Avis clients de 1001coques.fr

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 33 442 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en valeur la qualité des coques et leur finition soigneuse, avec des remarques sur des impressions nettes, des couleurs belles et des designs variés qui correspondent exactement à la description et aux attentes. Ils soulignent la rapidité et la fiabilité des livraisons, les colis arrivant dans les délais indiqués et le suivi efficace, ainsi que la facilité de la prise en charge et le service client réactif qui résolvent rapidement les échanges et les commandes personnalisées. La praticité et la robustesse apparaissent comme des points forts, avec des coques qui protègent bien, des textures élégantes et des options personnalisables appréciées par les clients. Enfin, les retours positifs mentionnent la satisfaction générale, le retour et le remplacement simples lorsque nécessaire, et l’impression de recevoir un produit fidèle à ce qui était attendu.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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E
Eddie L.
Note : 4 sur 5
Livraison assez rapide étant donné les circonstances
A
Aurora P.
Note : 4 sur 5
Très bien je recommande.
P
Paradis I.
Note : 1 sur 5
Il m’a été impossible d’annuler ma commande quelque minute après l’avoir faite, elle est arrivée avec l’un des produits cassé à l’intérieur !
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, effectivement dans nos échanges de mail vous avez demandé l'annulation, la commande était malheureusement déjà expédiée ... il me semble que nous avons fait le nécessaire pour les échanges de mails. pour information nous n'avons pas reçu le retour afin de vous annuler la commande ? pour le verre trempé nous aurions fait un nouvel envoi sans discuter ... n'hésitez pas à reprendre la suite des mails avec notre service SAV afin de trouver une solution, merci, bonne journée, Nicolas
O
Olivier G.
Note : 4 sur 5
RAS sauf le retard de la Poste (qui ne travaille plus les samedi)
A
Arthur N.
Note : 4 sur 5
Correspond largement aux attentes. A l air d etre de bonne qualité.
K
Klutt M.
Note : 2 sur 5
Difficile de comprendre ce qu'il faut faire pour confirmer la commande que je croyais passée.
B
Blandine B.
Note : 4 sur 5
Bien
G
Gabrielle L.
Note : 4 sur 5
Site simple pratique, production française, livraison satisfaisante. Pour la personnalisation de coque l'édition pourrait être plus pratique avec un historique des créations.
J
Jeaninne K.
Note : 4 sur 5
rien a redire
O
Olivier B.
Note : 4 sur 5
Bien
V
Virginie F.
Note : 4 sur 5
Commande très bien suivi malgré le confinement....... Je recommande ce site.
A
Angie M.
Note : 2 sur 5
Délais livraison trop long, plus long que prévu. 1 semaine pour une lettre ! Laissé un message sur votre répondeur et personne ne m'a recontacté.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, mes excuses pour les délais, il y a eu beaucoup de souci suite au codid 19 ... nous n'avons eu aucun message sur le répondeur, en général nous répondons au message, nous avons aussi un mail au cas où qui est contact@1001coques.fr
D
Dominique M.
Note : 4 sur 5
J'ai cherché un peu car il faut sélectionner HUAWEI pour trouver HONOR. Sinon le site est agréable à visiter.
J
Jonas M.
Note : 4 sur 5
Bon délai malgré la situation actuelle et bon choix de coques
S
Sandrine R.
Note : 4 sur 5
Navigation facile, Livraison nickel, produit conforme au descriptif
G
Grégory T.
Note : 2 sur 5
Protège écran trop épais rendant le tactile lent. Écouteurs blutooth se déconnectent tout seul.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, pour le protéger écran difficile de comprendre si vous souhaitez protéger votre écran de téléphone ? s'il serait trop fin peut-être serait-il trop fragile .. pour les écouteurs vous pouvez me faire un mail afin de comprendre le souci, merci, bonne journée, Nicolas
E
Enzo M.
Note : 4 sur 5
Seul bémol le délais de livraison plus long que prévu
R
Roxanne R.
Note : 4 sur 5
Site très bien, réalisation de la coque et livraison rapide
L
Laurence E.
Note : 4 sur 5
Navigation aisée
V
Vivien D.
Note : 4 sur 5
rien
F
Fiorenza I.
Note : 1 sur 5
Statut de livraison livré mais rien reçu
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, nous avons eu quelques soucis avec la situation sanitaire et des livraisons avec un peu de retard, je ne constate aucun mail de votre part, c'est dommage car vous n'avez pas eu l'expérience de notre service SAV ... Pouvez-vous nous faire un mail sur contactcoques.fr afin de faire une réclamation au transporteur et vous faire un nouvel envoi rapidement, merci et bonne journée, Nicolas
M
Mickael B.
Note : 1 sur 5
Reçu la mauvaise référence et un article manquait
A
Agathe M.
Note : 2 sur 5
Bon site
L
Lorene L.
Note : 2 sur 5
Les articles reçus ne correspondent pas à la photo. La coque est de médiocre qualité par rapport à ce qui est écrit et le verre trempé devait avoir des bordures noires (pour se fondre avec l'écran du téléphone) et en réalité ce n'est pas la forme présentée
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, merci pour vos avis, je comprends si la coque marbre ne vous conviens pas, mais je ne comprends pas pourquoi vous n'avez pas fait une demande de retour, j'ai eu aucun mail de votre part, vous aviez pourtant un droit de rétractation et de retour pour un remboursement, nos coques sont bien imprimées et sur la photo du site il n'y a à aucun moment des bords noirs ...à aucun moment nous cachons les choses, je suis navré que cela ne vous convienne pas, je vous souhaite une bonne journée, Nicolas
P
Pierrette L.
Note : 4 sur 5
Tout s'est bien déroulé.
Y
Yvonne M.
Note : 4 sur 5
Site intéressant et facile d acces
N
Nicolas D.
Note : 4 sur 5
bien.
S
Suzan D.
Note : 4 sur 5
Reçu coque et écran de protection rapidement. La qualité n'est pas mauvaise a part quelques defauts qui passent inaperçu et c'est plutôt bien résistant.
M
Marie S.
Note : 4 sur 5
C'est un bon produit, mais je trouve, malgré tout, que la sensibilité du tactile est diminuée... Il faut parfois appuyer assez fort pour que le téléphone prenne en compte la commande.
M
Marianne M.
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et soigné
J
Jouret V.
Note : 4 sur 5
rien à signaler, navigation et recherche facile sur le site
A
Alain G.
Note : 4 sur 5
Super pour le site, rapidité du service, en revanche la description de la coque ne correspond pas exactement au téléphone ex: lorsque l'on rabat la coque le téléphone ne se coupe pas
O
Olivier L.
Note : 4 sur 5
Bonne transaction le délais de réception était bien!
J
Jean D.
Note : 4 sur 5
très bien
M
Marion T.
Note : 2 sur 5
Coque de très mauvaise qualité
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, merci pour votre avis, je ne constate aucune réclamation de votre part, c'est dommage .. pouvez-vous me faire un mail afin de voir le souci ? peut être une erreur ou un défaut de fabrication ? nous sommes très réactifs, notre mail est contact@1001coques.fr, merci bonne journée,
C
Christian F.
Note : 2 sur 5
La coque s'effrite très très vite et la protection ne s'applique pas parfaitement sur toute la surface
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, merci pour votre avis, je ne constate aucune réclamation de votre part, une coque qui s'effrite n'est pas normale, nous avons des impressions de qualité qui tiennent parfaitement, afin de faire le nécessaire rapidement pouvez-vous nous joindre un mail sur contact@1001coques.fr merci belle journée, Nicolas
M
Mickaël V.
Note : 4 sur 5
Vous devriez plutôt écrire &quotExpédition en 48h&quot plutôt que &quotLivraison en 48h&quot La Poste a mis 1 semaine pour me livrer !!! (et je sais que vous n'y pouvez rien)
A
Audrey L.
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la photo et bonnes dimensions pour mon téléphone. Livraison rapide et bon service après-vente
K
Karima R.
Note : 1 sur 5
Je tente de vous joindre aucun retour .
M
Marilyne S.
Note : 4 sur 5
Envoie rapide et les coques sont très jolies et solide