Avis clients de 1001coques.fr

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 33 445 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en valeur la qualité des coques et leur finition soigneuse, avec des remarques sur des impressions nettes, des couleurs belles et des designs variés qui correspondent exactement à la description et aux attentes. Ils soulignent la rapidité et la fiabilité des livraisons, les colis arrivant dans les délais indiqués et le suivi efficace, ainsi que la facilité de la prise en charge et le service client réactif qui résolvent rapidement les échanges et les commandes personnalisées. La praticité et la robustesse apparaissent comme des points forts, avec des coques qui protègent bien, des textures élégantes et des options personnalisables appréciées par les clients. Enfin, les retours positifs mentionnent la satisfaction générale, le retour et le remplacement simples lorsque nécessaire, et l’impression de recevoir un produit fidèle à ce qui était attendu.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
Parfait
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Philippe, merci pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait et espérons vous revoir bientôt parmi nos clients. A très bientôt !
F
Frédéric R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2024
Parfait!
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Frédéric pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfait de votre commande sur notre site 1001coques.fr. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. À bientôt !
J
Jean C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2023
Parfait !
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site 1001coques.fr. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres produits ou d'aide supplémentaire. À bientôt !
L
Lise P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2023
Je suis satisfaite de.mon achat et en plus elle était moins cher que sur les autres sites,c est parfait
Réponse de 1001coques.fr
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de votre achat et que vous avez pu bénéficier d'un meilleur prix par rapport à d'autres sites. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre plateforme pour de nouvelles commandes. Cordialement.
A
Arsène T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/12/2023
La coque était trop petite et ne correspondait pas à la taille prévue (Mi 10T pro)
Réponse de 1001coques.fr
Cher client,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre récente expérience d'achat chez 1001coques.fr. Nous sommes désolés d'apprendre que le film en verre trempé que vous avez reçue pour votre Mi 10T Pro ne correspondait pas à la taille prévue.

Afin de mieux comprendre la situation et de vous aider au mieux, nous vous invitons à nous envoyer une photo de la boîte du film protecteur que vous avez reçu, où apparaît clairement la référence du produit que nous vous avons expédié. De plus, nous vous encourageons à nous envoyer une photo du film posé sur l'écran de votre téléphone, même sans le coller, pour que nous puissions évaluer plus précisément l'écart entre le film et l'écran.

Il est important de noter que nos films protecteurs premium peuvent avoir un léger écart de 2 à 3 mm entre le film et l'écran, sans compromettre leur efficacité en matière de protection. Seuls les films intégraux (4D) recouvrent entièrement la surface de l'écran. Cependant, nous souhaitons nous assurer que vous avez reçu le produit correspondant à votre commande.

Une fois que nous aurons reçu les photos, nous serons en mesure de mieux évaluer la situation et de trouver une solution appropriée pour résoudre ce problème. Notre objectif principal est de vous offrir une expérience d'achat satisfaisante, et nous ferons tout notre possible pour y parvenir.

Vous pouvez nous envoyer les photos à l'adresse contact@1001coques.fr, et notre équipe du service clientèle se chargera de vous répondre dans les plus brefs délais.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience, et nous sommes impatients de résoudre ce problème pour vous.

Cordialement, Séverine.
S
Sylvie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2023
Coque conforme à ma demande.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, Sylvie ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre coque. Nous mettons tout en œuvre pour répondre aux demandes de nos clients et proposer des produits conformes à leurs attentes. À bientôt sur notre site !
V
Véronique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2024
Envoi ultra rapide, produit conforme à la description, qualité impression personnalisation coque
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait par la rapidité de l'envoi ainsi que par la qualité de notre service de personnalisation de coques. Votre satisfaction est notre priorité, nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
É
Élisabeth B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2023
Très bien, livraison rapide et conforme.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide et notre conformité aux attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site 1001coques.fr pour de nouveaux achats. Merci encore d'avoir pris le temps de partager votre avis.
J
Julie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2024
Parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour votre prochain achat. Merci encore et à bientôt !
M
Michel T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2024
coque conforme, livraison rapide
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif Michel ! Nous sommes ravis que votre coque soit conforme à vos attentes et que notre service de livraison ait été efficace. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres produits pour votre téléphone.
A
Arnaud I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2023
Parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif, Arnaud ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour vos prochains achats sur notre site. À bientôt sur 1001coques.fr !
J
Julie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
Correspond exactement à ce que je voulais.
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif, Julie ! Nous sommes ravis que notre produit réponde parfaitement à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour d'autres commandes, nous serons toujours là pour vous satisfaire. Merci pour votre confiance sur 1001coques.fr. Bonne journée !
N
Nathalie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
Commande arrivée rapidement
Réponse de 1001coques.fr
Merci

Merci pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que votre commande soit arrivée rapidement et nous espérons que vous êtes satisfait de nos coques. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou si vous avez des questions. Merci encore pour votre confiance en notre site !
J
Jessica C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
Sans commentaire
Réponse de 1001coques.fr
Chère cliente,

Nous avons pris connaissance de votre note de 1/5 et nous sommes sincèrement désolés de constater que vous avez été déçue de votre expérience d'achat. Nous tenons à vous informer que nous avons fait tout notre possible pour résoudre rapidement le problème que vous avez rencontré.

Suite à l'adresse incomplète ou incorrecte fournie lors de votre première commande, nous avons immédiatement organisé un renvoi de votre commande, offert, afin de vous garantir que vous receviez votre produit dans les plus brefs délais. Ce nouvel envoi a été réalisé dès réception du retour de la première commande, et il a été acheminé sans le moindre retard.

Nous comprenons que des erreurs peuvent survenir, mais nous sommes déçus de voir que notre effort pour rectifier la situation n'a pas été reflété dans votre évaluation. Nous tenons à vous assurer que votre satisfaction en tant que cliente est de la plus haute importance pour nous, et nous mettons tout en œuvre pour fournir un service de qualité.

Si vous avez d'autres préoccupations ou des commentaires supplémentaires que vous aimeriez partager, n'hésitez pas à nous en informer. Nous sommes là pour vous aider et pour nous améliorer en continu.

Nous espérons avoir l'opportunité de mieux vous servir à l'avenir et de vous offrir une expérience plus positive.

Cordialement, Séverine.
M
Melodie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
Trois coques, nickel !
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que nos produits vous aient satisfait avec leurs trois coques, cela nous encourage à continuer à vous proposer une large sélection de produits de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins en matière de coques pour vos appareils. À bientôt sur notre site !
S
Sylvain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Envoi ultra-rapide, soigné et conforme à la demande (coque personnalisable) coque parfaitement adaptée au smartphone (A33)
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et que vous ayez apprécié notre service d'envoi rapide et soigné. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes de coques personnalisables adaptées à votre smartphone (A33).
L
Lionel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
Super produit
Réponse de 1001coques.fr
Merci Lionel pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions afin que nous puissions continuer à vous offrir le meilleur service possible. Bonne journée à vous !
D
Dembinski I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
Très bien
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres coques pour votre téléphone. Bonne journée !
N
Nadhufa C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Je suis très satisfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience sur notre site. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres coques pour votre téléphone. À bientôt sur 1001coques.fr !
N
Nicole G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
Très bon rapport qualité prix. La couleur de l'etuit et plus belle que sur le site. L'etuit est très fonctionnel.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat et que nos produits sont de bonne qualité. Nous faisons de notre mieux pour offrir des produits de qualité à un prix abordable pour nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
A
Alexia R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
Coque conforme au modèle
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre coque et espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr pour de nouveaux achats. Bonne journée !
S
Stephanie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
Parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire ! N'hésitez pas à revenir sur notre site pour de futurs achats. Belle journée à vous !
I
Isabelle P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
A éviter absolument!! J'ai reçu des coques horribles pas du tout celles que j'avais commandées. Très décevant.
Réponse de 1001coques.fr

Chère cliente,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu des coques qui ne correspondent pas du tout à celles que vous aviez commandées, et nous comprenons votre déception. Cependant, nous regrettons de constater que nous n'avons pas encore reçu de communication de votre part concernant ce problème.

Pour que nous puissions résoudre rapidement cette situation et vous fournir les coques que vous avez effectivement commandées, nous vous encourageons vivement à nous envoyer une photo des coques reçues à l'adresse e-mail contact@1001coques.fr. Cela nous aidera à mieux comprendre la situation et à prendre les mesures nécessaires pour remédier à cette erreur.

Nous sommes là pour vous aider, et votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons que vous prendrez contact avec nous dès que possible afin que nous puissions résoudre ce problème et vous offrir la meilleure expérience possible.

Merci de votre compréhension, et nous nous excusons pour tout inconvénient que cela a pu causer.

Cordialement, Séverine.
M
Michèle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
j'ai enfin trouvé le modèle que je cherchais , livré rapidement , sans frais supplémentaire de port Merci
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Michèle pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire en vous proposant le modèle que vous recherchiez et en vous livrant rapidement, sans frais supplémentaires de port. Merci encore pour votre confiance et n'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains achats de coques !
N
Nathalie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
Très jolie coque qui correspond bien à l'image
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, Nathalie ! Nous sommes ravis que la coque vous plaise et corresponde à vos attentes. N'hésitez pas à revenir sur notre site pour découvrir nos nouvelles collections. À bientôt sur 1001coques.fr !
P
Patrick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
Très satisfait.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour cet avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience sur notre site 1001coques.fr. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres produits pour votre téléphone. Bonne journée !"
J
Johan G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
Coque impeccable ! S'adapte parfaitement à mon A8 et reçue en temps et en heure. Je recommande vivement
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, Johan ! Nous sommes ravis que la coque que vous avez commandée soit parfaite pour votre A8 et que vous l'ayez reçue en temps voulu. Nous espérons continuer à vous satisfaire avec nos produits de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre commande, nous serons là pour vous servir ! Merci encore pour votre recommandation.
M
Marie-Laure B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
Rapidité Simplicité Produit conforme Je suis totalement satisfaite
Réponse de 1001coques.fr
Je vous remercie vivement pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la rapidité de livraison, de la simplicité de navigation et de la conformité de nos produits. Nous espérons continuer à vous satisfaire lors de vos prochains achats sur notre site. Merci encore pour votre confiance.
C
Christine L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
Bon rapport qualité prix, acheminement efficace.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience d'achat avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé que notre produit avait un bon rapport qualité-prix et que l'acheminement a été efficace. Votre avis positif est très apprécié.

Cependant, nous avons remarqué que vous nous avez attribué une note d'1 étoile sur 5 malgré votre commentaire et votre ressenti positifs. Il semble y avoir une incohérence entre votre commentaire et la notation que vous avez donnée. Nous aimerions comprendre si cela a été une erreur ou s'il y a eu un autre problème que nous n'aurions pas encore pris en compte.

Nous apprécions grandement votre opinion et nous aimerions nous assurer que votre expérience d'achat soit satisfaisante à tous les niveaux. Si vous avez des préoccupations ou des problèmes que nous pouvons résoudre, n'hésitez pas à nous en faire part. Votre feedback est précieux pour nous, et nous travaillons constamment pour améliorer nos produits et services.

Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau à l'avenir, et nous sommes là pour vous aider à tout moment. Merci encore d'avoir choisi notre entreprise pour vos besoins en produits.

Cordialement,

Séverine.
E
Eric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
Commande rapide.bon produit. Achète régulièrement sur ce site
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre confiance et votre fidélité ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de nos produits et services. À bientôt sur 1001coques.fr.
A
Anais L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
Commande reçue conforme à mes attentes ! Rapport qualité/prix 👌🏻
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Anais pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait satisfaite et que vous ayez apprécié notre rapport qualité/prix. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau dans le futur. À bientôt sur 1001coques.fr !
R
Renaud D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
Parfait, bien reçu, conforme
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, Renaud ! Nous sommes ravis que votre commande ait été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouveaux produits pour protéger votre téléphone. À bientôt sur 1001coques.fr !
C
Christian M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
Coque ok et delai de livraison rapide je recommande
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Christian, merci pour votre commentaire positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat chez nous et que vous recommandiez notre site. Nous mettons un point d'honneur à proposer une large sélection de coques de qualité et à livrer rapidement nos clients. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. À bientôt sur 1001coques.fr !
L
Laurette B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre confiance et pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos produits et services. Nous ferons toujours de notre mieux pour vous offrir une excellente expérience d'achat en ligne. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou d'assistance. Merci encore !
M
Mallory C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
La coque commandée est arrivée très rapidement, correspond parfaitement et est à un prix très compétitif ! Je recommande !
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que la coque commandée vous convienne parfaitement et que vous ayez apprécié notre rapidité de livraison ainsi que nos prix compétitifs. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau sur notre site pour vos prochains achats de coques. Merci pour votre recommandation !
C
Cyrielle N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
La coque ne va pas à mon téléphone 😕
Réponse de 1001coques.fr

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous contacter concernant le problème que vous avez rencontré avec la coque que vous avez commandée. Nous avons déjà répondu à votre avis précédent sur Google, et nous sommes désolés pour tout désagrément que cela a pu causer.

Si la coque que vous avez reçue ne correspond pas à celle que vous avez commandée, nous vous rappelons que vous disposez de 14 jours à compter de la réception de la commande pour signaler ce problème à notre service après-vente. Vous pouvez le faire en nous envoyant un e-mail à l'adresse contact@1001coques.fr.

Nous sommes déterminés à résoudre ce problème pour vous et à trouver une solution qui répondra à vos attentes. Des recherches seront effectuées pour déterminer la cause de l'incompatibilité entre la coque et votre téléphone, et nous ferons de notre mieux pour vous aider.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience pendant que nous travaillons à résoudre ce problème. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour vous aider à tout moment.

Cordialement, Séverine.
A
Audrey M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2023
Correspond α nos attentes Merci
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos produits correspondent à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre.
K
Kevin A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
très satisfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site ! Nous sommes ravis que vous soyez très satisfait de votre expérience sur 1001coques.fr. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour vos appareils. À bientôt sur notre site !
C
Christel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouveaux accessoires pour votre téléphone. Bonne journée à vous.
D
Delphine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Rapidité de livraison et produit esthétique et de bonne qualité.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Delphine ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre site 1001coques.fr et de nos produits. La rapidité de livraison et la qualité de nos coques esthétiques sont des priorités pour nous. À bientôt sur notre site !