Français 
S
Note : 5 sur 5
Super
Avis clients de 1001coques.fr
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 33 321 avis publiés
Résumé des avis
La boutique offre des coques parfaitement adaptées et personnalisables, avec des impressions belles et conformes aux photos et aux descriptions, ce qui se traduit par des produits répondant exactement aux attentes et des couleurs et finitions appréciées. La livraison est rapide et fiable, les colis arrivant bien emballés et les échanges ou suivis de commande étant gérés efficacement lorsque nécessaire. Le service client est reconnu pour son sérieux et sa réactivité, avec des échanges rapides et des communications claires, et la personnalisation est réalisée de manière soignée pour un rendu final de qualité. Les clients soulignent également des produits robustes et des coûts compétitifs, offrant un bon rapport qualité-prix et une expérience d’achat fluide du début à la fin.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Tout est parfait, le produit , sa livraison et la rapidité de livraison. Merci.
M
Note : 5 sur 5
Coque de très bonne qualité et d'une très bonne finition. Mon téléphone est dans sa pantoufle à l'abri. En plus Motif très fun et beaucoup de choix, que l'on ne trouve pas partout. Acheté les yeux fermés.
C
Note : 5 sur 5
Parfait
S
Note : 5 sur 5
Parfait, commande reçue très rapidement. Coque qui va très bien.
A
Note : 5 sur 5
Tres bien.
L
Note : 5 sur 5
Commande rapide, qualité correspond à ce que j'attendais. Service client, au top ! :)
J
Note : 5 sur 5
Les produits sont très bien et j'ai été livré rapidement. A recommander. Merci
I
Note : 5 sur 5
super et pas déçue de ma commande merci
B
Note : 5 sur 5
Nickel
M
Note : 5 sur 5
Super comme dab .rapide efficace. Je suis satisfaite
A
Note : 4 sur 5
Ras . Bon produit reçu très vite
S
Note : 5 sur 5
le produit livré était top, s'adapte parfaitement au téléphone et de bonne qualité
S
Note : 4 sur 5
Très bien sauf que le délais de livraison est long.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Je vous remercie pour votre message positif suite à votre commande passée sur notre site 1001coques.fr
Je suis ravie qu'elle vous apporte satisfaction.
La Poste subi depuis deux semaines des perturbations entrainant malheureusement des retards n''excédant en général pas plus de 2/3 jours ouvrés.
Fort heureusement pour nous, il s'agit d'une minorité de commande.
Même si de notre coté votre commande avait été honoré et expédié par nos soins sans le moindre retard, ce genre d'évènement est totalement indépendant de notre travail et volonté personelle.
Il s'agit d'une responsabilité imputée à la Poste, à laquelle nous n'avons malheureusement pas de grands moyens pour y remédier.
En espérant votre compréhension à ce sujet, je vous souhaite une belle journée.
Séverine, service clientèle.
Je vous remercie pour votre message positif suite à votre commande passée sur notre site 1001coques.fr
Je suis ravie qu'elle vous apporte satisfaction.
La Poste subi depuis deux semaines des perturbations entrainant malheureusement des retards n''excédant en général pas plus de 2/3 jours ouvrés.
Fort heureusement pour nous, il s'agit d'une minorité de commande.
Même si de notre coté votre commande avait été honoré et expédié par nos soins sans le moindre retard, ce genre d'évènement est totalement indépendant de notre travail et volonté personelle.
Il s'agit d'une responsabilité imputée à la Poste, à laquelle nous n'avons malheureusement pas de grands moyens pour y remédier.
En espérant votre compréhension à ce sujet, je vous souhaite une belle journée.
Séverine, service clientèle.
C
Note : 1 sur 5
la coque ne correspond pas a mon telephone.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Il est fort dommage d'avoir rédigé un avis négatif à l'attention de notre société, sans avoir au préalable contacté notre service client.
Je constate effectivement qu'aucune demande de prise en charge SAV n'a été faite via votre adresse wormserclaude@yahoo.fr
Votre coque a été commandée à l'attention d'un Redmi Note 11 4G.
Dans la gamme Redmi Note 11 , il y a énormément de variantes.
Nous avons très souvent des erreurs clients possédant un Redmi Note 11 Pro, PRO PLUS 5G, Redmi note 11S 4 ou 5G.
Peut-être avez vous fait une erreur à la prise de la commande?
Merci de contacter notre service client à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande.
Il faudra nous joindre une photo de la coque reçue par e-mail, et nous communiquer le numéro de modèle de votre téléphone apparaissant dans les paramètres de votre téléphone/A propos de votre téléphone.
C'est en général une référence faite de chiffres et lettres mélangés.
Nous aurons tous les éléments à disposition pour comprendre les raisons de la non compatibilité de la coque reçue, et vous apporter une solution.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
Il est fort dommage d'avoir rédigé un avis négatif à l'attention de notre société, sans avoir au préalable contacté notre service client.
Je constate effectivement qu'aucune demande de prise en charge SAV n'a été faite via votre adresse wormserclaude@yahoo.fr
Votre coque a été commandée à l'attention d'un Redmi Note 11 4G.
Dans la gamme Redmi Note 11 , il y a énormément de variantes.
Nous avons très souvent des erreurs clients possédant un Redmi Note 11 Pro, PRO PLUS 5G, Redmi note 11S 4 ou 5G.
Peut-être avez vous fait une erreur à la prise de la commande?
Merci de contacter notre service client à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande.
Il faudra nous joindre une photo de la coque reçue par e-mail, et nous communiquer le numéro de modèle de votre téléphone apparaissant dans les paramètres de votre téléphone/A propos de votre téléphone.
C'est en général une référence faite de chiffres et lettres mélangés.
Nous aurons tous les éléments à disposition pour comprendre les raisons de la non compatibilité de la coque reçue, et vous apporter une solution.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
L
Note : 5 sur 5
Coque de qualité, correspondant à ce que j’avais demandé. Je recommande
P
Note : 5 sur 5
produit conforme, livraison rapide
L
Note : 5 sur 5
Très beau résultat
L
Note : 5 sur 5
tres satisfait du produit et de la livraison
V
Note : 5 sur 5
Très disponible et serviable si on a des questions, impression conforme à mon modèle.
C
Note : 4 sur 5
Plutôt de bonne qualité mais quelques endroits de peinture sont partis dès la première journée... ça reste de l'ordre du micromètre mais visible quand même
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Charlotte,
J'ai eu bonne connaissance de votre avis sur le site Avis Garantis, et vous remercie pour votre évaluation positive.
Attention, si de l'encre est déjà partie dès la première journée, je crains à un défaut d'impression sur la coque reçue. Cela est rare, mais peut quand même arriver !
Si l'encre s'écaille dès le premier jour sans frottement avec des objets ou produit abrasifs tels que clés, monnaies, détergeant, gel hydro alcoolique etc.. il y a potentiellement un défaut d'impression subi lors du procédé d'impression de votre coque.
Pouvez-vous me joindre une photo de la coque reçue s'il vous plait où la peinture a disparu.
Je pourrai procéder à son remplacement pour vous éviter que la coque se dégrade de plus en plus, en dehors du délai de prise en charge SAV autorisé pour que vous ne soyez pas embêté si la coque s'écaillait rapidement.
Bien cordialement.
Séverine.
J'ai eu bonne connaissance de votre avis sur le site Avis Garantis, et vous remercie pour votre évaluation positive.
Attention, si de l'encre est déjà partie dès la première journée, je crains à un défaut d'impression sur la coque reçue. Cela est rare, mais peut quand même arriver !
Si l'encre s'écaille dès le premier jour sans frottement avec des objets ou produit abrasifs tels que clés, monnaies, détergeant, gel hydro alcoolique etc.. il y a potentiellement un défaut d'impression subi lors du procédé d'impression de votre coque.
Pouvez-vous me joindre une photo de la coque reçue s'il vous plait où la peinture a disparu.
Je pourrai procéder à son remplacement pour vous éviter que la coque se dégrade de plus en plus, en dehors du délai de prise en charge SAV autorisé pour que vous ne soyez pas embêté si la coque s'écaillait rapidement.
Bien cordialement.
Séverine.
S
Note : 5 sur 5
Prise en charge de ma commande très rapide réception dans les temps parfait
I
Note : 5 sur 5
Impeccable
F
Note : 5 sur 5
Parfait. Arrivée comme indiqué. Conforme à la description. Merci
B
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et de qualité je suis très satisfaite 🤩
B
Note : 5 sur 5
Perfect!
F
Note : 5 sur 5
Il manquait une pièce au colis, suite à mon message un deuxième colis a été envoyé de suite, et réponse au téléphone très rapide. Très bon service clienr
J
Note : 5 sur 5
Super rien à dire
I
Note : 5 sur 5
J aime beaucoup le grand choix de coque
C
Note : 5 sur 5
Rapidité et conforme à la commande
A
Note : 5 sur 5
Très bien, aucun souci
D
Note : 5 sur 5
Parfait, livraison rapide et soignée et le produit est parfait et correspond à la description
C
Note : 5 sur 5
👍
L
Note : 5 sur 5
Service très rapide. Coque de bonne qualité et choix très variés
P
Note : 5 sur 5
Parfait RAS
D
Note : 5 sur 5
Parfait
Y
Note : 5 sur 5
Rapide
I
Note : 5 sur 5
Super!👍 merci
C
Note : 5 sur 5
On trouve facilement ce que l'on cherche. L'envoi est rapide (réception en 48h). La coque reçue est bien finie
S
Note : 5 sur 5
Parfait