La boutique offre des coques parfaitement adaptées et personnalisables, avec des impressions belles et conformes aux photos et aux descriptions, ce qui se traduit par des produits répondant exactement aux attentes et des couleurs et finitions appréciées. La livraison est rapide et fiable, les colis arrivant bien emballés et les échanges ou suivis de commande étant gérés efficacement lorsque nécessaire. Le service client est reconnu pour son sérieux et sa réactivité, avec des échanges rapides et des communications claires, et la personnalisation est réalisée de manière soignée pour un rendu final de qualité. Les clients soulignent également des produits robustes et des coûts compétitifs, offrant un bon rapport qualité-prix et une expérience d’achat fluide du début à la fin.
le site en soi pas de souci, envoi rapide, mais la coque n'est pas adaptée , la caméra n'est pas protégée elle ressort de la coque donc obligée d'acheter un verre trempé exprès pour la caméra !
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
J'ai eu bonne réception de votre avis sur le site Avis Garantis.
La coque de téléphone est effectivement un accessoire dissocié au film en verre trempé spécialement conçu pour les objectifs caméra, spécialement ceux en relief.
Les coques en silicone souples imprimées sont donc à accorder avec un film pour objectif pour une protection optimale.
Je suis ravie que vous ayez été ravie des délais de livraison, et de notre site que vous avez trouvé intuitif pour passer commande.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
I
Isabelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2022
Rapidité de livraison. Parfait
É
Émilie J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/03/2022
Je viens de recevoir ma coque et il y a un manque sur la photo en haut à gauche. Cela fait un "trou" noir sur l'image voulu. Donc je ne pense pas que je commanderai de nouveau
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Je suis sincèrement navrée si votre coque a été reçue avec un défaut d'impression.
Mes plus sincères excuses à ce propos.
N'hésitez pas à m'envoyer à l'adresse e-mail SAV: contact@1001coques.fr une photo de la coque reçue.
Nous procèderons à son remplacement sans nécessité de nous retourner la précédente coque reçue.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
A
Armelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2022
Délai respecté !
Y
Yohan D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2022
Produit conforme à mes attentes. Livraison rapide.
F
Floran B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
Parfait de la commande à la livraison. Merci
P
Patricia L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
Bonjour, Très très satisfaite de ma commande, coque tout à fait conforme, colis reçu dans les délais impartis. Merci
F
Fabienne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
parfait
P
Pauline J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
Reçu en 6j en Guadeloupe je recommande !
L
laurent V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
Pour une 1 iere commande sur ce site , j'en suis entièrement satisfait... Une commande qui en appellera d'autres . Je recommande ce site
V
Victoria S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
Très bonne qualité de coque, mais avec deux petits accrocs dessus, qui gâchent un peu l'image noire. Livraison dans les temps.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Je vous remercie tout d'abord pour la note positive que vous avez prit le temps de nous écrire à la suite de votre réception de commande.
Si votre coque a été reçue avec des accrocs, il ne faut pas hésiter à contacter notre service SAV à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande.
Merci de nous joindre une ou des photos où les accrocs sont visibles.
Nous procèderons sans problème à son remplacement sans nécessité de nous retourner la précédente coque reçue.
Avec mes sincères excuses pour la réception de votre coque comportant des défauts.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
M
Marie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
Livraison rapide, coque conforme à la description.
G
Georges C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
tres bien
C
cecile O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
Rapide pas cher et super choix!
E
Elie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
A éviter cette coque. Le déverrouillage par empreinte ne fonctionne pas avec mon s21 ultra.!!!!
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
J'ai eu bonne réception de votre avis sur le site Avis Garantis.
Avez-vous testé de régler la sensibilité des empreintes dans les paramètres de votre téléphone.
En général, cela suffi pour régler le problème évoqué.
Si toutefois le problème persistait avec cette manœuvre, merci de me contacter à l'e-mail contact@1001coques.fr en me joignant une courte vidéo où le problème est visible.
Bien cordialement.
Séverine.
M
Marilyne O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
Très sérieux, bonne qualité de produit. Livraison rapide et sûre.
F
FRANCK B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
La vitre de protection que j'ai reçu ne correspond pas à l'image sur le site elle est trop petite .
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Un e-mail vous a été adressé ce jour pour faire des vérifications sur la raison de la non compatibilité du film reçu avec votre téléphone.
Merci de nous y répondre dès que vous en aurez la possibilité avec les éléments demandés.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
J
Jean-Christophe F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
Qualité et rapidité
V
Véronique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
Super, rien à redire. La coque est sympa. La livraison est rapide.
I
Imane E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
Site sérieux, et articles conformes à la photo, même si au niveau de la qualité c'est un peu décevant. Je recommande quand même ce site.
J
Jean-Pierre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
Parfait
N
Nelly P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
J'ai envoyé un mail suite à cette commande et aucune réponse à ce jour... Déçue
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Je vous ai bien répondu en date du 18/03/2022 à 12H50 à la suite de la lecture de votre e-mail. Adresse e-mail: nelly.picart@wanadoo.fr
Mon e-mail a très certainement été reçu dans vos indésirables (spams).
Je vous ai envoyé une proposition de remplacement sans nécessité de nous retourner le précédent article reçu.
Je vous ai écris via l'adresse contact@1001coques.fr
Vous pourrez me faire un retour dès que vous en aurez eu lecture.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
M
michel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2022
Accueil téléphonique très chaleureux et enjoué, un vrai régal, merci Séverine ! Ne change rien
E
Emeline M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Envoi rapide, impeccable !
J
Joël M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
Mon Samsung A6 fonctionne parfaitement avec sa coque
M
Michèle F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
Entièrement satisfaite suite à une erreur ma part, j'ai reçu ma nouvelle commande par retour. Merci très efficace
S
sandrine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2022
Très bonne qualité, très grand choix et une rapidité exceptionnelle ! Parfait !!!
E
Emilie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
Coque de qualité avec le grip assorti. Envoyé super rapidement
B
Brigitte V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
Parfaite
M
Marion M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
Excellent service client, envoi très rapide. Rien à redire . Top!
M
Mylène P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
Top arrivevite le rendu est vraiment top... je recommande
D
DELPHINE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2022
PRODUIT CONFORME - PRIX MINI
M
Marie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2022
Commande facile..livraison. rapide article conforme à mon attente
A
Aurelie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
Correspond 100% à mes attentes et délais de livraison court. Au top!
A
Aurelie J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
Extrêmement ravie de mon expérience. J'avais commandé une coque personnalisée et un verre protecteur mais malheureusement je me suis trompée de taille. Le service d'aide est très réactif, compréhensif et efficace. Il ne m'a pas fallut bien longtemps à attendre pour l'échange. Je pense recommander ici a l'avenir
C
Corinne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2022
Commande reçu dans les temps. Correspond à mes attentes.
J
jacqueline J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2022
Ce que je voulais
O
Odile G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
Envoie très rapide produit conforme à la description je suis très contente
C
cherifi S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2022
tres bien
C
Cecile P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
Parfait , livraison rapide , coque personnalisée super 👍
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