Français 
C
Note : 4 sur 5
Produits conformes. Manque suivi du colis. Sinon délai respecté. Satisfaite de mes achats.
Avis clients de 1001coques.fr
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 33 284 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient une expérience fluide et fiable, avec des envois rapides et un suivi clair qui permettent une réception conforme à la commande. Ils soulignent des produits qui correspondent exactement à la description et à l’image, avec des coques qui semblent solides, bien finies et agréables au toucher, offrant une protection efficace et des coloris attractifs. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec des échanges faciles en cas d’erreur et une personnalisation d’excellente facture. Dans l’ensemble, la boutique est décrite comme sérieuse et efficace, proposant un vaste choix et une livraison rapide qui satisfont pleinement les attentes.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
SAV réactif quand il y a un problème de livraison.
M
Note : 4 sur 5
Très bon site, beaucoup de modele de téléphone dispo pour les coques. Et livraison ultra rapide.
V
Note : 4 sur 5
Envoi rapide
L
Note : 4 sur 5
Facile d'accès et intuitif.
H
Note : 4 sur 5
Rien a redire
T
Note : 2 sur 5
J'ai commandé un verre de protection pour mon écran. Le verre ne correspond pas au éléments du téléphone. Le haut parleur au niveau de l'oreille pour entendre un appel est obstrué par la protection. C'est la troisième fois que je commande chez eux et il y a toujours un petit souci. C'est dommage. Après le SAV à quand même le mérite d'être réactif, du moins pour ma part.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, Je ne vois aucune prise en charge SAV ouverte à l'adresse tbaudry@hotmail.com Votre compte client est-il ouvert à une autre adresse? J'aurai plusieurs historiques notifiés si vous avez malheureusement rencontré plusieurs soucis différents. Pourriez vous m'écrire à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre numéro de commande, et en me joignant idéalement une photo du film posé sur votre téléphone? Belle journée. Séverine, service clientèle.
A
Note : 4 sur 5
Coques solides mais livraison un peu longue.
S
Note : 4 sur 5
produits pertinents et prix métrisés
D
Note : 4 sur 5
Large chois d'articles
D
Note : 4 sur 5
Large choix d'articles
S
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et conforme. J'ai envoyé une question sur la livraison et jamais reçu de réponse, mais bon, c'est reçu, c'est le principal!
P
Note : 4 sur 5
bien dans l' ensemble
M
Note : 4 sur 5
Bien
Y
Note : 4 sur 5
RAS..
D
Note : 4 sur 5
Parfait Livraison rapide
M
Note : 4 sur 5
Déjà client du site, toujours autant satisfait surtout au niveau de la rapidité de la livraison
F
Note : 4 sur 5
sérieux et efficace.. rien à dire si ce n'est qu'il manque un peu de précisions sur les coques
C
Note : 4 sur 5
Large choix, produit reçu rapidement. L'idéal serait de pouvoir choisir autre chose au niveau des bords de la coque que le transparent (du noir ou du blanc en plus suffirait).
C
Note : 4 sur 5
Site internet ok
A
Note : 4 sur 5
produit reçu un jour plus tard que la date prévue
Z
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et sans dommages Grand choix sur plein de modèles différents ! Livraison gratuite, super bon plan !
J
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, très contente de ma commande
C
Note : 2 sur 5
Problème taille coque
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, J'ai bien reçu votre avis sur le site Avis vérifiés. Votre coque a été commandée en S20 Classique. Peut-être avez-vous un S20 5G, Plus, FE ou autre référence? N'hésitez pas à m'envoyer un email à l'adresse contact@1001coques. fr avec en sujet votre numéro de commande, en me communiquant le numéro de modèle de votre téléphone apparaissant dans les paramètres de votre téléphone/A propos de votre téléphone. C'est en général une référence faite de chiffres et lettres mélangés. Si votre téléphone est bien un S20 classique, merci de me joindre sur ce même mail une photo de l'article reçu à la place de celui commandé. Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée. Séverine, service clientèle.
E
Note : 4 sur 5
Très bien
B
Note : 4 sur 5
Le délai de livraison a été plus long qu'annoncé sur le site.
F
Note : 4 sur 5
Site sérieux
C
Note : 4 sur 5
Livré à J+3 après date donnée
L
Note : 4 sur 5
Article conforme à la commande. Délai respecté. Prix intéressant
L
Note : 4 sur 5
Commande reçu en 3 jours ouvrés, très bonne qualité
Y
Note : 4 sur 5
Les couleurs sont plus vives sur le site mais elle est belle quand même malheureusement une petite partie du dessin a été coupé
L
Note : 2 sur 5
Temps de livraison très long, et le verre trempé que j'avais commandé à la bonne taille de téléphone est livré à la mauvaise taille donc 10€ pour un verre trempé trop petit je ne suis pas très contente de ce site malheureusement
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, Je vous présente mes excuses pour le retard de votre commande. Nous avons honorer votre commande et procédé à son expédition le lundi 28 décembre la Poste ne faisant pas de relevé de courriers dans nos locaux le week-end. Suite à la crise sanitaire, la Poste rencontre un dysfonctionnement et des retards de l'ordre de 5 à 7 jours ouvrés peuvent être occasionnés. J'en suis sincèrement navrée. Le retard est donc indépendant de notre souhait et volonté. Concernant le film en verre trempé, n'hésitez pas à m'envoyer un email à l'adresse contact@1001coques.fr avec une photo du film en verre trempé posé sur le téléphone (sans besoin de le coller) pour que je constate du défaut de taille. Belle journée. Cordialement, Séverine.
S
Note : 4 sur 5
Correct à par le délai de livraison non respecter Je commande pour une livraison entre le 30 et 31 et la commande arrive le 4
M
Note : 4 sur 5
Petit retard de livraison, sinon tout OK.
E
Note : 4 sur 5
Large choix, correspond bien au téléphone et envoie rapide.
A
Note : 4 sur 5
Ma maman l'a reçu se soir elle a adoré et moi aussi
P
Note : 4 sur 5
livraison dans les temps
C
Note : 4 sur 5
service très rapide et conforme à ce qui était annoncé
J
Note : 4 sur 5
Site bien fait avec beaucoup de choix et le plus pouvoir créer sa propre coque.
B
Note : 2 sur 5
Livraison rapide, mais produit non conforme à la commande.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, J'ai bien reçu votre avis sur le site avis vérifiés. Votre film en verre trempé a été commandé en P20 Lite. Pourriez-vous avoir un P20 Classique ou autre référence? N'hésitez pas à m'envoyer une photo du film reçu et de son packaging à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre numéro de commande pour que je vérifie si une erreur de préparation de commande aurait été occasionnée. Belle journée. Séverine.