Avis clients de 1001coques.fr

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 33 449 avis publiés
5 27,2k 81% 4 3 829 11% 3 998 3% 2 471 1% 1 950 3%

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité et la finition des coques, avec des mentions récurrentes de belle couleur, design soigné et protection efficace, ainsi que des options pratiques comme des cordelettes ajustables et des rendus qui correspondent exactement à ce qui était décrit. La livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des commandes reçues dans les délais et un bon suivi. Le service client et l’expérience d’achat sont valorisés: réactivité, échanges faciles, et des commandes conformes ou personnalisées qui répondent précisément aux attentes. Les retours soulignent aussi des produits originaux et satisfaisants, avec des impressions nettes et des résultats qui résistent dans le temps.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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V
Valérie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2021
parfait
N
Nicole J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2021
Très satisfaite
L
Ludovic P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2021
Mon fils a adoré sa coque personnalisée. Livraison rapide. Merci
J
Jenna N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2021
Envoie rapide soigné
J
Joël B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2021
produit et livraison impeccable. Un grand merci pour votre sérieux.
S
Sébastien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
Envoi dans les temps et la coque est nickel, donc parfait. Je ferai juste une remarque par rapport à votre site. Je trouve que les interfaces ne sont pas très simple et j'ai failli abandonner ma transaction et ça aurait été dommage.
T
Tony P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2021
Très rapide tout est bien arrivé je vous recommanderai à mon entourage
M
Michel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2021
Prix attractifs. Délais de livraison respectés. Produits de qualité correspondant parfaitement à leur description sur le site
C
Caroline L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2021
Jolie coque, conforme à la photo et au descriptif
M
Marie-Catherine H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/12/2021
Coque reçue beaucoup trop petite pourtant bonne ref de tel portable donnée.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

Il est dommage d'avoir rédigé un avis négatif alors que l'erreur venait à la prise de la commande.
Comme expliqué par e-mail à la suite de nos échanges, vos articles ont été commandés en REDMI 6 Pro, référence différente de la REDMI NOTE 6 PRO.

Un échange a été réalisé pour l'ensemble de votre commande ce jour.

Bien cordialement.

Séverine.
M
Magalie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2021
Coque personnalisée reçue 2 jours après la commande, très beau résultat
N
Nicole G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2021
Rassurée et très satisfaite. Surtout ma fille. Délai très rapide et envoi soigné. Je recommande ce site. Pas déçue.
F
Frederic P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2021
Rapides dans la livraison, le délai est respecté. J'ai fait une erreur de commande, et ils ont fait en sorte de me relivrer rapidement. Ils sont compréhensifs, professionnels et agréables.
J
Jérôme R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2021
Rapide, mon fils est ravi
T
Tyler B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2021
Excellent
J
Jacques B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/12/2021
Colis reçu en temps et et heure mais je déplore l'absence de notice explicative pour la mise en place du verre trempé (comment nettoyer la vitre du téléphone et ds quel sens positionner le verre) sans doute un oubli navrant.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

Je soumets à ma direction l'absence d'une notice ayant posé problème lors de la réception de votre commande.
Dans les boites sont normalement présentes des marqueurs pour savoir où et comment positionner les films.
Si votre boite en était dépourvue, je m'en excuse sincèrement.
Il devait y avoir également des lingettes nettoyantes et séchantes numérotées, pour savoir lesquelles passées en premier pour nettoyer parfaitement l'écran avant pose du film.

Je suis en tout cas ravie que votre commande vous est été livrée dans les temps, et espère que votre expérience chez 1001coques restera positive.

Bien cordialement.

Séverine.
F
Frederic T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2021
service client impeccable
P
Philippe V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2021
Bon produit
C
Coralie M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/12/2021
Pas la bonne taille
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

J'ai bien reçu votre avis négatif sur le site Avis Garantis.

Je ne vois aucune procédure SAV ouverte à l'adresse mauriame.coralie@outlook.fr

Il est dommage d'avoir rédigé un avis négatif sans contacter notre service client au préalable.

Vous avez commandé pour un A32 5G
Peut-être que vous avez un A32 4G ou autre référence ?

Merci de m'adresser un e-mail à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande.

Il faudra me joindre le numéro de modèle de votre téléphone apparaissant dans les paramètres de votre téléphone/A propos de votre téléphone.
C'est en général une référence faite de chiffres et lettres mélangés.

Si votre téléphone est bien un A32 5G, me joindre une photo de l'article reçu à la place de celui commandé. Idéalement de la coque reçue à coté du téléphone face caméra.


Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée.

Cordialement, Séverine.
G
Géraldine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2021
Commande rapide, livraison tout aussi rapide !! Parfait
C
Christophe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2021
Colis reçu rapidement Prise en charge et remplacement très rapide suite réception d'une pièce cassée
J
Judith D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2021
Commande conforme et livraison rapide
X
Xavier P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2021
Très satisfait de ma coque, j'ai reçu ce que j'ai commandé. Parfait
A
Amélie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2021
Site très facile et très attractif. Parfait pour passer une commande.
M
Maud G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2021
Rapide et produits top!!!
P
Patrick G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2021
Produit conforme et envoi rapide. Rien à redire.
R
Roger F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2021
très satisfait au niveau prix et délai de livraison
A
Amoryne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2021
3 fois que je commande la même coque, les délais sont toujours respecté et la qualité est là
S
Stephane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2021
Satisfait
N
Nelly S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2021
Livraison rapide et bon produit👍
L
Laurent G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/12/2021
Très bon délai et bonne qualité de la coque, en revanche elle ne correspond pas à la coque demandée pour un Xiaomi Redmi 8. Je vais donc demander un remplacement.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

Un e-mail vous a été envoyé ce jour pour faire quelques vérification.
Merci de m'y répondre quand vous en aurez la possibilité.

E-mail envoyé à l'adresse:lganeau@hotmail.com à 11h04

Copie ci-dessous:

Bonjour,

J'ai bien reçu votre demande de retour.
Quel soucis avez vous rencontré à réception de votre commande?
Vous avez commandé pour un Redmi 8
Peut-être que vous avez un Redmi note 8 ou autre référence ?
En cas de doute sur la référence de votre téléphone, vous pouvez me communiquer le numéro de modèle de votre téléphone apparaissant dans les paramètres de votre téléphone/A propos de votre téléphone.
C'est en général une référence faite de chiffres et lettres mélangés.

Peut-être une erreur de préparation de notre part ?
Si tel était le cas, je vous présente par avance mes sincères excuses, et vous demande de me joindre en réponse à ce message une photo de l'article reçu à la place de celui commandé. Idéalement de la coque reçue à coté du téléphone face caméra.


Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée.


J
Jennifer A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Parfait
C
Cécile L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
superbe coque exactement comme nous voulions. Très beau rendu et conforme à ce que nous avions réalisé sur le site. Merci,
I
Isabelle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
Conforme et rapide
C
Christophe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2021
Coque de très bonne qualité et SAV très PRO !
I
Isabelle H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Reçu dans les temps, belle photo, disposition comme convenu à la commande, super ! Merci à cette entreprise Française ! continuez ainsi.
A
Arnaud B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Livraison conforme!!!
G
Gaelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Parfait! Très bonne qualité et bonne communication.
L
Ludovic G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2021
Commande reçue dans les temps et conforme
C
Christophe A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2021
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