Français 
J
Note : 4 sur 5
La coque s'adapte parfaitement au téléphone. De plus la personnalisation est nickel, cependant ma commande a pris une semaine entière pour me parvenir.
Avis clients de 1001coques.fr
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 33 284 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient une expérience fluide et fiable, avec des envois rapides et un suivi clair qui permettent une réception conforme à la commande. Ils soulignent des produits qui correspondent exactement à la description et à l’image, avec des coques qui semblent solides, bien finies et agréables au toucher, offrant une protection efficace et des coloris attractifs. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec des échanges faciles en cas d’erreur et une personnalisation d’excellente facture. Dans l’ensemble, la boutique est décrite comme sérieuse et efficace, proposant un vaste choix et une livraison rapide qui satisfont pleinement les attentes.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Sav réactif après une erreur de référence sur une partie de la commande
E
Note : 4 sur 5
Excellent sauf le suivi par chronopost qui n'est pas mis à jour. Je suis passé du stade 1 au 5 sans intermédiaire
E
Note : 4 sur 5
Envoi rapide
L
Note : 4 sur 5
Rien a signaler
O
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et efficace, colis bien emballé.
A
Note : 4 sur 5
Achat d'une coque personnalisable, reçue rapidement. Malheureusement au bout de quelques jours, l'impression s'est décollée à un endroit. J'ai contacté le service client, photos à l'appui, qui a été très compréhensif et qui m'a expliqué que c'était sans doute dû à un défaut d'impression. Ils m'on donc renvoyé une nouvelle coque rapidement. Le service est d'une grande réactivité alors n'hésitez pas à les contacter en cas de problèmes !
L
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, top !!
M
Note : 1 sur 5
Le site en soit est bien, néanmoins, les articles ne sont pas bien décrits, et on se retrouve avec des articles qui ne correspondent pas du tout à la description... Dommage de faire de la description mensongère. (Commande de verre trempé, pour les coques ce doit être beaucoup mieux).
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, Je suis étonnée de lire un avis aussi négatif alors que je ne vois aucune demande de prise en charge SAV ouverte à l'adresse morgaanoux@gmail.com Merci de m'adresser un email avec le problème que vous avez rencontré à réception de votre article à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre numéro de commande. Pour information 1001coques.fr est une PME française de plus de 10 ans, si nous faisions de la publicité mensongère, nous aurions mit la clé sous la porte depuis bien longtemps. Si l'article reçu ne correspond pas, il y a eu soit une erreur de référence à la prise de la commande, soit une erreur de préparation, ce qui peut arriver malheureusement. Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle journée. Séverine, service clientèle.
R
Note : 4 sur 5
Très bien
C
Note : 4 sur 5
Cette coque correspond à mes attentes
L
Note : 4 sur 5
Bien
M
Note : 1 sur 5
je n'ai plus confiance. le produit en correspond pas à la description
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, J'ai bien reçu votre avis sur le site avis vérifiés. Votre coque intégrale a été commandée en Note 10 PLUS. N'auriez vous pas un Note 10 classique? Je ne vois aucune demande de prise en charge SAV ouverte à l'adresse contact@michelweber.fr Nous avez-vous contacté suite à la réception de votre article qui selon vous ne correspond pas à sa description? N'hésitez pas à me joindre la photo de l'article reçu à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre numéro de commande, ainsi que le numéro de modèle de votre téléphone apparaissant dans les paramètres du téléphone à propos du téléphone. C'est en général une référence faite de chiffres et lettres mélangés. Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle journée. Séverine, service clientèle.
C
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix. Un jour de retard par rapport aux prévisions. Je n'ai pas reçu d'accusé de réception de ma commande
M
Note : 2 sur 5
Dommage tout était parfait sauf film pour Galaxy A10 trop petit
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, J'ai bien reçu votre avis sur le site avis vérifiés. Avez vous contacté notre service SAV suite à la réception de votre film en verre trempé trop petit? Vous pouvez nous envoyer un email à l'adresse contact@1001coques.fr avec une photo de l'article reçu posé sur le téléphone. Merci d'indiquer votre numéro de commande en sujet pour que l'on vous retrouve plus facilement. Belle journée. Séverine, service clientèle.
V
Note : 4 sur 5
Bon site facile et efficace
P
Note : 4 sur 5
Bien... de bonne qualité
J
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait de ma commande reçu dans les temps. Merci
D
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Pas de soucis
N
Note : 4 sur 5
Le site est simple a utiliser, la livraison gratuite et rapide.
M
Note : 4 sur 5
rien a dire, livraison rapide !
A
Note : 4 sur 5
Le produit est arrivé bien emballé, en bon état, une semaine environ après la commande.
J
Note : 4 sur 5
RAS produit conforme navigation +/- aisée
P
Note : 4 sur 5
Efficace, pas mal de choix
C
Note : 4 sur 5
Site très fourni, commande envoyée dans d'excellents délais.
M
Note : 4 sur 5
Commande expédiée très rapidement mais reçue après la date prévue
P
Note : 4 sur 5
bien
R
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, conforme. Service client très efficace (appel pour une modification de commande de ma part). Voir si les produits tiennent dans la durée.
C
Note : 4 sur 5
Satisfaite, livraison dans les temps, prix raisonnable, beaucoup de choix, recommanderais si j'ai besoin!
J
Note : 4 sur 5
Large choix et petits prix
M
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Lingettes sèches confirmé ! Produit identique à ma première commande
L
Note : 4 sur 5
bien
B
Note : 4 sur 5
à l'écoute et respectueux des délais
C
Note : 4 sur 5
Aucun problème de livraison.
M
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue, si Non très bon site.
P
Note : 4 sur 5
RAS.
M
Note : 4 sur 5
Dans l'ensemble, je suis satisfaite mais la livraison faite 1 semaine après la commande au lieu de 72h il me semble. Ça reste quand même correct.
C
Note : 4 sur 5
Un problème de couleur, mais un suivi clientèle impeccable.
A
Note : 2 sur 5
Délais de livraison non respecter ...
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, J'ai bien reçu votre message sur le site Avis vérifiés concernant la réception de votre commande hors délai. Votre commande est partie le lendemain de votre achat, le 12 août. Suite à la crise sanitaire, la Poste rencontre un dysfonctionnement et des retards de l'ordre de 5 à 7 jours ouvrés peuvent être occasionnés. J'en suis sincèrement navrée. De notre coté, nous assurons l'envoi des commandes au plus tard le lendemain de l'achat, et avons respecté la préparation des commandes depuis le début du confinement. Le retard est donc complètement indépendant de notre volonté, et vient uniquement d'un dysfonctionnement de la Poste, plus ou moins important selon les régions. 1001coques.fr est une PME française qui s'efforce d'apporter un service de qualité, et quand un client nous contacte pour un retard de livraison, nous enclenchons des démarches de réclamation sans aucun problème. J'espère que votre commande vous apporte néanmoins satisfaction, et que malgré cet incident postal, vous nous ferez confiance à l'avenir. Belle journée. Séverine, service clientèle.