Avis clients de 1001coques.fr

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 33 285 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient une expérience fluide et fiable, avec des envois rapides et un suivi clair qui permettent une réception conforme à la commande. Ils soulignent des produits qui correspondent exactement à la description et à l’image, avec des coques qui semblent solides, bien finies et agréables au toucher, offrant une protection efficace et des coloris attractifs. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec des échanges faciles en cas d’erreur et une personnalisation d’excellente facture. Dans l’ensemble, la boutique est décrite comme sérieuse et efficace, proposant un vaste choix et une livraison rapide qui satisfont pleinement les attentes.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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V
Véronique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
Envoi rapide et conforme à la demande. Belle qualité d'impression
M
Marc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
produit conforme; délai respecté.
I
Ines B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
Super qualité. Tres contente.
M
Manuel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2021
C'est la troisième fois que j'achète protections et coques sur 1001coques.fr et à chaque fois je suis ravi.
C
Chatel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2021
Pour moi nikel RAS
G
Gérard B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2021
Conforme à ma commande
M
Marthe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2021
Produit conforme à la demande et livré dans un temps record Très satisfaite
A
AMANDINE J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2021
Coque bien,phot bonne et réception rapide et services clients réactif
S
Sylvie Monnin M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2021
ma commande a été facile à passer et j'ai reçu rapidement les articles commandé, merci.
G
Geraldine N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2021
Parfait! Bonne qualité et envoi rapide
M
Marie-Françoise B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2021
Commandée le vendredi, réception dès le lundi, parfaitement emballé et produit correspondant à mes attentes. Je recommande!
J
Jean-François B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
Excellent et très joli !
M
MYRIAM B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
Expédition rapide, très beau rendu de ma coque personnalisée, je recommande
E
Emilie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
Parfait
C
Christine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
TOUT EST PARFAIT. LIVRAISON RAPIDE ET COQUE CONFORME A MA DEMANDE. TRES JOLI
N
Nathalie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
Parfait , même avec retour.. très réactif..un sans faute
R
REGIS B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
complètement satisfait de ma commande et du service
J
JEAN-PAUL R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
Bien
D
Dominique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
Parfait
M
Marie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
commande facile et livraison rapide sans problème
V
Valérie F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
Le fond paillette est laid je ne m' attendais pas à ça
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

Je suis navrée que la coque reçue ne vous ai apporté satisfaction.
Si vous supposez un défaut d'impression, n'hésitez pas à me joindre une photo de la coque reçue à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande.

En cas de défaut de couleurs, d'impression, ou tout autre problème de notre responsabilité, nous procéderons au remplacement de votre coque.

Si le problème vient de la qualité du visuel, un échange pourra éventuellement vous être proposé.

Bien cordialement, Séverine, service clientèle.

P
Pompilia S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2021
Colis reçu avec un peu de retard. Mais très bon suivi de la part du personnel. Très contente de mon achat
J
Joëlle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
Je cherchais depuis quelque temps un étui pour mon Samsung et ne trouvais pas. Sur 1001 coques, j’ai trouvé ce que je voulais. Produit tout à fait conforme à mes attentes, colis reçu rapidement. Très bien.
M
MICHEL C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2021
Livraison rapide. Produit conforme à mes attentes.
J
jacques G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2021
site très réactif en cas d’erreur de commande de notre part. échange sans aucun problème. accueil téléphonique très aimable. que du plus
J
Joël N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
Article commandé non conforme à mes attentes.En fait,l'erreur est pour moi.Après explications avec le vendeur,sans aucune difficulté,un article correspondant à ma recherche,m'est aussitôt adressé,et le prix étant inférieur à la 1ère commande,le solde est rapidement viré sur mon compte bancaire.Félicitations pour votre réactivité dans le sav,et le souci permanent de satisfaire le client.
C
Chloe W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
Délai et qualité impeccable. Un petit soucis avec une coque personnalisée que le SAV à réglé en moins d’une semaine. Service impeccable, merci !
C
Catherine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
Service rapide et conforme à votre commande. Articles au top
E
Emmanuel F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
Etui de très mauvaise qualité, non conforme a la photo présentée, aucune réponse du sav. Je ne commanderai plus jamais sur votre site.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

Deux e-mails vous ont été adressés en date du 22/11/2021.
Ce n'est pas notre politique de ne pas répondre à nos clients.
Ils ont été très certainement reçus dans vos indésirables (spams).
L'adresse auxquels les e-mails ont été envoyés sont la suivante: bigkaouna31@hotmail.fr

Bien cordialement.

Séverine, service clientèle.
H
Hélène B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
Ras. Envoi rapide et soigné
A
ANNE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
belle qualité et service client parfait
J
jacques B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
impec ! sur tous les points.
M
michel V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
j'ai commandé une coque souple pour Samsung Galaxy A01 qui ne correspond pas (trop grande)je peux pas l'utiliser.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

Votre coque a été commandée en modèle Galaxy A01.
Peut-être avez vous un A01 Core?
Cela pourrait expliquer le problème de la coque rencontré.
Merci de me contacter à l'adresse contact@1001coques.fr en me communiquant le numéro de modèle de votre téléphone apparaissant dans les paramètres de votre téléphone/A propos de votre téléphone.
C'est en général une référence faite de chiffres et lettres mélangés.

Il faudra également me joindre une photo de la coque reçue.

Dans l'attente de vous lire par e-mail, je vous souhaite une belle journée.

Séverine, service clientèle.
B
Betty F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
Super livraison très rapide
G
GRAS P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
Parfait
J
JEAN PIERRE H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
très statisfaite et livraison en 48 heures
I
ISABELLE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2021
Livraison rapide, et commande conforme.
A
Aurélie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
Livraison rapide, produit conforme. Très bon rapport qualité-prix
S
stephane M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
service pro ! envoi rapide suivi des commandes et notification en cas de soucis que du bonheur
A
Angélique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
Parfait