Les clients apprécient une expérience fluide et fiable, avec des envois rapides et un suivi clair qui permettent une réception conforme à la commande. Ils soulignent des produits qui correspondent exactement à la description et à l’image, avec des coques qui semblent solides, bien finies et agréables au toucher, offrant une protection efficace et des coloris attractifs. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec des échanges faciles en cas d’erreur et une personnalisation d’excellente facture. Dans l’ensemble, la boutique est décrite comme sérieuse et efficace, proposant un vaste choix et une livraison rapide qui satisfont pleinement les attentes.
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre coque ne répond pas à vos attentes. La qualité de nos produits est essentielle pour nous, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution ensemble. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
A
Arnaud M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Très déçu, la coque commandée est de couleur principale rose fluo, ce qui ne va pas du tout avec l'image choisie, De plus cette couleur rose n'était pas indiquée sur la fiche produit. Déçu...
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Arnaud,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la couleur de votre coque ne correspond pas à vos attentes. Nous allons examiner la fiche produit pour nous assurer que les informations sont claires. N'hésitez pas à nous contacter pour un échange ou un retour. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
L
Lydie M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
La coque ne correspond pas au modèle de téléphone.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Lydie,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la coque ne correspond pas à votre modèle de téléphone. Pourriez-vous nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème ensemble ? Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L’équipe de 1001coques.fr
A
Alexandra L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Bonjour, Je n'ais pas reçu ma première commande, parce quelle était en rupture de stock, dommage, le format me convenait mieux que ma deuxième commande.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Alexandra,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre première commande n'a pas pu être honorée en raison d'une rupture de stock. Sachez que nous prenons en compte vos remarques pour améliorer notre service et éviter ce genre de situation à l'avenir.
R
Richard M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
Coque personnalisée conforme à ma demande et livrée dans les temps convenus. Cependant aucun protection de la coque pour l'envoi ce qui fait qu'elle est arrivée abimée...
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Richard,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que la coque personnalisée correspond à vos attentes et que la livraison a été rapide. Nous nous excusons pour l'abîme survenue lors de l'envoi et prenons note de vos commentaires concernant l'emballage. Votre retour nous aide à améliorer notre service.
Cordialement,
L’équipe de 1001coques.fr
S
Stéphanie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Plastique trop rigide
Réponse de 1001coques.fr
Chère Stéphanie,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site "1001coques.fr". Nous sommes désolés d'apprendre que la rigidité du plastique ne répond pas à vos attentes. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer nos produits. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions spécifiques.
Cordialement,
L’équipe 1001coques.fr
D
David B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Je n'ai pas reçu la bonne coque.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour David,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu la coque souhaitée. Pour résoudre ce problème rapidement, pourriez-vous nous contacter directement à notre service client ? Nous ferons tout notre possible pour vous satisfaire.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
B
BRIGITTE G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Coque trop petite Je demande un échange ou remboursement
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Brigitte,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la coque ne correspond pas à vos attentes. Pour faciliter l’échange ou le remboursement, n’hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
J
Jeannine R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
La commande ne correspond pas a mon attente et a ce que j' ai vu sur l écran lorsque j ai assemblée mes photos. En effet le visage d une personne ce trouve dans l objectif du téléphone du coup on ne voit pas son visage.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Jeannine,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous apporter une solution.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
J
Jean Luc L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Coque personnalisée : bonne qualité de coque, rapidité de livraison, par contre le rendu d'impression est beaucoup plus sombre que l'image fournie, dommage !
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Jean Luc,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site "1001coques.fr". Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de la coque et la rapidité de livraison. Nous prenons note de votre remarque concernant le rendu d'impression et allons l'examiner de près pour améliorer notre service. Votre retour est précieux pour nous !
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
P
Peberel S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
Problème de taille, le mobile bouge dans la coque de protection .
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Peberel,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la taille de la coque ne convient pas parfaitement à votre mobile. Votre retour est précieux et nous aiderons à améliorer nos produits. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous assister.
Cordialement,
L’équipe de 1001coques.fr
Q
Quentin N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
Expérience bof. La coque est neuve est l’impression s'efface déjà c’est abusé.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Quentin,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité de votre coque ne correspond pas à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous aimerions vous inviter à nous contacter directement pour résoudre ce problème. Nous allons également examiner ce souci de près afin d'améliorer nos produits. Merci de nous donner une chance de vous satisfaire pleinement.
Cordialement,
L’équipe de 1001coques.fr
M
Michel R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
La coque n'est pas le modèle demandé.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Michel,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la coque reçue ne correspond pas à votre attente. Nous mettons un point d'honneur à garantir la satisfaction de nos clients. N'hésitez pas à nous contacter directement, nous serons ravis de résoudre ce problème et de vous proposer une solution adaptée.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
H
Hervé H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Ne fonctionne pas
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Hervé,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur le problème rencontré ? Nous serions ravis de vous aider à le résoudre. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
F
Frédérique L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2025
Erreur dans ma commande sur le modèle de téléphone. En attente de votre réponse pour donner réellement mon avis.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Frédérique,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre qu'il y a eu une erreur dans votre commande et nous nous engageons à résoudre ce problème dans les plus brefs délais. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous apporter une assistance rapide et appropriée.
L
laurent C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
qualité photo moyenne
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Laurent,
Merci pour votre avis et d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur 1001coques.fr. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité photo ne répond pas à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions vous offrir un meilleur service à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
J
JACQUES D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
Vous n’avez pas envoyé les bons produits malgré nos échanges.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Jacques,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous aimerions résoudre ce problème ensemble. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions rectifier cette situation rapidement. Votre confiance est essentielle pour nous.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
J
Josiane M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
Je n'ai toujours pas reçu ma coque
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Josiane,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre coque. Pourriez-vous nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème rapidement ? Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
G
Gwenaëlle P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2025
La coque est très jolie mais trop fine ne protège pas assez le téléphone. Notamment les 3 caméras risque de se rayer très vite juste en posant le téléphone sur la table.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Gwenaëlle,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez la coque jolie. Nous comprenons vos préoccupations concernant la protection, surtout pour les caméras. Votre retour est précieux et nous le prenons en considération pour améliorer nos produits. Si vous avez des questions ou besoin de conseils pour un modèle plus robuste, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
E
elodie D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
Attention le descriptif ne précise pas la couleur bleue "paillette". Pour ce qui est de la qualité du produit, ça va.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Élodie,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés que la description de notre produit n'ait pas été claire concernant la couleur "bleue paillette". Vos remarques sont précieuses et nous allons nous efforcer d'améliorer notre communication. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité du produit. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question.
Cordialement,
L’équipe de 1001coques.fr
L
Laurilene G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
L'impression de la photo a l'arrière n'est pas centrée et l'exemple montré a l'écran ne correspond pas tout a fait par rapport a ce qui es reçu. Seul avantage le prix est correct et c'est rapide.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Laurilene,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le prix et la rapidité de notre service. Nous prenons note de vos remarques concernant le centrage de l'impression et l'exactitude de l'exemple. Vos retours sont précieux pour nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution à votre problème.
Cordialement,
L’équipe de 1001coques.fr
J
Jeanne-Mathilde Q.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/11/2025
La coque ne correspond pas au téléphone alors que j’ai bien pris le bon modèle de téléphone et de coque.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Jeanne-Mathilde,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la coque ne correspond pas à votre téléphone. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous aimerions vous aider à résoudre ce problème. N’hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
M
Marine L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/11/2025
Je n'ai toujours pas reçu ma coque
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Marine,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre coque. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ferons tout notre possible pour résoudre ce problème rapidement. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider. Merci pour votre patience et votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
S
Sylvie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
La coque reçue pour le modèle samsung S10 est trop grande donc le produit n'est pas conforme.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Sylvie,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la coque reçue ne correspond pas à votre modèle Samsung S10. Nous vous invitons à contacter notre service client afin de trouver une solution adaptée à votre situation. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
R
Romane G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Envoie rapide mais la photo est de mauvaise qualité sur la coque.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Romane,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que l'envoi ait été rapide, mais nous sommes désolés d'apprendre que la qualité de la photo sur votre coque ne vous a pas satisfaite. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre expérience.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
F
Françoise C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
Coques pas tout à fait adaptables par rapport à l'origine
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Françoise,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que les coques n'ont pas tout à fait répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance ou d'éclaircissements.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
I
Isabelle M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Manque un peu de couleur sur le haut
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Isabelle,
Merci pour votre retour. Nous apprécions vos suggestions et allons prendre en compte votre remarque concernant l’ajout de couleurs sur notre site. Votre avis est précieux pour nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe 1001coques.fr
M
Margaux B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
J'apprécie vos produits cependant ma dernière commande n'a pas été livrée... Référence de la commande : UQWGLPJFF, Destinataire : Margaux BOU. Une attestation sur l'honneur de non réception a été envoyée par mail
Réponse de 1001coques.fr
Chère Margaux,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre dernière commande n'a pas été livrée. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous nous engageons à résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Nous allons examiner votre situation et vous recontacter rapidement. Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
S
Sylvain G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
Produit brut, glissé sans aucun emballage ni protection dans une envelloppe. Le produit n'est pas gratuit, et était pour offrir, il aurait mériter un peu de soin et de valorisation... On a l'impression d'un article de récup'.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Sylvain,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la présentation de votre commande n’a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous l’utiliserons pour améliorer notre service. Nous espérons avoir l’opportunité de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
L’équipe de 1001coques.fr
E
Elisabeth R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
Je ne suis pas satisfaite du verre trempé qui s'est cassé lorsque je l ai appliquer
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Elisabeth,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec le verre trempé n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions vous aider et trouver une solution adaptée à votre situation.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
B
Bernard S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
Le produit "protection verre trempé" pour smartphone avec capteur d'empreintes sur écran comme le Samsung Galaxy S10+ est incompatible. Le produit a cependant été remboursé par 1001coques et je leur remercie pour cette attention. Mais ce remboursement est accompagné d'un message du support indiquant que leur produit est toujours considéré comme compatible. Ce n'est pas le cas. Pour un smartphone avec capteur d'empreintes sur écran, évitez cet article.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Bernard,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que le remboursement ait été rapide, mais nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le produit n'était pas compatible avec votre Samsung Galaxy S10+. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer nos informations sur les compatibilités. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance pour trouver un produit adapté à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
M
Marielle G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
J'ai reçu un autre modèle que celui commandé !
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Marielle,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez reçu un modèle différent de celui commandé. Votre satisfaction est notre priorité. Pour résoudre ce problème rapidement, nous vous invitons à contacter notre service client. Nous ferons tout notre possible pour rectifier la situation.
Merci de votre compréhension.
L’équipe de 1001coques.fr
M
Margaux H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Coque qui ne correspond pas tout à fait aux photos. Le dessin reçu est le bon, mais la coque en elle-même est différente : au niveau des capteurs photo, il n’y a pas un grand trou carré vide, mais juste des trous ronds pour laisser passer les objectifs. Ensuite, les quatre coins de la coque sont renforcés à l’extérieur et striés, ce qui est désagréable en main. Merci de mettre à jour les photos sur votre site afin d’éviter ce genre de surprise. Je la garde malgré tout car j’en ai besoin et pas le temps de renvoyer. Elle a l’air d’être solide et efficace en cas de chute.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Margaux,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la coques ne correspondait pas entièrement à vos attentes, notamment au niveau du design. Votre retour est précieux et nous allons nous assurer de mettre à jour les photos afin de mieux refléter nos produits. Nous sommes ravis que la coque vous semble solide et efficace. Si vous avez d'autres questions ou remarques, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
M
Marie joe M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Coques très fine et absolument pas de grande qualité ! C'était ma première commande et je ne réitèrerai pas
C
Christiano D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
cache ecran vraiment fragile, je sais pas si c'est moi qui l'a cassé en le sortant ou c'est cassé depuis son envoi
A
Agnès D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Texture de la coque de mauvaise qualité. Je me suis trompée de modèle de tel portable donc appareil photo inutilisable
F
Françoise C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
expédition rapide mais la coque n'est pas la bonne car explication peu nombreuse concernant l'objet
V
Véronique A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
Très jolie coque qui a l'air solide à voir dans le temps. Par contre non emballée ni protégée, mise directement dans une enveloppe c'est limite.
J
Juliette G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
je n'ai pas reçu la coque aux bonnes dimensions elle ne me sert donc à rien
M
Mélanie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Ne ressemble pas à la photo ne brille pas , mal emballer pour la réception , et coque bas de game ne recommandé pas
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