Français 
G
Note : 5 sur 5
Conforme.au descriptif.
Avis clients de 1001coques.fr
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 33 321 avis publiés
Résumé des avis
La boutique offre des coques parfaitement adaptées et personnalisables, avec des impressions belles et conformes aux photos et aux descriptions, ce qui se traduit par des produits répondant exactement aux attentes et des couleurs et finitions appréciées. La livraison est rapide et fiable, les colis arrivant bien emballés et les échanges ou suivis de commande étant gérés efficacement lorsque nécessaire. Le service client est reconnu pour son sérieux et sa réactivité, avec des échanges rapides et des communications claires, et la personnalisation est réalisée de manière soignée pour un rendu final de qualité. Les clients soulignent également des produits robustes et des coûts compétitifs, offrant un bon rapport qualité-prix et une expérience d’achat fluide du début à la fin.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Tout est ok
V
Note : 5 sur 5
Bon produit et envoi super rapide.,très satisfaite.
J
Note : 5 sur 5
Irréprochable! Commande livrée dans les délais annoncés, en bon état et conforme à la présentation du produit. C est ma 2eme commande sur ce site.. Serieux, convivial et efficace. Ca fait du bien de pouvoir l ecrire et de se sentir en confiance en tant que client! Merci.
B
Note : 5 sur 5
Article conforme à la commande
G
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme
C
Note : 5 sur 5
Livraison ultra rapide. Niquel
L
Note : 4 sur 5
produit conforme à la description du produit néanmoins je retire une étoile pour la livraison que je trouve trop longue (5 jours ouvrés contre 48h comme initialement prévu). Prenez vous y minimum 2 semaines en avance si vous voulez faire un cadeau.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Il me semble important de vous apporter un petit éclaircissement sur les délais de livraison.
Votre commande a été reçue le jeudi à 18H.
Elle a donc été préparée et expédiée dès le lendemain matin.
Notre postier passant uniquement le matin, nous ne pouvons remettre à l'expédition une commande passée à 18H.
Nous offrons les frais d'expédition par lettre suivie à nos clients.
La livraison est de 2 jours ouvrés, soit hors week-end et fériés.
Votre commande a donc été reçue le lundi, soit le moindre retard et nous ne pouvons faire guère plus rapide :(
Seule l'option Chronopost aurait pu vous assurer une livraison dès le samedi, mais cette option ne peut être offerte à nos clients contrairement à la lettre suivie.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
Séverine, service clientèle.
Il me semble important de vous apporter un petit éclaircissement sur les délais de livraison.
Votre commande a été reçue le jeudi à 18H.
Elle a donc été préparée et expédiée dès le lendemain matin.
Notre postier passant uniquement le matin, nous ne pouvons remettre à l'expédition une commande passée à 18H.
Nous offrons les frais d'expédition par lettre suivie à nos clients.
La livraison est de 2 jours ouvrés, soit hors week-end et fériés.
Votre commande a donc été reçue le lundi, soit le moindre retard et nous ne pouvons faire guère plus rapide :(
Seule l'option Chronopost aurait pu vous assurer une livraison dès le samedi, mais cette option ne peut être offerte à nos clients contrairement à la lettre suivie.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
Séverine, service clientèle.
G
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
M
Note : 5 sur 5
R.A.S Entièrement satisfaite
S
Note : 2 sur 5
la coque est trop grande - elle ne correspond pas à mon samsung S10
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
J'ai eu bonne lecture de votre avis.
Je ne vois aucune procédure SAV en cours à l'adresse stella.bissessur@gmail.com
Si la coque reçue ne correspond pas à celle commandée, merci de m'envoyer la photo de la coque, idéalement placée à coté du téléphone face caméra à l'adresse contact@1001coques.fr
Il faudra également me communiquer le numéro de modèle de votre téléphone apparaissant dans les paramètres du téléphone/ à propos du téléphone.
Cela me permettra de vérifier si votre téléphone n'est pas un S10 5G, S10 Ultra (ou autre) et pourrait donc expliquer la non compatibilité de la coque reçue avec votre téléphone.
Dans l'attente de vous lire prochainement, je vous souhaite une belle après-midi.
Séverine, service clientèle.
J'ai eu bonne lecture de votre avis.
Je ne vois aucune procédure SAV en cours à l'adresse stella.bissessur@gmail.com
Si la coque reçue ne correspond pas à celle commandée, merci de m'envoyer la photo de la coque, idéalement placée à coté du téléphone face caméra à l'adresse contact@1001coques.fr
Il faudra également me communiquer le numéro de modèle de votre téléphone apparaissant dans les paramètres du téléphone/ à propos du téléphone.
Cela me permettra de vérifier si votre téléphone n'est pas un S10 5G, S10 Ultra (ou autre) et pourrait donc expliquer la non compatibilité de la coque reçue avec votre téléphone.
Dans l'attente de vous lire prochainement, je vous souhaite une belle après-midi.
Séverine, service clientèle.
C
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de mon achat, coque de qualité, conforme à la description, reçue rapidement, je recommande !
H
Note : 5 sur 5
Très bien Très rapide et produits 👍
F
Note : 5 sur 5
Rapide, conforme. Je recommande
A
Note : 4 sur 5
Large choix, envoi rapide et bonne qualité
M
Note : 5 sur 5
Génial
S
Note : 5 sur 5
Coques solides et conformes à la commande !
S
Note : 5 sur 5
Je recommande vraiment très très satisfaite de ma commande parfaite
F
Note : 5 sur 5
Impeccable seule la livraison a été mais c est la poste !!!
A
Note : 5 sur 5
Je suis entièrement satisfaite de mon achat. Produit conforme et livraison rapide. Très bonne expérience client. C'était ma première commande.
E
Note : 5 sur 5
Très satisfaite la coque me plaît énormément
N
Note : 5 sur 5
Super. Commande reçue rapidement et produit identique à la photo
F
Note : 4 sur 5
coque commandé en bleu mais reçu transparent mais pas grave livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide Produit de qualité
E
Note : 5 sur 5
super et rapide
D
Note : 5 sur 5
La commande s'est déroulée correctement. Le site : Informations détaillées sur le suivi de ma commande jusqu'à la livraison. La livraison : 2 bouts de cartons coupés à la hâte pour protéger la vitre de téléphone que j'avais commandée. La vitre est arrivée intacte, on peut considérer que l'emballage est suffisant.
A
Note : 5 sur 5
Un de mes articles est arrivé défectueux. J'ai contacté le site qui m'a répondu très rapidement et m'a renvoyé dès le lendemain 2 articles en dédommagement.
S
Note : 5 sur 5
Parfait, livraison rapide et produit conforme à mes attentes
P
Note : 5 sur 5
Bon produit Livraison nickel
Y
Note : 5 sur 5
Conforme et rapide 👍
A
Note : 5 sur 5
tres bien et vite reçue.......coque pour mon samshumg
E
Note : 5 sur 5
belle prestation à un prix correct
M
Note : 5 sur 5
grand choix de modèles, de motifs. Site très simple d'utilisation. commande reçue dans les délais inscrits! parfait! Merci
C
Note : 5 sur 5
Ras, rapide , conforme
A
Note : 5 sur 5
Parfait bien que ma 2eme commande était erronée......j'ai reçu une coque pour Samsung au lieu de Xiaomi note 8 P Mais je ne sais pas si l'erreur vient de vous ou de ma part .....
J
Note : 5 sur 5
TRES BIEN
C
Note : 4 sur 5
Délai livraison un peu long
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Je suis sincèrement navrée que le délai de réception de votre commande vous est paru un peu long.
Nous avions de notre coté expédié votre commande sans le moindre retard, soit le lundi 25 avril.
99% des commandes arrivent sous 48H, mais parfois, des dysfonctionnements postaux peuvent arriver, et ce, indépendamment de notre souhait et volonté.
Visiblement, c'est ce qu'il s'est passé sur votre commande qui a été reçue le vendredi au lieu du mercredi.
Nous nous excusons donc du retard subi sur votre commande, et espère néanmoins qu'elle vous apporte satisfaction.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
Je suis sincèrement navrée que le délai de réception de votre commande vous est paru un peu long.
Nous avions de notre coté expédié votre commande sans le moindre retard, soit le lundi 25 avril.
99% des commandes arrivent sous 48H, mais parfois, des dysfonctionnements postaux peuvent arriver, et ce, indépendamment de notre souhait et volonté.
Visiblement, c'est ce qu'il s'est passé sur votre commande qui a été reçue le vendredi au lieu du mercredi.
Nous nous excusons donc du retard subi sur votre commande, et espère néanmoins qu'elle vous apporte satisfaction.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
G
Note : 5 sur 5
Tout est parfait
S
Note : 5 sur 5
Comme sur la photo 👍
C
Note : 5 sur 5
Superbe expérience ! Coque de qualité et service après vente hyper réactif et sérieux. Bravo !