Avis clients de 1001coques.fr

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 33 445 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en valeur la qualité des coques et leur finition soigneuse, avec des remarques sur des impressions nettes, des couleurs belles et des designs variés qui correspondent exactement à la description et aux attentes. Ils soulignent la rapidité et la fiabilité des livraisons, les colis arrivant dans les délais indiqués et le suivi efficace, ainsi que la facilité de la prise en charge et le service client réactif qui résolvent rapidement les échanges et les commandes personnalisées. La praticité et la robustesse apparaissent comme des points forts, avec des coques qui protègent bien, des textures élégantes et des options personnalisables appréciées par les clients. Enfin, les retours positifs mentionnent la satisfaction générale, le retour et le remplacement simples lorsque nécessaire, et l’impression de recevoir un produit fidèle à ce qui était attendu.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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P
Pascale R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
Recherche facile de la référence des articles.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, Pascale ! Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié la facilité de recherche sur notre site. Nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr !
C
Charlène L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
Livraison rapide super qualité merci
Réponse de 1001coques.fr
Je vous remercie pour votre retour positif, Charlène. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison ainsi que la qualité de nos produits. Merci de faire confiance à 1001coques.fr.
I
Isabelle T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
Parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif Isabelle ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits. Bonne journée !
P
Pauline G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
Les trous pour la caméra ne correspondent pas au modèle
Réponse de 1001coques.fr
Chère cliente,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis concernant votre commande récente. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande de coque pour le Y6 PRO 2017.

Il est regrettable que vous n'ayez pas pris contact avec notre service clientèle pour nous informer de ce problème dès que vous l'avez constaté. Nous aurions pu vous assister rapidement en ouvrant une procédure SAV sur votre compte client. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer.

Il est important de noter que la coque que vous avez commandée est spécifiquement conçue pour le Y6 PRO 2017. Cependant, comme vous l'avez mentionné, il se peut que vous ayez un autre modèle de téléphone. Les trous de la coque pour la caméra sont parfaitement alignés avec les spécifications du Y6 PRO 2017, ce qui pourrait expliquer le problème que vous avez rencontré.

Si vous avez effectivement un autre modèle de téléphone, nous vous invitons à nous contacter immédiatement pour discuter des options disponibles pour résoudre ce problème. Nous sommes là pour vous aider à trouver la solution qui convient le mieux à votre situation.

Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de rectifier cette situation et de vous offrir le meilleur service possible. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous nous engageons à faire tout ce qui est en notre pouvoir pour résoudre ce problème.

Cordialement, Séverine, service clientèle.
A
Alain J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
Correspond à mon attente.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Alain pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que nos produits correspondent à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour votre téléphone. Belle journée !
M
Myriam K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
Très bien et rapide
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service rapide et nous espérons vous revoir prochainement pour vos futurs achats. Bien à vous.
C
Christine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
Bonne transaction et produit conforme
Réponse de 1001coques.fr
Merci Christine pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre achat sur notre site 1001coques.fr. Nous espérons vous revoir très bientôt !
M
Marie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Produit correspondant à l'annonce. Expédition rapide
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du produit que vous avez acheté sur notre site et que la livraison ait été rapide. Nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr.
S
Sandrine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Ras, délais et colis parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci Sandrine pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait. Nous restons à votre disposition pour toute autre commande. Bonne journée à vous.
E
Ethel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Coque de belle qualité. Service client au top et réactif suite a un problème dans la livraison
Réponse de 1001coques.fr
Merci

Merci pour votre avis positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos coques et de notre service client réactif. Nous vous remercions également pour votre compréhension concernant le problème de livraison, nous faisons tout notre possible pour satisfaire nos clients. Merci pour votre confiance et à bientôt sur notre site 1001coques.fr !
S
Sébastien P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Commande conforme et reçue dans les temps, rien à redire...
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour cet avis positif Sébastien ! Nous sommes ravis que votre commande ait répondu à vos attentes et que vous l'ayez reçue dans les délais. À bientôt sur notre site 1001coques.fr !
G
Genevieve D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
Parfait, c'est ce que je voulais.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Genevieve ! Nous sommes très heureux que vous soyez satisfaite de votre commande sur notre site. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres coques, nous serons ravis de vous aider. Merci encore pour votre confiance.
X
Xavier F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Très bon produit
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que notre produit vous plaise et espérons vous revoir bientôt sur notre site. N'hésitez pas à partager votre expérience avec vos proches !
G
Gilles P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Bien en temps et en heure
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes en termes de délai de livraison. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. À bientôt !
S
Stephanie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Bien reçue Belle coque couleurs lumineuses. J espère qu'elle résistera a la longue.
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr, Stephanie. Nous sommes ravis que votre coque soit à la hauteur de vos attentes en termes de qualité et de couleurs lumineuses. Nous nous assurons de proposer des produits résistants pour satisfaire nos clients sur le long terme. Merci encore pour votre commentaire et à bientôt sur notre site !
L
Lucie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Très bon service après-vente, échange agréable avec Séverine.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Lucie ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service après-vente et que vous avez eu une expérience agréable avec notre collègue Séverine. A bientôt sur notre site 1001coques.fr !
C
Christian B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Très bien et très rapide.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour cet avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre rapidité et la qualité de nos services. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site 1001coques.fr !
A
Alain V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Super
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre note et votre avis positif, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que notre site 1001coques.fr vous plaise et espérons que vous y trouverez toujours ce dont vous avez besoin.
C
Corinne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Excellent service et modèle conforme
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, Corinne ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat sur notre site 1001coques.fr. Nous mettons constamment tout en oeuvre pour proposer des produits de qualité et un service client irréprochable. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous serons heureux de vous aider. À bientôt sur notre site !
D
Dominique S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Très jolie coque,reçue rapidement bien emballée. En plus grand choix de coques .
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Dominique,

Merci pour votre note et votre avis sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que votre coque vous ait plu et que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide et notre large sélection de coques. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !

Cordialement,

L'équipe 1001coques.fr
A
Anne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
2 Coques tout à fait conformes à la commande. Très jolies
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur nos produits, Anne ! Nous sommes ravis que les coques que vous avez commandées vous plaisent. N'hésitez pas à revenir sur notre site si vous avez besoin d'autres articles personnalisés pour votre téléphone. À bientôt sur 1001coques.fr !
L
Liliane V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Parfait : produit et envoi
Réponse de 1001coques.fr
Merci Liliane pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre produit et de notre service d'envoi. N'hésitez pas à revenir vers nous pour d'autres achats !
N
Nadège T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Parfait !
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Nadège ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre site. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins en termes de coques pour téléphone. À bientôt sur 1001coques.fr !
S
Sylvia G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Très bien réception rapide merci
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service rapide de livraison. À bientôt sur notre site pour de nouveaux achats !
M
Michel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Bien
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre site 1001coques.fr ! Nous travaillons constamment à améliorer notre service pour offrir une expérience toujours plus agréable à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions ou des remarques à nous faire. À bientôt sur 1001coques.fr !
S
Sylvain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis positif, cela nous encourage à continuer à vous offrir un service irréprochable sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que nos produits vous conviennent parfaitement. À bientôt !
M
Magali P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Réception des articles dans un très bon délai et tout à fait conforme à ce que j'ai commandé
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Magali ! Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande rapidement et que les articles correspondent à vos attentes. À bientôt sur notre site 1001coques.fr !
A
Alain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
Produit conforme à la commande. Envoi, à la bonne adresse, dans des délais convenables.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Alain pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre commande et de notre service d'envoi. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes. A bientôt !
B
Bernard M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
ras
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Bernard, merci pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr! Nous sommes ravis que notre sélection de coques vous plaise. N'hésitez pas à nous suivre pour découvrir nos nouveautés ! À bientôt. L'équipe 1001coques.fr
C
Carine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
Parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre confiance, nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfaite de notre site. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout autre besoin en matière de coques pour téléphone.
N
Nicole B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
Rapide et satisfaisant
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, Nicole ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une expérience rapide et satisfaisante sur notre site 1001coques.fr. A bientôt pour de nouvelles commandes.
A
Axel T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
Top
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services. N'hésitez pas à nous recommander à votre entourage. À bientôt sur notre site !
M
Mireille M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Parfait conforme à ma commande
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Mireille ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande sur notre site. À bientôt sur 1001coques.fr !
D
Delphine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Très bonne réactivité et bonne communication
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Delphine pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre réactivité et notre communication. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous satisfaire. À bientôt sur 1001coques.fr !
S
Sylvie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Bonsoir, Très contente du suivi du colis, de la réception, et des produits.
Réponse de 1001coques.fr
Je suis ravi que vous soyez satisfaite de votre expérience sur notre site 1001coques.fr. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour garantir un suivi efficace de nos colis et la qualité de nos produits. Nous espérons vous revoir très bientôt pour de nouvelles commandes. Merci pour votre témoignage positif et votre confiance envers notre entreprise.
A
Aurélie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
plein de choix sympas, notamment sur des vieux téléphones comme le mien !
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre large choix de coques, y compris pour des modèles plus anciens. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
I
Isabelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
conforme à ce que j'ai commandé
Réponse de 1001coques.fr
Je vous remercie pour votre retour positif, Isabelle. Nous sommes ravis que l'article correspondait à vos attentes. N'hésitez pas à consulter à nouveau notre site pour vos prochaines commandes. Bonne journée !
F
Fred B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Très bon vendeur,envoi rapide,bonne communication.Societé de confiance.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour vos compliments, Fred ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service rapide et notre communication efficace. La satisfaction de nos clients est notre priorité, c'est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience d'achat agréable. À bientôt sur notre site 1001coques.fr !
L
Lisa L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Après 2 jours d'utilisation, des cloques se sont formées un peu partout sur la coque !
Réponse de 1001coques.fr
Chère cliente,

Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés avec votre coque personnalisée après seulement 2 jours d'utilisation. Nous comprenons parfaitement votre frustration, et nous sommes déterminés à résoudre ce problème rapidement.

Dès que nous avons eu connaissance du problème que vous avez rencontré avec votre coque, nous vous avons envoyé un e-mail pour exprimer notre regret et vous faire part de notre proposition commerciale pour rectifier la situation. Nous reconnaissons que l'erreur provient de notre responsabilité, et nous souhaitons la corriger au plus vite.

Nous attendons avec impatience votre retour concernant notre proposition commerciale. Notre objectif est de vous offrir une solution qui réponde pleinement à vos attentes et qui compense les désagréments que vous avez subis. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes prêts à prendre toutes les mesures nécessaires pour y parvenir.

Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous avez besoin de plus d'informations sur notre proposition, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider et pour faire en sorte que vous soyez entièrement satisfait(e) de votre expérience avec nous.

Encore une fois, nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour les inconvénients que vous avez rencontrés, et nous sommes impatients de pouvoir résoudre cette situation à votre entière satisfaction.

Cordialement, Séverine.
P
Philippe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Rapide, efficace. Coque quali : 10/10
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif Philippe ! Nous sommes ravis de savoir que notre service rapide et efficace ainsi que nos coques de qualité ont répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr !