Les clients apprécient une expérience fluide et fiable, avec des envois rapides et un suivi clair qui permettent une réception conforme à la commande. Ils soulignent des produits qui correspondent exactement à la description et à l’image, avec des coques qui semblent solides, bien finies et agréables au toucher, offrant une protection efficace et des coloris attractifs. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec des échanges faciles en cas d’erreur et une personnalisation d’excellente facture. Dans l’ensemble, la boutique est décrite comme sérieuse et efficace, proposant un vaste choix et une livraison rapide qui satisfont pleinement les attentes.
Produit arrivé cassé en deux dans la boîte aux lettres.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
J'ai bien reçu votre message pour le verre cassé à réception.
Je vous présente mes sincères excuses à ce propos, ainsi que pour la gêne occasionnée.
Je vous propose de vous envoyer deux nouveaux verres pour vous dédommager, sans que vous ayez besoin de nous retourner l'article cassé.
Juste me joindre un e-mail à l'adresse contact@1001coques.fr contenant une photo du verre cassé pour l'ouverture de votre dossier SAV.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée.
Cordialement, Séverine, service clientèle.
J
Jean P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2021
Bonne qualité de la coque et de son emballage pour un Sony Xperia Z1
D
Dominique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2021
satisfaction totale. Prix, délai de livraison, produit conforme à la commande.
L
Léon M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2021
très bon site ma commande est bien arrivée comme prévue.
C
Claude F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2021
Parfait. Je recommande !
B
Bryan M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
Livraison rapide et produit conforme. Rien a dire je suis content de mon achat
C
Carole C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
Parfait
S
Ségolène L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
Très bon produit. Service client au top Je recommande vivement
P
Pierre J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
tres bien
A
Annick D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2021
Très bien. Et conforme à l'aperçu Rapide et co forme
N
Nathalie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
.
C
Clement G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
Colis reçu très rapidement. Coque correspond à l'annonce C'est parfais Bravo pour ce site
P
Pauline M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
Service client au top.
D
DEBORAH H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/11/2021
Je suis plutôt déçue car ma protection ecran est déjà rayé alors que mon tel n'a pas fait de chute.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
J'ai eu bonne réception de votre avis sur le site Avis Garantis.
Je vous indique à me contacter à l'adresse contac@1001coques.fr en me joignant une photo de votre protection écran rayée.
Nous conviendrons ensemble d'une solution adaptée à ce problème de commande rencontré.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
M
Marine P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/11/2021
Descriptif pas assée détails ducoup mauvaise achat d'ailleurs article retourner pour obtenir mon remboursement et toujours pas de nouvelle ... dommage
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Un e-mail vous a été adressé à l'adresse machineperrin@hotmail.com en date du 19/11/2021 à 14h51.
Je vous invite à consulter vos indésirables (spams), mon e-mail doit s'y trouver.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée.
Séverine, service clientèle.
D
Dessailly J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2021
parfait!!!
B
Brigitte W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2021
Rapidité et efficacité. Et en prime un accueil téléphonique d'une amabilité rare au Service Client.
P
Philippe H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2021
Commande reçue rapidement, conforme à la description. Tout est parfait
C
Christelle T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
Parfait
C
Chrystele N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2021
Parfait, rapide.
E
edouard A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2021
envoi rapide, coque correspondant à nos attentes, parfait!!!
M
MYRIAM R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2021
Très satisfaite de mes achats. Conforme aux descriptions
G
gwenaëlle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
Rapide ....tout à fait conforme à ma demande
V
Véronique V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2021
Rien à redire, c’est parfait, je recommande 👍
M
Mickaël C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2021
Top
J
JOELLE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2021
Belle coque. Livraison rapide
D
Danyla B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
très belles couleurs. livraison rapide. merci
E
Elodie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
Commande passée avec succès. Envoi très rapide. Service clientèle au TOP! Je recommande.
C
chantal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2021
parfait !!!
S
Sylvie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2021
Parfait reçu rapidement très satisfaite
F
Florian B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2021
Parfait
N
Nelly V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2021
RAS.. coque et verre trempé impeccables..livrés dans les temps....
S
Sadoux C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2021
top
G
Gérard T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2021
Très satisfait de l'article, de son prix, et de sa livraison.
F
Franck K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2021
excellent très bon suivi commercial
L
LAURENCE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2021
Rapide, facile, le produit convient parfaitement.
J
JB G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
Trés serviable ils m'ont renvoyé une coque suite à une erreur, de ma part, de commande. Bravo le service client.
D
didier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2021
Accueil téléphonique charmant et efficace
S
séverine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2021
Parfait. Grand choix de coques. Colis arrivé rapidement.
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