie coque qui a l’air résistante . Belle couleur.
F
Franck D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
rapide et conforme
A
Anne K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
Rapide et correspond à la commande. Parfait.
L
Laurie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
Produit très bien. Livraison très rapide
A
Aurélie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
Très bien reçu très vite Seul point négatif les bords sont vraiment très durs du coup allumer, augmenter ou diminuer le son est bien compliqué
L
laurence D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
Nickel livraison très rapide au top
J
Joël M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
Société sérieuse, fiable dans les délais de livraison et sur la qualité des produits. A recommander
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Joël,

1001remerciements pour ce bel avis dont vous avez prit le temps de nous rédiger suite à votre réception de commande.
Nous sommes ravis de lire d'aussi chaleureux avis.
Au plaisir de vous retrouver lors d'une future commande, je vous souhaite une belle journée.
Séverine.
F
Fannie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
Parfaite ! Correspond à la description !
S
Sarah H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
Top, rien à redire. Commande depuis la Suisse et livraison rapide
J
Jacques W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Exécution conforme et livraison rapide
C
Céline P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
Très bien, produits conformes à la description et aux photos
T
Thierry G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2022
La livraison était bien conforme à la commande et surtout traitée et livrée très rapidement... Merci
F
Florence U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Ma coque personnalisée, avec une chouette photo de vacances, est arrivée en deux jours ! C'est magnifique, j'aime bien que les côtés soient transparents, la texture (j'aurais aimé avoir des infos à ce propos, quand j'ai navigué sur votre site...) et la prise en main sont très agréables. Et j'adore que ça soit fait par une petite équipe de "vrais gens", en France. Bravo à vous !
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

Je vous remercie pour ce chouette avis que vous avez prit la peine de nous écrire à la suite de votre réception de commande :)
Au nom de toute notre équipe, un grand merci :)

Notre site va prochainement se refaire une beauté, et nous détaillerons justement un peu plus nos produits pour nos clients.

Avant qu'il soit en ligne, il ne faut pas hésiter à nous contacter à l'adresse e-mail contact@1001coques.fr ; nous répondons très rapidement à toutes les questions de nos clients pré ou post commande.

Au plaisir de vous lire prochainement, je vous souhaite une belle journée.

Séverine, service clientèle.
V
Vanessa P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Rapide et bonne qualité
C
Catherine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
Livraison rapide.
F
Françoise D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
Très bien merci.
F
Freddy S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
Livraison très rapide Logiciel pour personnaliser la coque un peux difficile En quelque heur j'ai réussi à le faire parfaitement Je recommande largement le site
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Freddy,

Je suis ravie que vous ayez été satisfait du délai de livraison et de la qualité de votre coque.
Je suis navrée que vous ayez trouvé notre module de création peu intuitif.
Plutôt que passer des heures à réaliser une création pouvant l'être en quelques minutes, il ne faut pas hésiter à nous appeler ou nous contacter par e-mail pour que nous vous donnions les clés pour réaliser facilement une création.

Je suis en tout cas ravie que cela ne vous empêche de recommander notre site, et que vous nous avez accordé la belle note de 5 étoiles.

Au plaisir de vous retrouver lors d'une future commande, je vous souhaite une belle journée.

Séverine, service clientèle.
C
Chloé M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
Apparemment bien arrivé a ladresse indiqué Le colis etant pour un ami je lai notifié et cest très bien Par contre jai du le notifié en commentaire , il faudrait une case en plus avec écrit "destinataire" Comme ça on ne peut se tromper entre celui qui commande et celui qui le reçoit
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

Lors du passage de votre commande, vous aviez un espace "adresse de facturation" et "adresse de livraison" distinct, pour justement ne pas avoir d'erreur possible entre l'expéditeur et le destinataire.

En espérant que votre commande vous apporte pleine satisfaction,.

Belle journée.

Séverine.