Les clients apprécient une expérience fluide et fiable, avec des envois rapides et un suivi clair qui permettent une réception conforme à la commande. Ils soulignent des produits qui correspondent exactement à la description et à l’image, avec des coques qui semblent solides, bien finies et agréables au toucher, offrant une protection efficace et des coloris attractifs. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec des échanges faciles en cas d’erreur et une personnalisation d’excellente facture. Dans l’ensemble, la boutique est décrite comme sérieuse et efficace, proposant un vaste choix et une livraison rapide qui satisfont pleinement les attentes.
Merci beaucoup Catherine pour votre retour positif sur notre site ! Nous sommes ravis que notre coque corresponde parfaitement à votre Samsung A03. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres accessoires pour votre téléphone. À bientôt sur 1001coques.fr !
P
Patrick P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Bon rapport qualité prix livraison incluse
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif, Patrick ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et nos produits. À bientôt sur 1001coques.fr !
R
Roger B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience chez nous et espérons pouvoir vous revoir bientôt pour de nouvelles commandes. À très bientôt !
C
Constance K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Très bon choix de motif et de modèle de smartphone! Expédition rapide. Coque de bonne qualité et fidèle à l’image
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience d'achat a été satisfaisante, que vous avez apprécié la sélection de motifs et de modèles de smartphones ainsi que la qualité des coques. Nous mettons un point d'honneur à expédier rapidement nos produits pour que vous puissiez en profiter au plus vite. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5 étoiles, cela nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur service possible. À bientôt sur notre site !
M
Marie-Ève N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Coque sympa
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site, Marie-Ève ! Nous sommes ravis que vous trouviez nos coques sympa. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres accessoires pour votre téléphone. À bientôt sur 1001coques.fr !
C
Christine J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Parfait
Réponse de 1001coques.fr
Je suis ravi que vous soyez entièrement satisfait(e) de votre expérience sur notre site, Christine. Merci beaucoup pour cette excellente note et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour votre prochain achat sur 1001coques.fr.
A
Amandine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Très bien, coque 360 p smart z, juste une ouverture en bas de l'écran ds mn téléphone n'est pas doté, ms sinn le reste correspond.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Amandine, merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre achat de coque 360 pour votre smartphone P Smart Z. Nous prenons en compte votre remarque sur l'ouverture en bas de l'écran et sommes désolés que cela ne corresponde pas à vos attentes. Nous espérons tout de même que le reste de la coque vous convient. Nous vous souhaitons une excellente journée !
K
Katty J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
merci beaucoup pour la rapidité de l'envoie du colis
Réponse de 1001coques.fr
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la rapidité de notre service d'envoi de colis. Votre satisfaction est notre priorité, n'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouveaux produits.
C
Clémentine M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
La coque ne colle pas parfaitement à l écran. Je ne l utilise pas car ça laisse un espace entre la coque et l écran...
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que la coque que vous avez reçue ne semble pas s'ajuster correctement à votre téléphone.
Veuillez noter que nos coques sont conçues avec précision pour s'adapter parfaitement à chaque modèle de téléphone, tout en garantissant qu'elles n'entravent pas les fonctions de celui-ci. Nous sommes désolés d'apprendre que cela n'a pas été le cas pour votre commande.
Malheureusement, nous n'avons reçu aucun signalement de votre part concernant ce problème de commande. Nous aurions été ravis de vous aider à trouver une solution si nous avions été informés de cette situation plus tôt.
Afin de mieux comprendre le problème que vous rencontrez, nous vous invitons à nous contacter dans les 14 jours suivant la réception de votre commande à l'adresse contact@1001coques.fr. Veuillez joindre une vidéo de votre téléphone dans la coque, où cet écart peut être vérifié. Cela nous aidera à identifier le problème et à trouver une solution adaptée.
Nous sommes là pour vous aider et pour nous assurer que vous êtes entièrement satisfait de votre commande. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
C
Catherine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Très bien
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour cet avis, Catherine ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre site 1001coques.fr. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres coques pour protéger vos appareils. Nous serons toujours là pour vous offrir le meilleur service possible. Merci encore et à bientôt !
C
Corine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
Toit à fait conforme au descriptif. Envoi rapide
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup, Corine, pour votre commentaire positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre produit et que vous ayez reçu votre commande rapidement. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour d'autres achats. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. Nous vous souhaitons une excellente journée !
S
Sylvain J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Conforme à la description, livraison rapide en boîte au lettre! Rien a dire! Service impeccable et pas cher !
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif Sylvain ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat sur 1001coques.fr et de notre service de livraison rapide. Nous nous efforçons de proposer des produits de qualité à des prix abordables pour satisfaire nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres coques pour vos appareils. À bientôt sur notre site !
C
Camille C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
Très bon site!
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres produits pour votre téléphone. Nous serons toujours là pour vous aider. Cordialement, L'équipe de 1001coques.fr
F
Françoise N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2024
Bonne relation client, bon produit conforme à mes attentes
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis positif Françoise ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre commande sur notre site 1001coques.fr. Nous mettons un point d'honneur à offrir une bonne relation client et à proposer des produits de qualité. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans le futur. Merci encore !
L
Laetitia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2024
Résultat Parfait. Réception rapide. La joie de mon fils. Impeccable
Réponse de 1001coques.fr
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr, Laetitia. Nous sommes ravis que vous ayez été entièrement satisfaite de votre commande et que votre fils soit heureux avec son nouveau coque. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Merci pour votre note de 5/5, cela signifie beaucoup pour nous. À bientôt sur 1001coques.fr !
E
ELISABETH S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2024
je remercie 1001 coques de m'avoir renvoyé une coque gratuitement alors que je m'étais trompée de référence de téléphone. Je suis très satisfaite de mon achat.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour ELISABETH, merci pour votre avis positif ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider à trouver la bonne coque pour votre téléphone. Nous espérons que vous êtes satisfait(e) de votre achat et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide à l'avenir. Merci encore pour votre confiance, l'équipe de 1001coques.fr.
C
Christine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2024
Service rapide. Très satisfaite
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif, Christine ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre service rapide. Au plaisir de vous revoir sur notre site 1001coques.fr.
A
ANTOINE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2024
tout est ok et livraison rapide
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, ANTOINE ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une bonne expérience sur notre site et que votre commande a été livrée rapidement. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres produits. Nous serons toujours ravis de vous servir !
P
Pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2024
commande conforme
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Pierre ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande sur notre site 1001coques.fr. À bientôt pour de nouveaux achats !
L
laura P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2024
Super bien
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, cela nous encourage à continuer à vous offrir un service de qualité sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre expérience sur notre plateforme. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions continuer à améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site !
E
Elodie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2024
Livraison rapide produits conformes
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que votre livraison se soit déroulée rapidement et que nos produits vous conviennent. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour vos prochains achats. À bientôt !
C
Catherine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2024
Coque de bonne qualité et service client très sympathique.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos coques et de notre service client. Votre avis compte beaucoup pour nous, et nous espérons continuer à vous proposer des produits de qualité et un service client à la hauteur de vos attentes.
M
Michel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Livraison rapide et tout à fait conforme à la commande. Super!
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Michel,
Nous sommes ravis que notre site 1001coques.fr vous ait satisfait et que vous ayez reçu votre commande rapidement et conformément à vos attentes. Merci de nous avoir fait part de votre satisfaction avec une note de 5/5. Nous espérons avoir à nouveau l'opportunité de vous servir à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
J
jacques P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2024
parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis sur notre site ! Nous sommes ravis que notre service vous ait plu et que vous ayez trouvé votre bonheur sur 1001coques.fr. Votre satisfaction est notre priorité, n'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Merci encore pour votre confiance.
C
Charlotte B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2024
L'article reçu n'était pas celui commandé mais le service client a réagi rapidement
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis, Charlotte. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu l'article que vous aviez commandé, mais nous sommes heureux de savoir que notre service client a pu résoudre le problème rapidement pour vous. Nous apprécions votre confiance en notre site 1001coques.fr et espérons que vous continuerez à faire vos achats chez nous à l'avenir. Merci encore pour votre note de 5 étoiles, cela signifie beaucoup pour nous !
C
Claire L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/03/2024
Non conforme à la couleur commandée sur le site
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que la coque que vous avez reçue ne correspond pas à la couleur que vous avez commandée.
Nous tenons à vous informer qu'un e-mail vous a été envoyé en date du 12/04/2024 concernant cette question. Nous avons demandé une photo de la coque reçue afin de mieux comprendre le problème et de trouver une solution adaptée. Malheureusement, nous n'avons pas reçu de retour de votre part jusqu'à présent.
Nous vous prions donc de bien vouloir nous répondre dès que possible avec la photo de la coque reçue, comme demandé dans cet e-mail. Si vous n'avez pas eu visibilité de cet e-mail, nous vous recommandons de vérifier dans vos dossiers indésirables ou spams de votre messagerie.
Nous sommes désolés pour ce désagrément et nous sommes là pour vous aider à résoudre ce problème. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
P
PHILIPPE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2024
commande et livraison simple et rapide Qualité du produit moyenne
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Philippe, merci pour votre retour sur notre site. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le processus de commande et de livraison simple et rapide. En ce qui concerne la qualité du produit, nous sommes désolés que vous n'ayez pas été entièrement satisfait. Nous prenons en compte tous les retours de nos clients pour améliorer constamment notre offre. Nous espérons que vous trouverez satisfaction parmi nos autres produits. Merci encore pour votre avis et votre confiance.
A
Alain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2024
Impeccable merci super communication
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que notre communication vous ait plu et que vous soyez satisfait de votre expérience sur notre site. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour votre téléphone.
D
DOMINIQUE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2024
Rapide – Correct – Conforme Bonne communication -----~o00o-----//{ ´°`(_)´°` }\\-----o00o~----
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre rapidité, notre qualité de service et notre communication. Nous continuerons à faire de notre mieux pour répondre à vos attentes. À bientôt sur notre site !
S
Sylvie J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Conforme mais une très forte odeur de pétrole ou autre produit qui entête. Dommage!!! En quelle matière est-il donc fabriqué?
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous comprenons votre préoccupation concernant l'odeur perçue sur votre coque personnalisée.
Nous tenons à vous rassurer que l'odeur que vous sentez n'est pas due au pétrole, mais à l'encre fraîche utilisée lors de l'impression de votre coque. Nos coques sont fabriquées à la demande et sont expédiées le jour même de leur impression, ce qui peut expliquer la présence de cette odeur initiale.
Il est important de noter que nos encres sont françaises et conformes aux normes de sécurité et de santé les plus strictes. Nous sommes en parfaite santé alors que nous imprimons des centaines de coques par jour dans notre atelier.
L'odeur se dissipera d'elle-même sous 24 heures en laissant simplement la coque à l'air libre. Nous sommes désolés que cela ait affecté votre expérience et nous comprenons votre déception. Cependant, nous espérons que cela ne vous empêchera pas de profiter pleinement de votre coque personnalisée.
Nous vous remercions pour votre compréhension et nous nous excusons pour tout inconvénient que cela a pu causer. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
N
NATHALIE V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2024
Très jolie coque
Réponse de 1001coques.fr
Merci NATHALIE pour ce compliment ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre coque. N'hésitez pas à nous suivre sur notre site pour découvrir nos nouvelles collections. À bientôt sur 1001coques.fr !
M
Marie Lilas S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Super, envoi rapide par courrier suivi par la poste dans une enveloppe simple
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Marie Lilas,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité d'envoi et la qualité de notre service d'expédition. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience de shopping en ligne agréable. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur notre site !
Bien cordialement,
L'équipe 1001coques.fr
M
Maryse T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2024
PARFAIT QUALITE PRIX RAPIDITE
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site, Maryse ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits et services. Nous mettons tout en oeuvre pour offrir une qualité irréprochable, à un prix abordable et avec une livraison rapide. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur 1001coques.fr !
M
MARIE-LUCE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2024
Coque très jolie et qui est de bonne qualité. Seul bémol : je n'ai pas eu de sms pour me dire que le colis était arrivé.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre bel avis positif sur la qualité de la coque que vous avez reçue. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait(e) de votre achat.
Nous sommes désolés pour le désagrément que vous avez rencontré concernant la notification de l'arrivée de votre colis. En effet, nos partenaires de livraison, comme GLS, sont censés prévenir les destinataires par SMS ou e-mail dès que le colis est arrivé. Cependant, il arrive parfois que ces messages soient classés dans les dossiers indésirables ou spam des boîtes de réception électroniques.
Nous tenons à vous présenter nos excuses pour cette situation et nous vous remercions de nous en avoir informés. Nous ferons tout notre possible pour améliorer ce processus et éviter que cela ne se reproduise à l'avenir.
Encore une fois, nous vous remercions pour votre confiance et votre précieux retour. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir.
Cordialement, Séverine, service clientèle.
E
Emile F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2024
Satisfait de mon achat reçu dans les temps. Correspond à mon smartphone.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Emile, merci pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre achat et que la coque correspond bien à votre smartphone. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur notre site. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour vos futurs achats de coques ! Bonne journée à vous. L'équipe 1001coques.fr
V
Valérie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2024
Impression conforme à la photo pour personnalisation
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis sur notre site, Valérie. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la personnalisation de votre coque et espérons vous revoir bientôt sur notre site !
K
kimlien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2024
Parfait Livraison rapide
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que votre expérience sur notre site ait été parfaite et que la livraison ait été rapide. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous satisfaire. À bientôt sur 1001coques.fr !
F
Francine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2024
Transaction parfaite
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif, Francine. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat sur notre site ait été parfaite. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr !
S
Stéphane T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Je recommande fortement.
Réponse de 1001coques.fr
C'est avec grand plaisir que je prends note de votre recommandation, Stéphane. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services sur 1001coques.fr. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques et suggestions pour que nous puissions continuer à vous offrir une expérience de qualité. Merci pour votre confiance et votre note de 5/5 !"
T
Thierry R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Ras
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif, Thierry ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site 1001coques.fr. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres accessoires pour votre appareil. Merci pour votre note de 5 étoiles et à bientôt sur notre site !
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.