Les clients apprécient une expérience fluide et fiable, avec des envois rapides et un suivi clair qui permettent une réception conforme à la commande. Ils soulignent des produits qui correspondent exactement à la description et à l’image, avec des coques qui semblent solides, bien finies et agréables au toucher, offrant une protection efficace et des coloris attractifs. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec des échanges faciles en cas d’erreur et une personnalisation d’excellente facture. Dans l’ensemble, la boutique est décrite comme sérieuse et efficace, proposant un vaste choix et une livraison rapide qui satisfont pleinement les attentes.
Je ne suis pas entièrement satisfaite au vu de la qualité des coques mais pour le prix c’est adapté
P
pascal B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/11/2021
J'ai renvoyé une coque qui ne convenait pas pour ma fille il y a 15 jours.Mais elle n'a toujours pas été remboursée???j'espère qu'elle le sera bientôt,ou je me tournerai vers l'association de défense des consommateurs. D'autant que je vous ai commandé une autre coque,qui m'a pleinement satisfaite. alors êtes-vous sérieux,je me pose la question??et 1 étoile parce que vous l'obligez,sinon zéro 😡
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Je ne retrouve aucune procédure SAV ouverte à l'adresse e-mail mamichosy@live.fr
A quelle adresse aviez-vous effectué le retour?
Aviez-vous bien indiqué la référence commande dans votre retour, ou vos coordonnées personnelles pour que l'on retrouve votre commande à réception.
Si vous n'avez pas été remboursé, c'est soit que le retour n'a pas été réceptionné, soit que la coque a été retournée seule sans indication de commande ou nom ne nous permettant de nos connecter sur votre commande pour la rembourser.
Ce n'est absolument pas notre politique de ne pas rembourser nos clients si nécessaire, et en cas de litiges particulier empêchant le remboursement, nous contactons toujours notre clientèle pour les informer du problème rencontré.
J'attends donc de vos nouvelles quand vous en aurez la possibilité, soit par téléphone (09 54 37 44 88) soit par e-mail: contact@1001coques.fr
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
C
caillier E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2021
tres beau motif. delai de livraison tres rapide
F
fabrice C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2021
incroyable, ils m'ont appelé pour corriger une erreur sur ma commande, on ne vois plus ça nul part !
J
Jean-François J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2021
Produit conforme livré rapidement !
M
Mathieu D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2021
Parfait.
F
frederique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2021
livraison rapide et coque super sympa
E
Elodie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2021
Envoi rapide et impression sur coque de qualité.
J
Jean-Luc F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
Très bon site. Livraison rapide
L
Laetitia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2021
Jolie coque . Expédition rapide
D
Diane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
Correspond exactement à la commande, reçu très vite, site facile à utiliser.
M
Martine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2021
RAS Rapide
S
Sophie Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2021
SAV au top ! Merci
M
Marie-Cécile B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
Très satisfaite, livraison rapide et conforme à ma commande. Coque souple très solide. Je recommande 1001coques avec confiance.
C
Claude L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
Excellent produit.
D
Dany W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2021
Expédition très rapide. Produits de bonnes qualités
M
MICHELE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2021
produit correspondant à ma demande, délai très raisonnable
C
christian C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2021
Excellent dans l ensemble .
A
Anais C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
Photo net et conforme à mes attentes
O
Olivier J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
Impeccable comme d'habitude !
J
jean-marie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
Coque parfaitement conforme pour mon téléphone portable
J
JEAN C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
Livraison extra rapide et conforme à la commande
A
Anaïs B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2021
Le site est simple d'utilisation et pas mal de choix dimages
M
Mélissa A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
Coque correspondant aux attentes
P
Priscillia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2021
Très bon produit
C
CARINE V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2021
Livraison rapide pour une coque personnalisée pour le téléphone de ma fille, et agréablement surprise de la qualité de cette personnalisation. Je recommanderais très certainement sur ce site.
B
brigitte M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2021
conforme livraison sans pb délais rapides
A
angéline R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2021
Très beau et est adapté à mon téléphone. Livraison rapide
Y
Yannick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
Comme d'habitude service efficace et délais respectés . Bien cordialement.
N
Nathalie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2021
conforme et livraison rapide
F
Françoise D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2021
Tbien
J
Jean Christophe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
Top rien à redire
A
Adil M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2021
Super site merci livraison rapide
E
Evelyne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
Envoi très rapide. J'espère que ma coque va durer dans le temps parce que je l'adore !
M
Marie-Annick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2021
Super
D
DIDIER L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
Une nouvelle fois, je suis enchanté par la qualité de service de 1001coques
F
Florence V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
Parfait : rapide et correspondant à la commande
M
Manu D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
super
C
Clara D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2021
Arrivée dans les temps, conforme à ma commande. Parfait
N
Nelly G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
Parfait
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.