La boutique offre des coques parfaitement adaptées et personnalisables, avec des impressions belles et conformes aux photos et aux descriptions, ce qui se traduit par des produits répondant exactement aux attentes et des couleurs et finitions appréciées. La livraison est rapide et fiable, les colis arrivant bien emballés et les échanges ou suivis de commande étant gérés efficacement lorsque nécessaire. Le service client est reconnu pour son sérieux et sa réactivité, avec des échanges rapides et des communications claires, et la personnalisation est réalisée de manière soignée pour un rendu final de qualité. Les clients soulignent également des produits robustes et des coûts compétitifs, offrant un bon rapport qualité-prix et une expérience d’achat fluide du début à la fin.
Envoi rapide et gratuit Coque conforme à la description
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Sophie pour votre avis et votre note. Nous sommes ravis que notre site vous ait satisfaite, aussi bien pour l'envoi rapide et gratuit que pour la qualité de nos produits.
B
Brigitte Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
Excellent service apres vente. Au dela de mes esperances. Produit de qualité
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis Brigitte ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de notre service après-vente et de la qualité des produits. Nous espérons que vous continuerez à faire des affaires avec nous.
J
jeannine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
rapide a recommander
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis, Jeanine. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre experience chez 1001coques. Nous nous réjouissons de vous revoir bientot!
R
Richard D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
materiel coupe vitre briser laisser un message vocal et pas une seule reponse
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Un e-mail vous a été envoyé en date du 20/06/2023 à 11H11 à l'adresse: doumeng.richard@orange.fr
Nous en attendons le retour de notre coté.
Peut-être a t'il été classé dans vos indésirables?
Copie de cet e-mail ci-dessous:
Bonjour,
J'ai bien reçu votre message vocal ce jour.
Je vous présente mes sincères excuses pour la casse rencontrée sur le film reçu.
J'ai bien prit note qu'il ne correspondait pas non plus à votre A72 4G.
Merci de nous fournir en réponse à ce message le numéro de modèle de votre téléphone apparaissant dans les paramètres de votre téléphone/A propos de votre téléphone? Il s'agit généralement d'une référence faite de chiffres et de lettres mélangés.
En cas d'erreur de notre part, veuillez accepter mes excuses les plus sincères. Pour nous aider à résoudre le problème, pourriez-vous nous envoyer une photo de l'article reçu à la place de celui commandé ? De préférence, une photo de la boîte du film reçu où apparaît la référence envoyée.
Si la référence envoyée sur la boîte correspond bien à celle commandée, pourriez-vous nous envoyer une photo du film posé sur l'écran de votre téléphone, sans avoir besoin de le coller.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
A
Audrey M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
Verre de protection cassé à réception mais service client très réactif et renvoi d'un verre très rapidement
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis Audrey. Nous sommes désolés que votre verre ait été cassé lors du premier envoi, mais nous sommes heureux que notre service client ait pu vous aider et vous ait renvoyé un nouveau verre rapidement. Nous apprécions votre confiance et espérons que votre nouveau verre sera plus satisfaisant.
A
Anaïs G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
Très bonne qualité!! Très bon produit!!
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour ce retour positif, Anaïs ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité des produits 1001coques.fr.
H
Hussein B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
Excellent
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis positif, Hussein. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience.
N
Nicolas P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
Coque souple impeccable et rapidité d envoi
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup de votre avis Nicolas ! Nous sommes ravis que notre coque vous ait plu ! Nous sommes également heureux que vous ayez reçu votre commande rapidement. Bonne journée !
M
Marcel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
Délai rapide et article parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup, Marcel, pour votre commentaire positif, nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait(e) de notre service et des produits que vous avez reçu. Nous serons heureux de vous revoir bientôt.
L
Laura C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Très jolie et bien adaptée à mon téléphone
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis Laura ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre coque !
L
Laurence G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
Ras
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis ! Nous sommes contents que notre site vous ait plus.
N
Narin H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
Livraison rapide. Coque personnalisée. Super!
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis Narin, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre livraison et votre coque personnalisée !
M
Marie Claude L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Article conforme à ma commande. Reçu rapidement. Merci
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis, Marie Claude. Nous sommes ravis qu'il corresponde à vos attentes. Nous sommes heureux que votre commande soit arrivée rapidement. Nous espérons que vous ayez trouvé satisfaction avec nos services et que vous nous recommandiez à vos proches. Merci encore.
D
david G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
Parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup David pour votre avis ! Nous sommes ravis que nos produits et nos services vous aient satisfaits.
F
Fabienne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
J'ai trouvé les éléments à un prix tout à fait correct voire compétitif. Livraison rapide
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Fabienne pour votre avis positif ! Nous sommes très heureux que vous ayez trouvé chez nous ce dont vous aviez besoin à un prix intéressant et que vous ayez reçu votre livraison rapidement !
H
Hélène F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
Produits conformes et commande reçue dans les délais.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis Hélène ! Nous sommes ravis de vous voir satisfaite et de constater que notre site a su répondre à vos attentes.
S
Sarah B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
Je suis très satisfaite de ma commande et le service client a été au top! Je recommande ce site
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Sarah, c'est très gratifiant d'avoir votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service client et votre commande. Nous espérons que vous ferez à nouveau confiance à notre site 1001coques.fr Au plaisir :)
V
Véronique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
Très satisfaite de mon achat
P
Pauline J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
Parfait!
C
Charlaine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
Très bon rapport qualité/prix. Rapide et efficace
C
Corinne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
Super !
P
Patricia S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2023
Très jolie coque (le modèle hibiscus est magnifique) et très bonne protection du téléphone et des caméras.
S
Suzette S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
Site très agréable, complet et avec un choix énorme. Le personnel est très réactif et à l'écoute. Je recommande vivement.
S
Stephanie P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
la partie face de la coque ne permet pas une utilisation tactile fluide car le plastique n'adhère pas complètement à l'écran. Je l'ai utilisée 10 minutes mais c'est un achat pour rien.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
J'ai eu bonne connaissance de votre avis.
Avez-vous déjà essayé de régler la sensibilité des empreintes directement dans les paramètres de votre téléphone ? Cela résout généralement le problème rencontré.
Veuillez également me confirmer qu'il n'y a ni décollement ni bulles, car cela pourrait également affecter la fonction d'utilisation des empreintes.
Si vous avez déjà effectué ces vérifications et que le problème persiste, veuillez m'envoyer à l'adresse contact@1001coques.fr une vidéo du téléphone dans la coque où l'utilisation du tactile ne fonctionne pas correctement, en utilisant le téléphone d'une tierce personne. Je peux attendre quelques jours sans problème pour que vous puissiez me transmettre la vidéo. En effet, en cas de problème, le retour du film ne vous sera pas demandé, c'est pourquoi la vidéo est importante à joindre.
Normalement, nos coques sont conçus de manière à ne pas entraver cette fonctionnalité.
En attendant votre réponse, je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
M
Monika C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
Ras envoi rapide et soigné
P
Philippe V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Le produit a été conforme à ma commande et je suis satisfait
A
ALIETTE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
Conforme aux attentes
A
Anne-Lys L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Coque tout à fait conforme à mes attentes. Aucun problème dans la livraison. Merci.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis très positif, Anne-Lys ! Nous sommes ravis qu'elle corresponde à vos attentes, et que votre livraison se soit bien déroulée. Nous apprécions grandement votre confiance.
J
joel P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Bonjour, la coque ne protège pas l'écran ce qui est le plus à risque
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
J'ai eu bonne réception de votre avis négatif.
La coque commandée par vos soins étaient uniquement une coque arrière en silicone.
Voir ci-dessous:
Coque pour Samsung Galaxy A6 2018 Silicone Gel - Transparent
Marque compatible Samsung
Modèle compatible Galaxy A6 2018
Type Coque silicone
Fonction Protection arrière
Cet article n'a donc pour vocation de protéger l'écran du téléphone.
Si vous étiez à la recherche d'une coque protégeant l'avant et l'arrière du téléphone, il aurait fallu opter pour une coque intégrale 360.
Vous avez 14 jours à réception de votre commande pour solliciter un échange contre une coque intégrale, que nous proposons bien sur notre site sous la référence "SKU117061".
Cette coque étant plus onéreuse que la coque arrière basique, vous pourrez joindre le complément par chèque dans votre retour de 5€ ou solliciter notre service client pour recevoir une demande de paiement par e-mail sécurisé par carte bancaire ou PayPal.
Le remboursement est possible également.
Je vous invite à contacter notre service client à l'adresse contact@1001coques.fr pour connaitre les modalités de retour.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
T
THOMAS C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2023
Délai rapide et respecté ! Coques super sympas, de bonne qualité
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Thomas pour votre témoignage positif ! Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait du délai et de la qualité de service et des produits.
D
Daniel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Site sérieux, livraison rapide du produit, parfaitement conforme à ma commande.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis très positif, Daniel ! Nous sommes heureux que notre site et notre service vous aient satisfait. Nous espérons que vous apprécierez votre achat et que vous nous ferez de nouveau l'honneur de votre confiance.
R
Robert L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Coque ne vas pas du tout pour le modèle correspondant
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Il est dommage d'avoir écrit un avis négatif sans prendre contact au préalable avec notre service client.
Je constate effectivement qu'aucune démarche SAV n'est en cours à l'adresse robertlague77@gmail.com
Votre film en verre trempé avait été commandé à l'attention d'un iPhone X/XS.
Peut-être avez-vous un XR ou autre référence?
Merci de nous contacter à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande.
Il faudra nous envoyer une photo de la boite du film reçu ou apparait la référence envoyée, et nous communiquer le numéro de modèle qui apparaît dans les paramètres de votre téléphone ou dans la section "A propos de votre téléphone". Ce numéro est généralement composé de chiffres et de lettres mélangés.
En espérant vous lire prochainement par e-mail pour résoudre votre problème de commande.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
D
Déborah P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Conforme aux attentes !
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, Déborah. Nous sommes ravis que nos produits et notre service vous aient satisfaits.
D
Dominique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Cette coque est très jolie, bien adaptée, les couleurs sont telles que sur le site et la surface ne colle pas à la peau.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis, Dominique. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre article et que vous ayez été satisfait de sa qualité. Nous nous efforçons de vous offrir le meilleur service possible et espérons vous voir à nouveau bientôt sur 1001coques.fr !
J
Jean Philippe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
je recommande , site réactif. Commande conforme à mes attentes .
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis positif, Jean Philippe. Nous travaillons dur pour offrir une expérience client optimale. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait !
P
Pauline D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Les photos sur la coque ressorte bien ! SAV rapide et efficace
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis et votre soutien Pauline ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'image et le service client. Nous faisons de notre mieux pour offrir la meilleure expérience possible. Bonne journée !
P
Pauline M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Une livraison rapide et une équipe à l'écoute
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Pauline pour votre avis positif et votre soutien, c'est très apprécié ! Nous sommes très heureux de constater que vous êtes satisfaite de notre service et de la qualité des produits. Nous espérons vous revoir très bientôt !
N
Nadine O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
C était pour un cadeau la personne est très satisfaite
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis, Nadine ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre cadeau a été apprécié !
H
hoyam E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2023
Conforme à la description
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre commentaire très positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande ! Nous nous efforçons à vous fournir un service de qualité à chaque achat. Nous vous remercions pour votre confiance.
L
Luz B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2023
Conforme à la commande
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Luz pour votre avis ! Nous sommes très heureux que notre produit vous ait satisfait et nous vous remercions de prendre le temps de nous faire part de votre satisfaction.
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