Les clients apprécient une expérience fluide et fiable, avec des envois rapides et un suivi clair qui permettent une réception conforme à la commande. Ils soulignent des produits qui correspondent exactement à la description et à l’image, avec des coques qui semblent solides, bien finies et agréables au toucher, offrant une protection efficace et des coloris attractifs. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec des échanges faciles en cas d’erreur et une personnalisation d’excellente facture. Dans l’ensemble, la boutique est décrite comme sérieuse et efficace, proposant un vaste choix et une livraison rapide qui satisfont pleinement les attentes.
La coque ne correspond pas à la taille du modèle renseigné.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Merci pour votre message.
D'après votre commande, la coque a été commandée pour un Samsung S10. Il est possible que vous possédiez un modèle Samsung S10 5G ou un autre variant du S10. Afin de nous assurer que nous avons bien la bonne information, pourriez-vous, s'il vous plaît, nous contacter à l'adresse suivante : contact@1001coques.fr en joignant le numéro de modèle qui apparaît dans les paramètres de votre téléphone, sous "À propos du téléphone". Ce numéro commence généralement par "SM".
Cela nous permettra de vous aider plus efficacement.
Dans l'attente de votre retour, je vous remercie pour votre compréhension.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
V
Véronique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
RAS très satisfaite de la commande.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Véronique,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de votre commande sur 1001coques.fr. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute future demande.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
N
Nathalie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2025
Parfait
Réponse de 1001coques.fr
Chère Nathalie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site 1001coques.fr a été parfaite. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons vous retrouver très bientôt pour de nouveaux achats.
Bien cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
C
catherine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
Après plusieurs commandes jamais déçu
Réponse de 1001coques.fr
Chère Catherine,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos produits et services. Votre fidélité est notre plus belle récompense et nous nous engageons à continuer de vous offrir le meilleur. À très bientôt sur 1001coques.fr !
F
FRANCOISE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
Très jolies coques. Vite reçues.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Françoise,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que nos coques vous plaisent et que vous avez apprécié la rapidité de la livraison. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
F
Fabrice C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
Satisfait de ma commande. Délai de livraison court et surtout bonne qualité du produit!
Réponse de 1001coques.fr
Cher Fabrice,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande et de la qualité de nos produits, ainsi que du délai de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
M
Maxime B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
Produit de qualité reçu dans les délais indiqués.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Maxime,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de votre produit et du respect des délais de livraison. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins !
J
Jessica D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
Impression parfaite malgré les contours très détaillés (PNG sur fond transparent), coque conforme et qualitative. Je recommande
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Jessica, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et sommes ravis que votre expérience sur 1001coques.fr ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction concernant la qualité de nos coques et la précision des impressions nous motive à poursuivre nos efforts. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site !
D
Didier P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
Parfait
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Didier,
Merci infiniment pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre site 1001coques.fr vous ait satisfait. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt !
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
D
Dominique S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
Parfait
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Dominique,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux sur notre site "1001coques.fr". Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute future commande !
B
Brice R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2025
Coque de qualité, livré en temps et en heure. Je recommande.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Brice,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de notre coque et le respect des délais de livraison ont répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Au plaisir de vous servir à nouveau sur 1001coques.fr !
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
F
Freddy D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
Top
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Freddy,
Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez 1001coques.fr. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs achats !
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
A
Audrey F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
Qualité et impression TOP Livraison OK
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Audrey,
Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent avis et sommes ravis que la qualité de nos produits ainsi que la livraison aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
M
Maria de lurdes G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
Livraison rapide
Réponse de 1001coques.fr
Chère Maria de Lurdes,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site 1001coques.fr.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
C
Céline B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
Très contente de ma coque
Réponse de 1001coques.fr
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif, Céline. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de votre coque. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur !
M
Marie Helene N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
Beau choix dans tous les thèmes. Belle qualité, prix correct et livraison rapide.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Marie Helene, nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sélection, la qualité de nos produits et la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients.
S
Sandrine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
Comme d'habitude, coque sublime. Je suis ravie, c'est la 3éme coque que je commande. Continuez ainsi !!
Réponse de 1001coques.fr
Chère Sandrine,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre fidélité à 1001coques.fr. Nous sommes ravis d'apprendre que nos coques continuent de vous satisfaire, et nous nous engageons à maintenir cette qualité. À très bientôt pour votre prochaine commande !
D
Dominique P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
Parfait de la commande à la livraison très rapide !
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Dominique,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive et sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site 1001coques.fr a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à œuvrer pour offrir un service de qualité. À très bientôt pour de nouvelles commandes !
C
Claire B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2025
Super SAV, on peut leur faire confiance.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Claire,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service après-vente a répondu à vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et votre confiance nous touche énormément. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
M
Marylène A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
Parfait 👍
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Marylène,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience parfaite sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur 1001coques.fr !
Cordialement,
L’équipe de 1001coques.fr
N
Nathalie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
Conforme
Réponse de 1001coques.fr
Chère Nathalie,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que notre site ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt sur 1001coques.fr !
Cordialement,
L’équipe de 1001coques.fr
S
Sandrine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
Coque personnalisée avec une photo perso. Correspond parfaitement à mes attentes
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Sandrine,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que la coque personnalisée correspond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres projets en tête !
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
J
Josiane P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2025
Très satisfaite de mes articles. Merci pour la rapidité du service.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Josiane,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de vos articles et de la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur 1001coques.fr !
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
T
TU Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
Le film transparent qui protège l'avant du portable est arrivé fêlé, il y avait juste un carton pour faire protection, ça n'a pas été efficace.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Je suis désolée d'apprendre que le film de protection que vous avez reçu est fêlé. Nous nous excusons pour ce désagrément.
Afin de pouvoir procéder à un remplacement, pourriez-vous, s'il vous plaît, nous envoyer une photo du film brisé à l'adresse contact@1001coques.fr dès que possible ? Cela nous permettra de traiter votre demande rapidement et de vous envoyer un nouvel article.
Merci pour votre compréhension et votre coopération. Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.
Bien cordialement,
Séverine.
I
Ingrid N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
Produit qui correspond à mes attentes
Réponse de 1001coques.fr
Chère Ingrid,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que notre produit a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre prioritée, et votre retour positif nous encourage à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
E
Eva C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
La coque est magnifique ,la livraison a été rapide . Je suis très contente de mon achat ,je v re commander des nouvelles coques .
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Eva,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre coque et de la rapidité de la livraison. Votre enthousiasme nous touche et nous avons hâte de vous retrouver pour votre prochaine commande.
À très bientôt sur 1001coques.fr !
Cordialement,
L'équipe 1001coques.fr
C
Catherine K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
Je me suis trompée pour le modèle de coque et le service client à été réactif . J ´ai effectué un échange et tout s’est bien passé.
Réponse de 1001coques.fr
Chère Catherine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que notre service client a pu répondre rapidement à votre demande d'échange. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que tout se soit bien déroulé. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats !
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
G
GÉRALD M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
Produit qui convient à notre attente.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour GÉRALD,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que le produit ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
C
Christine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
Bon qualité et rapidité de livraison
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Christine,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et notre service de livraison vous aient satisfait. Votre retour est précieux pour nous.
À bientôt sur 1001coques.fr !
Cordialement,
L'équipe 1001coques.fr
Y
Yannick R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
Parfait, très satisfait de mon achat
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Yannick,
Merci infiniment pour votre avis positif et pour votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre achat sur 1001coques.fr. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour est une belle récompense pour notre équipe.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
A
Anne R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
Correspond bien à la commande, cadrage bien respecté (pas toujours le cas sur d'autres sites ...) Tout à fait correct pour le prix : coque, livraison et finition. Et surtout, reçu dans les temps. Merci pour votre sérieux
Réponse de 1001coques.fr
Chère Anne,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre commande et que la qualité de nos produits ainsi que nos délais de livraison ont répondu à vos attentes. Votre confiance et vos encouragements sont très appréciés. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
A
ALEXANDRA T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2025
RAS
Réponse de 1001coques.fr
Chère Alexandra,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site 1001coques.fr ait été satisfaisante. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
Cordialement,
L’équipe de 1001coques.fr
P
PATRICIA B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2025
Parfait
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Patricia,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience parfaite sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur 1001coques.fr !
Cordialement,
L'équipe 1001coques.fr
I
Isabelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2025
Livraison rapide
Réponse de 1001coques.fr
Chère Isabelle,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif sur 1001coques.fr. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site.
Cordialement,
L’équipe de 1001coques.fr
A
Aurore L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/03/2025
La coque ne correspond pas au téléphone, mauvaise qualité
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Nous tenons à vous informer que la coque intégrale a été commandée en fonction du modèle J5 2017. Il est possible que votre téléphone soit d'une autre année de modèle, ce qui pourrait expliquer la différence.
Afin de mieux comprendre la situation, nous vous prions de bien vouloir nous contacter par e-mail dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Nous vous demandons de nous joindre une photo de la coque reçue. De plus, nous vous serions reconnaissants de nous fournir le numéro de modèle de votre téléphone, qui se trouve dans les paramètres de votre téléphone sous "À propos du téléphone". Ce numéro commence généralement par "SM".
Nous restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
M
Matys M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2025
Coque excellente resistente et jolie
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Matys,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité et le design de nos coques. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
M
Marion C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2025
Livraison rapide, coques qui correspondent entièrement aux photos proposées sur le site, au top !
Réponse de 1001coques.fr
Chère Marion, nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la livraison ainsi que la qualité de nos coques. Au plaisir de vous retrouver sur 1001coques.fr pour de futures commandes !
S
Sylvie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2025
Nickel
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Sylvie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience sur notre site 1001coques.fr. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
A
Alice G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/03/2025
La coque ne faisait pas la bonne taille, la vitre en verre trempé non plus Je ne recommande pas
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Nous tenons à vous informer que la commande a été effectuée en fonction du modèle Redmi Note 13 5G. Il est possible que vous ayez un modèle Redmi Note 13 4G, ce qui pourrait expliquer la différence.
Afin de mieux comprendre la situation, nous vous prions de bien vouloir nous contacter par e-mail dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Nous vous demandons de nous joindre une photo de l'article reçu. De plus, merci de bien vouloir nous communiquer le numéro de modèle apparaissant dans les paramètres de votre téléphone sous "À propos du téléphone" puis "Informations détaillées".
Nous restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
S
Sandrine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2025
Parfait...elles sont au top...de belle qualité..je vais commander encore je pense
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Sandrine,
Un grand merci pour votre avis positif et votre confiance ! Nous sommes ravis que nos coques vous plaisent et que vous appréciez leur qualité. N’hésitez pas à revenir passer commande, nous serons toujours là pour vous satisfaire.
À très bientôt sur 1001coques.fr !
L’équipe de 1001coques.fr
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