Français 
A
Note : 3 sur 5
DELAIS DE LIVRAISON TROP LONGS
Avis clients de 1001coques.fr
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 33 284 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient une expérience fluide et fiable, avec des envois rapides et un suivi clair qui permettent une réception conforme à la commande. Ils soulignent des produits qui correspondent exactement à la description et à l’image, avec des coques qui semblent solides, bien finies et agréables au toucher, offrant une protection efficace et des coloris attractifs. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec des échanges faciles en cas d’erreur et une personnalisation d’excellente facture. Dans l’ensemble, la boutique est décrite comme sérieuse et efficace, proposant un vaste choix et une livraison rapide qui satisfont pleinement les attentes.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 1 sur 5
J'ai commandé juste avant Noël une coque pour la recevoir un peu avant le jour J. A la place d'une coque avec un cerf rose, j'ai reçu une coque bleue turquoise avec un cerf en silhouette et un autre motif. Ne pouvant pas me permettre de renvoyer cette erreur de votre part avec Noël qui était dans quelques jours, j'ai choisi de l'offrir quand même en envoyant un mail au service client afin de demander un geste commercial, n'ayant pas reçu ce que j'avais commandé. Premier mail sans réponse. Deuxième mail sans réponse. AUCUNE RÉPONSE depuis un mois, alors que mes mails étaient cordiaux et expliquaient bien le souci rencontré. Franchement, est ce que ça aurait été différent si j'avais renvoyé directement le produit avec le bordereau prévu ? Vu que le service client est aux abonnés absent, j'en doute. En conclusion : si vous craquez sur un modèle bien précis, abstenez vous sauf si vous aimez les surprises. Côte positif, parce qu'il y en a quand même, envoi rapide, soigné et bonne qualité.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, Je viens de vous laisser un message sur votre répondeur de téléphone portable. Après avoir effectué des recherches concernant votre demande de SAV, je me suis aperçue que vos mails avaient été reçus dans nos fichiers spams. C'est pour cette raison que vous n'avez malheureusement pas eu de réponse, nous n'avons eu pas connaissance de vos mails. Je vous présente mes plus sincères excuses pour la gêne occasionnée. Si nous avions eu bonne réception de votre mail, nous vous aurions directement contacté le jour même pour convenir ensemble d'une solution. N'hésitez pas à me contacter au 09 54 37 44 88. Votre numéro de commande: 13992073 Je vous souhaite une belle journée, et vous réitère toutes mes excuses pour ce désagrément. Séverine, service clientèle.
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide. Produits fidèles à leur description.
A
Note : 5 sur 5
Recherche facile _ Reçue rapidement _ Emballage parfait
A
Note : 5 sur 5
Rapide et produit conforme au site.
A
Note : 5 sur 5
La livraison est très rapide les coques sont jolies facile à mettre et robuste puis a la livraison on a un code promo sur le site c'est super
A
Note : 5 sur 5
Site clair, commande rapidement arrivée
A
Note : 5 sur 5
1ère commande reçue dans les 48h.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme à la commande.
A
Note : 5 sur 5
Tres content de la livraison et du produit
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide produit conforme à la photo
A
Note : 5 sur 5
Nickel conforme et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Délai d envoi très rapide
A
Note : 5 sur 5
....
A
Note : 3 sur 5
Bien pour la coque, moins pour la vitre...
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Le produit reçu est conforme à la description et la livraison a été rapide
A
Note : 5 sur 5
Contente de ce site très sérieux.
A
Note : 5 sur 5
Un site simple et complet.
A
Note : 5 sur 5
Site de confiance ,reçu très rapidement ,super satisfait de mon achat merci 1001 coques
A
Note : 1 sur 5
Étui inutilisable dès le 2 ème jour
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, J'ai bien reçu votre avis sur le site Avis vérifiés. Pourriez vous me contacter à l'adresse: contact@1001coques.fr par rapport à votre soucis de commande pour m'expliquer pourquoi l'étui est inutilisable au bout de deux jours. Votre référence commande à m'indiquer dans le mail: XEPIAZGOR Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle journée. Séverine, service clientèle.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite, la livraison est rapide et les produits de qualité.
A
Note : 5 sur 5
Le site est très clair les articles sont de très bonne qualité Perso c'est ma deuxième commande et le niveau de satisfaction est toujours le même prix très abordable et côté livraison très satisfaite je recommande ce site
A
Note : 5 sur 5
Réception rapide et produit conforme. Bravo !
A
Note : 5 sur 5
Site clair, commande expédiée rapidement
A
Note : 5 sur 5
.....
A
Note : 5 sur 5
colis rapide et soigné, produit conforme à mes attentes
A
Note : 5 sur 5
Bonne qualitée de coque. Retour ey renvoie très rapide
A
Note : 5 sur 5
Super bon produit arriver en 2 semaine
A
Note : 5 sur 5
Jamais déçu de mes commandes Toujours au top
A
Note : 5 sur 5
site très bien envoi et emballage soigné
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produits tout à fait conformes. Très bien
A
Note : 5 sur 5
service efficace !
A
Note : 1 sur 5
Produit reçu non conforme à l"annonce.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, J'ai bien reçu votre avis sur le site "Avis Vérifiés". A priori vous avez reçu un produit non conforme à l'annonce et nous nous en excusons. Avez-vous contacté notre service client suite à ce soucis de commande? N'hésitez pas à nous envoyer un mail à contact@1001coques.fr pour que nous trouvions ensemble une solution. Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle après-midi. Séverine, service clientèle.
A
Note : 5 sur 5
Livraison du produit très rapide
A
Note : 5 sur 5
livraison conforme à la commande
A
Note : 5 sur 5
Coque parfaitement conforme à mes attentes. Livraison très rapide. Je recommande sans hésiter ce site.
A
Note : 3 sur 5
Le produit correspond exactement à la commande mais le délai de livraison a été excessivement long (près de trois semaines) à cause d'une mauvaise retranscription de mon adresse... Rien à dire sur le service client qui a bien assuré !
A
Note : 5 sur 5
Le site est très bien, il y a beaucoup de choix. La livraison est rapide.
A
Note : 5 sur 5
bien reçu, excellent état.