Les clients mettent en valeur la qualité des coques et leur finition soigneuse, avec des remarques sur des impressions nettes, des couleurs belles et des designs variés qui correspondent exactement à la description et aux attentes. Ils soulignent la rapidité et la fiabilité des livraisons, les colis arrivant dans les délais indiqués et le suivi efficace, ainsi que la facilité de la prise en charge et le service client réactif qui résolvent rapidement les échanges et les commandes personnalisées. La praticité et la robustesse apparaissent comme des points forts, avec des coques qui protègent bien, des textures élégantes et des options personnalisables appréciées par les clients. Enfin, les retours positifs mentionnent la satisfaction générale, le retour et le remplacement simples lorsque nécessaire, et l’impression de recevoir un produit fidèle à ce qui était attendu.
Produit defectueux et retourné Dans l'attente de l'échange
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, Je suis navrée si vous avez reçu votre article dans un état défectueux. Avez-vous prit des photos de l'article avant d'effectuer son retour? Il n'aurait pas été nécessaire de nous le retourner en cas de défaut. Je vous présente mes sincères excuses pour la gêne occasionnée et vous propose de vous envoyer une nouvelle coque sans attendre le retour de votre commande. Belle après-midi. Séverine, service clientèle.
D
Dominique M.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, le produit est pas mal pour le prix. Pour une coque fermée, faux pas se plaindre manque cependant une petite attache pour empêcher la coque de s'ouvrir. Encore une fois pour le prix , on ne peut trop en demander.
V
Vianney B.
Note : 4 sur 5
Large choix
L
Laurianne J.
Note : 4 sur 5
Il y a tous les modèles de téléphone possible avec toutes les types de coque pour nos goût. J'ai pu trouver plein de modèle que j'aimais.
M
Mariejose Z.
Note : 4 sur 5
super rapide
S
Sophie L.
Note : 4 sur 5
Bon suivi de commande et bonne réactivité
A
Alain D.
Note : 4 sur 5
Reçu rapidement
F
Françoise L.
Note : 4 sur 5
Rapidité d’expédition emballage correcte
F
Flore B.
Note : 4 sur 5
Délais de livraison très rapide. Service efficace. Je n'ai pas mis les 5 étoiles car sur le 1er modèle de j'ai commandé, les motifs à fleurs étaient imprimés un peu de travers sur la coque (au niveau des bords).
J
Julien D.
Note : 4 sur 5
Assez simple et pratique
A
Alexis V.
Note : 4 sur 5
Conforme a mon attente
L
Laurence B.
Note : 4 sur 5
Ce site n'est pas apparu dans mes premières recherches de coques. C'est mon fils qui le connaissait.
S
Sophie B.
Note : 4 sur 5
tout a été fait dans les temps et sans problèmes
C
Carole M.
Note : 4 sur 5
Commande conforme à mes souhaits.
C
Cedric J.
Note : 4 sur 5
site ok
A
Aurel K.
Note : 4 sur 5
Livraison et délai aucune critique. Impression tip top. Malheureusement la coque manque d'épaisseur pour mon modèle de smartphone, les objectifs arrière dépassent.
D
Delphine M.
Note : 4 sur 5
Bien
E
Elen C.
Note : 4 sur 5
Bien.
J
Jean-Marie B.
Note : 4 sur 5
je suis satisfait du site
E
Elodie F.
Note : 4 sur 5
les produits n'étaient pas toujours top (protection écran) mais l'expédition s'est bien passée
B
Béatrice M.
Note : 4 sur 5
Très bonne communication suite à une rupture de stock, second délai annoncé respecté.
D
Dominique M.
Note : 4 sur 5
Pas beaucoup de choix pour xiaomi8pro
N
Nicole L.
Note : 4 sur 5
Pratique
O
Oceane P.
Note : 4 sur 5
Très déçue. J'étais ravie de commander une coque et la réception celle ci a une odeur très forte de plastique, qui reste même sur les mains. Très dommage.
C
Coralie A.
Note : 4 sur 5
Tout c'est très bien passé. Je regrette juste de n'avoir jamais reçu de mail de confirmation de ma commande et donc de suivi
P
Philippe C.
Note : 4 sur 5
bien
A
Aneta K.
Note : 4 sur 5
Le produit recherché facile a trouver, bien emballé , livraison rapide. seules les photos du haut et du bas de coque manquent - on ne voit pas la place pour chargeur ni pour les écouteurs.
C
Catherine T.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
Y
Yvette F.
Note : 2 sur 5
Déçue. La coque commandée correspond à ce que j'attendais mais la protection en verre trempé est beaucoup trop petite. Je ne commanderai plus sur ce site.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, J'ai bien reçu votre avis sur le site Avis vérifiés. Je ne vois pas de prise en charge SAV ouverte à l'adresse yvettefauvre@orange.fr Avez-vous contacté notre service client suite au problème rencontré de film en verre trempé? Pour information, un écart de 3 mm environ peut-être normal pour les téléphones ayant les bords légèrement bombés/incurvés. Avoir un verre sur la totalité ferait apparaître des bulles sur les contours, et rendrait inutilisable l'usage de l'écran, et n'assurerait plus sa protection. Tous les verres sont produits de cette façon. Pour voir un verre sur la totalité, il faudrait un verre 3/5D, ceci collent jusqu'aux bords de l’écran même pour les téléphones aux bords bombés/incurvés. Néanmoins, afin de faire une vérification si votre verre est bien conforme, n'hésitez pas à me joindre une photo de celui-ci posé sur votre écran de téléphone, en me la joignant à l'adresse mail: contact@1001coques.fr Je pourrai vous confirmer si le verre est conforme, ou si un éventuel défaut de conception a été rencontré. Belle journée. Séverine.
G
Guy D.
Note : 4 sur 5
bien arrivé
E
Elodie A.
Note : 4 sur 5
Très rapide et bon produit très satisfaite
I
Ibtissam B.
Note : 4 sur 5
Trés pratique
C
Catherine S.
Note : 4 sur 5
Sérieux
C
Cierniewski C.
Note : 4 sur 5
Coque de bonne qualité
M
Marjorie S.
Note : 4 sur 5
Commande reçue en 2 jours ouvrés, plutôt satisfaite
S
Stella G.
Note : 4 sur 5
Le site est bien
A
Anne-Flore D.
Note : 4 sur 5
Site très clair, agréable et entreprise française
S
Sony F.
Note : 4 sur 5
Prix abordables et qualité attendue
E
Emilie J.
Note : 4 sur 5
Contente de ma commande. Livraison rapide et suivi pertinent
G
Guylène L.
Note : 4 sur 5
le rapport qualité prix est bon, livraison rapide, conditionnement du produit correct
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