Français 
A
Note : 4 sur 5
Commande arrivée en temps et heure sans problème. RAS. je recommande.
Avis clients de 1001coques.fr
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 33 284 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient une expérience fluide et fiable, avec des envois rapides et un suivi clair qui permettent une réception conforme à la commande. Ils soulignent des produits qui correspondent exactement à la description et à l’image, avec des coques qui semblent solides, bien finies et agréables au toucher, offrant une protection efficace et des coloris attractifs. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec des échanges faciles en cas d’erreur et une personnalisation d’excellente facture. Dans l’ensemble, la boutique est décrite comme sérieuse et efficace, proposant un vaste choix et une livraison rapide qui satisfont pleinement les attentes.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Rien à dire tout ok
A
Note : 4 sur 5
Le câble usb-c ne fonctionnait pas.
A
Note : 1 sur 5
Impression de mauvaise qualité
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, Je suis navrée que vous ayez rencontré un soucis d'impression pour votre coque. Avez vous contacté notre SAV par rapport à ce problème. Je vous donne notre adresse email: contact@1001coques.fr N'hésitez pas à nous envoyer la photo de la coque reçue. Avec mes sincères excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement. Séverine, service clientèle.
A
Note : 4 sur 5
Bon produit correspondant à mon attente
A
Note : 2 sur 5
site assez bien conçue , le + livraison gratuite..mais pas en 48h..
Réponse de 1001coques.fr
Madame, Je vous avoue être quelque peu étonnée par votre avis concernant la non-livraison en 48h. En effet, je vois que votre commande a été prise en charge par la Poste le lundi, et livrée le mercredi, soit bien en 48h. Si votre commande a été effectuée un vendredi, nos locaux étant fermés le week-end ( tout comme les services de la Poste), il ne faut pas tenir compte de celui-ci https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=2L00859825328 En espérant votre compréhension,je vous souhaite une belle journée. Séverine, service clientèle.
A
Note : 4 sur 5
Plutôt satisfait du site
A
Note : 1 sur 5
Commande inutilisable
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, Navrée que vous ayez rencontré un soucis pour votre commande. Pourriez-vous m'expliquer pourquoi l'article est inutilisable? Vous pouvez également contacter notre service client à l'adresse: contact@1001coques.fr Je vous souhaite une belle journée. Séverine, service clientèle.
A
Note : 4 sur 5
Assez satisfaite de la navigation sur le site, une livraison rapide, rien à dire sur le service client. Je suis satisfaite du produit.
A
Note : 4 sur 5
Navigation rapide, paiement simple mais bancontact aurait été parfait ! Livraison rapide et produits bien protégés par un emballage adéquat.
A
Note : 4 sur 5
Commande reçue en temps et en heure
A
Note : 4 sur 5
La navigation est très bien
A
Note : 1 sur 5
Deuxième commande de verre anti casse qui ne correspond pas au modèle demandé
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, Navrée que votre commande ne vous ai pas apporté satisfaction. Je vous ai contacté par mail le 09 janvier. Avez vous eu connaissance de ce message? Je vous souhaite une belle journée. Séverine, service clientèle.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Commande rapide et article correspondants. Un peu déçue par la qualité des coques sinon c'est bien.
A
Note : 4 sur 5
Un bon choix de coque et facile d’utilisation
A
Note : 1 sur 5
J’ai reçu une coque iPhone X et non une coque iPhone 6s commandé et indiqué sur la facture et bon de livraison.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, Je vous présente mes sincères excuses pour ce soucis de commande et pour la gêne occasionnée. Avez vous contacté notre SAV? Si nous vous avons envoyé le mauvais produit, nous pouvons vous proposer de vous faire un nouvel envoi avec la bonne référence. Je vous donne notre adresse: contact@1001coques.fr N'hésitez pas à prendre contact avec nous pour que nous trouvions ensemble une solution. Je vous souhaite une belle journée. Séverine, service clientèle.
A
Note : 4 sur 5
Délai respecté
A
Note : 4 sur 5
Commande et expédition rapide
A
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix
A
Note : 4 sur 5
Correct pour le prix livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Facile à utilisé.
A
Note : 4 sur 5
Site clair et pratique
A
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite de ma commande et du délai de livraison.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
très efficace service en ligne, description des coques insuffisante
A
Note : 4 sur 5
RAS, site convivial plutôt bien fourni.
A
Note : 1 sur 5
Toujours rien reçus
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, J'ai été sur le site de suivi de la Poste. Votre commande vous a normalement été livré ce jour. Une erreur interne à la Poste est la cause du retard de votre colis. Vous pouvez aller vérifier cette information sur le lien de suivi de votre envoi: https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=2L00859817880 Toutes mes excuses pour ce soucis de Poste. Merci de me confirmer la bonne réception de votre commande ce jour. Je vous souhaite une belle après-midi. Séverine, service clientèle.
A
Note : 4 sur 5
Une petite PME française : c'est d'abord cela qui a fait que j'ai commandé sur ce site. Ensuite, il m'a été très agréable de passer une commande : tout y est clair et simple. Pour la livraison, très bien, d'autant plus qu'elle était gratuite. Par contre, quel dommage de recevoir un produit qui n'est pas tout à fait le même que sur la photo ! J'ai laissé un message sur le site : on m'a rappelé tout de suite ! On m'a expliqué pourquoi il y avait une erreur d'image etc.... J'ai vraiment apprécié. Du coup, rien à redire, j'ai trouvé la personne charmante au téléphone et soucieuse de ses clients. Bravo, je recommanderais avec plaisir !
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Site facile
A
Note : 4 sur 5
Le site est bien et les prix attractifs. Il faudrait juste compléter un peu les filtres proposés (par exemple sans dessin)
A
Note : 4 sur 5
Livraison plus rapide que l’éclair ! Ce qui est particulièrement appréciable quand on habite dans les DOM
A
Note : 4 sur 5
Site simple et efficace. Livraison OK.
A
Note : 1 sur 5
Toujours rien reçu
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, Après avoir vérifier votre compte client et votre commande, je vois que votre colis a été bloqué par la Poste au centre de tri de notre région depuis le 30 décembre. Date de sa prise en charge initiale. Malheureusement, une grève de la Poste en est à l'origine. Pourriez vous me contacter au 09 54 37 44 88 pour que nous trouvions ensemble une solution, ou par mail contact@1001coques.fr avec votre référence commande: 14234527 Navrée pour ce soucis de poste, je vous présente mes sincères excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement. Séverine, service clientèle.
A
Note : 4 sur 5
Dommage qu il faille donner son mail, son adresse et son Numéro de téléphone pour un achat de 5€!
A
Note : 4 sur 5
Je devrais la recevoir entre le 30 et 31 décembre reçu le 3 janvier
A
Note : 4 sur 5
site simple et intuitif
A
Note : 4 sur 5
Le site est fonctionnel, il faudrait juste plus d'indications sur l'avancée de la commande