Les clients apprécient une expérience fluide et fiable, avec des envois rapides et un suivi clair qui permettent une réception conforme à la commande. Ils soulignent des produits qui correspondent exactement à la description et à l’image, avec des coques qui semblent solides, bien finies et agréables au toucher, offrant une protection efficace et des coloris attractifs. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec des échanges faciles en cas d’erreur et une personnalisation d’excellente facture. Dans l’ensemble, la boutique est décrite comme sérieuse et efficace, proposant un vaste choix et une livraison rapide qui satisfont pleinement les attentes.
Le site est fonctionnel, mais chose étonnante, je n'ai pas eu de résultat affiché dans le moteur de recherche en saisissant le nom complet de la coque que j'ai acheté
C
Coralie D.
Note : 4 sur 5
3 commandes effectuées sur ce site, depuis je ne suis pas déçue bien au contraire je suis entièrement satisfaite et une bonne qualité des produits
M
MILLERET R.
Note : 5 sur 5
Facile a réaliser
H
henri G.
Note : 5 sur 5
livraison rapide et sans frais !
C
Cynthia V.
Note : 1 sur 5
Je ne recommande pas ce site. Le produit livré ne correspond pas au produit commandé. Je suis vraiment déçu.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, J'ai bien reçu votre avis. Nous nous sommes eu au téléphone ce jour où je vous ai demandé un complément d'informations par photo. Je vous ai par la suite répondu que nous avions fait effectivement une erreur de préparation de commande, et j'en suis sincèrement navrée. Je vous ai proposé le renvoi de votre bon article, sans que vous ayez besoin de nous retourner celui reçu par erreur. J'espère que cette solution apportée vous convient malgré cet avis négatif sur notre société. Belle après-midi. Séverine.
E
Emmanuelle E.
Note : 5 sur 5
prix attractifs, délais de livraison respectés, je recommande le site 1001 coques.
L
Lydie D.
Note : 5 sur 5
Commande respectée tant sur le produit que sur la rapidité de la livraison
S
Sandrine G.
Note : 5 sur 5
Simple, rapide... En un mot, efficace
F
Fanny M.
Note : 5 sur 5
Reçu rapidement, correspond a ce que j'avais demandé. Très satisfaite
M
Manuel P.
Note : 2 sur 5
Livraison rapide, interface du site très pratique, mais un peu cher en comparaison avec d'autres sites pour le rendu final (photo imprimée de travers, c'est dommage...)
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, Avez-vous contacté notre service client suite à l'impression de votre coque de travers? Je ne vois aucune demande de prise en charge SAV ouverte à l'adresse manu.paire@wanadoo.fr N'hésitez pas à nous envoyer un email à contact@1001coques.fr avec votre numéro de commande en sujet, et une photo de la coque présentant le défaut d'impression. En espérant prochainement vous lire. Belle après-midi. Séverine.
C
Catherine G.
Note : 5 sur 5
Très bien
L
LEMOINE M.
Note : 5 sur 5
Parfait
F
Frederique F.
Note : 2 sur 5
pas fiable puisque verre trop petit sur bon modèle de téléphone
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, Avez-vous contacté notre service client suite à cet incident de commande? Je ne vois aucune prise en charge SAV à l'adresse: frederique.faussot@yahoo.fr N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse: contact@1001coques.fr avec votre numéro de commande en sujet, et une photo de l'article reçu ainsi que de son packaging si vous l'avez conservé. Il faudra également nous communiquer votre numéro de modèle apparaissant dans les paramètres du téléphone/a propos du téléphone. Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle journée. Séverine, service clientèle.
M
Michèle G.
Note : 5 sur 5
Navigation sur le site très aisée. Livraison au top. Produit conforme à mon attente.
S
Sofia P.
Note : 5 sur 5
Prix attractif et délai de livraison rapide
S
Sophie V.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
R
Regis C.
Note : 5 sur 5
Tout a été parfait
M
Marion C.
Note : 5 sur 5
Super coque
L
Louise G.
Note : 4 sur 5
Bien
S
Sylvie P.
Note : 5 sur 5
Super coque! Satisfaite
E
Emeline C.
Note : 4 sur 5
Facile d'accès, bon interface
G
Gregory G.
Note : 5 sur 5
Facile à trouver, livraison super rapide. Je recommande
J
Justine L.
Note : 5 sur 5
Toujours au top
A
Alain B.
Note : 5 sur 5
le suivi de la commande tres serieux et aussi assez rapide je recommande les 1001 coques
H
Houcine S.
Note : 5 sur 5
Petit souci à la livraison du film verre pour mon tél Xiaomi et le problème fût résolu très rapidement par le service client Séverine du site vendeur.
V
VERO R.
Note : 4 sur 5
De nombreux articles et livraison rapide.
M
Mathilde C.
Note : 5 sur 5
Site clair et livraison plutôt rapide.
V
VERONIQUE L.
Note : 5 sur 5
Livraison conforme à notre commande (coque personnifiée) et livrée rapidement.
E
Emmanuel M.
Note : 4 sur 5
site de e-commerce agréable à visiter
B
Béatrice B.
Note : 5 sur 5
très efficace
M
Margot S.
Note : 1 sur 5
Je ne conseil pas sauf si vous voulez juste de la décoration.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, Nous sommes navrés que votre commande ne vous ai pas apporté satisfaction. Suite à votre prise de contact auprès de notre service SAV vos articles vous seront remboursés. Nos articles font la satisfaction de nos clients depuis de nombreuses années en terme de rapport qualité/prix. Concernant l'étui, pour avoir des articles plus couvrant ou plus luxueux,en cuir véritable par exemple, je vous conseille de passer par les sites de marques. En revanche, le prix sera nettement différent. Concernant la coque, nous sommes à 100% responsable, et je m'excuse encore pour l'envoi de la coque présentant un défaut. Je vous en aurai envoyé une nouvelle sans problème, mais vous avez préféré un remboursement. Je reste à votre disposition si besoin. Je vous souhaite une belle journée. Séverine.
C
Charley K.
Note : 4 sur 5
Tout était conforme rien à redire
L
laurent G.
Note : 5 sur 5
livraison rapide et gratuite
J
Jean-Charles C.
Note : 5 sur 5
Navigation sur site OK, échange verbal de qualité, j'suis d'autan plus sensible, ancien directeur commercial
C
Chantal S.
Note : 5 sur 5
Site clair livraison rapide et soignée
M
Martine B.
Note : 4 sur 5
R A S
A
Arnaud C.
Note : 5 sur 5
Rien à redire !
M
Marine H.
Note : 5 sur 5
Bien
M
Marc D.
Note : 5 sur 5
Très bien
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