Français 
T
Note : 5 sur 5
Rien à redire. 2ème commande très satisfaisante.
Avis clients de 1001coques.fr
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 33 321 avis publiés
Résumé des avis
La boutique offre des coques parfaitement adaptées et personnalisables, avec des impressions belles et conformes aux photos et aux descriptions, ce qui se traduit par des produits répondant exactement aux attentes et des couleurs et finitions appréciées. La livraison est rapide et fiable, les colis arrivant bien emballés et les échanges ou suivis de commande étant gérés efficacement lorsque nécessaire. Le service client est reconnu pour son sérieux et sa réactivité, avec des échanges rapides et des communications claires, et la personnalisation est réalisée de manière soignée pour un rendu final de qualité. Les clients soulignent également des produits robustes et des coûts compétitifs, offrant un bon rapport qualité-prix et une expérience d’achat fluide du début à la fin.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Choix important Facillité de commande Livraison rapide Satisfaite du produit
F
Note : 5 sur 5
très bon site , rapide et bon produits , je recommande
A
Note : 4 sur 5
Superbe coques, bonne impression
L
Note : 5 sur 5
commande et livraison sans aucun problème
A
Note : 5 sur 5
Commande conforme en tout point !
P
Note : 4 sur 5
Très belle coque. Parfait
L
Note : 5 sur 5
Très satisfaite
M
Note : 4 sur 5
Satisfaite de la coque personnalisée et commande reçue rapidement....
B
Note : 5 sur 5
Rapide et produit reçu de qualité.
R
Note : 5 sur 5
Très belle coque ! Ma filleule est ravie !
J
Note : 5 sur 5
très belle coque, reçu rapidement. Ce n'est pas la première fois que je commande sur ce site. Très bon site que je recommande.
S
Note : 5 sur 5
Très satisfaite, livraison rapide et produit conforme
A
Note : 5 sur 5
Rien à signaler.
J
Note : 5 sur 5
Je recommande vivement 1001coques.fr. Rapide, efficace et toujours satisfait du résultat !
J
Note : 5 sur 5
Super produits conforme à la demande
E
Note : 5 sur 5
Parfait, rien à dire…
F
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme
M
Note : 5 sur 5
Je suis vraiment ravie de ma commande qui fût livrée en 3 jours. Séverine m'a parfaitement renseignée avec une extrême gentillesse. Je vous recommandé à mes amis, ma famille. Je recommanderai chez vous. Je suis entrain de chercher une nouvelle coque pour changer de temps en temps. Cordialement Maryse
Réponse de 1001coques.fr
Madame,
C'était un plaisir de vous guider lors de votre recherche d'article.
Je vous remercie chaleureusement pour l'avis que vous avez prit le temps de nous écrire, et à titre personnel suite à notre appel :)
Chez 1001coques, vous aurez toujours une équipe disponible et à votre écoute.
Au plaisir de vous retrouver lors d'une future commande, je vous souhaite une belle après-midi.
Séverine, service clientèle.
C'était un plaisir de vous guider lors de votre recherche d'article.
Je vous remercie chaleureusement pour l'avis que vous avez prit le temps de nous écrire, et à titre personnel suite à notre appel :)
Chez 1001coques, vous aurez toujours une équipe disponible et à votre écoute.
Au plaisir de vous retrouver lors d'une future commande, je vous souhaite une belle après-midi.
Séverine, service clientèle.
C
Note : 5 sur 5
Reçu en temps et en heure !!; Très bon article merci 😁
C
Note : 5 sur 5
Reçu très rapidement
F
Note : 1 sur 5
Le protège écran reçu est cassée j’ai fait une réclamation on ne m’a jamais répondu. Je ne recommanderai plus malgré que la coque reçue est bien.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Un e-mail vous a bien été envoyé dès réception de votre message en date du 17/03/2022 à l'adresse felkhoumani@hotmail.fr
Un remplacement vous a été fait contenant deux films en verre trempé pour vous dédommager.
Mon e-mail a très certainement été reçu dans vos indésirables (spams) très fréquent avec les messageries hotmail.fr/.com
Il n'est pas notre politique de laisser nos clients sans réponse.
Je vous ai écrit via mon e-mail contact@1001coques.fr
Si vous n'avez pas eu réception des deux nouveaux films en verre trempé, merci de me recontacter sur ce même e-mail SAV.
L'adresse d'expédition du nouvel envoi était la même que celle de votre commande.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
Un e-mail vous a bien été envoyé dès réception de votre message en date du 17/03/2022 à l'adresse felkhoumani@hotmail.fr
Un remplacement vous a été fait contenant deux films en verre trempé pour vous dédommager.
Mon e-mail a très certainement été reçu dans vos indésirables (spams) très fréquent avec les messageries hotmail.fr/.com
Il n'est pas notre politique de laisser nos clients sans réponse.
Je vous ai écrit via mon e-mail contact@1001coques.fr
Si vous n'avez pas eu réception des deux nouveaux films en verre trempé, merci de me recontacter sur ce même e-mail SAV.
L'adresse d'expédition du nouvel envoi était la même que celle de votre commande.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
C
Note : 1 sur 5
Expédition rapide, mais qualité pas satisfaisante. Le verre s'est cassé lors de l'installation
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
J'ai bien reçu votre message pour le verre cassé à la pose.
Nous vendons énormément de films en verre trempé, et nos clients sont très satisfaits de la qualité que nous proposons.
Si nous vendions des articles bas de gamme, nous aurions mit la clé sous la porte depuis bien longtemps.
Il peut néanmoins arriver que le film est été reçu avec une micro-brisure invisible à l'oeil nu, entrainant sa casse à la pose.
Je vous présente mes sincères excuses à ce propos, ainsi que pour la gêne occasionnée.
Je vous propose de vous envoyer deux nouveaux verres pour vous dédommager, sans que vous ayez besoin de nous retourner l'article cassé.
Juste me joindre à l'adresse e-mail SAV contact@1001coques.fr une photo du verre cassé pour l'ouverture de votre dossier SAV.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée.
Cordialement.
Séverine, service clientèle.
J'ai bien reçu votre message pour le verre cassé à la pose.
Nous vendons énormément de films en verre trempé, et nos clients sont très satisfaits de la qualité que nous proposons.
Si nous vendions des articles bas de gamme, nous aurions mit la clé sous la porte depuis bien longtemps.
Il peut néanmoins arriver que le film est été reçu avec une micro-brisure invisible à l'oeil nu, entrainant sa casse à la pose.
Je vous présente mes sincères excuses à ce propos, ainsi que pour la gêne occasionnée.
Je vous propose de vous envoyer deux nouveaux verres pour vous dédommager, sans que vous ayez besoin de nous retourner l'article cassé.
Juste me joindre à l'adresse e-mail SAV contact@1001coques.fr une photo du verre cassé pour l'ouverture de votre dossier SAV.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée.
Cordialement.
Séverine, service clientèle.
C
Note : 5 sur 5
Super rapide, et envoi soigné
M
Note : 5 sur 5
Sérieux, commande reçu comme prévu, c'est un bon site je le conseillerais a mon entourage
A
Note : 4 sur 5
Arrivé en bon état
S
Note : 5 sur 5
Conforme à la photo et semble bien résistante. Envoyé dans les temps.
P
Note : 2 sur 5
La coque que j'ai reçue n'est pas adaptée à mon téléphone, le Redmi note 7, bien que celui-ci soit indiqué dans sa description. Dommage..
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Votre coque a été commandée en Redmi Note 5.
Il est donc tout à fait normal qu'elle n'ai pas correspondu à votre Redmi Note 7.
Ces deux références étant complètement différentes.
Avant d'écrire un avis, il est toujours intéressant de contacter le service client au préalable.
Car vous nous adressez une mauvaise note alors que l'erreur vient à la prise de la commande, ce qui est dommage... :(
Une procédure SAV est en cours pour votre échange, et ce, sans attendre le retour de la précédente coque reçue par erreur.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle
Votre coque a été commandée en Redmi Note 5.
Il est donc tout à fait normal qu'elle n'ai pas correspondu à votre Redmi Note 7.
Ces deux références étant complètement différentes.
Avant d'écrire un avis, il est toujours intéressant de contacter le service client au préalable.
Car vous nous adressez une mauvaise note alors que l'erreur vient à la prise de la commande, ce qui est dommage... :(
Une procédure SAV est en cours pour votre échange, et ce, sans attendre le retour de la précédente coque reçue par erreur.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle
J
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Envoi hyper rapide , très bonne qualité d'impression , je recommande
N
Note : 4 sur 5
Satisfaite à moitié. Sur le site la coque était proposée avec un fond vert. Or elle est transparente. Ce qui n'était pas indiqué dans le descriptif il me semble. Mais globalement satisfaite. Merci
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Je vous remercie pour la note et l'avis que vous nous avez rédigé suite à la réception de votre commande.
Je vous confirme que le Design Miaou est bien imprimé par transparence.
Le vert pastel que vous voyez affiché sur notre site fait office de la couleur du téléphone apparaissant par transparence.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
Je vous remercie pour la note et l'avis que vous nous avez rédigé suite à la réception de votre commande.
Je vous confirme que le Design Miaou est bien imprimé par transparence.
Le vert pastel que vous voyez affiché sur notre site fait office de la couleur du téléphone apparaissant par transparence.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
M
Note : 5 sur 5
Très bien
C
Note : 4 sur 5
Très réactifs , je me suis trompée dans les références, on m'a échangé la partie câble , je pense que l'étui va m'être remboursé . chargeur reçu en attente du remboursement.
D
Note : 5 sur 5
parfait
G
Note : 5 sur 5
Envoi rapide , très contente de ce site.
N
Note : 5 sur 5
Parfait !
L
Note : 5 sur 5
Envoie très rapide et très soigné Retour du produit sans problème
B
Note : 5 sur 5
Rapidité de livraison, qualité du produit, tout est top
S
Note : 5 sur 5
parfait
N
Note : 5 sur 5
Livrée rapidement, bien emballée ! De plus ma coque est de belle qualité