Avis clients de 1001coques.fr

9,3 /10

Basée sur 33 285 avis publiés

5 27,1k 81% 4 3 810 11% 3 987 3% 2 461 1% 1 929 3%

Résumé des avis

Les clients apprécient une expérience fluide et fiable, avec des envois rapides et un suivi clair qui permettent une réception conforme à la commande. Ils soulignent des produits qui correspondent exactement à la description et à l’image, avec des coques qui semblent solides, bien finies et agréables au toucher, offrant une protection efficace et des coloris attractifs. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec des échanges faciles en cas d’erreur et une personnalisation d’excellente facture. Dans l’ensemble, la boutique est décrite comme sérieuse et efficace, proposant un vaste choix et une livraison rapide qui satisfont pleinement les attentes.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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Thierry M.

Publié le 23/12/2021 à 09h28 suite à un achat du 12/12/2021

Commande conforme et livraison comme convenu.

Mailys D.

Publié le 23/12/2021 à 09h16 suite à un achat du 10/12/2021

RAS, produit conforme et envoi super rapide

Patrick N.

Publié le 23/12/2021 à 09h03 suite à un achat du 10/12/2021

Rien à dire

Mayir K.

Publié le 23/12/2021 à 08h56 suite à un achat du 12/12/2021

Tres satisfait

Tamara C.

Publié le 23/12/2021 à 08h51 suite à un achat du 12/12/2021

Satisfaite de mon colis , reçu en quelques jours . Je recommande vivement 👍👌

Pauline L.

Publié le 23/12/2021 à 08h50 suite à un achat du 10/12/2021

Bien

Jean-Louis G.

Publié le 23/12/2021 à 08h49 suite à un achat du 10/12/2021

Conforme à mes attentes ; très bon produit

Estelle C.

Publié le 23/12/2021 à 08h47 suite à un achat du 10/12/2021

Très bon produit. Commande reçu dans les temps.

Aurelie G.

Publié le 23/12/2021 à 08h41 suite à un achat du 12/12/2021

Envoie rapide. Superbe coque.

Corinne B.

Publié le 23/12/2021 à 08h24 suite à un achat du 12/12/2021

Très bien et rapide

Philippe R.

Publié le 23/12/2021 à 08h15 suite à un achat du 12/12/2021

coque parfaite et délai court.

Michel C.

Publié le 23/12/2021 à 08h10 suite à un achat du 10/12/2021

Le modèle n'etait pas le bon

Réponse de 1001coques.fr Publiée le 24/12/2021

Bonjour,
Je ne vois aucune procédure SAV ouverte à l'adresse cazenave.mi@wanadoo.fr
Votre film en verre trempé a été commandé en Y5 2019.
Peut-être avez vous un Y6 2019 ou autre référence?

Merci de me contacter par e-mail à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande, en me communiquant le numéro de modèle de votre téléphone apparaissant dans les paramètres de votre téléphone/A propos de votre téléphone.
C'est en général une référence faite de chiffres et lettres mélangés.

Si votre téléphone est bien un Y5 2019, me joindre une photo de la boite du film reçu.
Dans l'attente de vous lire par e-mail, je vous souhaite une belle journée.

Séverine, service clientèle.

Nelly H.

Publié le 23/12/2021 à 08h09 suite à un achat du 10/12/2021

Très bon produit, image conforme à la demande. Je recommande.

CHRISTOPHE D.

Publié le 23/12/2021 à 08h06 suite à un achat du 10/12/2021

Délai de livraison 1 jour trop long sinon tout était parfait, commande expédié le lundi et reçu le vendredi (5 jours !) dommage c'était pour offrir le jeudi... bon lors de la commande la livraison devait être le mardi (un peu optimiste) c'est sans compter un mois de décembre surchargé pour les livraisons

Laura A.

Publié le 23/12/2021 à 07h59 suite à un achat du 12/12/2021

Je suis vraiment très contente de ma coque, très belle et protège très bien mon portable

Marianne P.

Publié le 23/12/2021 à 07h56 suite à un achat du 10/12/2021

Parfait !

Hervé L.

Publié le 23/12/2021 à 07h54 suite à un achat du 11/12/2021

Site facile d'utilisation, Livraison ultra rapide directement dans la boîte aux lettres Un produit conforme à mes attentes. Et le tout pour 15 € environ ! Un sans faute !!!

Sebastien D.

Publié le 23/12/2021 à 07h50 suite à un achat du 11/12/2021

Envoi très rapide, tout est impeccable

Céline P.

Publié le 23/12/2021 à 07h49 suite à un achat du 11/12/2021

Produit conforme à la description et livraison rapide

Myriam O.

Publié le 23/12/2021 à 07h47 suite à un achat du 12/12/2021

Très satisfaite du suivi.

Stéphanie D.

Publié le 23/12/2021 à 07h37 suite à un achat du 12/12/2021

Parfait !! Livraison ultra rapide !

Élodie S.

Publié le 23/12/2021 à 07h32 suite à un achat du 11/12/2021

Prix raisonnables et livraison rapide

daniel V.

Publié le 23/12/2021 à 07h05 suite à un achat du 11/12/2021

>Serieux

Nathalie D.

Publié le 23/12/2021 à 06h51 suite à un achat du 11/12/2021

Super

Florence M.

Publié le 23/12/2021 à 06h44 suite à un achat du 11/12/2021

Délai rapide et modèle impeccable

Daniel R.

Publié le 23/12/2021 à 06h35 suite à un achat du 11/12/2021

correspond à la description ; livré dans le délai annoncé très bien

cecile B.

Publié le 23/12/2021 à 06h35 suite à un achat du 12/12/2021

Produit parfait livraison rapide

Aurore M.

Publié le 23/12/2021 à 06h28 suite à un achat du 12/12/2021

Parfait et livraison rapide je recommande

Geraldine S.

Publié le 23/12/2021 à 06h25 suite à un achat du 12/12/2021

Très contente des produits et livraison rapide

Audrey T.

Publié le 23/12/2021 à 05h26 suite à un achat du 12/12/2021

Parfait

Christophe B.

Publié le 23/12/2021 à 04h44 suite à un achat du 12/12/2021

Simple et efficace

Soizic D.

Publié le 23/12/2021 à 04h31 suite à un achat du 12/12/2021

Rapidité

Cathy G.

Publié le 23/12/2021 à 04h16 suite à un achat du 12/12/2021

Rapide et conforme à ma demande. Très satisfaite de ce site.

Jean-Baptiste D.

Publié le 23/12/2021 à 02h33 suite à un achat du 12/12/2021

Livraison rapide. Large choix

Céline C.

Publié le 23/12/2021 à 02h00 suite à un achat du 11/12/2021

Ravie de mon achat.

Élodie G.

Publié le 23/12/2021 à 00h48 suite à un achat du 10/12/2021

Belle coque pour redmi note 10 pro et Oppo A15 , rapide. Le seul bémol c'est l'emballage. PS: au pire rajouter du papier.bulle

Michèle S.

Publié le 22/12/2021 à 23h59 suite à un achat du 10/12/2021

Envoi très rapide super !

Françoise D.

Publié le 22/12/2021 à 22h53 suite à un achat du 12/12/2021

Produit conforme aux photo, livraison très rapide. Rien à redire

patrick B.

Publié le 22/12/2021 à 22h48 suite à un achat du 10/12/2021

Coque identique à celle que j'ai commandé et livraison rapide

philippe D.

Publié le 22/12/2021 à 22h42 suite à un achat du 11/12/2021

Je vous avez envoyé un message pour vous dire que je ne voulais pas de cette coque. Mais vous l avez quand même fait. Donc pas content du tout

Réponse de 1001coques.fr Publiée le 24/12/2021

Monsieur,

Pour assurer le grand volume de nos commandes de noël, celles passées le vendredi et le week-end sont préparées de nuit pour être expédiées à temps lors du passage de notre postier.

Le service SAV est quant à lui ouvert de journée pour répondre aux appels et e-mails de notre clientèle.

Votre commande avait donc déjà été remise à l'expédition lors de la connaissance de votre message le lundi.

Néanmoins, nous vous avons indiqué une procédure pour refuser votre commande à réception, pour ne pas avoir à affranchir ce retour.
Vous en avez été remboursé directement dès réception.

Si votre commande n'avait pas encore été expédiée, nous aurions pu l'annuler sans problème.

Bien cordialement.

Séverine, service clientèle.