Avis clients de 1001coques.fr

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 33 284 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient une expérience fluide et fiable, avec des envois rapides et un suivi clair qui permettent une réception conforme à la commande. Ils soulignent des produits qui correspondent exactement à la description et à l’image, avec des coques qui semblent solides, bien finies et agréables au toucher, offrant une protection efficace et des coloris attractifs. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec des échanges faciles en cas d’erreur et une personnalisation d’excellente facture. Dans l’ensemble, la boutique est décrite comme sérieuse et efficace, proposant un vaste choix et une livraison rapide qui satisfont pleinement les attentes.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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A
Antonio P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
Livraison conforme à l'attendu. RAS de particulier.
Réponse de 1001coques.fr
Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre service de livraison et que vous ayez reçu votre commande conforme à votre attente. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité à nos clients et nous sommes heureux que cela ait été le cas pour vous. Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 5/5 ! Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur. Bien à vous, L'équipe de 1001coques.fr
C
Catherine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
Très bon système de protection . En revanche j'ai voulu le retirer pour nettoyer mieux mon écran mais les 2 coques se collent et on ne peut plus les retirer. Sinon réception rapide dans un bon emballage et le produit est secure
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Catherine, merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre système de protection. En ce qui concerne le retrait des coques, nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés. Nous allons prendre note de votre remarque afin d'améliorer nos produits pour nos futurs clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ! Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5.
D
Didier G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
pas le bon format alors que sur le site il était annoncé compatible avec mon appareil (iphone 11S)
Réponse de 1001coques.fr

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème de compatibilité avec votre commande.

Il est regrettable que vous n'ayez pas contacté notre service après-vente pour signaler ce problème, car nous aurions pu vous apporter une assistance immédiate pour trouver une solution satisfaisante.

Nous comprenons l'importance de commander le bon format pour votre appareil, et nous nous excusons si cela n'a pas été le cas malgré les indications sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes là pour vous aider à résoudre ce problème.

Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes là pour vous aider et pour vous offrir une expérience d'achat plus satisfaisante.

Encore une fois, nous vous remercions pour votre retour, et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir.

Cordialement, Séverine, service clientèle.
C
Chloé T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
Très déçue par cet achat, la coque adhère mal sur le tel, les côtés sont transparents alors que je ne voulais pas de transparence...Détail qui a son importance et qui n est pas précisé sur le site ! Le plastique est trop fin, malgré la multitude de choix sur votre site, pour le prix, je trouve que la qualité n est pas rendez-vous ! Je ne conseille pas votre site qui est pour un spécialiste dans les coques. Vraiment déçue...
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous, et nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat.

Il est dommage que vous n'ayez pas contacté notre service après-vente suite à votre insatisfaction, plutôt que d'écrire un avis négatif. Votre retour est extrêmement précieux pour nous, car il nous permet d'améliorer constamment notre service et nos produits.

Nous avons pris note de vos commentaires concernant la qualité de la coque, en particulier son adhérence, la transparence des côtés et l'épaisseur du plastique. Nous nous excusons si ces détails n'ont pas été précisés de manière adéquate sur notre site. Votre feedback sera remonté à notre équipe pour examen afin d'améliorer nos descriptions de produits à l'avenir.

Nous comprenons votre déception et nous sommes déterminés à trouver une solution qui vous conviendra. Si vous souhaitez discuter de votre expérience plus en détail ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes là pour vous aider et pour vous offrir une expérience d'achat plus satisfaisante.

Encore une fois, nous vous remercions pour votre retour, et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir.

Cordialement, Séverine, service clientèle.
N
Nathalie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
choix et qualité ! Livraison rapide
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif Nathalie ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sélection de coques ainsi que la rapidité de notre livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
M
Manon M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Commande conforme à mes attentes
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis, Manon ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait satisfait et que nos produits répondent à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Belle journée à vous !
G
georges F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
tres bien
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services.
O
Olga S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
Très belle coque, bonne qualité et livraison rapide.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Olga, merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que la coque que vous avez commandée sur notre site 1001coques.fr vous convienne parfaitement. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité et à assurer une livraison rapide à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour vos appareils. Bonne journée ! L'équipe de 1001coques.fr
M
Marc T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
Tout est parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif sur notre site ! Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience chez nous. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre commande de coques.
D
Delphine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
Super
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, c'est très encourageant pour notre équipe ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services sur 1001coques.fr. N'hésitez pas à partager votre expérience avec vos proches et à revenir vers nous pour de futurs achats. Nous serons toujours là pour répondre à vos besoins !
F
Florence B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
Coque très joli, colis reçu très rapidement
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour, Florence. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de votre commande sur notre site 1001coques.fr. Nous mettons un point d'honneur à proposer des coques de qualité et à livrer nos clients dans les meilleurs délais. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouveaux achats !
S
SEVERINE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
Bien
Réponse de 1001coques.fr
Madame, merci pour votre retour positif concernant notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour vos futurs achats de coques. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5 étoiles. Cordialement, L'équipe 1001coques.fr.
G
GERARD R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
Produit conforme livraison rapide
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, GERARD ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat sur notre site. Nous faisons tout notre possible pour assurer une livraison rapide et des produits conformes à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Nous serons toujours là pour vous aider. Encore merci pour votre confiance et votre note de 5/5 !
T
Tiffany A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
Commande jamais reçu !
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé vos préoccupations avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande.

Selon nos registres, votre commande apparaît comme livrée en boîte aux lettres depuis le 17/02/2024. Cependant, nous comprenons que vous contestez cette livraison. Nous avons donc envoyé plusieurs e-mails contenant des éléments nécessaires pour enquêter sur ce problème et trouver une solution appropriée.

Malheureusement, nous n'avons pas reçu de retour de votre part concernant ces e-mails. Sans ces informations, nous n'avons pas pu enclencher l'enquête nécessaire pour résoudre ce problème.

Nous vous prions donc de bien vouloir vérifier votre boîte de réception, y compris les dossiers de spam ou indésirables, pour tout e-mail provenant de notre part. Si vous ne trouvez aucun de nos e-mails ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider à résoudre cette situation.

Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela a pu causer, et nous sommes déterminés à trouver une solution satisfaisante pour vous.

Cordialement, Séverine.
C
Carlos R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
Livraison rapide et produit identique a ce que j'ai commandé
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis, Carlos. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre rapidité de livraison ainsi que la conformité de votre produit avec votre commande. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
F
FLORENCE H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
Bonjour. J avais commandé une coque imprimée, j ai reçu une coque chrystale simple . Normalement on devrait me renvoyer 1 confirme a ma demande mais pour l'instant je n'ai rien reçu. Vous pouvez me reposer la question si l erreur est corrigée.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu une coque différente de celle que vous aviez commandée.

Nous tenons à vous informer qu'un deuxième envoi a bien été réalisé dès le 20/02 sous le numéro de suivi "2L02309896803". Normalement, vous auriez déjà dû en avoir réception. Si ce n'est pas le cas, nous vous prions de contacter immédiatement notre service clientèle.

Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela a pu causer et nous sommes déterminés à rectifier cette situation dès que possible. Votre satisfaction est notre priorité absolue.

Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience.

Cordialement, Séverine.
M
MARC S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
Coque relativement rigide. Le touché n est pas ce que j attendais manque douceur et grip pour éviter qu il ne glisse des mains. Matière à revoir.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour sur votre expérience avec notre coque. Nous sommes désolés d'apprendre que la texture de la coque ne correspond pas à vos attentes en termes de douceur et de grip.

Nous prenons en compte vos commentaires concernant la rigidité de la coque et la texture du matériau utilisé. Votre satisfaction est notre priorité, et nous allons prendre en considération vos suggestions pour améliorer nos produits à l'avenir.

Si vous souhaitez explorer d'autres options de coques qui pourraient mieux répondre à vos besoins en termes de toucher et de grip, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider et pour trouver une solution qui vous conviendra.

Encore une fois, merci pour votre retour, car il nous permet d'améliorer nos produits et services pour mieux vous servir.

Cordialement, Séverine.
M
Mireille B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
super site j' ai commandé une coque pour un Xiaomi note 10 pro conforme à mes attentes et reçue très rapidement merci je recommande
Réponse de 1001coques.fr

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur votre expérience d'achat avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que votre impression de commande est parfaite.

Cependant, nous avons remarqué que vous avez attribué une note de 1/5 malgré une impression de commande parfaite. Nous sommes surpris par cette note et nous nous demandons s'il pourrait s'agir d'une erreur de notation.

Nous vous invitons à vérifier et à corriger votre évaluation si nécessaire. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous voulons nous assurer que votre expérience d'achat soit reflétée de manière précise.

Encore une fois, merci pour votre commande et pour vos commentaires. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans le futur.

Cordialement, Séverine.
B
bruno B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
Coque conforme à la commande, aucun incident
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Bruno ! Cela nous fait très plaisir de savoir que votre coque vous convient parfaitement. Nous faisons toujours de notre mieux pour satisfaire nos clients et nous sommes heureux de voir que cela a été le cas pour vous. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site 1001coques.fr !
V
Vincent C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
Ok
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Monsieur Vincent,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre site 1001coques.fr. Je suis ravi de voir que vous lui attribuez une note de 4 sur 5.

Votre opinion est importante pour nous et nous prenons en compte tous les commentaires de nos clients pour constamment améliorer notre service.

Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site et restons à votre disposition pour toute question ou demande.

Cordialement,

Léquipe de 1001coques.fr
M
Marie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
Je sais pas cou elle sera dans le temps
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Marie, merci pour votre avis et votre note ! Nous faisons tout notre possible pour garantir la qualité de nos produits dans la durée. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des problèmes avec votre commande. Merci encore et bonne journée ! L'équipe 1001coques.fr.
M
Michel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
Livré rapidement. Produit conforme
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, Michel ! Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande rapidement et que vous soyez satisfait du produit. Nous mettons tout en oeuvre pour offrir un service de qualité à nos clients. Merci encore et n'hésitez pas à revenir sur notre site pour vos futurs achats.
P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
Très bien
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services. N'hésitez pas à nous recommander à votre entourage. À très bientôt sur notre site !
L
Laurence H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Une conseillère à l'écoute qui sait prendre les bonnes décisions. Merci. Je recommande.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Laurence ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de notre service et que vous recommandez notre site. Nous serons toujours là pour vous aider à prendre les meilleures décisions. À très bientôt sur 1001coques.fr !
S
Solange P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Le produit correspond à mon attente Et livraison rapide
Réponse de 1001coques.fr
Nous vous remercions pour votre commentaire positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que le produit que vous avez choisi corresponde à vos attentes et que la livraison ait été rapide. Votre satisfaction est notre priorité, nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ! Merci pour votre note de 5/5.
A
ANGÉLIQUE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
Envoi et réception rapide !!! tarif très raisonnable !!! produit en adéquation à mes attentes. contente de mon achat
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, ANGÉLIQUE ! Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site ait été satisfaisante et que notre produit réponde à vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à proposer des tarifs raisonnables ainsi qu'une livraison rapide pour satisfaire nos clients. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur notre site !
S
Sophie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
5
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Sophie, merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits et services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour votre téléphone. Nous serons toujours là pour vous offrir des produits de qualité. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5 ! Bonne journée à vous.
D
DE SOMER A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience avec nous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour vos appareils !
A
A B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
Très sympa
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur 1001coques.fr. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt !
M
Michel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
Ben, ça traîne pas
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr, Michel ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout autre besoin en matière de coques de téléphone. Nous restons à votre disposition pour vous satisfaire au mieux. Merci encore et bonne journée !
L
Laetitia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
Site très sérieux, le service après vente très réactif. Je recommande !
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de notre service après vente et que vous recommandez notre site. Votre avis nous encourage à continuer à offrir un service de qualité à nos clients. Merci encore et à bientôt sur 1001coques.fr !
J
juliette P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
Très satisfaite ! Les coques sont superbes
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site ! Nous sommes ravis que nos coques vous plaisent et espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr. Nous faisons de notre mieux pour offrir une large gamme de coques de qualité pour répondre aux goûts de tous nos clients. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !
Y
YVES M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
Super coque qualité remarquable correspond parfaitement à la photo
Réponse de 1001coques.fr
Nous sommes ravis de lire votre avis positif sur notre site, YVES ! Nous sommes fiers de vous offrir des produits de qualité et de répondre à vos attentes. Merci pour votre confiance et votre note de 5/5, cela nous encourage à continuer à vous proposer le meilleur. À très bientôt sur 1001coques.fr !
Y
Yann S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
Rapide, correct.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site, Yann ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service rapide et nos produits de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt sur 1001coques.fr. Merci encore pour votre note de 5 étoiles !
L
Louisa B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
Très belle coque de bonne qualité !
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif, Louisa. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat sur notre site 1001coques.fr. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous recommander à vos proches !
B
BERNARD M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
Très grand choix de modèles. Rapidité de livraison en Outre-mer (Réunion)
Réponse de 1001coques.fr
Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de nos services et de notre rapidité de livraison. Nous nous efforçons constamment de proposer un large choix de modèles pour répondre aux goûts et besoins de chacun. Merci beaucoup pour votre note et votre confiance envers notre site !
C
Cindy L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Très satisfaite de mon achat !
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site ! Nous sommes ravis que votre expérience sur 1001coques.fr ait été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous laisser un avis sur d'autres produits que vous avez commandés, cela nous aide à nous améliorer continuellement. À bientôt sur notre site !
C
Céline R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
Tres bonne reactivite de 1001 coques suite a la rec eption d un produit defectueux.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Céline, merci pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis de savoir que notre réactivité a été à la hauteur de vos attentes suite à votre expérience avec un produit défectueux. Nous sommes constamment à l'écoute de nos clients et nous nous efforçons de résoudre rapidement les problèmes rencontrés. Merci pour votre confiance et votre note de 5/5 ! À bientôt sur notre site.
R
Raymond C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
Un peu petite par rapport à l'écran, mais acceptable
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour, Raymond! Nous sommes ravis que notre site vous plaise. Nous prenons en compte votre remarque concernant la taille des coques, nous ferons en sorte de proposer des modèles plus adaptés à vos besoins à l'avenir. Merci pour votre note et à bientôt sur notre site!
B
Bernard C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Tout est OK. Ma demande de modification du visuel a même été prise en compte.
Réponse de 1001coques.fr
Merci, Bernard, pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que votre demande de modification ait été prise en compte et que tout se soit bien déroulé. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si besoin, nous serons heureux de vous aider. Merci encore pour votre note de 5/5, cela nous encourage à continuer à fournir un service de qualité à nos clients.