Les clients mettent en valeur la qualité des coques et leur finition soigneuse, avec des remarques sur des impressions nettes, des couleurs belles et des designs variés qui correspondent exactement à la description et aux attentes. Ils soulignent la rapidité et la fiabilité des livraisons, les colis arrivant dans les délais indiqués et le suivi efficace, ainsi que la facilité de la prise en charge et le service client réactif qui résolvent rapidement les échanges et les commandes personnalisées. La praticité et la robustesse apparaissent comme des points forts, avec des coques qui protègent bien, des textures élégantes et des options personnalisables appréciées par les clients. Enfin, les retours positifs mentionnent la satisfaction générale, le retour et le remplacement simples lorsque nécessaire, et l’impression de recevoir un produit fidèle à ce qui était attendu.
Mis à part le délai un peu long, l'article correspond complètement à mes attentes
S
Soizic M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2022
Très bien
M
Michael S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2022
très bonne réactivité
M
Mahdjoub S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2022
Nickel
A
Anne G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2022
Envoi rapide, soigné, rien à redire. Par contre la coque ne recouvre pas bien les angles
C
Christelle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2022
Très contente de ma commande, les articles me conviennent parfaitement. En revanche, un peu déçue par le délai de livraison, plus long que celui indiqué lors de la commande.
A
Amelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2022
Parfait !!!!! La couleur rouge est topissime
L
Laurence B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2022
Coque qui correspond à ma commande ,j'aurai juste aimé qu'elle soit plus épaisse. Délai de livraison extrêmement rapide ,je n'avais jamais vu ça.
H
Hélène M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2022
Satisfaite de mon achat, aucune déception à la réception ! envoi rapide
M
Melanie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2022
Coque identique à celle vu sur le site . Qualité au top mais à voir dans le temps. Délai de livraison respecter
H
Hugues B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/03/2022
Coques trop fine mais vu le prix
I
Inès C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2022
Coque sympa, En revanche, Film protecteur en verre trempé diminue la sensibilité de l’écran tactile et il faut parfois appuyer dessus !
G
Gaëlle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2022
Cadeau anniversaire pour mon frère
G
Guy R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2022
tres bon
L
Lionel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2022
BOJOUR, coque magnifique reçue dans les délais ,mais je trouve le prix trop élevé
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Nous sommes ravis que la qualité de la coque reçue vous ai apporté satisfaction ainsi que nos délais de livraison.
Dans le prix d'une coque à 12,99€ il y a la coque souple transparente, les encres de haute qualité française, entretien de la machine d'impression, personnel et tout ce qui englobe des frais liés à une société française.
De plus, les frais d'expédition sont offerts à nos clients.
Nous pouvons donc difficilement faire plus bas en terme de tarif; vous pourrez d'ailleurs constater que nous sommes les mieux placés en France pour les coques de téléphone.
En espérant que ces explications sur nos tarifs pratiqués vous fasse changer d'avis sur le prix de nos coques.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
C
Cédric G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2022
Aucun problème
A
Amelie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2022
Reçu rapidement Bon rapport qualité prix
A
Anna E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/03/2022
L'article est defectueux. Je vous le renvoi aujourd'hui.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Je suis sincèrement navrée que vous ayez reçu un article défectueux de notre part.
Son retour n'est pas demandé dans ce genre de situation.
Merci de nous contacter à l'adresse e-mail SAV contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande et en nous joignant la photo de l'article concerné.
Nous procèderons à son remplacement sans le moindre problème.
Avec encore mes excuses pour cet incident de commande.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
A
Andre V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2022
Livraison rapide par la poste. Parfait.
K
Kossal K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2022
Belle coque et expédition soignée et rapide. Par contre, l'impression du motif à laissé une légère trace blanche. Dommage
M
Melinda C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/03/2022
Coque parfaite. Verre trempé reçu cassé !!!
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
J'ai eu bonne réception de votre avis sur le site Avis Garantis.
Si votre film a été reçu brisé, merci de nous joindre une photo de celui-ci à l'adresse SAV contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande.
Nous procèderons à son remplacement sans le moindre problème.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
P
Paméla F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2022
Produits conformes Livraison un tout petit peu plus lente que prévu
A
Aurelien C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/03/2022
que dire? ce n'est pas la bonne coque de reçue...
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Il est fort dommage d'avoir noté négativement notre société 1001coques.fr alors que l'erreur venait à la prise de la commande.
Comme je vous l'avais indiqué, vos articles avaient été commandés en Oppo Reno 4 5G, expliquant pourquoi ils n'aient pas été compatibles avec votre version pro.
Nous attendons donc le retour de votre commande contre remboursement, ou éventuel échange comme proposé s'il vous est possible d'attendre si nous pouvons la commander.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
J
Julien C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/03/2022
Vitre de protection en verre trempé non conforme Merci
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
J'ai eu bonne réception de votre avis.
Une procédure de commande non reçue était en cours via le site Avis Garantis.
Suite à la lecture de votre avis, je suppose que vous en avez eu finalement réception.
Vous pouvez me répondre néanmoins à cet e-mail en me joignant une photo du film reçu où est indiquée la référence envoyée.
Il faudra également me communiquer votre numéro de modèle téléphone, apparaissant dans les paramètres du téléphone/ à propos du téléphone.
C'est en général une référence faite de chiffres et lettres mélangés.
Dans l'attente de vous lire prochainement par e-mail, je vous souhaite une belle après-midi.
Séverine, service clientèle.
A
Audrey-Anne I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2022
Arriver vite
E
Edwige M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Livraison très rapide, produits conformes aux descriptions
D
Daniel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
RAS délai tres court et ma Cde est parfaite à ce que je souhaitais Cordialement D.B.
N
Nicole V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2022
parfait, article correspondant à mes attentes
J
Jonathan B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Commande pour Oppo find x3 pro je reçoit pour Oppo find x3 lite. Rien a voir pourtant sur la commande c'est bien find x3 pro...
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
J'ai eu bonne réception de votre avis sur le site Avis Garantis.
Je ne vois aucune procédure SAV en cours à l'adresse elshrane@gmail.com
Merci de me contacter à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande.
Il faudra me joindre une photo de la coque reçue, idéalement à coté du téléphone face caméra, et me communiquer votre numéro de modèle téléphone apparaissant dans les paramètres du téléphone/ à propos du téléphone.
Dans l'attente de vous lire prochainement par e-mail, je vous souhaite une belle après-midi.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
M
Marc R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2022
Très bon service
M
Michel N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
Très contente de mes deux coques, mon choix fut judicieux...et la livraison au top du top !!!
L
Laurence H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2022
Livraison rapide et commande correspondant à ma demande
C
Christine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2022
un peu cher, mais excellente qualité.
J
Joel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2022
tres bien rapide et efficace
M
Marie-Dominique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2022
Très bon produit.
D
Delphine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2022
J'ai malheureusement été déçue de la qualité du plastique et du manque de protection de la coque pour mon smartphone et donc j'ai retourné le produit. L'impression de la photo sur la coque personnalisable était toutefois satisfaisante. Un bon rapport qualité-prix, mais je me suis néanmoins dirigée vers un autre concurrent, qui m'a fournie une coque un peu plus protectrice et de meilleure qualité (à un prix plus cher). Un très bon point est que le service client a été formidable et a pu me faire un geste commercial en acceptant de remplacer la coque (les remboursements de coque personnalisée ne sont normalement pas acceptés), que j'ai renvoyé à mes frais en lettre suivie, par une protection d'écran de la même valeur.
J
Jérôme C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2022
Livraison rapide mais j aurai aimé que la coque soit un peu plus épaisse en cas de choc
F
Francois L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
très correct
M
Marie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2022
Délai parfait.prix correct.manque un peu de choix d étuis pour mon modèle... le précédent acheté avait une languette pour fermer l étui. Un peu déçue car pas vu ce détail à la commande.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Les étuis nouvelle génération sont maintenus conçus sans le clapet aimanté car il y avait de nombreux retours pour cause de défaut d'aimant.
Les fournisseurs ont donc arrêté de les produire ainsi.
Nous nous efforçons de proposer un maximum de références téléphone, de la plus ancienne, à la plus récente.
Si nous avons peu de couleurs, c'est que notre fournisseur ne conçoit plus cette référence, et qu'il n'est plus possible de commander d'autres couleurs.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.