Avis clients de 1001coques.fr

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 33 284 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient une expérience fluide et fiable, avec des envois rapides et un suivi clair qui permettent une réception conforme à la commande. Ils soulignent des produits qui correspondent exactement à la description et à l’image, avec des coques qui semblent solides, bien finies et agréables au toucher, offrant une protection efficace et des coloris attractifs. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec des échanges faciles en cas d’erreur et une personnalisation d’excellente facture. Dans l’ensemble, la boutique est décrite comme sérieuse et efficace, proposant un vaste choix et une livraison rapide qui satisfont pleinement les attentes.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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F
Fanny C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
Très satisfaite de mes achats je recommande fortement
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Fanny,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour votre confiance envers 1001coques.fr. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de vos achats. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer à améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site !

Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
J
Justine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Une erreur de ma part dans m'a première commande m'a obligé de recommander une autre coque , personnel très accessible pour la reprise de ma première coque , le remplacement est en cours. Le personnel par mail a été très clair dans les explications et rapide dans le processus. Produit de qualité .
Réponse de 1001coques.fr
Chère Justine,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accompagner efficacement lors de votre commande et que la qualité de nos produits a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute autre question ou besoin. Au plaisir de vous servir à nouveau sur 1001coques.fr !

Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
C
christine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Parfait
Réponse de 1001coques.fr
Chère Christine,

Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre expérience sur 1001coques.fr ait été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.

Bien cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
M
Maryline C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2025
Produit conforme et de bonne qualité, livraison rapide
Réponse de 1001coques.fr
Chère Maryline, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif concernant notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de nos produits et de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
P
Pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
Parfait
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Pierre,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience sur 1001coques.fr. Votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à revenir nous voir !

Cordialement,
L'équipe 1001coques.fr
C
cédric L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
Bonjour, L'"écran de protection ne collait pas, donc pas pu l'utiliser.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

Merci pour votre message. Nous sommes désolés d'apprendre que le film en verre trempé que vous avez reçu ne collait pas et n'a pas pu être utilisé.

Si vous avez rencontré un problème avec ce produit, vous avez 14 jours pour nous le signaler. Pour cela, il vous suffit de contacter notre équipe SAV à l'adresse suivante : contact@1001coques.fr. Afin de traiter votre demande rapidement, nous vous prions de bien vouloir joindre une photo du film, même s'il a été décollé, ainsi que de la boîte du produit.

Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire et vous remercions pour votre compréhension.

Cordialement,
Séverine, service clientèle.
L
Lydie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
livraison rapide , et produit conforme à la commande
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Lydie,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison ainsi que la conformité de votre produit. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous motive à poursuivre nos efforts. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains achats !

Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
S
Sylvie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Très bien et bon service clients
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Sylvie,

Merci beaucoup pour votre avis positif et vos commentaires sur notre service client ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience satisfaisante sur 1001coques.fr. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt !

Cordialement,
L’équipe 1001coques.fr
V
Valentine E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
Très belle coque c’est parfait
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Valentine,

Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que la coque vous plaise et qu'elle réponde à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats !

Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
T
Tünde M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
I've ordered the wrong case because there were so many options for the phone I have. They have double checked it with me and adjusted my order - I found it amazing! Thanks so much!
Réponse de 1001coques.fr
Chère Tünde, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'avoir pu vous assister dans votre commande et de nous assurer que vous obteniez la coque parfaite pour votre téléphone. À très bientôt sur 1001coques.fr !
R
Robert C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
Produits conformes comme je le souhaité. Les coques sont parfaites. Délais de livraison un peu lent mais raisonnable.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que les coques correspondent à vos attentes.

Je tiens à vous préciser que notre société est basée en France, et étant donné que vous résidez en Belgique, le délai de livraison peut être un peu plus long que pour les envois à destination de la France métropolitaine. Cependant, votre commande a été expédiée le lundi et reçue dès le vendredi, ce qui correspond au délai normal, voire même un peu plus rapide pour cette destination.

Nous vous remercions encore pour votre confiance et restons à votre disposition pour toute autre question.

Cordialement,

Séverine, service clientèle
E
evelyne P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
Belle coque , livraison rapide Je recommande
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Évelyne,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la coque vous plaise et que la livraison ait été rapide. Votre recommandation nous touche et nous vous remercions de votre confiance.

À bientôt sur 1001coques.fr !
S
Sébastien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
Conforme au descriptif
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Sébastien,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre produit corresponde à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats !

Cordialement,
L'équipe 1001coques.fr
J
Justine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
Coque correspondant à mon attente. Très bonne qualité. Personnalisation au top et facile, livraison gratuite et envoi rapide.
Réponse de 1001coques.fr
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif, Justine ! Nous sommes ravis d'apprendre que la coques a répondu à vos attentes et que la personnalisation ainsi que la livraison ont été à la hauteur de vos espérances. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr !
E
Evelyne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
Coque parfaite
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Evelyne,

Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que notre coque ait su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et cela nous motive à continuer d'offrir des produits de qualité.

À bientôt sur 1001coques.fr !

Cordialement,
L’équipe de 1001coques.fr
G
Giuseppe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
Très bien. Rapidité d’envoi
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Giuseppe,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité d'envoi de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr.

Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
C
CHANTAL B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
L'article reçu ne correspond pas à mon téléphone Redmi note 14 pro 5G.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

Après vérification, nous constatons que votre commande a été passée pour un Xiaomi 14, ce qui explique pourquoi la coque n'est pas compatible avec votre téléphone Redmi Note 14 Pro 5G.

Afin de résoudre ce problème, nous vous invitons à prendre contact avec notre service client à l’adresse contact@1001coques.fr. Ils ouvriront un dossier SAV et vous communiqueront les modalités de retour pour un échange ou un remboursement.

Bien cordialement,

Séverine, service clientèle.
E
emmanuel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
Un service au top !
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Emmanuel, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin.
F
Floriane P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
Coque reçu rapidement et motif choisit très jolies et identique à l'image du sites.
Réponse de 1001coques.fr
Chère Floriane,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre coque rapidement et que le motif sélectionné vous plaît. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur 1001coques.fr pour de nouvelles découvertes.

Cordialement,
L'équipe 1001coques.fr
O
Odile D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
Parfait
Réponse de 1001coques.fr
Chère Odile,

Merci infiniment pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience parfaite sur notre site. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

À bientôt sur 1001coques.fr !

Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
F
france V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
Très satisfaite de ma commande tout est parfait ! Merci
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour France,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande et que tout a été parfait. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr.

Bien cordialement,
L’équipe 1001coques.fr
I
Isabelle I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
Très bien
Réponse de 1001coques.fr
Chère Isabelle, nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive de 5/5. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que notre site "1001coques.fr" ait répondu à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin supplémentaire.
A
Anne Marie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
Top comme d habitude pas déçue
Réponse de 1001coques.fr
Chère Anne Marie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre fidélité envers 1001coques.fr. Nous sommes ravis d'apprendre que vous n'êtes jamais déçue de votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir le meilleur service possible. À très bientôt !
Bien cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
C
Corinne-Anne A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
Envoie rapide et énormément de choix !!!
Réponse de 1001coques.fr
Chère Corinne-Anne,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre envoi ainsi que la diversité de notre sélection. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs nous encouragent à continuer d'améliorer notre service. Nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr !

Cordialement,
L’équipe de 1001coques.fr
I
isabelle H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
Parfait
Réponse de 1001coques.fr
Chère Isabelle,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 5 étoiles et pour vos mots chaleureux. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site 1001coques.fr a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Au plaisir de vous servir à nouveau !

Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
F
fabienne R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
Les produits commandés sont conformes à ce que je souhaitais livraison parfaite et rapide
Réponse de 1001coques.fr
Chère Fabienne,

Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits ont répondu à vos attentes et que la livraison a été rapide. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir sur 1001coques.fr !

Cordialement,
L’équipe 1001coques.fr
F
Fabienne H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
Mauvais suivi de commande
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

J'ai bien pris connaissance de votre mauvaise note, et je regrette que votre expérience n’ait pas été pleinement satisfaisante. Cependant, je trouve que l’appréciation n’est pas suffisamment claire pour comprendre le problème exact. Vous mentionnez un "manque de suivi", mais toutes les étapes de votre commande, y compris le numéro de suivi, vous ont été envoyées par e-mail.

Il est possible que nos messages aient été classés par erreur dans vos dossiers de spam ou indésirables. Peut-être est-ce ce qui s’est produit ?

Si votre remarque concerne le suivi de livraison en lui-même, sachez que toutes les étapes ont bien été retracées sur le site de La Poste, et votre commande a même été livrée avec deux jours d’avance par rapport au délai normalement prévu.

Je trouve donc que la note attribuée est un peu sévère, mais je reste à votre disposition pour toute remarque ou question à l’adresse contact@1001coques.fr.

Je vous remercie de votre compréhension.

Bien cordialement,

Séverine, service clientèle.
P
Pauline C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/03/2025
Le motif sur la coque est mal imprimé et plein de petits défauts.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

Je suis navrée d'apprendre cet incident concernant la qualité de votre commande, et je m'excuse pour la gêne occasionnée. N'ayant pas reçu d’e-mail SAV relatif à votre commande, je reste à votre entière disposition pour résoudre ce problème.

Vous avez 14 jours à réception de votre commande pour nous contacter, en nous joignant une photo de la coque où les défauts sont visibles. Nous pourrons ainsi convenir ensemble d'une solution, qu'il s'agisse d'un échange ou d'un remboursement.

N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse contact@1001coques.fr. Je vous présente de nouveau mes excuses pour cette situation et vous assure que nous ferons tout notre possible pour y remédier.

Bien cordialement,

Séverine, service clientèle.
C
Catherine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
Article conforme à ma demande
Réponse de 1001coques.fr
Chère Catherine,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis d'apprendre que l'article a bien répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour est très apprécié. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats.

Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
G
Gaillard A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
Parfait Expédition rapide
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Monsieur Gaillard,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux et sommes ravis que vous ayez été satisfait par la rapidité de notre expédition. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr.

Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
A
Anne S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2025
Je suis très satisfaite de ma commande
Réponse de 1001coques.fr
Chère Anne,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour est une belle récompense pour notre équipe. Nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr !

Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
P
Patrice L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
Parfait
Réponse de 1001coques.fr
Cher Patrice,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive de notre site 1001coques.fr. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre expérience parfaite. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
C
Carole D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Rapidité de la livraison et produit bien emballé
Réponse de 1001coques.fr
Chère Carole, nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison et la qualité de l'emballage de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr.
L
lena P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
Rapide et parfait
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Lena,

Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience rapide et satisfaisante sur 1001coques.fr. Votre satisfaction est notre priorité.

À bientôt !

L'équipe de 1001coques.fr
F
FRANCOISE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Modèle et livraison conformes. Parfait.
Réponse de 1001coques.fr
Chère Françoise,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que le modèle et la livraison ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr.

Cordialement,
L’équipe de 1001coques.fr
N
Nathalie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Tout était parfait
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Nathalie,

Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de votre expérience sur 1001coques.fr. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À bientôt !

L’équipe de 1001coques.fr
J
Jamella F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
Top
Réponse de 1001coques.fr
Chère Jamella,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de votre expérience sur notre site 1001coques.fr. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver très bientôt pour de nouvelles aventures.

Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr.
C
Celine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
Très bon rapport qualité prix, satisfaite de la coque que j'ai reçue, à voir avec l'usure du temps.
Réponse de 1001coques.fr
Chère Céline,

Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent avis et pour la confiance que vous accordez à 1001coques.fr. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre coque et que vous appréciez son rapport qualité-prix. N'hésitez pas à revenir vers nous pour partager votre expérience liée à l'usure, cela nous sera très utile.

Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
V
Véronique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2025
site avec variétés de modèles de bonne qualité
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Véronique,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la diversité et la qualité de nos modèles sur 1001coques.fr. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.

Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
M
Marie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2025
conforme à mes attentes/livraison dans les temps
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Marie,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que votre commande a répondu à vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à respecter nos délais de livraison et à offrir des produits de qualité. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur 1001coques.fr !

Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr