Avis clients de 1001coques.fr

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 33 284 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient une expérience fluide et fiable, avec des envois rapides et un suivi clair qui permettent une réception conforme à la commande. Ils soulignent des produits qui correspondent exactement à la description et à l’image, avec des coques qui semblent solides, bien finies et agréables au toucher, offrant une protection efficace et des coloris attractifs. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec des échanges faciles en cas d’erreur et une personnalisation d’excellente facture. Dans l’ensemble, la boutique est décrite comme sérieuse et efficace, proposant un vaste choix et une livraison rapide qui satisfont pleinement les attentes.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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B
Béatrice L.
Note : 5 sur 5
Service rapidement expédié et reçu
P
patrick B.
Note : 5 sur 5
Super pro merci
M
Magalie M.
Note : 5 sur 5
Rapidité d'exécution et d'envoi. Sur cette commande il y a eu 2 erreurs qui ont été réparées très rapidement avec un nouvel envoi. Site sérieux, je recommande
M
Mathieu T.
Note : 1 sur 5
Coque reçue 10 jours après commande alors que les délais indiqués étaient de 48h ! Et elle ne correspond pas à la photo, j'ai commandé une coque noire et je reçois un coque avec les bords transparents et l'arrière gris...
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, Je vous présente tout d'abord mes excuses pour le délai de livraison. En effet, la Poste subi un dysfonctionnement assez important dans certaines régions, et des retards peuvent être malheureusement occasionnés. Avez-vous contacté notre service client suite à la réception d'un mauvais article? Je ne vois aucune procédure SAV ouverte à l'adresse mth.trllr@gmail.com N'hésitez pas à m'adresser un email à l'adresse: contact@1001coques.fr avec votre référence commande, et une photo de l'article reçu à la place de celui commandé. En vous présentant mes sincères excuses, je vous souhaite une belle journée. Séverine, service clientèle.
J
Juliette D.
Note : 3 sur 5
La coque est de bonne qualité et très jolie hors mis le fait que la couleur n'est pas totalement identique au site, mais par contre la livraison s'est faite en 96 heures au lieu des 48 heures promises...
N
Nathalie C.
Note : 5 sur 5
Rapide,très bien.
P
Pascale L.
Note : 5 sur 5
le produit correspond à mon attente et le service est très rapide
V
Virginie B.
Note : 5 sur 5
Beaucoup de choix, site sympa
D
Delphine D.
Note : 5 sur 5
Coque parfaite arrivée malgré le corona merciii
M
marine C.
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide
J
J.Christophe H.
Note : 5 sur 5
Très rapide.
A
Alice M.
Note : 5 sur 5
rien à redire
J
Justine C.
Note : 5 sur 5
Site web joliment conçu, facile d'utilisation. Mérite bien 5 étoiles !
J
joel L.
Note : 5 sur 5
bon suivi de la commande et de la livraison.
S
sebastien D.
Note : 5 sur 5
Coque reçue bien protegée et dans le delai annoncé. Je ne suis pas deçu de mon achat
C
Christophe P.
Note : 5 sur 5
Produit conforme
S
Sophie L.
Note : 5 sur 5
Conforme à ma commande et livraison rapide. Parfait !
J
joelle G.
Note : 5 sur 5
J'ai rarement reçu autant de satisfaction, même si le produit n'était pas conforme. Bizarre mes 5 étoiles ? pas du tout . Après un simple appel, il m'a été confirmé que le produit ne correspondait pas au descriptif annoncé, et qu'il me serait remboursé. Moins de 72 heures plus tard c'était fait. Moi je dis BRAVO !!!
M
Marine S.
Note : 2 sur 5
Livraison rapide mais produits reçus de mauvaise qualité.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, J'ai bien reçu votre avis sur le site avis vérifiés. Je suis navrée de constater que les produits reçus ne vous apportent pas satisfaction. Avez vous contacter notre service client suite à cette insatisfaction? Je ne vois aucune prise en charge ouverte à l'adresse marinedu62880@hotmail.fr Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter à l'adresse contact@1001coques.fr pour que l'on trouve une éventuelle solution. Je vous souhaite une belle journée. Séverine, service clientèle.
J
Jean-Francois C.
Note : 5 sur 5
Très bien
C
Celine S.
Note : 5 sur 5
Très bien !
M
Maryline C.
Note : 5 sur 5
Site sérieux
P
Pascal F.
Note : 5 sur 5
Très rapide et correspond tout à fait à mes attentes
I
ISABELLE B.
Note : 5 sur 5
Livraison ok
T
Thomas K.
Note : 5 sur 5
Service rapide
Z
Zoé O.
Note : 5 sur 5
rapide et efficace
J
JEAN LUC F.
Note : 5 sur 5
Livraison soignée et rapide . Sans PB
N
Nicolas V.
Note : 5 sur 5
Délai rapide, la vitre de protection va parfaitement. Bon produit.
D
Delphine L.
Note : 5 sur 5
possibilité d'acheter une coque à moindre prix sans frais de port, c'est agréable et livré dans les temps
D
Dominique T.
Note : 5 sur 5
Livraison dans les délais, appareil comme neuf dans un emballage parfait
C
Chrystelle P.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
B
Brigitte P.
Note : 5 sur 5
Super
L
laurent K.
Note : 5 sur 5
Super je recommande
H
Hélène P.
Note : 5 sur 5
Service et suivi au top ! Une équipe super sympa :)
S
Sandrine M.
Note : 3 sur 5
n est pas vraiment rouge léger accro a l arrière difficile d accès pour les boutons sur les cotés
E
Evelyne L.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Accueil très professionnel.
E
ENORA R.
Note : 5 sur 5
Au top
S
sophie D.
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu le bon article et je doit le renvoyer à mes frais , inadmissible... plus jamais je ne commanderais sur ce site
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, Nous avons été en contact ensemble par email suite à la réception de votre commande qui ne vous apportait pas satisfaction. Nous avons fait des vérifications pour voir si une erreur de préparation de commande aurait été commise. Nous vous avons bien envoyé des articles en référence A10. Concernant la coque, l'écart appareil photo est également produite comme le produit reçu. Si nous avions fait une erreur de préparation de commande, nous aurions prit en charge vos frais de retour. Nous vous rembourserons immédiatement vos articles au retour de votre commande. Nous sommes sincèrement navrés que votre commande ne vous apporte pas satisfaction. Cordialement. Séverine, service clientèle.
C
Carine B.
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la description Commande réceptionnée rapidement. Je recommande ce site et n'hésiterai pas à y faire appel si j'en ai besoin.
V
VERONIQUE P.
Note : 5 sur 5
comme attendue