Les clients mettent en valeur la qualité des coques et leur finition soigneuse, avec des remarques sur des impressions nettes, des couleurs belles et des designs variés qui correspondent exactement à la description et aux attentes. Ils soulignent la rapidité et la fiabilité des livraisons, les colis arrivant dans les délais indiqués et le suivi efficace, ainsi que la facilité de la prise en charge et le service client réactif qui résolvent rapidement les échanges et les commandes personnalisées. La praticité et la robustesse apparaissent comme des points forts, avec des coques qui protègent bien, des textures élégantes et des options personnalisables appréciées par les clients. Enfin, les retours positifs mentionnent la satisfaction générale, le retour et le remplacement simples lorsque nécessaire, et l’impression de recevoir un produit fidèle à ce qui était attendu.
Satisfaite de mon colis , reçu en quelques jours . Je recommande vivement 👍👌
J
Jean-Louis G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Conforme à mes attentes ; très bon produit
E
Estelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Très bon produit. Commande reçu dans les temps.
A
Aurelie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Envoie rapide. Superbe coque.
C
Corinne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Très bien et rapide
P
Philippe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
coque parfaite et délai court.
M
Michel C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Le modèle n'etait pas le bon
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Je ne vois aucune procédure SAV ouverte à l'adresse cazenave.mi@wanadoo.fr
Votre film en verre trempé a été commandé en Y5 2019.
Peut-être avez vous un Y6 2019 ou autre référence?
Merci de me contacter par e-mail à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande, en me communiquant le numéro de modèle de votre téléphone apparaissant dans les paramètres de votre téléphone/A propos de votre téléphone.
C'est en général une référence faite de chiffres et lettres mélangés.
Si votre téléphone est bien un Y5 2019, me joindre une photo de la boite du film reçu.
Dans l'attente de vous lire par e-mail, je vous souhaite une belle journée.
Séverine, service clientèle.
N
Nelly H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Très bon produit, image conforme à la demande. Je recommande.
L
Laura A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Je suis vraiment très contente de ma coque, très belle et protège très bien mon portable
M
Marianne P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Parfait !
H
Hervé L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
Site facile d'utilisation, Livraison ultra rapide directement dans la boîte aux lettres Un produit conforme à mes attentes. Et le tout pour 15 € environ ! Un sans faute !!!
S
Sebastien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
Envoi très rapide, tout est impeccable
C
Céline P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
Produit conforme à la description et livraison rapide
M
Myriam O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Très satisfaite du suivi.
S
Stéphanie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Parfait !! Livraison ultra rapide !
É
Élodie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
Prix raisonnables et livraison rapide
N
Nathalie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
Super
F
Florence M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
Délai rapide et modèle impeccable
D
Daniel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
correspond à la description ; livré dans le délai annoncé très bien
C
Cecile B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Produit parfait livraison rapide
A
Aurore M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Parfait et livraison rapide je recommande
G
Geraldine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Très contente des produits et livraison rapide
A
Audrey T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Parfait
C
Christophe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Simple et efficace
S
Soizic D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Rapidité
C
Cathy G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Rapide et conforme à ma demande. Très satisfaite de ce site.
J
Jean-Baptiste D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Livraison rapide. Large choix
C
Céline C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
Ravie de mon achat.
M
Michèle S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Envoi très rapide super !
F
Françoise D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Produit conforme aux photo, livraison très rapide. Rien à redire
P
Patrick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Coque identique à celle que j'ai commandé et livraison rapide
P
Philippe D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
Je vous avez envoyé un message pour vous dire que je ne voulais pas de cette coque. Mais vous l avez quand même fait. Donc pas content du tout
Réponse de 1001coques.fr
Monsieur,
Pour assurer le grand volume de nos commandes de noël, celles passées le vendredi et le week-end sont préparées de nuit pour être expédiées à temps lors du passage de notre postier.
Le service SAV est quant à lui ouvert de journée pour répondre aux appels et e-mails de notre clientèle.
Votre commande avait donc déjà été remise à l'expédition lors de la connaissance de votre message le lundi.
Néanmoins, nous vous avons indiqué une procédure pour refuser votre commande à réception, pour ne pas avoir à affranchir ce retour.
Vous en avez été remboursé directement dès réception.
Si votre commande n'avait pas encore été expédiée, nous aurions pu l'annuler sans problème.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
N
Nathalie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Ma fille est très contente, modèle conforme à la description.
C
Corentin P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Reçu rapidement et en bon état.
Y
Yannick S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Conforme et livraison rapide
V
Vincent P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
coques conformes à la description. Envoi assez rapide. Je recommande.
H
Helene A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
👌
C
Claire R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
très satisfaite de mon achat ! livraison rapide
G
Geneviève T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
produit correct en bon etat et livraison conforme
C
Christine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Très contente. Livraison conforme et ds les temps.
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