Avis clients de 1001coques.fr

Merci beaucoup pour votre avis positif, Sebastien. Votre satisfaction est la plus importante pour nous et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre commande. N'hésitez pas à revenir nous voir !

Merci beaucoup Sandrine de nous avoir accordé cette note et ce commentaire excellent ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'article et que votre expérience ait été agréable. Nous nous réjouissons de vous compter parmi nos clients satisfaits !

Merci beaucoup Yoann ! Nous sommes heureux que notre service vous ait plu. Nous espérons que vous aurez l'occasion de recommander 1001coques.fr à votre entourage.

Merci beaucoup Nelly ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire.

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis et fiers que vous soyez satisfaite de votre achat. Nous espérons vous voir bientôt de retour sur 1001coques.fr !

Merci beaucoup Sylvie pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que vous appréciiez notre large sélection de coques et leur bonne qualité. Nous espérons que cela vous aidera à donner une nouvelle touche à votre téléphone !

Merci beaucoup pour votre avis, Christine ! Nous sommes ravis que vous ayez pu bénéficier d'un excellent service après-vente. Nous sommes à votre disposition pour toute autre demande.

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfaite. Nous nous efforçons toujours de vous offrir le meilleur service possible pour vous assurer une expérience de shopping agréable. Merci encore !

Merci Rachel d'avoir donné votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos coques et leur envois rapide. Nous essayons toujours d'offrir à nos clients le meilleur service possible. Nous espérons vous revoir sur notre site bientôt !

Merci beaucoup Michel pour votre avis élogieux ! Nous sommes très heureux que vous ayez trouvé l'expérience de 1001coques.fr satisfaisante et que vous recommandiez notre site.

Bonjour,

Je suis sincèrement navrée si vous avez rencontré avec un problème avec l'article commandé sur notre site.

Je constate qu'aucune procédure SAV n'est en cours via votre adresse swift201031@gmail.com

Merci de nous contacter à l'adresse contact@1001coques.fr en nous joignant une vidéo du téléphone dans la coque à l'aide d'une tierce personne, où le problème d'utilisation avec la coque est compromise.

Bien cordialement.

Séverine, service clientèle.

Merci beaucoup Michel, nous sommes ravis que notre produit réponde à votre satisfaction. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité.

Merci pour votre avis, Jean-Baptiste. Nous sommes ravis que vous appréciiez la rapidité de livraison ainsi que le prix compétitif de nos coques. Nous nous efforçons de vous offrir un excellent service client !

Merci beaucoup Dominique pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que vous soyez satisfaite. Nous nous efforçons de demeurer à la hauteur de vos attentes.

Bonjour,

Votre commande n'a pas été reçue car elle a été retournée par votre postier pour une adresse incorrecte ou incomplète.

Je vous l'ai d'ailleurs signalé dès son retour dans notre entreprise en date du 01/08/2023.
Je vous ai ensuite fait une relance le 02/08/2023.
Mon dernier e-mail date de ce matin, soit le 04/08/2023 suite à votre signalement de non réception de commande sur le site AVIS GARANTIS.

Tous mes e-mails ont été envoyés sur votre adresse amandine.vilain80@gmail.com et doivent vous attendre dans le dossier SPAM/INDESIRABLES de votre messagerie.

Nous vous avons proposé une nouvelle expédition, mais avant cela, il me faut votre retour sur les coordonnées postales afin de les modifier.

Bien cordialement.

Séverine, service clientèle.

Merci Valerie pour votre avis et pour votre confiance ! Nous sommes heureux de voir que 1001coques.fr vous satisfait à chaque commande et nous vous remercions de le partager. Nous restons à votre disposition pour toutes vos futurs commandes. Bonne journée !

Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire et que vous ayez apprécié votre shopping sur 1001coques.fr.

C'est très gentil de votre part, Émilie. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfaite du service et des produits de notre site 1001coques.fr. Merci pour votre soutien !

Merci beaucoup Clara, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits et de notre service !

Merci pour votre avis positif Maï ! Nous souhaitons vous offrir la meilleure expérience possible et sommes ravis que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez.

Merci Jérémie pour votre avis excellent. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de votre achat sur notre site 1001coques.fr !

Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous vous remercions de votre satisfaction et sommes ravis d'avoir pu vous offrir un bon prix et une livraison rapide.

Merci Cedric pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que le produit réponde à vos attentes.

Bonjour Sylvie,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site ! Nous réalisons tous les efforts pour offrir à nos clients une expérience optimale. Merci pour votre précieuse évaluation.

Merci beaucoup pour votre commentaire, Anne-Sophie ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite et que notre envoi soit rapide. Nous espérons que vous apprécierez votre coque 1001coques.fr encore longtemps !

Merci beaucoup Jacky pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que notre service vous ait plu et que vous soyez satisfait de votre commande.

Merci beaucoup pour votre avis positif, Stephanie ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite du résultat. Nous espérons que votre achat comblera vos attentes !

Nous sommes ravis que votre produit ait été conforme à la description et qu'il vous ait été livré rapidement. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre site !

Merci Elisabeth pour votre satisfaction et votre avis positif. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfaite et que vous ayez apprécié l'aide de Séverine. Nous espérons que vous continuerez à profiter de votre coque soft touch !

Bonjour,

Un e-mail vous a bien été adressé dès connaissance de votre message, soit le lundi 21/07/2023 à 11H59 à l'adresse alexiaberthaux10@gmail.com

Je vous invite à consulter vos indésirables/spams où mon message doit très certainement se trouver.
Il n'est pas notre politique de ne pas répondre à nos clients, et d'autant plus quand un problème de commande est rencontré.

Copie de cet e-mail ci-dessous:

Bonjour,

J'ai eu bonne réception de votre e-mail.

Quand un film n'adhère pas correctement à un écran, dans 99% des cas, le problème vient d'avant ou pendant pose du film.

Aviez-vous bien respecter ces étapes:


Procéder à la pose du film sur une surface plane et exempte de poussière pour effectuer la pose.

Utilisez les lingettes nettoyantes et séchantes pour nettoyer toute la surface de l'écran.

Procédez à la pose en une seule fois, en commençant par le bas et en remontant vers le haut. Utilisez vos pouces pour chasser l'air en remontant le long de l'écran.

Assurez-vous de positionner correctement le verre pour qu'il couvre les côtés de l'écran, même s'il est légèrement plus petit.

Passez doucement les lingettes sèches une fois de plus pour finaliser la pose.

Si des particules (micro-poussières, film gras) sont restés sur l'écran avant la pose, le film ne tiendra pas.

De la même façon, si le film a été posé en plusieurs fois, des bulles seront inévitables et contraindront la bonne fixation de celui ci.

Dans 1% des cas peut arriver un problème de conception sur le film.

Merci de me joindre en réponse à ce message une photo ou vidéo du film posé sur l'écran si il n'a pas été retiré du téléphone, ou, du film seul.

Belle journée.

Séverine, service clientèle
Cordialement

J'attends donc votre retour à cet e-mail.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.

Votre avis nous fait vraiment plaisir, Valentine! Nous sommes ravis que vous appréciez les services de 1001coques.fr. Merci pour votre hit !

Merci beaucoup pour votre avis positif, Peggy. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience sur 1001coques.fr et de votre achat. Nous nous efforçons de rendre chaque achat rapide et efficace, et nous nous réjouissons de votre satisfaction.

Merci beaucoup pour votre avis et votre note ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre achat et que nous ayons été en mesure de respecter les délais. Nous espérons que vous reviendrez bientôt dans notre boutique.

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre site vous satisfait et que vous y trouvez ce que vous cherchez. Nous espérons que vous vous y trouverez toujours aussi bien !

Merci beaucoup pour votre avis et votre soutien ! Nous sommes très heureux de savoir que nous vous fournissons un service rapide et de qualité. Nous nous engageons à améliorer encore plus notre service.

Bonjour,

J'ai eu bonne réception de votre avis négatif.
Je suis navrée si une erreur de préparation a été commise sur votre commande, et vous présente mes sincères excuses à ce propos.

Il est dommage ne pas avoir contacté notre service clientèle à ce propos.
Je ne vois effectivement aucune procédure SAV ouverte à l'adresse jeg2210@gmail.com

Merci de me contacter à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande, et en me joignant une photo de l'article reçu, ne correspondant pas à celui commandé.

Belle journée.
Séverine, service clientèle.

Merci Jérémie pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que notre site vous plaise. Nous espérons vous voir bientôt parmi nos clients !

Bonjour,

Votre commande avait déjà été expédiée lors de votre prise de contact, 3 jours après son passage.
Il était donc compliqué, voir impossible de l'annuler .
Une commande qui a déjà quitté notre entrepôt ne pouvant plus être interceptée.

La loi de rétractation existe bien, mais si vous recevez le produit, il est de votre devoir de le retourner pour être remboursé.


Je vous ai néanmoins indiqué une procédure de retour sans nécessité d'affranchir votre enveloppe.

Bien cordialement.

Séverine.