Avis clients de 1001coques.fr

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 33 284 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient une expérience fluide et fiable, avec des envois rapides et un suivi clair qui permettent une réception conforme à la commande. Ils soulignent des produits qui correspondent exactement à la description et à l’image, avec des coques qui semblent solides, bien finies et agréables au toucher, offrant une protection efficace et des coloris attractifs. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec des échanges faciles en cas d’erreur et une personnalisation d’excellente facture. Dans l’ensemble, la boutique est décrite comme sérieuse et efficace, proposant un vaste choix et une livraison rapide qui satisfont pleinement les attentes.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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C
Cyril V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2023
Super
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup, Cyril ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre site 1001coques.fr. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour trouver la coque idéale pour votre téléphone. À bientôt !
C
Cyril V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2023
Super
Réponse de 1001coques.fr
Merci Cyril pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de nos produits et services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour d'autres achats en cas de besoin. Nous serons toujours là pour vous satisfaire.
P
Patricia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Très satisfaite Livraison conforme au délai annoncé Produit de très bonne qualité
D
David B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
RAS
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de nos produits et services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour votre commande. À bientôt !
C
cedric K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Correspond exactement a la photo sur le site
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé exactement ce que vous recherchiez. Nous nous efforçons de fournir des photos de haute qualité pour que nos clients puissent choisir en toute confiance. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. À bientôt sur 1001coques.fr !
M
Maelic P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Parfait et rapide
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service rapide et parfait. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour votre téléphone. Merci encore pour votre confiance.
Y
Yannick D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
Rapide, impression de qualité. A voir dans le temps.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, Yannick ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services et de la qualité de nos impressions. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience client rapide et de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres coques en cas de besoin. Nous espérons vous compter parmi nos clients fidèles dans le futur. À bientôt sur notre site 1001coques.fr !
G
Guillaume S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Article conforme à la commande, livraison très rapide, rien à redire.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre confiance et votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre commande et de notre livraison rapide. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres coques pour vos appareils. Merci encore pour votre soutien !
C
Christophe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Colis reçu très rapidement, même en période de fêtes. Photo sur la coque conforme et impeccable.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Christophe ! Nous sommes ravis que votre colis ait été livré rapidement et que la photo sur votre coque soit conforme et impeccable. Nous espérons que vous apprécierez votre achat sur notre site 1001coques.fr.
I
isabelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Parfait 👍
Réponse de 1001coques.fr
Je vous remercie pour cet élogieux avis, Isabelle. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir apporté entière satisfaction sur notre site 1001coques.fr. À très bientôt !
S
samira S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Merci, les produits étaient bien emballé.
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos produits aient été bien emballés et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci de votre confiance.
A
Angéline M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
Produit conforme a la commande, service client réactif car le transporteur ne m'a pas communiqué la disponibilité de ma commande en point relais.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits du produit que vous avez commandé et de notre service client réactif. Nous ferons toujours de notre mieux pour améliorer nos services et répondre aux besoins de nos clients. Au plaisir de vous servir à nouveau sur notre site !
G
GERARD B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Belle coque plus lilas que violet givré mais bon …
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la coque que vous avez achetée. Nous allons prendre note de votre remarque quant à la couleur de la coque et nous efforcerons de la corriger pour offrir une meilleure expérience à nos clients. Merci encore pour votre confiance et votre soutien ! À bientôt sur notre site.
V
Vanessa N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Service client à l'écoute. Super
Réponse de 1001coques.fr
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service client à l'écoute sur notre site 1001coques.fr. Merci beaucoup pour votre note et votre retour positif ! Nous travaillons constamment pour fournir à nos clients un service de qualité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ! Merci encore pour votre confiance.
E
Emilie F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
Très déçue Livraison en retard d'une petite semaine Les coques ne sont pas emballées individuellement dans le colis d'envoi. Elles sont à même l'enveloppe d'envoi.
Réponse de 1001coques.fr

Chère cliente,

Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre expérience d'achat avec notre société. Nous comprenons vos préoccupations et aimerions apporter quelques éclaircissements.

Il est vrai que depuis 2023, nous avons pris l'engagement de réduire au maximum les emballages superflus tels que le plastique et le carton, dans le cadre de notre démarche éthique visant à minimiser notre empreinte carbone et à contribuer à la protection de l'environnement. Par conséquent, nos coques ne sont plus emballées individuellement, mais elles sont soigneusement placées dans l'enveloppe d'envoi pour réduire les déchets.

En ce qui concerne la livraison, nous comprenons votre frustration si elle a été en retard d'une petite semaine. Cependant, nous tenons à préciser que nous avons accepté de rembourser les frais de livraison en dépit du fait que, en toute théorie, nous ne sommes pas responsables du délai de livraison de la société GLS. Cette démarche de remboursement aurait dû normalement être réalisée par la cliente auprès de ce prestataire.

Nous comprenons que vous puissiez être déçue par ces aspects, mais nous avons fait de notre mieux pour vous offrir un service de qualité et éthique. Nous trouvons la note de 1/5 très sévère, étant donné nos efforts pour minimiser notre impact environnemental et notre disposition à résoudre les problèmes liés à la livraison. Nous sommes déçus de ne pas avoir pu répondre entièrement à vos attentes.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Votre feedback est important pour nous, et nous sommes là pour vous assister.

Cordialement, Séverine.
T
Thierry G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
Fabrication et livraison Ultra rapide même en période de fêtes. Le produit est conforme.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Thierry, merci pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre service de fabrication et de livraison rapides, même pendant la période des fêtes. Nous nous efforçons de toujours fournir des produits conformes à nos clients et nous sommes heureux que cela ait été le cas pour vous. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
A
Aurelie J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
Produit conforme à nos attentes, juste la livraison hors délai 😭 mais ces les fêtes donc nous n'en tenons pas rigueur 👍
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Aurelie, merci pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes navrés pour le délai de livraison, mais effectivement les fêtes peuvent être un facteur de retard. Nous espérons tout de même que vous êtes satisfaits de votre produit. Merci pour votre confiance et à bientôt sur notre site !
D
Denis A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
Conforme à ma commande
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis positif Denis ! Nous sommes ravis que votre commande ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour vos appareils.
J
JENNIFER B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Super service et livraison rapide. Réponse immédiate du sav. Coque de belle qualité qui a fait son effet. MERCI et belle continuation à vous
Réponse de 1001coques.fr
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services et de nos produits. Merci beaucoup pour votre confiance et votre retour positif. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Belle journée à vous !
C
CATHERINE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
Articles correspondant à la commande. Livraison rapide.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour CATHERINE,

Merci pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que les articles que vous avez commandés soient conformes à vos attentes et que la livraison ait été rapide. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
S
Sandrine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
Très bien
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Sandrine, merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits et services. À très bientôt sur notre site !
C
Camille E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
W
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre note et votre avis positif, cela nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous proposer les meilleurs produits sur notre site. À bientôt sur 1001coques.fr !"
E
Emeline M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Coque commandé avant Noël livraison 48 h garantie je rigole elle est arrivé aujourd'hui le 29 décembre. Et quelle surprise une coque transparente avec des photos collé dessus. Ma fille aurait fait mieux avec de la colle uhu. Hyper déçu mal collé et arrivé en retard, mais heureusement vu la qualité j'aurai eu honte d'offrir cela à Noël. A fuir
Réponse de 1001coques.fr

Chère cliente,

Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre expérience concernant la livraison de votre commande et la coque personnalisée que vous avez reçue. Nous comprenons votre déception et aimerions apporter quelques éclaircissements.

Le délai de livraison pour les envois GLS est de 24 à 48 heures en jours ouvrés, ce qui signifie que les week-ends et les jours fériés ne sont pas inclus dans ce calcul. Étant donné que votre commande a été expédiée le 21 décembre, il était malheureusement improbable qu'elle soit livrée avant Noël, étant donné que le 25 décembre est un jour férié, et que les jours précédents étaient des jours non ouvrés.

En ce qui concerne la coque personnalisée que vous avez reçue, nous tenons à préciser qu'il ne s'agit pas de photos collées, mais elles sont véritablement sérigraphiées à l'aide de machines d'impression très haute performance, utilisant des encres françaises de qualité. Cependant, nous regrettons que cette expérience d'achat n'ait pas été concluante pour vous.

Nous nous excusons pour tout désagrément que cela a pu causer, et nous prenons vos commentaires en compte pour améliorer notre service. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous sommes déçus de ne pas avoir pu répondre à vos attentes.

Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes à votre disposition pour vous assister.

Cordialement, Séverine.
S
Sabrina B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Franchement je ne regrette pas du tout de ma commande. La coque et magnifique. Je recommande 1001coques.fr a 💯%
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Sabrina pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande et que la coque vous plaise. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation à 100 %. À bientôt !
S
Sylvie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Super !! Très bonne qualité envoi rapide et prix super raisonnable
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Sylvie ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre commande sur notre site 1001coques.fr. Nous mettons en effet un point d'honneur à proposer des produits de qualité, avec un envoi rapide et des prix abordables. À très bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes !
S
Sylvia R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Je suis très satisfaite. Mes coques correspondennt bien au descriptif.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Sylvia pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos coques soient conformes à vos attentes. N'hésitez pas à nous faire part de vos prochaines commandes, nous serons là pour répondre à vos besoins en matière de protection de téléphone. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité sur notre site 1001coques.fr.
M
marianne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
conforme et livraison rapide à domicile. parfait !
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour, Marianne. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de notre service et de la rapidité de livraison. Nous nous efforçons toujours de fournir la meilleure expérience d'achat possible à nos clients. Merci d'avoir choisi 1001coques.fr !
C
Christian D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Parfait 👌
Réponse de 1001coques.fr
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Merci encore et bonne journée !
S
Sylviane P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
J'ai été agréablement surpris par le suivi,du Site qui était en difficulté de marchandises et qui a fait son possible pour que ma commande arrive a temps et que j'ai reçu a temps pour Noël Merci encore a la personne avec qui j'ai communiqué 🙏
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note parfaite, Sylviane ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire malgré les difficultés rencontrées. Nous faisons toujours notre maximum pour livrer nos clients à temps, et savoir que vous avez reçu votre commande à temps pour Noël nous fait très plaisir. Nous transmettrons votre message à notre équipe en charge du suivi clientèle. Encore merci et à bientôt sur notre site !
S
sabrina B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Bonjour super très contente merci parfait comme sur l'image merci au livreur
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire positif et votre satisfaction, nous sommes ravis que votre expérience sur notre site 1001coques.fr ait été parfaite. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles commandes. Merci également pour votre confiance et votre fidélité.
A
Angélique H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Produit conforme a la description. A recommander
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre achat sur notre site 1001coques.fr. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre commande, nous serons heureux de vous retrouver parmi notre clientèle fidèle. A bientôt !
J
Jean-Michel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
L'article correspond à la description et les délais sont respectés. Satisfait de mon achat.
Réponse de 1001coques.fr
Je suis ravie de savoir que vous êtes entièrement satisfait de votre achat sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis de recevoir un retour aussi positif sur nos produits et nos services. Merci pour votre confiance et votre fidélité. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
E
Evelyne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Produit basic livraison rapide.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, Evelyne ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre produit et notre service de livraison rapide. Nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr !
A
Aurélie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
Bonjour, je suis satisfaite de ma commande. Bon produit, j'espère que les coques vont tenir dans le temps
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Aurélie, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande sur notre site 1001coques.fr. Nous faisons tout notre possible pour proposer des produits de qualité, nous espérons donc que les coques tiendront bien sur votre téléphone. Merci pour votre avis positif et à bientôt sur notre boutique en ligne !
K
Kevin V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Top !
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site et de nos produits. Merci de votre confiance et n'hésitez pas à revenir sur 1001coques.fr pour vos prochains achats de coques.
C
Christine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Conforme a la commande
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre confiance, Christine ! Nous sommes ravis que notre produit vous plaise et d'avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. À bientôt sur 1001coques.fr !
M
mafatim S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Reçu un produit qui présente des signes d’usures (une rayure et des traces de doigts)
Réponse de 1001coques.fr
Cher client,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis concernant le produit que vous avez reçu. Nous tenons à préciser que nos articles sont toujours expédiés dans un état parfaitement neuf, et nous mettons tout en œuvre pour garantir la qualité de nos produits. Cependant, il peut arriver que des défauts de conception surviennent de manière exceptionnelle.

Nous regrettons d'apprendre que vous avez reçu un produit présentant des signes d'usure, tels qu'une rayure et des traces de doigts. Il est dommage que vous n'ayez pas contacté notre service client immédiatement suite à cet incident de commande. La démarche du service après-vente doit être initiée dès la réception de la commande et est tolérée jusqu'à 14 jours après réception.

Nous vous encourageons vivement à nous contacter à l'adresse contact@1001coques.fr avec des photos de l'article concerné. Cela nous permettra d'évaluer la situation et de prendre les mesures nécessaires pour résoudre ce problème de manière satisfaisante pour vous.

Nous sommes désolés pour tout désagrément que cela a pu causer, et nous apprécions votre compréhension. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous sommes là pour vous assister.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Nous sommes à votre disposition pour vous aider.

Cordialement, Séverine.
J
Jerome A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Super, rien à dire
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, cela nous fait vraiment plaisir ! Nous sommes ravis que notre site 1001coques.fr vous plaise et nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir une expérience client exceptionnelle. À bientôt sur notre plateforme !
P
Philippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Très bonne qualité et livraison conforme
Réponse de 1001coques.fr
Je suis heureux d'apprendre que vous avez été satisfait de votre achat sur notre site. Nous mettons un point d'honneur à offrir des produits de qualité et à respecter les délais de livraison. Merci pour votre confiance et votre retour positif, cela nous encourage à continuer sur cette voie. N'hésitez pas à nous recommander à votre entourage.
A
Agnes C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
👍🏼
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre confiance et pour cette belle note ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres accessoires pour votre téléphone. Au plaisir de vous revoir sur notre site.