Avis clients de 1001coques.fr

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 33 959 avis publiés
5 27,6k 81% 4 3 856 11% 3 1 012 3% 2 480 1% 1 983 3%

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité et la finition des coques, avec des mentions récurrentes de belle couleur, design soigné et protection efficace, ainsi que des options pratiques comme des cordelettes ajustables et des rendus qui correspondent exactement à ce qui était décrit. La livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des commandes reçues dans les délais et un bon suivi. Le service client et l’expérience d’achat sont valorisés: réactivité, échanges faciles, et des commandes conformes ou personnalisées qui répondent précisément aux attentes. Les retours soulignent aussi des produits originaux et satisfaisants, avec des impressions nettes et des résultats qui résistent dans le temps.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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E
Emmanuelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Parfais et rapide
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Emmanuelle :)
J
Jean-Claude G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
Très satisfait.
Réponse de 1001coques.fr
Un grand merci Jean Claude pour votre évaluation positive :)
N
Nicole R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
RAS
S
Sylvie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
J'ai bien reçu la coque très joli Merci.
Réponse de 1001coques.fr
Merci à vous Sylvie pour votre confiance et avis positif :)
Séverine.
V
Valérie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
Parfait
L
Laurence C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
Rien à dire sur le site.1001 coques. Par contre livraison La Poste trop longue ...reception plus d'une semaine après l'expédition par 1001 coques !
Y
Yayfornow T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
J'adore
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif :)
P
Pascale V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
Bons produits, et de qualité.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Pascale :)
P
Philippe S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
Excellent répondant, site très sérieux
Réponse de 1001coques.fr
Un grand merci Philippe pour votre évaluation positive :)
M
Mélanie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
Très bon service client. Produit conforme à la commande
Réponse de 1001coques.fr
1001 remerciements Mélanie pour votre avis positif à propos de notre service client.
Ravie que votre commande vous plaise :)
Séverine.
A
Amélie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
Eh bien… Niquel ! Rien à redire. Merci !
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Amélie :)
A
Anne K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
Tout à été parfait
Réponse de 1001coques.fr
Un grand merci Anne pour votre avis positif :)
B
Béatrice D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
Pas déçu de l'achat, très bien.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Béatrice :)
S
Sylvie N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
Super
D
Denyse M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Tout est parfait, le produit , sa livraison et la rapidité de livraison. Merci.
M
Marc P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
Coque de très bonne qualité et d'une très bonne finition. Mon téléphone est dans sa pantoufle à l'abri. En plus Motif très fun et beaucoup de choix, que l'on ne trouve pas partout. Acheté les yeux fermés.
C
Carol G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Parfait
S
Sylvie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
Parfait, commande reçue très rapidement. Coque qui va très bien.
A
Antoine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Tres bien.
L
Laurence B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Commande rapide, qualité correspond à ce que j'attendais. Service client, au top ! :)
J
Jacques P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
Les produits sont très bien et j'ai été livré rapidement. A recommander. Merci
I
Isabelle I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2023
super et pas déçue de ma commande merci
B
Bruno H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Nickel
M
Melissa R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Super comme dab .rapide efficace. Je suis satisfaite
A
Anne A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
Ras . Bon produit reçu très vite
S
Samantha U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
le produit livré était top, s'adapte parfaitement au téléphone et de bonne qualité
S
Sandra R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2023
Très bien sauf que le délais de livraison est long.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

Je vous remercie pour votre message positif suite à votre commande passée sur notre site 1001coques.fr

Je suis ravie qu'elle vous apporte satisfaction.


La Poste subi depuis deux semaines des perturbations entrainant malheureusement des retards n''excédant en général pas plus de 2/3 jours ouvrés.

Fort heureusement pour nous, il s'agit d'une minorité de commande.

Même si de notre coté votre commande avait été honoré et expédié par nos soins sans le moindre retard, ce genre d'évènement est totalement indépendant de notre travail et volonté personelle.

Il s'agit d'une responsabilité imputée à la Poste, à laquelle nous n'avons malheureusement pas de grands moyens pour y remédier.

En espérant votre compréhension à ce sujet, je vous souhaite une belle journée.

Séverine, service clientèle.
C
Claude W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
la coque ne correspond pas a mon telephone.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

Il est fort dommage d'avoir rédigé un avis négatif à l'attention de notre société, sans avoir au préalable contacté notre service client.
Je constate effectivement qu'aucune demande de prise en charge SAV n'a été faite via votre adresse wormserclaude@yahoo.fr

Votre coque a été commandée à l'attention d'un Redmi Note 11 4G.

Dans la gamme Redmi Note 11 , il y a énormément de variantes.

Nous avons très souvent des erreurs clients possédant un Redmi Note 11 Pro, PRO PLUS 5G, Redmi note 11S 4 ou 5G.

Peut-être avez vous fait une erreur à la prise de la commande?

Merci de contacter notre service client à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande.

Il faudra nous joindre une photo de la coque reçue par e-mail, et nous communiquer le numéro de modèle de votre téléphone apparaissant dans les paramètres de votre téléphone/A propos de votre téléphone.
C'est en général une référence faite de chiffres et lettres mélangés.

Nous aurons tous les éléments à disposition pour comprendre les raisons de la non compatibilité de la coque reçue, et vous apporter une solution.

Bien cordialement.

Séverine, service clientèle.
L
Laura A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Coque de qualité, correspondant à ce que j’avais demandé. Je recommande
P
Pascal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
produit conforme, livraison rapide
L
Léa D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Très beau résultat
L
Louis L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
tres satisfait du produit et de la livraison
V
Virginie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
Très disponible et serviable si on a des questions, impression conforme à mon modèle.
C
Charlotte B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
Plutôt de bonne qualité mais quelques endroits de peinture sont partis dès la première journée... ça reste de l'ordre du micromètre mais visible quand même
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Charlotte,

J'ai eu bonne connaissance de votre avis sur le site Avis Garantis, et vous remercie pour votre évaluation positive.

Attention, si de l'encre est déjà partie dès la première journée, je crains à un défaut d'impression sur la coque reçue. Cela est rare, mais peut quand même arriver !

Si l'encre s'écaille dès le premier jour sans frottement avec des objets ou produit abrasifs tels que clés, monnaies, détergeant, gel hydro alcoolique etc.. il y a potentiellement un défaut d'impression subi lors du procédé d'impression de votre coque.

Pouvez-vous me joindre une photo de la coque reçue s'il vous plait où la peinture a disparu.

Je pourrai procéder à son remplacement pour vous éviter que la coque se dégrade de plus en plus, en dehors du délai de prise en charge SAV autorisé pour que vous ne soyez pas embêté si la coque s'écaillait rapidement.

Bien cordialement.

Séverine.
S
Sandrine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2023
Prise en charge de ma commande très rapide réception dans les temps parfait
I
Isabelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2023
Impeccable
F
Francoise H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2023
Parfait. Arrivée comme indiqué. Conforme à la description. Merci
B
Barbara H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
Livraison rapide et de qualité je suis très satisfaite 🤩
B
Barbara D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
Perfect!
F
Florent M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
Il manquait une pièce au colis, suite à mon message un deuxième colis a été envoyé de suite, et réponse au téléphone très rapide. Très bon service clienr
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