Les clients apprécient une expérience fluide et fiable, avec des envois rapides et un suivi clair qui permettent une réception conforme à la commande. Ils soulignent des produits qui correspondent exactement à la description et à l’image, avec des coques qui semblent solides, bien finies et agréables au toucher, offrant une protection efficace et des coloris attractifs. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec des échanges faciles en cas d’erreur et une personnalisation d’excellente facture. Dans l’ensemble, la boutique est décrite comme sérieuse et efficace, proposant un vaste choix et une livraison rapide qui satisfont pleinement les attentes.
très satisfait de mon achat, mon tél est revenu sans impact merci , très rapide de la livraison faites leur confiance
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire avec la qualité et le service que nous offrons. Nous nous efforçons de maintenir nos standards de service élevés et de fournir à nos clients des produits et un service de qualité.
R
Raymond Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2023
super
Réponse de 1001coques.fr
Merci Raymond pour votre avis si positif ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait de votre expérience chez 1001coques.fr !
J
Juliane P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
Commande nickel 👌 Coque personnalisée avec un beau rendu, à voir comment durera l'impression dans le temps mais la protection du téléphone ça c'est assuré (plastique souple de bonne qualité !)
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, Juliane. Nous sommes heureux que la qualité de notre produit vous ait plu. Nous travaillons sans relâche pour offrir le meilleur service et des produits de qualité à nos clients.
L
Lorna R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
C’est ma deuxième commande, quantité top et rapidité! Juste parfait!
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis Lorna ! Nous sommes ravis que notre site vous ait satisfait, et nous faisons tout notre possible pour que votre expérience d'achat soit la plus agréable possible.
E
Estelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre commentaire Estelle, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre site. Nous sommes à votre service pour toute autre demande !
M
Marc S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
Conforme à ma commande, rapidité de livraison.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que votre commande vous ait satisfait et que sa livraison ait été rapide. Nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr !
P
PATRICK G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
excellent produit . Livraison sans problème
Réponse de 1001coques.fr
Merci Patrick pour votre avis et votre note. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre produit et de notre service livraison.
A
Anne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
Coque parfaitement réalisée. Livraison rapide.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif Anne. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre coque et de la rapidité de livraison ! Nous faisons de notre mieux pour offrir le meilleur service à nos clients.
J
Jean-Michel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
article conforme livraison rapide; je recommande +++++
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Jean-Michel pour votre avis positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis que l'article soit conforme et que la livraison ait été rapide. Nous vous remercions de votre confiance.
M
Melissa A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
reçu rapidement et conforme
Réponse de 1001coques.fr
Nous sommes ravis que votre coque ait été expédiée rapidement et que vous l'ayez trouvée conforme à votre commande ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis !
C
Christian M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
Bien
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Christian pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre site vous ait plu !
S
SEVERINE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
Large choix, commande rapide.
Réponse de 1001coques.fr
Merci, SEVERINE, d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site. Nous sommes ravis que notre large choix et le délai de livraison aient pu vous satisfaire. Nous nous efforçons toujours de mettre à votre disposition les produits les mieux adaptés à vos besoins.
C
christian G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2023
bien
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Christian pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que notre site vous ait plu. Nous sommes à votre disposition pour toute question.
S
Solange B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2023
Livraison très rapide et coque de bonne qualité à première vue, à voir dans le temps mais très bonne expérience !
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience avec nous et espérons que votre coque répondra à vos attentes dans le temps.
B
Bertrand P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2023
Conforme à la commande
Réponse de 1001coques.fr
Merci Bertrand pour votre avis ! Nous sommes ravis qu'il vous ait plu. Nous nous efforçons de satisfaire nos clients !
H
Hachemi M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2023
Un service après vente excellent, un suivi et une résolution de problème extrêmement rapide, je recommande 1001coques
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Hachemi pour votre avis très positif ! Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfait de notre service et que vous recommandez 1001coques.fr. Nous allons toujours faire de notre mieux pour vous offrir la meilleure expérience possible.
O
Olivier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2023
Trés à l écoute. Erreur initiale de commande, mais corrigée rapidement sans surcout. Trés satisfait.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Olivier pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez pu bénéficier d'un service rapide et de qualité. Nous espérons que vous prendrez à nouveau plaisir à naviguer sur notre site 1001coques.fr.
É
Éric H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
La protection se fixe mal, bulles d'air et elle se fissure déjà !
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
J'ai eu bonne réception de votre avis négatif.
Quand un film n'adhère pas correctement à un écran, dans 99% des cas, le problème vient d'avant ou pendant pose du film.
Aviez-vous bien respecter ces étapes:
Procéder à la pose du film sur une surface plane et exempte de poussière pour effectuer la pose.
Utilisez les lingettes nettoyantes et séchantes pour nettoyer toute la surface de l'écran.
Procédez à la pose en une seule fois, en commençant par le bas et en remontant vers le haut. Utilisez vos pouces pour chasser l'air en remontant le long de l'écran.
Assurez-vous de positionner correctement le verre pour qu'il couvre les côtés de l'écran, même s'il est légèrement plus petit.
Passez doucement les lingettes sèches une fois de plus pour finaliser la pose.
Si des particules (micro-poussières, film gras) sont restés sur l'écran avant la pose, le film ne tiendra pas.
De la même façon, si le film a été posé en plusieurs fois, des bulles seront inévitables et contraindront la bonne fixation de celui ci.
Dans 1% des cas peut arriver un problème de conception sur le film.
Merci de me joindre à l'adresse contact@1001coques.fr une photo ou vidéo du film posé sur l'écran.
Belle journée.
Séverine, service clientèle
P
Paola D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2023
Bonne qualité
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup, Paola ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de nos produits.
F
florence B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
tout OK Commande le vendredi, envoyée le lundi par lettre suivie et reçue le jeudi
F
François L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
Reçu sous 5 jours ouvrés / Communication impeccable
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup François pour votre avis positif et votre fidélité ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Nous espérons vous compter parmi nos clients fidèles encore longtemps !
V
Valerie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2023
rapide et bon rapport qualité prix
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Valerie ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre expérience satisfaisante. Nous nous efforçons toujours de fournir un service rapide et des produits de qualité pour notre clientèle.
F
franck I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2023
Impeccable
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Franck pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site. Nous espérons que votre expérience d'achat chez nous sera toujours aussi agréable !
C
Clotilde C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2023
Tres bien merci
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup de votre satisfaction, Clotilde. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de notre service. Nous espérons que vous apprécierez vos produits.
M
Mariannick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2023
très bien
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, Mariannick ! Nous espérons que vous apprécierez toujours autant nos produits !
Y
Yoann J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
RAS
Réponse de 1001coques.fr
Merci, Yoann, pour votre avis. Nous sommes ravis que notre site vous ait satisfait. Nous ferons tout notre possible pour continuer à vous offrir un service de qualité.
B
Bernadette B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2023
Très bien
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis, Bernadette ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec 1001coques.fr !
D
dominique B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
Les découpes ne sont pas en face des trous (décalage complet)
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Nous avons bien pris en compte votre demande de retour et sommes désolés que vous ayez rencontré un problème à la réception de votre commande.
Pourriez-vous nous préciser quel souci vous avez rencontré avec l'article que vous avez reçu ?
Votre article avait été commandé à l'attention d'un REDMI 7, mais peut-être avez-vous un autre modèle de téléphone, comme un REDMI NOTE 7?
Merci de nous communiquer à l'adresse contact@1001coques.fr le numéro de modèle qui apparaît dans les paramètres de votre téléphone ou dans la section "A propos de votre téléphone". Ce numéro est généralement composé de chiffres et de lettres mélangés.
Si l'erreur vient de notre part, nous tenons à vous présenter nos excuses et vous demandons de nous envoyer une photo de l'article que vous avez reçu à la place de celui que vous avez commandé, idéalement à côté de votre téléphone, face caméra.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou demande supplémentaire et vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
J
Jerome J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2023
Service parfait et très bon contact par mail ! Ma fille est enchantée.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour ce commentaire positif, Jerome ! Nous sommes ravis que votre commande et votre expérience avec nous aient été si agréables et que votre fille soit enchantée ! Nous espérons que vous continuerez à profiter des produits et services de 1001coques.fr !
E
EMELINE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2023
Efficace et conforme
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Emeline d'avoir pris le temps de nous donner votre avis ! Nous sommes ravis que notre site vous paraisse aussi efficace et conforme à vos attentes. Nous espérons que vous reviendrez nous rendre visite très bientôt.
H
Hugues B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2023
Exactement ce que je voulais, livraison très rapide👍.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup, Hugues ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez et que la livraison ait été faite aussi rapidement. Nous espérons que vous aurez encore l'occasion de visiter notre site !
N
nicolas C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Parfait !
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis, Nicolas ! Nous sommes ravis que notre site vous ait satisfait.
C
claude L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2023
produit conforme et livraison très rapide et
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis, Claude ! Nous sommes ravis que votre produit et votre livraison aient été à la hauteur de vos attentes !
B
bernard R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
4ème commande, toujours satisfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Bernard pour votre fidélité et votre confiance. Nous sommes ravis qu'elle soit toujours au rendez-vous. Nous ferons tout notre possible pour répondre à vos attentes à chaque commande.
L
Léa C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
nickel, tout est arriver à l'heure
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis, Léa ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande !
S
Selina B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
Trop petit
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
J'ai eu bonne réception de votre avis négatif.
Votre film avait été commandé à l'attention d'un S21 Classique.
Peut-être avez-vous un S21 FE ou autre référence qui pourrait expliquer le problème de taille rencontré?
Merci de nous fournir à l'adresse e-mail "contact@1001coques.fr" le numéro de modèle de votre téléphone apparaissant dans les paramètres de votre téléphone/A propos de votre téléphone? Il s'agit généralement d'une référence faite de chiffres et de lettres mélangés.
En cas d'erreur de notre part, veuillez accepter mes excuses les plus sincères. Pour nous aider à résoudre le problème, pourriez-vous nous envoyer une photo de l'article reçu à la place de celui commandé ? De préférence, une photo de la boîte du film reçu où apparaît la référence envoyée.
Si la référence envoyée sur la boîte correspond bien à celle commandée, pourriez-vous nous envoyer une photo du film posé sur l'écran de votre téléphone, sans avoir besoin de le coller.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
Séverine, Service clientèle.
K
Kristell C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2023
Suivi commercial parfait ! Merci à Séverine pour son suivi commercial et transparence sur les délais de livraison. Je suis très satisfaite et recommande 1001 coques 👍
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Kristell pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite et que vous ayez apprécié l’expérience que vous avez vécue sur 1001coques.fr !
E
Emilie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
Arrivée très rapidement, très bonne qualité. parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Emilie pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre coque vous plaise. Nous travaillons chaque jour pour vous offrir un produit de qualité et un service rapide. Nous sommes heureux que vous en ayez bénéficié et nous espérons vous revoir sur 1001coques.fr !
S
Sophie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
Envoi rapide et gratuit Coque conforme à la description
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Sophie pour votre avis et votre note. Nous sommes ravis que notre site vous ait satisfaite, aussi bien pour l'envoi rapide et gratuit que pour la qualité de nos produits.
B
Brigitte Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
Excellent service apres vente. Au dela de mes esperances. Produit de qualité
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis Brigitte ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de notre service après-vente et de la qualité des produits. Nous espérons que vous continuerez à faire des affaires avec nous.
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