Les clients apprécient une expérience fluide et fiable, avec des envois rapides et un suivi clair qui permettent une réception conforme à la commande. Ils soulignent des produits qui correspondent exactement à la description et à l’image, avec des coques qui semblent solides, bien finies et agréables au toucher, offrant une protection efficace et des coloris attractifs. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec des échanges faciles en cas d’erreur et une personnalisation d’excellente facture. Dans l’ensemble, la boutique est décrite comme sérieuse et efficace, proposant un vaste choix et une livraison rapide qui satisfont pleinement les attentes.
La livraison a été rapide. Le verre trempé que jai reçu n'est pas a la bonne taille et la coque de tres mauvaise qualité !
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, Je vous ai laissé ce jour un message sur votre portable. N'hésitez pas à prendre contact avec moi si besoin. Je suis navrée de vous avoir froissé, et vous ai demandé un retour pour voir si il y avait un éventuel défaut sur vos produits. J'avais à cœur de comprendre le problème qu'il s'est passé pour votre commande. J'ai procédé au remboursement de vos articles. Je vous souhaite une belle journée. Séverine.
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Site fiable. Livraison rapide et conforme.
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Belle volonté de satisfaire le client au maximum, merci Séverine de tout ce que vous avez fait pour résoudre mon petit problème. Le choix est vaste, le SAV est absolument irréprochable et les produits sont de très bonne qualité. Bravo, continuez comme ça !
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Envoie rapide et soigné
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Super!
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Très contente du site. Beaucoup de choix.Livraison rapide.
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
je suis très satisfaite de ce site et surtout du service de vente qui a pris le temps de me téléphoner pour être sûr de ma commande de deux articles dans laquelle j'avais effectivement fait une erreur et qui a pu être rectifiée avant l'envoi.
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
rapide
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
super
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
Impression de mauvaise qualité
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, Je suis navrée que vous ayez rencontré un soucis d'impression pour votre coque. Avez vous contacté notre SAV par rapport à ce problème. Je vous donne notre adresse email: contact@1001coques.fr N'hésitez pas à nous envoyer la photo de la coque reçue. Avec mes sincères excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement. Séverine, service clientèle.
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
articles conformes, reçus rapidement et fabriqués en France…..je recommande vivement
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
un peu long à livrer mais bien reçu
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Commande le lundi et livraison dans la semaine
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
rien à dire, livraison dans les temps et rapide ! je recommande
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
site assez bien conçue , le + livraison gratuite..mais pas en 48h..
Réponse de 1001coques.fr
Madame, Je vous avoue être quelque peu étonnée par votre avis concernant la non-livraison en 48h. En effet, je vois que votre commande a été prise en charge par la Poste le lundi, et livrée le mercredi, soit bien en 48h. Si votre commande a été effectuée un vendredi, nos locaux étant fermés le week-end ( tout comme les services de la Poste), il ne faut pas tenir compte de celui-ci https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=2L00859825328 En espérant votre compréhension,je vous souhaite une belle journée. Séverine, service clientèle.
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Rapide efficace
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Super
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
Commande inutilisable
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, Navrée que vous ayez rencontré un soucis pour votre commande. Pourriez-vous m'expliquer pourquoi l'article est inutilisable? Vous pouvez également contacter notre service client à l'adresse: contact@1001coques.fr Je vous souhaite une belle journée. Séverine, service clientèle.
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Ras..
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, coque de très bonne qualité, très content de mon achat
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
S'adapte parfaitement, taille et texture nickel. Vivement que le site fasse des coques pour les OnePlus 7T...
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
j'ai commandé une coque personnalisée, le site est facile et commande reçu bien emballée. je recommande
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Très bien
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
C'était pas pour moi mai la personne en était contente
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Franchement j'étais ravie et surprise .car la livraison était très rapide.
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Aucun problème
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
RAS que du bien... Matériel OK, livraison OK (rapide) Le site OK (rien à dire) Continuez, vraiment bien
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
tt va bien
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Commande vite reçu et satisfait. Nous repasseront commande
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Site lisible avec facilité de navigation, livraison rapide
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Bonne qualité prix
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
Deuxième commande de verre anti casse qui ne correspond pas au modèle demandé
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, Navrée que votre commande ne vous ai pas apporté satisfaction. Je vous ai contacté par mail le 09 janvier. Avez vous eu connaissance de ce message? Je vous souhaite une belle journée. Séverine, service clientèle.
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Pas de problème nécessitant le besoin de commenter en donnant mon avis obligatoire... J'ai déjà mis les étoiles, je n'ai pas besoin d'être obligé de commenter. Merci
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
envoi rapide, bonne communication
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
La procédure de retour est compliquée. Je suis obligée de justifier par des photos que la coque vendue pour un iPhone 6s Plus ne va pas sur mon téléphone. Inattendus le feu vert pour le retour !
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
J’ai reçu une coque iPhone X et non une coque iPhone 6s commandé et indiqué sur la facture et bon de livraison.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, Je vous présente mes sincères excuses pour ce soucis de commande et pour la gêne occasionnée. Avez vous contacté notre SAV? Si nous vous avons envoyé le mauvais produit, nous pouvons vous proposer de vous faire un nouvel envoi avec la bonne référence. Je vous donne notre adresse: contact@1001coques.fr N'hésitez pas à prendre contact avec nous pour que nous trouvions ensemble une solution. Je vous souhaite une belle journée. Séverine, service clientèle.
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Super
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
nickel
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Grand et large choix .. rapide .. et entreprise française
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