Avis clients de 1001coques.fr

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 33 321 avis publiés
5 27,1k 81% 4 3 810 11% 3 987 3% 2 461 1% 1 929 3%

Résumé des avis

La boutique offre des coques parfaitement adaptées et personnalisables, avec des impressions belles et conformes aux photos et aux descriptions, ce qui se traduit par des produits répondant exactement aux attentes et des couleurs et finitions appréciées. La livraison est rapide et fiable, les colis arrivant bien emballés et les échanges ou suivis de commande étant gérés efficacement lorsque nécessaire. Le service client est reconnu pour son sérieux et sa réactivité, avec des échanges rapides et des communications claires, et la personnalisation est réalisée de manière soignée pour un rendu final de qualité. Les clients soulignent également des produits robustes et des coûts compétitifs, offrant un bon rapport qualité-prix et une expérience d’achat fluide du début à la fin.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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S
Sophie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
parfait , produit de qualité et bonne communication avec le vendeur. Je recommande sans hésiter
P
Philippe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
Parfait.
J
Joëlle V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
Reçu rapidement...
L
Laetitia L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
Parfait, produit, délais de livraison, prix
P
Patrick A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
Ne correspond pas a la description ni a l'illustration : pas de languette de fermeture magnétique !
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

Je ne vois aucune procédure SAV ouverte à l'adresse patandreieff@gmail.com
Pourriez-vous me joindre une photo de l'article reçu à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande s'il vous plait.
Dans l'attente de vous lire prochainement, je vous souhaite une belle après-midi.

Séverine, service clientèle.
C
Celine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
Reçue très rapidement. Bonne qualité. Me convient
M
MAELA M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Traitement et envoi rapide de la commande Retour d'un article rapidement traité et remboursement quasi immédiat une fois le retour enregistré. Je recommande !
V
Vinciane A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Très bonne qualité! Parfait! Livraison rapide! Merci
M
Marie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2022
Super site ,tarifs raisonnable et expédition très rapide
S
Sandra M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
Superbe coques 3 achats jamais déçue Merci
C
CAROLE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
Impeccable continuez comme ça
M
Marie-Christine T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
Félicitations pour la rapidité de livraison !
Y
Yves P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
Répond à mes attentes
C
Csl B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
Jamais déçue jusqu'à ce jour. Livraison rapide et travail soigné pour la coque personnalisée
R
Renaud S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
Parfait
M
Marine E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
Commande personnalisée, beau rendu de l'image. Coque silicone simple , à voir dans le temps si elle résiste au chocs. L'accessibilité aux touches latérales se fait parfaitement. C'est une première pour moi avant je prenais des housses de protection.
M
MICKAEL H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
Livraison rapide
C
Céline K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
la livraison est rapide. Je suis contente de mon grip, super utile
A
ABDELMAJID A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
Très bonne coque de qualité
P
Philippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
Très bien. Conforme à l'attendu. Merci
J
Jean-pierre R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Très bien, aucun problème et avec mon mari on adore nos nouvelles coques
K
Karine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
J'adore et j'ai même recommander autour de moi
M
Morgan L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
Livraison rapide, produit conforme.
C
Christine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Rien à dire la coque commandée correspond à mon attente
P
Pons N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
Reçu rapidement et conforme à ce que j avais commandé.
S
Sarah L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
Ils sont super réactifs et réponse rapide personnalisée; on m'a proposé un échange, et tout s'est très bien passé et reçu très rapidement. Merci tt plein
S
Sylvain M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
commande conforme à la description
M
mario C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
Bon produit
C
Christelle O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Bon contact car je me suis trompée de films de protection donc échange par mail
D
David D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
Livré dans les temps coque en bonne état ma fille est contente merci
C
Christian R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Coque conforme à la photo. Arrivée rapidement
P
Pauline C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
Toujours pas reçu notre commande alors que cela devait être livré au bout de deux jours max....10 jours après, j'attends toujours !!!!
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

Ne pouvant divulguer vos coordonnées personnelles sur le site Avis Garantis, notamment votre adresse, merci de me contacter à l'adresse mail contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande.

Votre commande apparait sur votre suivi livrée en boite aux lettres.

Votre commande aurait dû s'effectuer dès le mercredi 19 janvier, soit 48H plus tard.
Mais une erreur apparait sur votre acheminement, et une seconde programmation a été réalisée, et visiblement livrée.

J'attends donc votre e-mail pour que nous puissions faire des recherches ensemble, et ouvrir une réclamation auprès de la Poste.

Bien cordialement.

Séverine, service clientèle.

D
Delphine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Rapport qualité/prix au top Le visuel est très beau et la coque s'adapte parfaitement au téléphone
F
Franck M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Bonjour, Envoi rapide et échange suite à une erreur de ma part. Très bonne communication. A recommander !
R
Rodolphe K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Très bon service. Produit arrivé cassé et changé immédiatement sans avoir besoin de le renvoyer.
L
Lucette G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
il s'agit d'une première commande . Je suis très satisfaite !! qualité au rendez-vous et prix raisonnable ! je conseille vivement et reviendrai vers vous ! je conserve vos coordonnées !
G
gabriel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
super rapide
J
Jean-Pierre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
Produit conforme, très bien emballé. Le seul reproche ce sont les délais de livraison que j'ai trouvé très longs.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

Votre commande a été reçue vendredi après midi après passage de notre postier.
La Poste ne faisant aucune relève de courriers dans nos locaux le week-end, votre commande a été prise en charge par la Poste dès le lundi matin, soit le 17 janvier.

Sa livraison était estimée 48H plus tard soit dès le mercredi.

Elle est arrivée le lendemain, soit avec un jour de retard.

Je m'en excuse.

La Poste subi un dysfonctionnement lié à la crise sanitaire, et de légers retards peuvent être occasionnés, pas plus de 2 jours en général.

Seules les livraisons part Chronopost peuvent être livrées en 24H dès prise en charge, mais cette option est payante, contrairement à la lettre suivie que nous offrons à nos clients.

Je suis ravie que votre commande vous ai apporté satisfaction, et que les conditions d'envois soigneux vous ai convenu également.

Belle après-midi.

Séverine, service clientèle.
M
Magali A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
J'ai bien reçu mon colis,comme convenu je suis satisfait mes articles.
A
Adrien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
Coques et protection verre trempée de qualité.
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