Les clients apprécient une expérience fluide et fiable, avec des envois rapides et un suivi clair qui permettent une réception conforme à la commande. Ils soulignent des produits qui correspondent exactement à la description et à l’image, avec des coques qui semblent solides, bien finies et agréables au toucher, offrant une protection efficace et des coloris attractifs. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec des échanges faciles en cas d’erreur et une personnalisation d’excellente facture. Dans l’ensemble, la boutique est décrite comme sérieuse et efficace, proposant un vaste choix et une livraison rapide qui satisfont pleinement les attentes.
C'est très aimable à vous de nous donner votre avis ! Nous sommes ravis que notre site vous ait satisfait. Merci !
M
Maeliss C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
Parfait merci
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif Maeliss, nous sommes ravis que notre site 1001coques.fr vous ait donné satisfaction.
A
audrey C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
Vraiment ravi de mon achat les 2 coques commandés sont super. Ma fille a était ravi. Merci
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis Audrey ! Nous sommes très heureux que votre fille aime ses coques. Nous nous engageons à fournir une qualité et un service exceptionnels. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre achat. Merci encore !
G
Giselle B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
Aspect désagréable
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Je suis sincèrement navrée que l'article commandé ne corresponde pas à vos attentes.
Vous avez 14 jours à réception pour le retourner contre remboursement.
Merci de vous rapprocher de notre service client à l'adresse: contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande pour connaitre les modalités de retour.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
L
Lionel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
Très bon site serieux
Réponse de 1001coques.fr
Merci Lionel pour votre retour d'expérience ! Nous sommes heureux que vous appréciiez notre site 1001coques.fr. Bon shopping !
G
GERARD B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
Impeccable
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis Gerard ! Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfait de votre expérience sur notre site. Nous souhaitons vous offrir un service de qualité à chaque visite !
A
Aniès M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
Parfait. Livraison rapide , article ok
Réponse de 1001coques.fr
Merci Aniès de nous avoir fait confiance et d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait du produit et de la rapidité de la livraison. Nous nous efforçons de fournir le meilleur service à tous nos clients. Merci encore.
F
FRANCOIS S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
siuper
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup François pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre service.
K
kolb I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
RAS, rapide, conforme, qualité et rapport qualité prix OK
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux que notre produit réponde à vos attentes et que vous soyez satisfait du rapport qualité-prix. Nous espérons vous revoir bientôt !
D
Didier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
Livraison comme prévue
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Didier, nous sommes ravis que votre livraison se soit bien passée et que vous soyez satisfait de notre service.
J
Jean-Luc C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
Qualité des produits au rendez-vous et délai de livraison respecté 👍
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup de votre avis positif, Jean-Luc. Nous vous remercions de faire confiance à 1001coques.fr et espérons vous compter parmi nos clients fidèles !
C
Claudette B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
Commande et livraison rapides
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la rapidité de notre service. Nous sommes à votre écoute et restons à votre disposition pour toute question.
C
Cecile S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
Colis qui arrivent pas dans les temps et coque rayé ! Je ne commanderai plus sur ce site!
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
J'ai eu bonne réception de votre avis négatif.
Je constate qu'aucune ouverture de dossier SAV n'a été réalisé à l'adresse subececile@hotmail.fr
Concernant votre livraison, j'ai regardé votre acheminement.
Nous avions de notre coté expédié dans le moindre retard votre commande.
Une erreur interne à la Poste a empêché la livraison dès le samedi de votre commande.
Je suis sincèrement navrée pour ce retard postal, ainsi que pour la gêne occasionnée.
La coque aurait dû être en revanche reçue dans un parfait état.
Merci de me joindre une photo des défauts apparents à l'adresse contactà1001coques.fr avec en sujet votre référence commande.
Nous procèderons à son remplacement, ou remboursement, sans besoin de nous retourner l'article défectueux.
Avec mes plus sincères excuses pour ces deux problèmes de commande distincts rencontrés.
Belle après-midi.
Séverine.
N
Nourredine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
Très bien réalisé magnifique merci
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Nourredine ! Nous vous remercions pour votre avis et votre soutien à 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site et que vous l'ayez trouvé bien présenté.
M
Marie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
Très bien correspond à ce que j attendais
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que notre site ait pu répondre à vos attentes.
M
Michele M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
Superbe coque originale et la livraison rapide
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande. Nous souhaitons vous offrir la même qualité et service à chaque commande.
J
Jessica F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
Site à recommander+++
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup de votre confiance, Jessica ! Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié votre achat et vous remercions pour votre avis positif.
L
Laurence L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
Parfait ! Livraison rapide et produit très satisfaisant
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Laurence pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience avec 1001coques.fr ait été aussi positive et nous sommes heureux que vous soyez satisfaite du produit et de la livraison rapide. Nous espérons que vous reviendrez bientôt !
V
Viviane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
Bonne qualité 👍
Réponse de 1001coques.fr
Merci Viviane ! Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité de nos produits. Votre avis est très important pour nous et nous espérons que vous continuerez à profiter de l'expérience 1001coques.fr !
P
paul B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
RAS produit OK par rapport à mon attente
Réponse de 1001coques.fr
Merci Paul, nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre commande et que notre site ait répondu à vos attentes !
A
Agnès T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
Conforme à mes attentes
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup, Agnès ! Nous sommes heureux que notre site réponde à vos attentes.
E
Eric C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
Reçu protection téléphone cassée
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
J'ai eu bonne réception de vos avis négatifs.
Avez-vous eu connaissance de mes e-mails envoyés à l'adresse eric.cotigny@orange.fr , mardi, et jeudi dernier?
Je vous ai fais une proposition de remplacement sans besoin de nous retourner le film reçu brisé, et sans besoin de le retourner.
N'hésitez pas à vérifier vos indésirables/spams, mes e-mails sont sur certaines messageries, classés dans cet espace.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
C
christian M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2023
très bon suivi de commande; merci
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis positif Christian ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous aider d'une quelconque manière.
N
Nathalie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
SAV très réactif suite à un problème de livraison. Produits conformes Je recommande
Réponse de 1001coques.fr
Merci Nathalie pour votre avis et votre soutien ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire et que nos produits vous aient plu. Nous espérons vous compter parmi nos clients réguliers.
M
Marie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
Coque conforme à mes attentes
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Marie pour votre avis ! Nous sommes ravis de constater que notre produit a répondu à vos attentes et espérons que vous aurez l'occasion de découvrir bientôt d'autres produits sur 1001coques.fr.
P
philippe B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
La coque ne correspond pas au format de mon P20. C'est Nul !
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
J'ai eu bonne connaissance de votre avis négatif.
Je constate qu'aucune démarche SAV n'est ouverte à l'adresse philippebart@sfr.fr
Merci de nous contacter à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet de votre e-mail votre référence commande.
Il faudra nous communiquer le numéro de modèle qui apparaît dans les paramètres de votre téléphone ou dans la section "A propos de votre téléphone". Ce numéro est généralement composé de chiffres et de lettres mélangés.
Si l'erreur vient de notre part, nous tenons à vous présenter nos excuses et vous demandons de nous envoyer une photo de l'article que vous avez reçu à la place de celui que vous avez commandé, idéalement à côté de votre téléphone, face caméra.
En espérant vous lire prochainement par e-mail, je vous souhaite une belle après-midi.
Séverine, service clientèle.
R
RODOLPHE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2023
nickel
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes heureux que notre site vous ait plu !
F
Florence C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
J'ai fait une erreur lors de la commande sur le modèle de téléphone et l'échange a été très simple avec une interlocutrice très aimable ,compétente et reactive . Merci beaucoup Très satisfaite de ma commande
Réponse de 1001coques.fr
Nous sommes ravis que le service client ait pu vous satisfaire et que vous ayez pu régler le problème à votre convenance. Merci pour votre avis positif !
M
Michel A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
Bonjour 1 - la coque silicone est parfaite, bien ajustée au téléphone. 2 - pae contre, le verre de protection vient se faire "pousser" par la coque, ce qui crée un décollement du verre (er donc des bulles et entrée de poussières).
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
J'ai eu bonne réception de votre avis.
Effectivement, quand une coque et un film sont commandés chez un même fournisseur, ce problème de non compatibilité ne devrait pas être rencontré.
Je m'en excuse donc très sincèrement.
Pouvez-vous me contacter à l'adresse contact@1001coques.fr en me joignant des photos pour illustrer ce problème, avec le téléphone d'une tierce personne.
Je tâcherai de vous apporter une solution.
Je vous souhaite une belle après-midi.
Séverine, service clientèle.
C
Chantal G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
Je sus satisfaite de ma commande
C
Catherine A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/05/2023
La coque s'est cassée le jour de la réception. Il me semblait que les coques protégeaient des chocs produit peu fiable
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Avez-vous eu connaissance de mon e-mail envoyé le 30/05/2023 à l'adresse kazalbert65@gmail.com?
Je suis en attente de la photo de l'article reçu brisé pour l'ouverture de votre dossier SAV, et vous apporter une solution.
Belle après-midi.
Séverine, service clientèle.
B
Bruno D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2023
Produits conformes aux attentes. Livraison rapide. Bonne prestation, je recommande!
T
thierry R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2023
Top !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
M
MARIE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2023
Produit parfaitement conforme. Très bon rapport qualité prix.
C
Christelle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2023
Très satisfaite de ma commande
C
Caroline I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2023
Livraison rapide. Il y a une une erreur sur le contenu de la livraison. Immédiatement réparée dès que nous avons contacté le service.
M
Mathilde L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2023
Aucune mauvaise surprise. Grand choix.
E
Elizabeth M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2023
Coque jolie et d'apparence solide.
C
Celine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2023
Bjr, commande conforme en tout point au produit et delais annoncés👍
J
Jacques Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
Je suis satisfait les produits correspondent bien a ce vous proposez sur le net livraison rapide rapport qualité prix 10/10 aucune anarque Bravo !
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 