Avis clients de 1001coques.fr

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 33 284 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient une expérience fluide et fiable, avec des envois rapides et un suivi clair qui permettent une réception conforme à la commande. Ils soulignent des produits qui correspondent exactement à la description et à l’image, avec des coques qui semblent solides, bien finies et agréables au toucher, offrant une protection efficace et des coloris attractifs. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec des échanges faciles en cas d’erreur et une personnalisation d’excellente facture. Dans l’ensemble, la boutique est décrite comme sérieuse et efficace, proposant un vaste choix et une livraison rapide qui satisfont pleinement les attentes.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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J
Julie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
Correspond exactement à ce que je voulais.
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif, Julie ! Nous sommes ravis que notre produit réponde parfaitement à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour d'autres commandes, nous serons toujours là pour vous satisfaire. Merci pour votre confiance sur 1001coques.fr. Bonne journée !
N
Nathalie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
Commande arrivée rapidement
Réponse de 1001coques.fr
Merci

Merci pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que votre commande soit arrivée rapidement et nous espérons que vous êtes satisfait de nos coques. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou si vous avez des questions. Merci encore pour votre confiance en notre site !
J
Jessica C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
Sans commentaire
Réponse de 1001coques.fr
Chère cliente,

Nous avons pris connaissance de votre note de 1/5 et nous sommes sincèrement désolés de constater que vous avez été déçue de votre expérience d'achat. Nous tenons à vous informer que nous avons fait tout notre possible pour résoudre rapidement le problème que vous avez rencontré.

Suite à l'adresse incomplète ou incorrecte fournie lors de votre première commande, nous avons immédiatement organisé un renvoi de votre commande, offert, afin de vous garantir que vous receviez votre produit dans les plus brefs délais. Ce nouvel envoi a été réalisé dès réception du retour de la première commande, et il a été acheminé sans le moindre retard.

Nous comprenons que des erreurs peuvent survenir, mais nous sommes déçus de voir que notre effort pour rectifier la situation n'a pas été reflété dans votre évaluation. Nous tenons à vous assurer que votre satisfaction en tant que cliente est de la plus haute importance pour nous, et nous mettons tout en œuvre pour fournir un service de qualité.

Si vous avez d'autres préoccupations ou des commentaires supplémentaires que vous aimeriez partager, n'hésitez pas à nous en informer. Nous sommes là pour vous aider et pour nous améliorer en continu.

Nous espérons avoir l'opportunité de mieux vous servir à l'avenir et de vous offrir une expérience plus positive.

Cordialement, Séverine.
M
Melodie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
Trois coques, nickel !
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que nos produits vous aient satisfait avec leurs trois coques, cela nous encourage à continuer à vous proposer une large sélection de produits de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins en matière de coques pour vos appareils. À bientôt sur notre site !
S
Sylvain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Envoi ultra-rapide, soigné et conforme à la demande (coque personnalisable) coque parfaitement adaptée au smartphone (A33)
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et que vous ayez apprécié notre service d'envoi rapide et soigné. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes de coques personnalisables adaptées à votre smartphone (A33).
L
Lionel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
Super produit
Réponse de 1001coques.fr
Merci Lionel pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions afin que nous puissions continuer à vous offrir le meilleur service possible. Bonne journée à vous !
D
Dembinski I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
Très bien
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres coques pour votre téléphone. Bonne journée !
N
Nadhufa C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Je suis très satisfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience sur notre site. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres coques pour votre téléphone. À bientôt sur 1001coques.fr !
N
Nicole G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
Très bon rapport qualité prix. La couleur de l'etuit et plus belle que sur le site. L'etuit est très fonctionnel.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat et que nos produits sont de bonne qualité. Nous faisons de notre mieux pour offrir des produits de qualité à un prix abordable pour nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
A
Alexia R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
Coque conforme au modèle
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre coque et espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr pour de nouveaux achats. Bonne journée !
S
Stephanie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
Parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire ! N'hésitez pas à revenir sur notre site pour de futurs achats. Belle journée à vous !
I
Isabelle P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
A éviter absolument!! J'ai reçu des coques horribles pas du tout celles que j'avais commandées. Très décevant.
Réponse de 1001coques.fr

Chère cliente,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu des coques qui ne correspondent pas du tout à celles que vous aviez commandées, et nous comprenons votre déception. Cependant, nous regrettons de constater que nous n'avons pas encore reçu de communication de votre part concernant ce problème.

Pour que nous puissions résoudre rapidement cette situation et vous fournir les coques que vous avez effectivement commandées, nous vous encourageons vivement à nous envoyer une photo des coques reçues à l'adresse e-mail contact@1001coques.fr. Cela nous aidera à mieux comprendre la situation et à prendre les mesures nécessaires pour remédier à cette erreur.

Nous sommes là pour vous aider, et votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons que vous prendrez contact avec nous dès que possible afin que nous puissions résoudre ce problème et vous offrir la meilleure expérience possible.

Merci de votre compréhension, et nous nous excusons pour tout inconvénient que cela a pu causer.

Cordialement, Séverine.
M
Michèle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
j'ai enfin trouvé le modèle que je cherchais , livré rapidement , sans frais supplémentaire de port Merci
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Michèle pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire en vous proposant le modèle que vous recherchiez et en vous livrant rapidement, sans frais supplémentaires de port. Merci encore pour votre confiance et n'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains achats de coques !
N
Nathalie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
Très jolie coque qui correspond bien à l'image
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, Nathalie ! Nous sommes ravis que la coque vous plaise et corresponde à vos attentes. N'hésitez pas à revenir sur notre site pour découvrir nos nouvelles collections. À bientôt sur 1001coques.fr !
P
Patrick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
Très satisfait.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour cet avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience sur notre site 1001coques.fr. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres produits pour votre téléphone. Bonne journée !"
J
Johan G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
Coque impeccable ! S'adapte parfaitement à mon A8 et reçue en temps et en heure. Je recommande vivement
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, Johan ! Nous sommes ravis que la coque que vous avez commandée soit parfaite pour votre A8 et que vous l'ayez reçue en temps voulu. Nous espérons continuer à vous satisfaire avec nos produits de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre commande, nous serons là pour vous servir ! Merci encore pour votre recommandation.
M
Marie-Laure B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
Rapidité Simplicité Produit conforme Je suis totalement satisfaite
Réponse de 1001coques.fr
Je vous remercie vivement pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la rapidité de livraison, de la simplicité de navigation et de la conformité de nos produits. Nous espérons continuer à vous satisfaire lors de vos prochains achats sur notre site. Merci encore pour votre confiance.
C
Christine L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
Bon rapport qualité prix, acheminement efficace.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience d'achat avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé que notre produit avait un bon rapport qualité-prix et que l'acheminement a été efficace. Votre avis positif est très apprécié.

Cependant, nous avons remarqué que vous nous avez attribué une note d'1 étoile sur 5 malgré votre commentaire et votre ressenti positifs. Il semble y avoir une incohérence entre votre commentaire et la notation que vous avez donnée. Nous aimerions comprendre si cela a été une erreur ou s'il y a eu un autre problème que nous n'aurions pas encore pris en compte.

Nous apprécions grandement votre opinion et nous aimerions nous assurer que votre expérience d'achat soit satisfaisante à tous les niveaux. Si vous avez des préoccupations ou des problèmes que nous pouvons résoudre, n'hésitez pas à nous en faire part. Votre feedback est précieux pour nous, et nous travaillons constamment pour améliorer nos produits et services.

Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau à l'avenir, et nous sommes là pour vous aider à tout moment. Merci encore d'avoir choisi notre entreprise pour vos besoins en produits.

Cordialement,

Séverine.
E
ERIC M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
Commande rapide.bon produit. Achète régulièrement sur ce site
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre confiance et votre fidélité ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de nos produits et services. À bientôt sur 1001coques.fr.
A
Anais L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
Commande reçue conforme à mes attentes ! Rapport qualité/prix 👌🏻
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Anais pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait satisfaite et que vous ayez apprécié notre rapport qualité/prix. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau dans le futur. À bientôt sur 1001coques.fr !
R
Renaud D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
Parfait, bien reçu, conforme
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, Renaud ! Nous sommes ravis que votre commande ait été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouveaux produits pour protéger votre téléphone. À bientôt sur 1001coques.fr !
C
Christian M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
Coque ok et delai de livraison rapide je recommande
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Christian, merci pour votre commentaire positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat chez nous et que vous recommandiez notre site. Nous mettons un point d'honneur à proposer une large sélection de coques de qualité et à livrer rapidement nos clients. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. À bientôt sur 1001coques.fr !
L
Laurette B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre confiance et pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos produits et services. Nous ferons toujours de notre mieux pour vous offrir une excellente expérience d'achat en ligne. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou d'assistance. Merci encore !
M
Mallory C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
La coque commandée est arrivée très rapidement, correspond parfaitement et est à un prix très compétitif ! Je recommande !
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que la coque commandée vous convienne parfaitement et que vous ayez apprécié notre rapidité de livraison ainsi que nos prix compétitifs. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau sur notre site pour vos prochains achats de coques. Merci pour votre recommandation !
C
Cyrielle N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
La coque ne va pas à mon téléphone 😕
Réponse de 1001coques.fr

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous contacter concernant le problème que vous avez rencontré avec la coque que vous avez commandée. Nous avons déjà répondu à votre avis précédent sur Google, et nous sommes désolés pour tout désagrément que cela a pu causer.

Si la coque que vous avez reçue ne correspond pas à celle que vous avez commandée, nous vous rappelons que vous disposez de 14 jours à compter de la réception de la commande pour signaler ce problème à notre service après-vente. Vous pouvez le faire en nous envoyant un e-mail à l'adresse contact@1001coques.fr.

Nous sommes déterminés à résoudre ce problème pour vous et à trouver une solution qui répondra à vos attentes. Des recherches seront effectuées pour déterminer la cause de l'incompatibilité entre la coque et votre téléphone, et nous ferons de notre mieux pour vous aider.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience pendant que nous travaillons à résoudre ce problème. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour vous aider à tout moment.

Cordialement, Séverine.
A
AUDREY M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2023
Correspond α nos attentes Merci
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos produits correspondent à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre.
K
Kevin A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
très satisfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site ! Nous sommes ravis que vous soyez très satisfait de votre expérience sur 1001coques.fr. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour vos appareils. À bientôt sur notre site !
C
CHRISTEL B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouveaux accessoires pour votre téléphone. Bonne journée à vous.
D
Delphine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Rapidité de livraison et produit esthétique et de bonne qualité.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Delphine ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre site 1001coques.fr et de nos produits. La rapidité de livraison et la qualité de nos coques esthétiques sont des priorités pour nous. À bientôt sur notre site !
H
Hugo R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Après avoir cru que le colis était perdu, nous avons finalement reçu la coque. Elle correspond en tout point à notre attente, à un prix fort raisonnable. Merci !
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes désolés pour le retard de livraison, mais heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre coque. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité à des prix abordables. À bientôt sur 1001coques.fr !
L
Luc M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Commande correspondant a l’annonce Livraison rapide et fiable
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, Luc ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et de notre service de livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site 1001coques.fr pour de nouvelles commandes. À bientôt !
A
Annick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2023
Mauvaise qualité Coller en surface La photo va s abîmer
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Annick, merci pour votre avis sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec la qualité de nos coques. Pourriez-vous nous en dire plus sur le problème de collage en surface ? Nous prenons note de votre remarque et nous ferons tout notre possible pour améliorer la qualité de nos produits. Bien cordialement, l'équipe 1001coques.fr.
N
Nathalie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
belle coque
Réponse de 1001coques.fr
Merci Nathalie pour votre avis, nous sommes ravis que notre coque vous plaise ! N'hésitez pas à revenir sur notre site pour découvrir d'autres modèles également. À bientôt sur 1001coques.fr !
D
Denis D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Conforme à ma commande .Super delais
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que votre commande ait répondu à vos attentes et que vous ayez été satisfait des délais de livraison. Au plaisir de vous revoir sur notre site 1001coques.fr pour de futurs achats :)
C
Claudie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
Commande parfaite et accueil téléphonique super !
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous faisons toujours notre maximum pour offrir un service de qualité à nos clients. À bientôt sur 1001coques.fr !
F
François L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Vitre d’excellente qualité et sans bulle au final. Lingerie ‘´wet’´ non humide mais avec l’alcool 70deg c’est ok.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la vitre que vous avez achetée. Nous sommes également heureux d'apprendre que notre lingerie « wet » a répondu à vos attentes, même sans être humide, grâce à l'utilisation de l'alcool 70deg. Merci encore pour votre confiance et votre avis très utile. Au plaisir de vous revoir sur notre site ! Bonne journée.
C
Carla D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Reçu super rapidement. La coque es bien faite. Ça rend très bien. Merci pour ce travail. Je recommande ce site.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez aimé votre expérience sur notre site et que votre commande vous ait été livrée rapidement. Nous nous efforçons toujours de proposer des produits de qualité et de satisfaire nos clients. Votre recommandation nous touche beaucoup. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouveaux accessoires pour votre téléphone. Merci encore pour votre confiance !
E
Etienne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
RAS, tout a très bien été.
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif sur notre site, Etienne. Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience sur 1001coques.fr. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres produits pour votre téléphone. À bientôt !
S
Sarah D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Erreur de taille pris Redmi note 10 au lieu de Redmi 10 Donc la coque ne convient pas!!!!! Peut on la retourner ?
Réponse de 1001coques.fr
Chère cliente,

Nous comprenons votre déception quant à la commande que vous avez reçue, mais nous tenons à souligner que l'erreur semble s'être produite lors de la prise de la commande, ce qui relève de votre responsabilité en tant que cliente. Il est donc regrettable que vous nous ayez évalué négativement.Cependant, nous sommes ici pour vous aider à résoudre ce problème de la meilleure manière possible.

Conformément à notre politique, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de la commande pour contacter notre service client et solliciter une demande d'échange. Nous vous encourageons vivement à nous contacter rapidement à l'adresse contact@1001coques.fr pour discuter des étapes à suivre afin de retourner la coque qui ne convient pas et obtenir celle qui correspond à votre téléphone Redmi 10.

Nous sommes là pour vous assister dans ce processus et nous nous engageons à résoudre ce problème de manière satisfaisante pour vous. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous espérons pouvoir vous fournir la coque correcte pour votre téléphone dans les plus brefs délais.

Nous vous remercions de votre compréhension, et nous espérons que nous pourrons résoudre ce problème de manière positive pour vous.

Cordialement, Séverine.
C
Chantal A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Conforme à la photo très bien
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la conformité de votre produit avec la photo. Nous espérons vous revoir bientôt pour de prochains achats.