Avis clients de 1001coques.fr

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 33 284 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient une expérience fluide et fiable, avec des envois rapides et un suivi clair qui permettent une réception conforme à la commande. Ils soulignent des produits qui correspondent exactement à la description et à l’image, avec des coques qui semblent solides, bien finies et agréables au toucher, offrant une protection efficace et des coloris attractifs. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec des échanges faciles en cas d’erreur et une personnalisation d’excellente facture. Dans l’ensemble, la boutique est décrite comme sérieuse et efficace, proposant un vaste choix et une livraison rapide qui satisfont pleinement les attentes.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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C
Catherine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
Bien reçu avec un colis pas trop gros .parfait pour l environnement
Réponse de 1001coques.fr
Je vous remercie pour votre retour positif, Catherine ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la taille raisonnable de votre colis et notre engagement envers l'environnement. N'hésitez pas à revenir sur notre site pour découvrir nos nouveaux produits. Merci encore pour votre note de 4/5 !
G
Ghislaine V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
Très bien
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

Merci pour votre retour positif, je suis ravie que vous soyez satisfaite de votre commande ! 😊

Je me permets de vous signaler que vous avez probablement mal noté notre site, car vous nous avez attribué une note de 1/5, alors que votre commentaire est positif.

Si c’est bien une erreur, n’hésitez pas à la corriger quand vous en aurez l’occasion. Cela nous aiderait beaucoup et nous vous en serions reconnaissants !

Encore merci pour votre confiance et à bientôt !

Bien cordialement,
Séverine.
C
CORINE R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2024
livraison rapide - coques de bonne qualité - impressions soignées - MAIS mettre 5 coques dans une simple et grande enveloppe Kraft, sans calage, est comme un manque de professionnalisme - une enveloppe à bulle serait tellement plus appropriée (1 coque était un peu déformée, comme aplatie lors de l'acheminement) : seul point à améliorer.
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour, CORINE. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de livraison ainsi que la qualité de nos coques. Nous prenons en compte votre remarque concernant l'emballage et nous ferons en sorte d'améliorer cela à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et votre avis.
F
Frederic A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2024
Coque conforme. Après, c'est assez léger comme coque mais bon choix respecté
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour, nous sommes ravis que la coque vous convienne. Nous prenons note de votre remarque sur la légèreté et essaierons de proposer des produits plus résistants à l'avenir. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction. À bientôt sur notre site !
P
Patricia D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2024
Beau produit correspondant à l'offre présentée.
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et qu'ils correspondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci pour votre note de 4/5 ! À bientôt.
M
Mélissa M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Coque de protection qui semble être de bonne qualité. Néanmoins le retour des articles (si erreur sur le modèle) étant à la charge du client pourrait être un frein pour une éventuelle prochaine commande !
Réponse de 1001coques.fr
Je vous remercie pour votre avis, Mélissa. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de la qualité de nos coques de protection. Nous prenons note de votre remarque concernant les frais de retour et nous ferons en sorte d'améliorer ce point à l'avenir. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt sur notre site.
C
CATHERINE P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/12/2024
tres satisfaite
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

Merci pour votre retour positif, je suis ravie que vous soyez satisfaite de votre achat ! 😊

Je me permets de vous signaler que vous avez probablement attribué une note de 1/5 à notre site, alors que votre commentaire est très positif. Si c’est bien une erreur, n’hésitez pas à la corriger lorsque vous en aurez l’occasion. Cela nous aiderait beaucoup et nous vous en serions reconnaissants !

Encore merci pour votre confiance et à bientôt !

Bien cordialement,
Séverine.
C
Cécile A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Rapide et jolie coque
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre commentaire positif, Cécile ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience sur notre site. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres coques pour protéger votre téléphone. Nous serons heureux de vous aider à nouveau. Merci pour votre note de 4/5, c'est très apprécié ! À bientôt sur 1001coques.fr.
P
patrice B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2024
.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que notre service vous ait plu. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients et nous prenons en compte toutes les remarques pour améliorer notre site. Nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr !
P
Paul-Emile B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
Bien
Réponse de 1001coques.fr
Madame, je vous remercie pour votre avis positif concernant notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre service. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions continuer à améliorer notre site et vous offrir une expérience encore plus agréable. Bien à vous.
B
Bruno L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
RAS
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis, Bruno. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience sur notre site 1001coques.fr. N'hésitez pas à nous donner plus de détails sur ce qui vous a plu ou déplu afin que nous puissions continuer à améliorer nos services. Merci encore et à bientôt sur notre site !
E
Eliane L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Coque rigide moins agréable que la coque silicone ! 😉
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Eliane,

Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié la coque rigide sur notre site 1001coques.fr.

Nous proposons en effet plusieurs types de coques pour répondre aux besoins et préférences de chacun. Nous allons prendre en compte votre avis pour améliorer notre sélection de produits.

Merci pour votre note de 4/5 et n'hésitez pas à nous donner plus de détails sur ce que vous recherchez dans une coque pour que nous puissions mieux vous satisfaire à l'avenir.

Merci encore de votre confiance et à bientôt sur 1001coques.fr !
L
Laurie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Produit conforme, bien réceptionné. Comme il s'agit d'une coque entrée de gamme transparente je ne peux pas vraiment en dire plus! Livraison un peu longue mais en période de fêtes, donc compréhensible.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Laurie, merci pour votre retour positif sur notre site. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre coque transparente. Nous sommes conscients que la livraison peut être plus longue en période de fêtes, mais nous faisons de notre mieux pour que vos commandes arrivent dans les meilleurs délais. Nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr ! Merci pour votre note de 4/5.
P
Pascal D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr, cela nous fait plaisir. Nous sommes heureux que vous ayez eu une expérience satisfaisante sur notre plateforme. N'hésitez pas à revenir vers nous pour d'autres achats de coques de téléphone. Nous serons toujours là pour répondre à vos besoins en matière de protection pour votre smartphone. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5, cela nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur service possible.
G
Guilhem D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Livraison assez rapide. Produit conforme.
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis, Guilhem. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande dans les délais et que le produit corresponde à vos attentes. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site.
B
Brigitte C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
La coque est parfaite. Le système du grip a changé et semble un peu plus dur mais reste très pratique. La temps de livraison a été un peu long par contre.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Brigitte, merci pour votre avis sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat et que le système de grip de la coque vous convienne toujours. Nous sommes désolés pour le délai de livraison un peu plus long que prévu, nous mettons tout en œuvre pour améliorer ce point. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site !
C
Catherine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Livraison dans les temps. Coque conforme à la commande
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif, Catherine. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre coque dans les délais et qu'elle corresponde à vos attentes. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous satisfaire. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une nouvelle coque ! Bonne journée.
O
Olivia Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
produit conforme, reste tactile mais le trou pour l'empreinte ,même s'il est nécessaire n'est pas très esthétique.
Réponse de 1001coques.fr
Je vous remercie pour votre avis sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre produit et que la fonctionnalité tactile soit préservée. Nous prenons en compte votre remarque sur l'esthétique du trou pour l'empreinte et allons continuer à améliorer nos produits en prenant en compte vos retours. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4 sur 5. À bientôt sur notre site !
D
Daniel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Bonne adaptation au smarphone.
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis positif sur notre site ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre large sélection de coques pour smartphone. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de conseils ou d'aide pour choisir la coque parfaite pour votre appareil. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5, c'est très apprécié ! À bientôt sur 1001coques.fr.
C
Céline R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Coque conforme aux attentes, livraison rapide. Un bémol sur l'emballage : la coque glissé juste dans une enveloppe non protégée, pas de courrier)
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Céline, merci pour votre retour sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis de savoir que la coque que vous avez commandée était conforme à vos attentes et que la livraison a été rapide. Nous prenons note de votre remarque sur l'emballage et nous ferons remonter votre feedback à notre équipe logistique afin d'améliorer notre service. Nous vous remercions pour votre confiance et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bien cordialement, L'équipe 1001coques.fr.
P
Philippe T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Choix important, tarifs corrects, envoi normal.
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis, Philippe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre large choix de coques et nos tarifs compétitifs. Nous prenons note de votre remarque sur l'envoi et espérons continuer à mériter votre confiance. Bien à vous, L'équipe de 1001coques.fr
O
Olivier G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Bon service
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis, Olivier ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service sur 1001coques.fr. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles coques ! À bientôt !
P
PATRICIA M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Belle qualité de coque, mais rendu photo personnalisée un peu flou. Envoi rapide.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour et votre avis 4 étoiles ! Nous sommes ravis que la qualité de la coque et la rapidité de l’envoi vous aient plu.

Si un problème d’impression a été rencontré sur l’une de vos coques, n’hésitez pas à nous envoyer une photo de l’article concerné à l’adresse contact@1001coques.fr. Nous serons ravis de trouver une solution adaptée.

Belle journée à vous,
L’équipe 1001 Coques
J
Joliane B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Produit conforme à mes attentes, arrivé sous 4 jours. Bon rapport qualité prix.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site, Joliane. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande et de notre service de livraison rapide. La qualité de nos produits est une de nos priorités et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre expérience d'achat. Nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr !
C
Clément D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
L'écran de protection est arrivé cassé
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

Je suis désolée d'apprendre que votre écran de protection est arrivé endommagé. Afin de procéder à son remplacement, pourriez-vous nous envoyer une photo du film en verre trempé cassé à l'adresse suivante : contact@1001coques.fr ? Cela nous permettra de traiter votre demande dans les plus brefs délais.

Restant à votre disposition,
Bien cordialement,
Séverine.
A
Angeline M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
J'enlève une étoile, car à chaque commande il y a un écran de cassé. Un emballage plus soigné et renforcé qu'une simple enveloppe en craft serait plus adapté.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour et votre avis positif malgré cette réserve. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés avec l’emballage. Votre remarque concernant le renforcement de la protection sera transmise à notre équipe afin d’améliorer nos services.

Votre satisfaction reste notre priorité, et nous espérons vous apporter une meilleure expérience lors de vos prochaines commandes.

Belle journée à vous,
L’équipe 1001 Coques
J
Jessica G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Ras
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour Jessica, nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfaite de notre site. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour d'autres commandes. À bientôt sur 1001coques.fr !
C
Colette P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
délai de livraison un peu trop long mais article conforme à mes attentes
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

Je vous remercie pour votre retour car il nous aide à améliorer nos services.

Cependant, je tiens à vous préciser que votre commande a bien été expédiée le 2 décembre et livrée le 5 décembre, respectant ainsi les délais annoncés. Les lettres suivies ont un délai standard de 72h à partir de leur prise en charge par La Poste, ce qui a été respecté dans votre cas.

Je reste à votre disposition pour toute question supplémentaire ou pour vous accompagner dans vos prochaines commandes.

Belle journée à vous,
L’équipe 1001 Coques
C
Catherine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Très bien
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, Catherine. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre site 1001coques.fr. Votre satisfaction est notre priorité. Merci encore et à bientôt !
U
Ulysse C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
`très bien
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour votre commande. Nous vous souhaitons une bonne journée !
I
Ingrid H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Très jolie coque mais je suis un peu déçue car cette dernière déteint un peu.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

Je vous remercie pour votre retour et je suis navrée d’apprendre que votre coque déteint, ce qui n’est absolument pas normal. Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément.

Si possible, pourriez-vous nous envoyer des photos du problème à l’adresse contact@1001coques.fr ? Cela nous permettra d’analyser la situation et de vous proposer une solution adaptée rapidement.

Je reste à votre disposition pour toute question et vous remercie par avance pour votre coopération.

Belle journée à vous,
L’équipe 1001 Coques
L
Layllah S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
Facilité de s'y retrouver sur le site
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, Layllah. Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre site facile à utiliser. Nous mettons tout en oeuvre pour offrir à nos clients une expérience de navigation agréable sur 1001coques.fr. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour trouver la coque idéale pour votre téléphone. Merci encore pour votre note de 4/5 et votre confiance en notre site. Nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr !
H
Helene T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Très bien
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Helene ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre site 1001coques.fr. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits. Bonne journée !
A
Anne Marie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
Très belle coque, mais l'envoi dans une enveloppe sans pochette de protection est décevant.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Anne Marie,

Merci pour votre retour sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié la qualité de notre coque, cependant nous sommes désolés que le mode d'envoi ne vous ait pas entièrement satisfaite. Nous prenons en compte votre remarque et nous ferons en sorte de proposer une meilleure solution de protection pour nos envois à l'avenir.

Merci encore pour votre avis et votre note de 4/5. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !

L'équipe de 1001coques.fr
F
fabrice P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Le produit ne correspond pas aux photos du descriptif. pas de fenêtre avant . pas de lanière de verrouillage sur le folio.
Réponse de 1001coques.fr
Cher Client,

Merci pour votre message et votre retour concernant votre commande.

Si l'article que vous avez reçu ne correspond pas à celui commandé, nous vous invitons à contacter notre service client à l'adresse suivante :
📧 contact@1001coques.fr

Pour faciliter le traitement de votre demande, nous vous recommandons de joindre une photo de l'article reçu. Cela nous permettra de vérifier la conformité du produit et de vous apporter une solution rapide et adaptée.

Nous restons à votre disposition pour toute question ou assistance complémentaire.

Cordialement,
Séverine, service clientèle.
P
Pierre S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Tout à fait conforme à l'attendu .
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif sur notre site, Pierre. Nous sommes ravis que votre expérience sur 1001coques.fr ait été satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour un prochain achat. Votre satisfaction est notre priorité. Merci encore pour votre note de 4/5, nous ferons de notre mieux pour atteindre la note maximale lors de votre prochaine visite. À bientôt sur 1001coques.fr !
A
Anne M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Belle coque fidèle à l'idée que je m'en faisais
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis, nous sommes ravis que notre coque réponde à vos attentes ! N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouveaux accessoires pour votre téléphone. À bientôt sur 1001coques.fr !
S
Sylvie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Merci pour votre professionnalisme et votre rapidité
Réponse de 1001coques.fr
Je vous remercie pour votre retour positif, cela nous encourage à continuer dans cette voie. N'hésitez pas à nous contacter de nouveau si besoin. Merci encore pour votre confiance. Bien cordialement.
G
Gattegno T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
T’as tout ok
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis sur notre site! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos produits et services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres besoins en matière de coques de téléphone. Merci pour votre note de 4/5, nous apprécions votre soutien.
J
Jefferson B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
Fine ligne d'impression sur la photo Après délais rapide
Réponse de 1001coques.fr
Cher Client,

Merci pour votre message et votre retour concernant votre commande.

Si vous avez constaté un problème d'impression sur votre coque, notamment la présence d'une fine ligne sur la photo, nous vous invitons à nous joindre une photo de la coque à l'adresse suivante :
📧 contact@1001coques.fr

Dès réception de votre photo, nous serons ravis de vous offrir une nouvelle coque de qualité optimale, sans frais supplémentaires.

Nous restons à votre disposition pour toute question ou assistance complémentaire.

Cordialement,
Séverine, service clientèle.