Les clients mettent en valeur la qualité des coques et leur finition soigneuse, avec des remarques sur des impressions nettes, des couleurs belles et des designs variés qui correspondent exactement à la description et aux attentes. Ils soulignent la rapidité et la fiabilité des livraisons, les colis arrivant dans les délais indiqués et le suivi efficace, ainsi que la facilité de la prise en charge et le service client réactif qui résolvent rapidement les échanges et les commandes personnalisées. La praticité et la robustesse apparaissent comme des points forts, avec des coques qui protègent bien, des textures élégantes et des options personnalisables appréciées par les clients. Enfin, les retours positifs mentionnent la satisfaction générale, le retour et le remplacement simples lorsque nécessaire, et l’impression de recevoir un produit fidèle à ce qui était attendu.
Merci beaucoup pour votre avis positif, Laurent. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre coque achetée sur notre site 1001coques.fr. Nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres achats ! Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5. Bonne journée !
G
Gaelle T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Coque de qualité et livrée rapidement ! Impeccable !
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Gaelle pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre coque et de la rapidité de notre livraison. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour vos appareils. Nous serons toujours ravis de vous servir. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5 !
D
Dorian G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Coque non conforme aux photos
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Nous sommes navrés que vous n’ayez pas été satisfait de votre coque. Après vérification, la coque reçue correspondait bien à celle commandée.
Toutefois, soucieux de votre satisfaction, nous avons mis en place une procédure de retour contre remboursement à la suite de nos échanges.
N’hésitez pas à nous contacter si besoin.
Bien cordialement,
Séverine, service clientèle.
C
Charlotte M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Service au top
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre excellent retour, Charlotte ! Nous sommes ravis que notre service vous ait plu. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients et votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt sur notre site 1001coques.fr. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5. À très bientôt !
F
Fabrice M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Super content génial
H
Hervé S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
J'ai toujours trouvé mon bonheur sur votre site...j'y retourne donc en toute logique lorsque j'ai besoin de quelque chose lié à mon portable..!
M
Marie-Jeanne F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Article ne correspond pas à la coque commandée pour Redmi c 14. Ne s'adapte pas
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que la coque reçue ne s’adapte pas à votre téléphone.
Afin de vérifier s’il y a eu une erreur de préparation, pourriez-vous nous envoyer rapidement à l’adresse contact@1001coques.fr :
Une photo de la coque reçue
Une photo de son emballage où apparaît la référence envoyée
Si une erreur s’est produite de notre côté, nous procéderons immédiatement à l’expédition de la bonne référence.
Dans l’attente de votre retour, nous restons à votre disposition.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
J
Jacques Marie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Conforme et délais respectés
A
Annik S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Très satisfaite du produit ainsi que de la livraison Merci
M
Myriam T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Satisfaite
L
Laurène G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Parfait
M
Marie Stephanie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Livraison rapide et soignée. Je recommande
A
Annie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Produit conforme, et livraison rapide. Satisfaite !
E
Eliane Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Très satisfaite de mon achat !
C
Christelle B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Coque acheter par rapport à l'image et au descriptif sans trou pr les empreintes ds la partie avant et en fait il y en a un.... donc ne correspond pas à ce que je voulais.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Nous sommes navrés que la coque ne corresponde pas à vos attentes.
Le trou présent est en effet nécessaire pour permettre l'utilisation des empreintes digitales. S'il était recouvert de silicone, leur utilisation serait compromise. Toutes les coques intégrales conçues par nos différents fournisseurs suivent cette conception pour garantir la compatibilité avec cette fonctionnalité.
Peut-être qu’une protection en verre trempé combinée à une coque transparente conviendrait mieux à votre besoin en termes de protection. N’hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous conseiller sur un modèle plus adapté.
Bien cordialement,
L’équipe 1001coques
M
Muriel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Produits de très bonne qualité.
H
Hélène M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Ras, commande conforme aux attentes livrée rapidement
P
Pholippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
impeccable
B
Benedicte M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Les coques sont magnifiques 🤩
S
Suzette T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Commande respecter. Super.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que votre commande ait été conforme à vos attentes. 😊
Nous avons toutefois remarqué que vous avez attribué une note de 1/5, ce qui ne semble pas correspondre à votre retour enthousiaste. S’il s’agit d’une erreur, nous vous remercions d’avance si vous souhaitez réévaluer votre note dès que vous en aurez la possibilité.
Quoi qu’il en soit, votre satisfaction reste notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr !
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
C
Clelia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Toujours satisfaite quand je commande. Articles conformes aux descriptions et photos
K
Keysha H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Comme d’habitude, super efficace et livraison rapide.
A
Aline C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
livraison très rapide, produit conforme
P
Patricia L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Très contente de mon achat, la coque est de bonne qualité et j'adore son design.
G
Guy P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Coque conforme à ce que je souhaitais
C
Carmen B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
La livraison a été très rapide malheureusement, je me suis trompée dans ma commande. Après un entretien très courtois avec un une de vos collaborateurs, je vous ai retourné le produit en échange du "bon " produit.
J
Jean-Luc F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
bonjour, la coque est arrivée en parfait état et dans les temps. Elle correspond à mon besoin. Excellent service. merci.
P
Patricia V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Magnifique , j' adore
B
Bertrand F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Envoi rapide et conforme
V
Véronique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Tous les articles commandés ont été reçus et conformes à mes attentes
S
Sarah R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Bord de la coque déjà ouvert, défaut de fabrication je pense
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Merci pour votre message.
Afin que nous puissions intervenir rapidement, nous vous invitons à nous contacter sans tarder à l’adresse contact@1001coques.fr.
Après vérification, aucune procédure SAV n’a été ouverte concernant votre commande. Pour que nous puissions analyser la situation et vous apporter une solution, merci de nous joindre une photo de la coque reçue.
Nous restons à votre disposition et ferons le nécessaire dès réception de votre message.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
R
Remy C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
RAS. Bon achat
R
Romain G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
conforme aux attentes.
I
Isabelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Génial, très bon produit, j'ai beaucoup aimé la reproduction, merci
F
Florent N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
..mauvaise expérience...le produit commandé n'est pas celui reçu
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Après vérification, la coque que vous avez commandée était destinée à un Wiko U PULSE, alors que votre téléphone est un Wiko U PULSE LITE. Il est donc normal qu’elle ne soit pas compatible, car ces deux modèles sont différents.
De notre côté, nous n’avons pas commis d’erreur de préparation, puisque la référence U PULSE LITE n’a jamais été commercialisée sur notre site et n’était donc pas disponible à la commande au moment de votre achat.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute autre question.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
T
Terrisse N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Beau produit Livraison rapide
F
Forgue I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Simplicité, rapidité, joli résultat. Parfait.
C
Chrystelle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Très jolie
J
Jacques D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Rapide et colis conforme
N
Nicole L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
RAS
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