Avis clients de 1001coques.fr

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 33 321 avis publiés

Résumé des avis

La boutique offre des coques parfaitement adaptées et personnalisables, avec des impressions belles et conformes aux photos et aux descriptions, ce qui se traduit par des produits répondant exactement aux attentes et des couleurs et finitions appréciées. La livraison est rapide et fiable, les colis arrivant bien emballés et les échanges ou suivis de commande étant gérés efficacement lorsque nécessaire. Le service client est reconnu pour son sérieux et sa réactivité, avec des échanges rapides et des communications claires, et la personnalisation est réalisée de manière soignée pour un rendu final de qualité. Les clients soulignent également des produits robustes et des coûts compétitifs, offrant un bon rapport qualité-prix et une expérience d’achat fluide du début à la fin.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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M
Magali B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
Rapport qualité prix correct. Rapidité d'expédition. Produit conforme à la description. Je recommande ce site.
I
ISABELLE S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
Produit conforme à la description. Livraison gratuite et rapide.
P
Philippe S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
Je suis déçu de la coque reçue. Je voulais j’évoque en silicone totalement noire et en fait elle est en plastique et n’a que la face arrière noire. La présentation des produits n’est pas claire du tout..
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

Nos impressions sont réalisées sur coque transparente uniquement.
Les cotés de la coque sont donc effectivement transparents.
Nous pouvons lorsque nous en avons la demande, imprimer sur des coques couleurs, mais des frais supplémentaires peuvent s'appliquer lors de ce genre de demande.

Sur la présentation de notre site, nous avons justement mit un visuel transparent pour indiquer que nos impressions ne sont pas faites sur coques couleurs.

Je suis navrée que votre expérience d'achat chez 1001coques.fr ne vous ai apporté satisfaction.

Bien cordialement.

Séverine.
F
François B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Coque personnalisée : l'impression est très bonne, la protection conforme à la description, la qualité du produit bonne. Livraison rapide et dans les délais. La coque était bien emballée. Parfait pour moi !
A
Anne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Livraison top et produit de qualité! Je recommande
C
Christine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Très bien
C
coryne N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
trés serieux
E
Eric N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
2ème Commande toujours facile a réaliser et envoi très rapide rien de plus a ajouter c'est nickel
M
melissande R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Rapport qualité prix au top. Livraison offerte et rapide. Je recommande
I
ISABELLE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Livraison rapide. Produit parfait
C
Cloé G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Grosse déception, j'attends d'ailleurs mon bon retour que j'ai généré dur le site et ça fait déjà qq jours....
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

Un e-mail vous a été envoyé depuis plusieurs jours, dès lecture de votre demande de retour.
E-mail envoyé à l'adresse cloe.girouard@live.fr en date du lundi 31/01/2022 à 13h04 pour être précise.

Ce n'est pas dans notre politique de laisser nos clients sans réponse.

Je vous invite à vérifier vos indésirables (spam) mon e-mail doit s'y trouver.

Bien cordialement.

Séverine, service clientèle.
E
ERIC F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Rapide et efficace. Produit conforme. Je suis très satisfait. Merci
A
André J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Très satisfait de ma commande. Livraison rapide et article correspondant à mon attente.
N
nathalie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Parfait
L
Laurent S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Hello, du super taff ! une très bonne équipe c'est rapide à la réception (moins de 2 jours depuis la commande sur le site) un très bon site MERCI
M
Mathilde B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Livraison rapide et bonne qualité
S
Shade N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Je suis très satisfaite de ma coque à fleurs elle est très jolie
C
Caroline V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
produit arrivé cassé, bonne communication, le lendemain je recevait le produit défectueux en deux exemplaires !! Efficacité, rapidité ! Parfait
F
Floriane P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
Au top! Commande reçu très rapidement en Guadeloupe. Je suis contente de mes achats la qualité prix y est.
A
Arielle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
tour à fait conforme à l'attendu - reçu rapidement
S
Samira R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
Un peu déçue... la qualité de ce film est moins bonne que le précédent que j'avais commandé. Dès la première chute, le film est fissuré avec des éclats partout.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

J'ai eu bonne réception de votre avis sur le site Avis Garantis.

Nos fournisseurs avec lesquels nous travaillons sont les mêmes depuis des années.

Le film reçu dans votre dernière commande vient donc du même fournisseur que celui acheté en mai 2021.

Malheureusement, les films en verre trempé sont destinés à casser à la place des écrans.
Selon la chute ou le choc, leur casses sont donc inévitables.

Compte tenu de la date récente de votre commande, n'hésitez pas à me contacter à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande, et en me joignant une photo du film cassé, je vous enverrai un nouveau film de remplacement en tant que geste commercial.

Bien cordialement.

Séverine, service clientèle.
B
Brieg N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
Rapide, efficace.
Y
Yannick O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
conforme aux descriptifs
M
Maïlysa O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
Très bon SAV
M
Maxime D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
Une des coques reçue ne correspond pas au visuel affiché sur le site. Je suis toujours en attente du service client.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

Deux e-mails vous ont été envoyés à l'adresse delohenmaxime@gmail.com
Le premier en date du 27 janvier 2022 et le second en date du 31 janvier 2022.

Je vous invite à consulter vos indésirables (spams) mes e-mails s'y trouvent très certainement.

Nous ne laissons jamais nos clients sans réponse.

Bien cordialement.

Séverine, service clientèle.
M
Myriam P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
je suis ravie. Ma coque est parfaite
S
Solène R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Très satisfait.
I
isabelle F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
Titres satisfaite de ma commande envois rapide Je recommande ++++
C
charles C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
super sérieux!!! juste eu un souci, le bleu de ma coque n était apparemment pas celui annoncé pour le produit de base, ce dont je me fiche complètement, la secrétaire m a aussitôt contacté pour me prévenir, du coup, super accueil, super contact!! en gros entièrement satisfait!!
C
CHRISTOPHE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
Très impression. Merci envoi rapide
N
Nadia Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
Satisfaite
G
Ghislaine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
Rapidité
J
Jose S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
Livraison rapide
R
Rinane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
Livraison rapide et conforme à la commande, articles de qualité SAV compréhensif et efficace répondant dans des délais très courts Je recommande !
D
Doriane S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
Au top! Conforme à la description, très satisfaite
A
Anthony C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
Très bon produit reçu rapidement
N
Noëlle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
Parfait. À l’écoute. Très bon service client. Je les recommande sans hésiter.
P
Patricia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
Coque parfaite,envoi très rapide
H
Herve O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Rapidite
S
SOPHIE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
Coque de bonne qualité et livraison très rapide