Les clients apprécient une expérience fluide et fiable, avec des envois rapides et un suivi clair qui permettent une réception conforme à la commande. Ils soulignent des produits qui correspondent exactement à la description et à l’image, avec des coques qui semblent solides, bien finies et agréables au toucher, offrant une protection efficace et des coloris attractifs. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec des échanges faciles en cas d’erreur et une personnalisation d’excellente facture. Dans l’ensemble, la boutique est décrite comme sérieuse et efficace, proposant un vaste choix et une livraison rapide qui satisfont pleinement les attentes.
Coque de mauvaise qualité et avec une impression avec des défauts et des lignes blanches .. Je ne recommande pas
V
Véronique P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/11/2025
Nul. Je la voulais rouge , rupture donc noir . Elle ne correspond pas à ce que je pensais. Donc déçue +++
M
Marie-Claire J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
Attache cordon est mal adapté à la coque ce qui empêche le téléphone de rester au fond de la coque et les produits de nettoyage afin de poser la protection de façade étaient secs très mauvaise impression pour cette commande
P
Philippe M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/11/2025
il n'y a pas de possibilité d'avoir une coque pour charge à induction et pas d'information et de ce fait j'ai commandé à tord donc coque non utilisable
A
Audrey R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
Bonjour. Malheureusement nous n'avons pas reçu la coque commandée. Le descriptif est erroné ou il s'agit d'une erreur. Le service client traîne un peu dans les réponses mais nous espérons qu'il revienne vers nous pour l'échange ou le remboursement complet
J
jeanne A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
La commande et la livraison se sont bien passées. Mais la qualité de la coque n'est pas au rendez vous. Pourtant très belle, la couleur s'est déjà enlevée par endroit.
T
Thierry P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/11/2025
pas aussi cossue qu esperee
G
GAELLE B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Très jolie mais malgré le bon modèle commandé par rapport au téléphone la coque est trop petite
M
Marine T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
La coque commandée a un défaut sur le côté où il y a les boutons. Les découpes ont été faites trop hautes. Et je n'ai pas l'espace mental en ce moment pour gérer une réclamation. Tant pis pour moi.
R
Régine L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/11/2025
Bonsoir je ne suis pas du tout satisfaite nous avons bien noté la référence et la coque est trop petite.MLaguerre
B
Bénédicte C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/11/2025
Coque de mauvaise qualité comparé à Burga par ex.
M
Melissa O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/11/2025
Je n'ai jamais reçu la coque que j'avais commander je suis très déçu
M
Marie L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/11/2025
Je ne trouve pas la qualité au rendez-vous. L'image est jolie mais le téléphone n'est pas réellement protégé
C
chloe L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/11/2025
je ne trouve pas l’article qualitatif
C
Camille G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/11/2025
Problème avec le paiement, et ça fait maintenant 2 semaines que j'ai fait mon achat, toujours pas livrée ni suivi de livraison...
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Merci pour votre message.
Votre commande est actuellement en cours de retour à l’expéditeur en raison d’une adresse incomplète ou incorrecte. Cette information est également visible via votre lien de suivi.
Pour régulariser la situation, merci de vous rapprocher de notre SAV à l’adresse contact@1001coques.fr
afin que nous puissions vérifier et corriger vos coordonnées postales de livraison dans un premier temps.
Nous restons à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
V
Veronique D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/11/2025
La coque n'est ozs adaptée à mon tel
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Nous vous informons qu’un email vous a été envoyé le 26/11/2025 afin de connaître les raisons de l’incompatibilité signalée.
Malheureusement, à ce jour, nous n’avons reçu aucun retour de votre part. Nous vous invitons à vérifier vos spams ou courriers indésirables, car il arrive que nos messages y soient dirigés automatiquement.
Nous restons à votre disposition pour toute clarification ou suite à donner.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
M
Magali L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/11/2025
Sur les deux coques que j'ai choisi, les trous ne correspondent pas parfaitement aux boutons de mon téléphone ni aux objectifs au dos du téléphone.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Merci pour votre message.
Pour que nous puissions examiner le problème avec précision, merci de contacter notre SAV à l’adresse contact@1001coques.fr
en joignant une photo des coques reçues montrant les zones concernées.
Nous pourrons ainsi vous proposer la meilleure solution.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
D
Didier D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/11/2025
Ce n'est pas le bon modèle de coque
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Didier,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le modèle de coque reçu ne correspond pas à vos attentes. N'hésitez pas à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de vous aider à trouver le bon modèle.
Cordialement,
L’équipe 1001coques.fr
X
Xy lucie K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/11/2025
L'imprimé de l'image pas top
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Si votre coque présente un problème d’impression, vous pouvez envoyer une photo de la coque concernée à l’adresse contact@1001coques.fr
.
Nous pourrons ainsi vérifier si le problème relève de notre responsabilité et vous proposer une solution adaptée.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
S
Sandrine D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/11/2025
les coques étaient dans une enveloppe Craft simple qui était déchirée donc peu protégées
E
Emmanuelle F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/11/2025
J'ai commandé une protection d'écran mais elle ne convient pas malgré la bonne référence indiquée sur l'emballage
C
Corinne D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/11/2025
Coque pas tout à fait conforme, les prises sur le côté droit n'étaient pas accessibles. J'ai fait le nécessaire avec un cutter pour que celles-ci soient accessibles ! Manque de contrôle de qualité avant envoi...
D
DAVID B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/10/2025
La photo s’est décollée au bout de 2 semaines…
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Merci pour votre message.
Pour que nous puissions examiner le problème, merci de contacter notre SAV à l’adresse contact@1001coques.fr
en joignant une photo de la coque défectueuse.
Nous pourrons ainsi évaluer la situation et vous proposer une solution adaptée.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
A
Agnes P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/11/2025
Coque bien reçu mais qui n'est pas adaptée amont téléphone. J'ai appelé sans succès, j'ai donc envoyé un mail, aucun retour à ce jour concernant la suite a donner....je suis déçue
F
Fabienne C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/11/2025
Grippe décollé au bout de 2 jours. Vraiment mécontente.
V
Valérie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/11/2025
Produits conformes, mais articles envoyés dans une simple enveloppe, non protégés. Livraison laborieuse, due aux dysfonctionnements chroniques de la Poste.
F
Florian R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/11/2025
Coque usé sur certains bords (couleur différente et légèrement rayé sur l arrière. Première et dernière fois que je fais appel à 1001 coques
L
ludovic P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/11/2025
La coque silicone a sur sa façade un grand trou pour la reconnaissance par empreinte digitale ce qui n'est pas présent sur la photo et qui est bien gênant pour certaines utilisations
C
Corine C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/10/2025
Bonjour la peinture de ma coque s'enleve .il.n'y a jamais de chute .attentvun geste de votre part
E
Eveline M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/11/2025
Le protège écran en verre trempé acheté pour mon téléphone SANSUNG GALAXY A34 5G est trop petit de 4 mm tout autour. Je suis déçue, j'ai vérifié, mais n'ai pas fait d'erreur lors de ma commande. La coque de protection est quant à elle, correcte.
P
Philippe C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2025
la coque ne protège pas du tout l’écran. car il n’y a pas le rebord qui remonte un peu plus haut. comme sur toutes les autres coques
A
alain P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/11/2025
Le modèle commandé ne correspond pas à la dimension de mon smartphone Rémi A5. Celui ci mesurant 17 cm et celui que vous m'avez envoyé 15cm.
J
JEAN-FRANCOIS C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/10/2025
très déçus du délai de réception ( 6 jours )
É
Émilie L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/10/2025
Une des coque commandées est déformée sur le côté boutons d alimentation du téléphone. La protection vitre pourtant commandée pour le bon modèle de téléphone est trop petite... Je suis déçue de ma commande.
A
Anne-Marie D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/10/2025
coque trop petite.
I
Isabelle N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/10/2025
J’ai commandé une coque bleue et j’ai reçu une coque noire. Dommage. En ce qui concerne l’expédition c’était impeccable.
A
Alix R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/10/2025
Coque conforme au modèle de téléphone mais fragile
D
Dylan S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/10/2025
Le verre trempé ne reconnaît plus mon emprunté digital Mauvaise qualité.
I
Isabelle R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/10/2025
Le systeme d’accroche pour l’accessoire cordon n’est pas solide. Je l’ai acheté il y a 8 jours...
V
VERONIQUE M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/10/2025
Je n'ai pas apprécié la qualité fu produit pour le prix
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.