Les clients apprécient une expérience fluide et fiable, avec des envois rapides et un suivi clair qui permettent une réception conforme à la commande. Ils soulignent des produits qui correspondent exactement à la description et à l’image, avec des coques qui semblent solides, bien finies et agréables au toucher, offrant une protection efficace et des coloris attractifs. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec des échanges faciles en cas d’erreur et une personnalisation d’excellente facture. Dans l’ensemble, la boutique est décrite comme sérieuse et efficace, proposant un vaste choix et une livraison rapide qui satisfont pleinement les attentes.
L'étui reçu comporte un défaut, une boursouflure dure d'un demi centimètre de diamètre sur la face avant. C'est décevant.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Jolie coque et livraison rapide. Mais après commande, aucun mail, aucun suivi, aucune nouvelle de la commande. C'est un peu frustrant.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Livraison rapide et conforme. En revanche, je suis très déçue de la qualité de la coque. Un poil trop petite pour le GSM, il y rentre péniblement, et elle n'a pas 24h qu'elle a déjà commencé à s'abîmer...
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Les produits commandés sont arrivés à temps mais chers pour la qualité qu'ils présentent.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Le site manque de clarté pour moi car je me suis trompée à commander la première fois. Par contre je les ai appelé et ils sont super gentil et tout est rentré dans l'ordre, donc je recommande
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu mon colis alors que j’ai reçu un mail de réception
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, j'ai reçu un avis vérifié de votre part, je suis très étonné que vous ne nous avez pas téléphoné ou envoyer un mail à ce propos, effectivement, je vois que le paquet est resté bloquer, vous avez commandé le 11 février et nous avons bien expédié le 12 février, afin de vous faire un nouvel envoi pouvez, vous me dire si nous n'avons pas de souci avec votre adresse postal ? c'est dommage de voir un avis négatif à cause d'un dysfonctionnement de la poste .. Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Il y a des choses a revoir pour pouvoir simplifier le site.
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
Le produit reçu ne correspond pas à la description et au visuel.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
L'image sur la coque et decallé et non centré
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Délai de livraison mensongère. Sinon site intéressant.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
L’image sur la coque est mal « taillé »
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
Très mauvaise qualité je vais retourner ce produit
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
La coque ne correspond pas véritablement au modèle de mon téléphone. Pourtant j'ai bien noté samsung s9 et sur ma facture c'est bien noté s9 également... Au final c'est juste une image collée sur le dernière d'une coque en silicone... Déçue. Je ne veux plus jamais commander sur votre site.
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
Etui portefeuille commandé mais réception d'une vitre de protection ! Retour de cette dernière a mes frais si je veux un remboursement car l article commandé n existe plus ! Les frais d'expédition vont me coûter plus cher que ma commande initiale !
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
Coque abimee et ce n'est même pas le bon modèle . ! Je ne recommanderais pas ce site
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu de mail m'informant que ma commande était bien passée. Je n'ai pas pu suivre ma commande.
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
Coque qui se décolle, mal collé, pas centré vraiment pas très content pour cette achat !!!
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
La coque personnalisée est parfaite mais le verre trempé est trop petit pour mon écran, il ne va pas jusqu'au bord du téléphone pourtant il est bien destiné pour le samsung Galaxy A6+.
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
deçue
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
Livraison ultra rapide mais produit de mauvaise qualité !
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Le site est bien fait.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Pour l instant je suis déçue :1001 coques ne m a pas envoyé le bon modèle d étui commandé et j attends qu'on réponse favorablement à ma demande de retour.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
La commande est arrivée vite et bien emballée mais quelle déception en terme de qualité
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Livraison rapide mais j'ai reçu un autre modèle que celui commandé
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Plutôt bien fait même si on aimerai avoir 1 vision d'ensemble des coques plutôt que d'avoir à tout faire défiler... Ou le choix des 2 en tout cas
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
La coque commandée ne correspond pas à mon téléphone
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, quel est le modèle de votre téléphone ? sur les 2 articles achetés les 2 ne vont pas, je pense que votre téléphone est un autre modèle ? pourquoi je n'ai pas reçu de mail de votre part ? dans l'attente de votre retour, cordialement, Nicolas
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
Ma commande est bien arrivé malheureusement ce n'était pas la coque qui correspondait à mon téléphone Puisque vous m'avez proposé une coque pour p8 lite qui était trop petite pour mon P8 lite qui est la version 2017 Vos indications ne sont pas assez précises. Désolé...
Réponse de 1001coques.fr
Bonsoir, malheureusement mettre une note négative pour un article que nous avons envoyé sans erreur ? oui effectivement il y a P8 lite et P8 lite 2017 comme signaler sur le site, les indications sont bien précises, nous ne pouvons pas retirer les P8 Lites anciens modèles car nous le vendons toujours, vous pouvez me faire un mail ou nous appeler afin de faire un échange pour le bon modèle, merci cordialement, Nicolas
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Le site m'a renvoyé des coques car les premières ce correspondaient pas : sur ce point je suis satisfaite. Malheureusement les nouvelles coques reçues sont décevantes (qualité de l'impression et modéle qui ne correspond pas totalement au smartphone)
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Lors de mes deux dernières commandes ils ont fait des erreurs sur les articles sinon le délai de livraison est bon et le service client réactif
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
article défectueux le de dessin a l’Arrière de la coque n'est pas bien collé
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
de gros soucis de fonctionnement du site
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
grosse lenteur sur le site
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Transaction et livraison ok
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Livraison un peu longue. Un des produits n'est pas conforme. Pas sûre de recommander sur ce site.
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
1 produit reçu non conforme et frais de retour charge c’ient
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, nous sommes seulement dans la discussion par mail actuellement, je vous ai répondu au message et pour le moment nous n'avons pas parlé de retour ? je vous ai demandé une photo afin de voir le souci ... si l'erreur vient de notre part bien évidemment les frais de retour ne sont pas à votre charge .... cordialement, Nicolas
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
Le site fonctionne mais la coque n'était pas la bonne
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Par rapport à d'autres sites de commande de coques, j'ai été déçue par la qualité du produit. La qualité d'impression du dessin n'est pas terrible, ni agréable au toucher et la qualité de la gomme composant la coque n'est pas assez souple, elle retient moins bien les chocs que d'autres.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Coque commandée le 18/12/18 et reçu le 27/12/18... Je regrette le manque de suivi de la commande : aucun mail de confirmation de cde et suivi de livraison.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Double vitre / Verre trempée nul
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Dommage que le verre trempé soit plus étroit que le téléphone. L écran n est donc pas entierement protégé.
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