Français 
A
Note : 5 sur 5
Ma fille a commandé une coque et n’a pas vérifié le produit fini qui est donc arrivé incomplet. Le service client nous a renvoyé une coque sans frais supplémentaires. Je recommande fortement.
Avis clients de 1001coques.fr
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 33 284 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient une expérience fluide et fiable, avec des envois rapides et un suivi clair qui permettent une réception conforme à la commande. Ils soulignent des produits qui correspondent exactement à la description et à l’image, avec des coques qui semblent solides, bien finies et agréables au toucher, offrant une protection efficace et des coloris attractifs. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec des échanges faciles en cas d’erreur et une personnalisation d’excellente facture. Dans l’ensemble, la boutique est décrite comme sérieuse et efficace, proposant un vaste choix et une livraison rapide qui satisfont pleinement les attentes.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Super belle coques je suis très contente merci à vous
A
Note : 1 sur 5
Toujours rien reçu
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, Après avoir vérifier votre compte client et votre commande, je vois que votre colis a été bloqué par la Poste au centre de tri de notre région depuis le 30 décembre. Date de sa prise en charge initiale. Malheureusement, une grève de la Poste en est à l'origine. Pourriez vous me contacter au 09 54 37 44 88 pour que nous trouvions ensemble une solution, ou par mail contact@1001coques.fr avec votre référence commande: 14234527 Navrée pour ce soucis de poste, je vous présente mes sincères excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement. Séverine, service clientèle.
A
Note : 5 sur 5
Large choix
A
Note : 5 sur 5
Rapide et livraison conforme
A
Note : 5 sur 5
Bonne communication, produit livré dans les temps.
A
Note : 5 sur 5
Très bien. Livraison rapide et conforme. Par contre, en notre absence, le colis a été déposé sur le bas de la porte du garage. Je sais bien que nous sommes en campagne, mais quand même....
A
Note : 4 sur 5
Dommage qu il faille donner son mail, son adresse et son Numéro de téléphone pour un achat de 5€!
A
Note : 5 sur 5
TB, simple et fourni
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit pas decue
A
Note : 4 sur 5
Je devrais la recevoir entre le 30 et 31 décembre reçu le 3 janvier
A
Note : 4 sur 5
site simple et intuitif
A
Note : 5 sur 5
Reçu dans les temps tres satisfaite de mon achat
A
Note : 4 sur 5
Le site est fonctionnel, il faudrait juste plus d'indications sur l'avancée de la commande
A
Note : 5 sur 5
Très bien, livraison très rapide et produit conforme
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
Super satisfaite ! deuxième commande et tjs impeccable. Merci je vs recommande vivement !
A
Note : 2 sur 5
Laffichage de la coque personalisée dans le panier est très (trop) long. Peut etre car ma photo etait assez lourde ?
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, C'est la première fois qu'un client nous remonte cette information par rapport à la durée d'importation de photos. Sauriez vous me dire le poids de votre photo? Il faudrait qu'elle soit d'une extrême qualité (exemple RAW de photo reflex) et donc très lourde pour avoir causer ce ralentissement. Peut-être également un soucis de votre connexion internet au moment du passage de votre commande? Je ne vois que ces deux hypothèses qui aurait pu justifier ce problème. Nous espérons en tout cas que malgré ce soucis de chargement, vous êtes satisfait de nos services. Je vous souhaite une belle journée, et une merveilleuse année 2020. Séverine, service clientèle.
A
Note : 5 sur 5
Simple, rapide, bon état. Emballé correctement.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide comme indiquée, point très positif pas de frais de livraison. Je recommande ce site qui est très simple à utiliser. Point positif beaucoup de références de téléphone et de choix d'articles.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produits bien emballés.
A
Note : 5 sur 5
Service et livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
commande arrivée dans les temps et correctement emballée
A
Note : 5 sur 5
Facilité, efficacité
A
Note : 5 sur 5
Produit parfaitement conforme à mes attentes. Livraison rapide et sans dommages.
A
Note : 5 sur 5
rapide et efficace
A
Note : 5 sur 5
Top à tous niveaux
A
Note : 2 sur 5
je n'ai pas du tout reçu le produit commandé
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, Navrée pour ce soucis de commande. Je vous ai contacté le 30 décembre suite à cette erreur de commande pour que vous me joignez une photo de l'article reçu par erreur. Je n'ai pas encore eu votre réponse. N'hésitez pas à m'envoyer cette photo. Je vous propose de vous renvoyer le bon article sans que vous ayez besoin de nous retourner celui reçu par erreur vu que celle-ci nous incombe. Je vous souhaite une belle journée. Séverine, service clientèle.
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Fiable et rapide. Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Colis reçu dans les temps indiqué et très rapide .bien emballe
A
Note : 5 sur 5
Site sérieux, accueil téléphonique très compétent et réactif pour résoudre les problèmes. Je recommande vivement
A
Note : 1 sur 5
La coque prévu pour mon téléphone n'est pas du tout adapté obligé de renvoyer le produit me faire rembourser
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, Navrée que la coque reçue ne convienne pas à votre téléphone. Avez vous contacté notre service client suite à cet incident de commande? Nous pouvons éventuellement vous proposer un échange. Notre email: contact@1001coques.fr Si vous n'avez pas déjà retourner votre coque, n'hésitez pas à nous contacter. Une belle journée à vous. Séverine, service clientèle.
A
Note : 4 sur 5
Rapide et coques fidèles à la description mais aucun mail de confirmation de commande ni de mail de confirmation d'envoi !!!
A
Note : 5 sur 5
Un grand choix de coques pour chaque modèle de téléphone même s’il s’agit d’un mobile datant de quelques années. Livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Conforme
A
Note : 5 sur 5
La livraison rapide et gratuite et juste au top! Plein de jolies coques pour choisir!
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, merci
A
Note : 4 sur 5
Navigation sur le site, très simple et coque personnalisé sympa.