Avis clients de 1001coques.fr

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 33 285 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient une expérience fluide et fiable, avec des envois rapides et un suivi clair qui permettent une réception conforme à la commande. Ils soulignent des produits qui correspondent exactement à la description et à l’image, avec des coques qui semblent solides, bien finies et agréables au toucher, offrant une protection efficace et des coloris attractifs. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec des échanges faciles en cas d’erreur et une personnalisation d’excellente facture. Dans l’ensemble, la boutique est décrite comme sérieuse et efficace, proposant un vaste choix et une livraison rapide qui satisfont pleinement les attentes.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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A
Aline F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2021
Coque personnalisée au top envoi rapide
M
Mathilde B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/10/2021
Qualité couleur de la photo totalement dégradée, rendu moyen.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

J'ai eu bonne réception de votre avis sur le site Avis Garantis.
Si votre coque personnalisée a été reçue avec un défaut de couleurs, merci de me contacter à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande, et en me joignant une photo de la coque reçue.

En cas d'un défaut d'impression, nous vous referons une nouvelle coque sans nécessité de nous retourner la précédente coque reçue.

Bien cordialement.

Séverine, service clientèle.
A
Antoinette B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2021
Envoi rapide. Conforme. Parfait
M
Marion B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2021
Produit qui correspond très bien à la description du site internet. Totalement satisfaite
P
Patrick S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
Livraison rapide et coque parfaitement conforme à la commande. Un sans faute. Mon Samsung est comme neuf. Merci ;)
A
Anne P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
Très satisfaite du produit. Conforme à ce qui est proposé sur le site. Je recommande .
S
Stellina C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2021
Top! Beaucoup de choix!
C
Caroline B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
Commande arrivée très rapidement et coque de très bonne qualité
C
chantal O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2021
Énorme choix de coques et livraison très rapide. Je suis très satisfaite, la coque correspond tout à fait à sa présentation sur le site et à ce que je recherchais.
R
richard B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
Tout bon
A
Andre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
bon rapport qualité -prix
A
Anne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2021
Commande conforme, livraison rapide
R
Rolène N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/10/2021
Pas de problème, cela a bien service, mais vous pouvez mettre aussi un rabat avec des aimants pour donner une fermeture plus ferme. et c'est pas cher, merci beaucoup.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

Anciennement les articles étaient produits avec des fermetures à rabat aimanté.
Il y avait trop de défaut sur les aimants.
Notre fabricant a donc arrêté de les produire ainsi.
Je vous rassure sur le fait que néanmoins, malgré la nouvelle présentation, il assure parfaitement sa fonction de protection.

La note de 1/5 est par contre un peu sévère alors que votre commentaire n'est pas si négatif. C'est dommage...

Bien cordialement.

Séverine, service clientèle.
L
Lionel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
matériel reçu rapidement et conforme
J
July C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2021
Produit conforme à la description. Envoi rapide.
G
Gérald T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/10/2021
verre trop petit par rapport a l'écran je pense que c'est plus de l'adaptable que le reste un peu déçu du produit bon cela protège quand même donc je met la moyenne
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

J'ai bien reçu votre message concernant le verre trempé qui ne recouvre pas la totalité de l'écran.

Un écart de 3 mm environ est normal pour les films en verre commandés en version classique.

téléphones ayant les bords légèrement bombés/incurvés.
Avoir un verre sur la totalité ferait apparaître des bulles sur les contours, et rendrait inutilisable l'usage de l'écran, et n'assurerait plus sa protection.
Tous les verres sont produits de cette façon.
Néanmoins, malgré cet écart, l'écran reste parfaitement protégé.

Pour voir un verre sur la totalité, il faudrait un verre 3/5D, ceci collent jusqu'aux bords de l’écran même pour les téléphones aux bords bombés/incurvés.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas.
Belle journée.
Séverine.
C
corine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
Livraison rapide.bon produit.
K
Karine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
Rapide et conforme
M
Madeleine P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
Produit conforme bien que la tranche du simili cuir soit brute et non de la couleur de la coque. Dommage.
J
Jérôme D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
Site très réactif avec du choix et un bon rapport qualité prix.
N
nadine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
Coques originales pour tous les goûts, solides. Livraison rapide. Bref, parfait!
P
philippe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
Très belle coque, un peu chère peu être! . Reçu dans les temps et elle est parfaite.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

Je vous remercie pour votre message positif suite à la réception de votre coque.
Si vous regardez nos concurrents, nos prix sont les moins chers sur le marché français ;)

Le prix d'une coque englobe la coque en elle même, l'encre, et tous les frais liés à une société française.
De plus, nous offrons les frais de port.

Nous ne pouvons pas rivaliser avec les prix des sites chinois, nous n'avons pas les mêmes dépenses qu'eux.

Néanmoins nous nous efforçons de proposer des articles au meilleur rapport qualité/prix possible.

Bien cordialement.

Séverine.
M
Marie-Pierre G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2021
Produit correspondant exactement à commande délais respectés
C
Catherine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
Très bon produit
K
Karine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2021
Superbe coque, mon fils est ravi
L
Léna F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
Commandé plusieurs fois jamais déçu
M
michel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
Accueil téléphonique et livraison rapide
F
Frédéric B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
L'enveloppe n'a pas ete laissé dans la boîte aux lettres, il a fallu allé à la poste. Beaucoup de temps perdu. Sinon articles conforme aux attentes
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

Je suis navrée que vous ayez du récupérer votre commande en bureau de Poste.
Ce n'est effectivement pas normal.
Les lettres suivies sont censées être livrées directement en boite aux lettres à partir du moment où elles sont accessibles à votre postier et de taille standard.
Très certainement un problème interne à la Poste empêchant la livraison directement à votre adresse.

Bien cordialement.

Séverine, service clientèle.
A
Albin R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
Colis bien arrivé. Coque en parfait état.
V
Véronique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
Rapidité d’envoi. Efficacité
I
Irène D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
Article reçu très vite. Conforme à mes attentes. Je suis ravie.
V
Véronique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
Envoi rapide et coque de qualité
M
Manuella F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
Belle coque . Mon fils était ravis arrivée pile le jour J pour ses 16 ans . Livraison DOM 1 semaine , top .
T
Théo B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
Commande conforme de bonne qualité, envoi rapide. Un des articles était endommagé, mais le SAV me l'a renvoyé en double, parfait.
A
Angélique O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
Super belle Prix un peu eleve
O
Olivier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
Produit conforme à mon choix
A
Abdelhalim B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
Le produit ne correspond pas à la description
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Un e-mail vous a été envoyé à l'adresse alilou73@hotmail.fr en date du 25/10/2021 suite à votre demande de retour.
Nous attendons les éléments demandés pour comprendre d'où vient le problème de commande rencontré.
Merci de vérifier vos indésirables (spams) si vous n'en n'avez pas eu réception dans votre messagerie principale.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
M
Martine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
Pro, efficace, sérieux, plutôt rapide, pas cher
D
Didier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
Produit de qualité, conforme à la commande. Livraison très rapide.
L
Laura B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
Livraison rapide et commande conforme aux attentes. RAS